支援與聯絡

只需從 App Store 或 Google Play 下載應用程式，創建帳戶，並按照入門流程進行。我們將指導您設置第一個目標並進行初步評估。

是的！Unwire 提供一個功能強大的免費版本，包含評估、螢幕時間追蹤、基本目標和學習模組等核心功能。高級功能可能通過可選的應用內購買提供。

我們非常重視您的隱私。您的數據在傳輸和靜止時都會被加密。我們從不出售您的個人信息。欲了解更多詳情，請閱讀我們的 隱私政策。

可以。您可以隨時通過應用程式的設置菜單中的 "帳戶設置" > "刪除帳戶" 刪除您的帳戶。您也可以通過 support@unwireapp.com 聯繫我們請求刪除帳戶。

Unwire 可用於 iOS（iPhone 和 iPad）和 Android 設備。我們建議運行最新的操作系統版本以獲得最佳體驗。

我們的螢幕時間追蹤使用平台 API（iOS 的螢幕時間，Android 的數位健康）提供準確的使用統計數據。準確性取決於您設備的能力和授予應用程式的權限。

我們的評估基於經過驗證的科學工具，包括金伯莉·楊博士的網路成癮測試（IAT）、智慧型手機成癮量表（SAS）和基於 DSM-5 標準的社交媒體障礙量表。然而，這些評估僅供資訊和自我認知之用，並不構成醫療診斷或建議。 結果不應用於臨床決策。

絕對不可以。 Unwire 僅是一個健康和教育工具，並不是專業醫療建議、診斷或治療的替代品。我們不提供心理健康服務。如果您在數位成癮、心理健康問題或任何健康相關問題上有困擾，您必須諮詢合格的醫療專業人員、持牌治療師、精神科醫生或醫生。切勿因為這個應用程式的信息而延遲或忽視專業醫療建議。

請通過電子郵件聯繫我們 support@unwireapp.com，內容包括：

• 問題描述
• 您的設備型號和操作系統版本
• 應用程式版本（在設定 > 關於中找到）
• 如果適用，重現問題的步驟
• 如果有幫助的話，請提供截圖

我們喜歡聽取用戶的意見！將您的反饋、功能請求或建議發送至 support@unwireapp.com。雖然我們無法實施每一個建議，但我們會仔細考慮所有反饋。