隱私政策

最後更新：2026年5月16日

我們尊重您的隱私。本政策解釋了我們收集哪些數據、如何使用這些數據以及您的權利。Unwire 致力於保護您的個人信息並對我們的數據實踐保持透明。

1. 我們收集的數據

我們收集以下類型的信息：

• <strong>帳戶信息：</strong>當您創建帳戶時，我們會收集您的電子郵件地址、姓名和身份驗證憑據。
• <strong>使用數據：</strong>我們收集有關您如何使用應用程序的數據，包括屏幕時間統計、完成的評估、學習進度和您設定的目標。
• <strong>設備資訊：</strong>我們可能會收集設備類型、作業系統版本、應用程式版本、語言地區以及平台服務、崩潰報告、安全性或帳戶功能所需的有限技術識別碼。以下描述的匿名 Supabase 漏斗計數不包括設備 ID。
• <strong>分析：</strong> 移動應用中的 Firebase Analytics 僅在您選擇參加時使用。此外，Unwire 會記錄匿名的 Supabase 漏斗計數，以了解用戶是否完成了入門流程並查看高級畫面。這些計數包括事件名稱、日期、平台、應用版本、語言、入門步驟/步驟鍵、高級位置/變體，以及粗略失敗原因類別。它們不包括帳戶 ID、用戶 ID、設備 ID、電子郵件、IP 地址、自由文本、目標、習慣、反思、評估答案或健康內容。在網站上，Google Analytics 可能會收集基於同意的事件，例如頁面瀏覽、頁面類型和語言、應用商店下載點擊、行動呼籲點擊、定價區域瀏覽、部落格文章瀏覽和閱讀進度、相關文章點擊、支援電子郵件點擊、常見問題開啟、滾動深度和外部連結點擊。
• <strong>錯誤日誌：</strong> 技術日誌用於診斷和修復應用程式中的問題。

我們<strong>不</strong>會收集或訪問您設備上的個人訊息、聯絡人、照片或其他檔案，超出應用程式核心功能所需的範圍。

2. 我們如何使用您的數據

我們使用收集的信息來：

• 運行和提供應用程式的服務
• 個性化您的體驗並提供相關內容
• 追蹤您的進度並顯示統計數據
• 發送通知和提醒（在您的許可下）
• 分析性能並改善應用程式
• 維護安全性並防止濫用
• 遵守法律義務

<strong>我們不會將您的個人數據</strong>出售給第三方用於營銷目的。

3. 處理的法律依據（GDPR）

根據您的地區，處理可能依賴於：

• <strong>同意：</strong> 您已明確允許特定的處理活動
• <strong>合同履行：</strong> 處理是提供您請求的服務所必需的
• <strong>合法利益：</strong>我們有正當理由處理有限數據，例如防止詐騙、崩潰診斷和用於改善入門指導及應用程式可靠性的匿名聚合漏斗計數。
• <strong>法律義務：</strong> 我們必須處理數據以遵守法律要求

4. 數據存儲與保留

我們僅在本政策所述的目的所需的時間內或法律要求的情況下保留您的數據。具體而言：

• <strong>帳戶數據：</strong> 在您的帳戶活躍期間以及關閉後的合理期限內保留
• <strong>匿名漏斗計數：</strong>Supabase 每日聚合的入門和高級畫面漏斗計數會保留最多 14 個月，然後進行修剪。
• <strong>錯誤日誌：</strong> 通常保留90天，除非需要進行持續的調試

數據使用行業標準加密技術安全存儲，無論是在傳輸中還是靜態時。

5. 第三方服務

我們可能會使用受信任的第三方處理器進行：

• <strong>Supabase：</strong>資料庫、身份驗證、後端基礎設施和匿名聚合漏斗計數器。數據可能儲存在歐盟或美國的數據中心；轉移到 EEA 以外的地區受標準合同條款的約束。匿名漏斗端點不接收用戶 ID、設備 ID、電子郵件、自由文本、目標、習慣、反思、評估答案或健康內容；Supabase 可能會暫時處理技術請求元數據，以運行和保護邊緣功能。
• <strong>Google Firebase、Crashlytics 和 Google Analytics：</strong> Firebase Analytics 移動應用的使用事件僅在您選擇參加時發送。Crashlytics 獲取精簡的診斷崩潰數據，以幫助我們修復錯誤。網站上的 Google Analytics 收到基於同意的網站事件，例如頁面瀏覽、下載點擊、行動呼籲點擊、定價瀏覽、部落格互動、支援電子郵件點擊、常見問題開啟、滾動深度和外部連結點擊。數據根據 Google 的數據處理條款進行處理。
• <strong>身份驗證服務：</strong> 安全登錄和帳戶管理

所有第三方處理器均受保密義務和數據保護要求的約束。我們確保他們遵守適用的隱私法律。

6. 您的權利

您對您的個人數據擁有以下權利：

• <strong>訪問：</strong> 請求獲取您的個人數據副本
• <strong>更正：</strong> 請求更正不準確的信息
• <strong>刪除：</strong> 請求刪除您的個人數據（"被遺忘的權利"）
• <strong>可攜性：</strong> 請求以機器可讀的格式獲取您的數據
• <strong>反對：</strong> 反對某些類型的處理
• <strong>限制：</strong> 在某些情況下請求限制處理
• <strong>撤回同意：</strong> 隨時撤回先前給予的同意

要行使這些權利，請通過 <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a> 聯繫我們

7. 兒童隱私

Unwire 不適用於 13 歲以下的兒童（或在歐洲經濟區內為 16 歲）。我們不會故意收集兒童的個人信息。如果您認為我們不小心收集了兒童的信息，請立即聯繫我們。

8. 數據安全

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人數據免受未經授權的訪問、修改、披露或銷毀。這些措施包括：

• 使用 TLS/SSL 加密傳輸中的數據
• 對靜態敏感數據進行加密
• 定期進行安全評估和更新
• 訪問控制和身份驗證要求
• 安全開發實踐

9. 國際數據轉移

您的數據可能會轉移到並在您所在國家以外的國家進行處理。我們確保這些轉移有適當的保障措施，包括：

• 歐洲委員會批准的標準合同條款
• 對某些國家的適當性決定
• 在需要的情況下，您的明確同意

10. Cookies 和追蹤

我們的網站使用本地存儲來記錄 cookie 同意，並且僅在您接受分析 cookie 後，可能會使用 Google Analytics cookie 或類似識別碼。這些基於同意的網站分析幫助我們了解頁面瀏覽、下載點擊、行動呼籲點擊、定價瀏覽、部落格互動、支援意圖、常見問題開啟、滾動深度和外部連結。移動應用可能會使用本地存儲來管理偏好和會話。我們不使用廣告追蹤 cookie。

11. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。我們將通過以下方式通知您重大變更：

• 在此頁面上發布新政策並更新日期
• 透過應用程式發送通知
• 發送電子郵件給您（針對材料變更）

您在變更後繼續使用應用程式即表示接受更新的政策。

12. 聯絡我們

如果您對本隱私政策或您的數據有任何問題、疑慮或請求，請聯絡我們：

<strong>電子郵件：</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>支援頁面：</strong> <a href="/support/">Unwire 支援</a>

13. 數據保護官

如果您位於歐洲經濟區並對我們的數據處理有疑慮，您有權向當地的數據保護機構提出投訴。

14. 帳戶與資料刪除

您可以隨時要求刪除您的帳戶及所有相關的個人資料。在驗證請求後，我們將在30天內永久刪除您的帳戶資料，包括：

• 帳戶憑證和個人資料
• 使用歷史、進度和目標
• 與您的帳戶相關的任何其他個人資料

注意：無法與您聯繫的匿名聚合 Supabase 漏斗計數可能會保留最多 14 個月。

您也可以直接在應用程式中刪除您的帳戶和資料：打開應用程式，前往 <strong>設定 > 個人資料</strong>，然後點擊 <strong>刪除帳戶</strong>。這將立即並永久刪除與您的帳戶相關的所有個人資料。

要請求刪除，請從與您的帳戶相關的電子郵件地址發送電子郵件至 <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a>，主旨為「帳戶刪除請求」。