隐私政策

最后更新：2026年10月28日

我们尊重你的隐私。本政策说明我们收集哪些数据、如何使用这些数据，以及你的权利。Unwire 致力于保护你的个人信息，并对我们的数据处理方式保持透明。

1. 我们收集的数据

我们收集以下类型的信息：

• 账号信息：当你创建账号时，我们会收集你的电子邮件地址、姓名和身份验证凭据。
• 使用数据：我们会收集你如何使用应用的数据，包括屏幕使用时间统计、已完成的测评、学习进度，以及你设置的目标。
• 教练请求：当你向应用内教练请求一个计划，并且你已允许这样做时，你输入的文字、你最近给教练的几条描述、你的应用语言、你当前启用的习惯和目标模板，以及一段简短的进展摘要（连续天数、签到、已完成模块）会被发送到 OpenAI 用于生成计划。你的姓名、电子邮件地址和账户 ID 不会发送给 OpenAI。Unwire 会把每次请求的文本与你的账户关联保存，以检查推荐内容的质量。
• 设备信息：我们可能会收集设备类型、操作系统版本、应用版本、地区设置，以及平台服务、崩溃报告、安全或账号功能所需的有限技术标识符。下面描述的匿名 Supabase 漏斗统计不包括设备 ID。
• 分析：移动应用中的可选 Firebase Analytics 只会在你选择加入时使用；在 Android 上，如果你选择加入，首次打开和完成新手引导事件也会用于衡量我们的 Google Ads 广告活动。除此之外，Unwire 还会记录匿名的汇总 Supabase 漏斗计数，用来了解你是否完成新手引导并看到付费页面。这些计数只包括事件名称、日期、平台、应用版本、地区、新手引导步骤/步骤键、付费展示位/变体、粗略的失败原因分类，以及安装来源（Google Ads、Apple Ads、我们的网站、自然流量或其他）。在 Android 上，安装来源会在你的设备上根据 Google Play 安装引荐来源信息推导出来；引荐来源本身，包括任何广告点击标识符，都不会发送。在 iOS 上，应用会询问 Apple 的 AdServices，判断安装是否来自 Apple Ads 广告活动；一次性归因令牌只会发送给 Apple，不会被保存。不会使用广告 ID。它们不包含账户 ID、用户 ID、设备 ID、电子邮件、IP 地址、自由文本、目标、习惯、反思、评估答案或身心健康内容。在网站上，Unwire 也会在不使用 cookie 的情况下统计 App Store 和 Google Play 链接点击：日期、商店、页面类型、页面版块、语言，以及流量来源类别（例如搜索引擎、社交网络、AI 助手或直接访问）。不会保存引荐来源 URL、IP 地址或访客 ID。在网站上，Google Analytics 还可能会收集基于同意的事件，例如页面浏览、页面类型和语言、应用商店下载点击、CTA 点击、定价页面浏览、博客互动、支持邮箱点击、FAQ 打开、滚动深度以及外部链接点击。
• 错误日志：用于诊断和修复应用问题的技术日志。

除应用核心功能所必需的内容外，我们不会收集或访问你的个人消息、联系人、照片或设备上的其他文件。

2. 我们如何使用你的数据

我们会使用收集到的信息来：

• 运行并提供应用服务
• 个性化你的体验并提供相关内容
• 跟踪你的进度并展示统计数据
• 发送通知和提醒（在你允许的情况下）
• 分析表现并改进应用
• 维护安全并防止滥用
• 遵守法律义务

我们不会出于营销目的向第三方出售你的个人数据。

3. 处理的法律依据（GDPR）

根据你所在的地区，数据处理可能基于：

• 同意：你已明确允许我们进行特定的数据处理活动
• 履行合同：处理数据是为了向你提供你请求的服务
• 合法利益：我们有正当理由处理有限的数据，例如防范欺诈、崩溃诊断，以及用于改进新手引导和应用稳定性的匿名汇总漏斗统计。
• 法律义务：我们必须处理数据，以遵守法律要求

4. 数据存储与保留

我们仅在本政策所述目的所需的时间内，或法律要求的期限内保留你的数据。具体如下：

• 账户数据：在你的账户处于激活状态期间保留，账户关闭后再保留一段合理时间
• 匿名漏斗统计：Supabase 每日汇总的引导和高级页面漏斗统计最多保留 14 个月，然后清理。
• 教练请求：每次教练请求的文本最多会保留 14 个月，或直到你删除账户为止。
• 错误日志：通常保留 90 天，除非持续排查问题还需要

数据在传输和静止状态下都使用行业标准加密进行安全存储。

5. 第三方服务

我们使用以下第三方处理方，每一家都受合同中的数据保护义务约束：

• Supabase：数据库、身份验证、后端基础设施和匿名汇总漏斗计数器。数据可能存储在欧盟或美国的数据中心；传输到瑞士和欧洲经济区以外的地方受标准合同条款的保护。匿名漏斗端点不接收用户ID、设备ID、电子邮件、自由文本、目标、习惯、反思、评估答案或健康内容；Supabase可能会暂时处理技术请求元数据，以运行和保护 Edge Function。
• Google Firebase、Crashlytics 和 Google Analytics：Firebase Analytics 的移动应用使用事件仅在你选择加入时才会发送。如果你在 Android 上选择加入，Firebase Analytics 还会把首次打开和完成新手引导事件分享给 Google Ads，以便我们衡量 Google Ads 广告活动。这些事件不包含任何身心健康内容，也不包含广告 ID。在 iOS 上，Firebase Analytics 数据不会出于广告用途共享。Crashlytics 会接收经过精简的诊断崩溃数据，帮助我们修复错误。网站上的 Google Analytics 会接收基于同意的网站事件，例如页面浏览、页面类型和语言、应用商店下载点击、CTA 点击、定价页面浏览、博客互动、支持邮箱点击、FAQ 打开、滚动深度以及外部链接点击。数据将按照 Google 的数据处理条款进行处理。
• Apple 和 Google（IAP 与登录）： 订阅扣费和社交登录。付款信息完全由 Apple 或 Google 处理；我们只会收到购买收据。
• OpenAI（教练计划）：根据“教练请求”下列出的数据生成应用内教练的推荐内容。只有在你在应用中允许后，数据才会发送，你也可以随时在“设置”里的“隐私”中撤销此权限。根据 OpenAI 的 API 条款，这些数据不会用于训练 OpenAI 模型，通常会在 30 天后删除。OpenAI 在美国处理这些数据。

我们不会使用广告网络，也不会将数据出售给数据经纪商。所有数据处理方都必须遵守适用的数据保护法律。

6. 你的权利

你对你的个人数据拥有以下权利：

• 访问：请求一份你的个人数据副本
• 更正：请求更正不准确的信息
• 删除：请求删除你的个人数据（“被遗忘权”）
• 可携带性：请求以机器可读格式提供你的数据
• 反对：反对某些类型的数据处理
• 限制：在某些情况下请求限制数据处理
• 撤回同意：随时撤回你之前给予的同意

如需行使这些权利，请通过 support@unwireapp.com 联系我们

7. 儿童隐私

Unwire 并不面向 13 岁以下儿童（在欧洲经济区则为 16 岁以下）。我们不会明知故意地收集儿童的个人信息。如果你认为我们无意中收集了儿童的信息，请立即联系我们。

8. 数据安全

我们采取适当的技术和组织措施，保护你的个人数据免受未经授权的访问、更改、披露或销毁。这些措施包括：

• 使用 TLS/SSL 对传输中的数据进行加密
• 对静态存储的敏感数据进行加密
• 定期进行安全评估和更新
• 访问控制和身份验证要求
• 安全开发实践

9. 国际数据传输

你的数据可能会被传输到并在你所在国家/地区以外的国家/地区处理。我们会确保此类传输有适当的保障措施，包括：

• 经欧洲委员会批准并获瑞士联邦数据保护和信息专员（FDPIC）认可的标准合同条款
• 欧洲委员会和瑞士联邦委员会的适当性决定，包括在接收方已获认证时适用的欧盟-美国和瑞士-美国数据隐私框架
• 在需要时，获得你的明确同意

10. Cookie 和追踪

我们的网站会使用本地存储来记录 Cookie 同意情况，并且只有在你接受分析 Cookie 后，才可能使用 Google Analytics Cookie 或类似标识符。这些基于同意的网站分析帮助我们了解页面浏览量、下载点击、CTA 点击、价格页面浏览量、博客互动、支持意向、FAQ 打开次数、滚动深度和站外链接点击。移动应用可能会使用本地存储来保存偏好设置和管理会话。我们不会使用用于广告追踪的 Cookie。

11. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。我们会通过以下方式通知你重大变更：

• 在本页面发布新政策并更新日期
• 通过应用发送通知
• 给你发送电子邮件（适用于重大变更）

在变更后你继续使用本应用，即表示你接受更新后的政策。

12. 联系我们

如果你对本隐私政策或你的数据有任何问题、顾虑或请求，请联系我们：

邮箱： support@unwireapp.com
支持页面： Unwire 支持

13. 监管机构

Unwire 总部位于瑞士。如果你对我们的数据处理方式仍有疑虑，可以向瑞士联邦数据保护和信息专员（FDPIC，edoeb.admin.ch）提出投诉。如果你居住在欧洲经济区，也可以向你所在国家的数据保护机构投诉。

14. 账号和数据删除

你可以随时申请删除你的账号以及所有相关个人数据。在核实你的请求后，我们会在 30 天内永久删除你的账号数据，包括：

• 账号凭据和个人资料信息
• 使用记录、进度和目标
• 与你的账号关联的其他任何个人数据

注：无法重新关联到你的匿名汇总 Supabase 漏斗统计数据最多可保留 14 个月。

你也可以直接在应用内删除你的账号和数据：打开应用，进入 个人资料 > 账户设置，然后点按 删除账户。这将立即且永久删除与你的账号相关的所有个人数据。

如需申请删除，请从与你账号关联的邮箱发送邮件至 support@unwireapp.com，并将邮件主题写为“账号删除请求”。