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你有问题、反馈，或者需要支持吗？我们致力于为你提供尽可能好的体验。你可以这样联系我们：
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重要健康免责声明
Unwire 只是一个教育性的身心健康工具。我们不提供医疗、心理或与健康相关的建议。虽然我们的内容基于科学文献，但它不能替代专业医疗服务。
对于因使用此应用而产生的任何后果，我们概不负责。如果你有健康方面的担忧，请咨询合格的医疗保健专业人士、持证治疗师或医生。
常见问题
我该如何开始使用 Unwire？
只需从 App Store 或 Google Play 下载应用，创建账户，然后按照引导流程操作。我们会带你设置第一个目标并完成初始评估。
Unwire 是免费的吗？
是的！Unwire 提供功能完整的免费版本，包含评估、屏幕使用时间跟踪（Android）、基础目标和学习模块等核心功能。高级功能可能通过可选的应用内购买提供。
我的数据如何受到保护？
我们非常重视你的隐私。你的数据在传输和存储时都会加密。我们绝不会出售你的个人信息。更多详情，请阅读我们的 隐私政策。
我可以删除我的账户吗？
可以。你可以随时通过应用设置菜单中的“账户设置”>“删除账户”删除你的账户。你也可以联系 support@unwireapp.com 申请删除账户。
Unwire 支持哪些设备？
Unwire 可用于 iOS（iPhone 和 iPad）以及 Android 设备。我们建议你使用最新的操作系统版本，以获得最佳体验。
屏幕使用时间的跟踪有多准确？
在 Android 上，授权后，Unwire 会从系统读取你的使用统计数据（也就是 数字健康 使用的那份数据）。在 iOS 上，Unwire 目前还不能自动追踪屏幕使用时间——你可以在“设置”→“屏幕使用时间”里查看数据。
这些评估经过科学验证吗？
我们的评估基于经过验证的科学工具，包括 Kimberly Young 博士的互联网成瘾测试（IAT）、智能手机成瘾量表（SAS），以及基于 DSM-5 标准的社交媒体障碍量表。不过，这些评估仅供了解情况和自我认知之用，不构成医疗诊断或建议。结果不应用于临床决策。
Unwire 能替代治疗或专业帮助吗？
绝对不是。Unwire 只是一个身心健康和教育工具，绝不能替代专业医疗建议、诊断或治疗。我们不提供心理健康服务。如果你正受到数字成瘾、心理健康问题或任何与健康相关的问题困扰，你必须咨询合格的医疗专业人士、持证治疗师、精神科医生或医生。不要因为这个应用中的信息而延迟或忽视专业医疗建议。
我要如何报告错误或技术问题？
请发送邮件到 support@unwireapp.com，并附上：
- 问题描述
- 你的设备型号和操作系统版本
- App 版本（可在 设置 > 关于 中找到）
- 如适用，请提供重现问题的步骤
- 如果有帮助，也可以附上截图
我要如何提供反馈或建议功能？
我们很乐意听到你的声音！欢迎将你的反馈、功能请求或建议发送到 support@unwireapp.com。虽然我们无法实现每一条建议，但我们会认真考虑所有反馈。
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