คุณเปิดโทรศัพท์ขึ้นมาเจอข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน 217 ข้อความในหกกลุ่มแชท กลุ่มครอบครัว, กลุ่มงาน, กลุ่มเพื่อนเก่า, กลุ่มที่พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องที่เกิดขึ้นเมื่อสามปีก่อนที่ยังไม่จบ คุณเลื่อนดู, อ่านแบบครึ่งๆ กลางๆ, รู้สึกว่าต้องตอบกลับ, รู้สึกผิดเล็กน้อยที่ไม่ได้ตอบ และรู้สึกเหนื่อยมากขึ้นกว่าเดิมก่อนที่จะดู กลุ่มแชทควรทำให้เราติดต่อกันได้ แต่สำหรับหลายๆ คน มันกลายเป็นแหล่งความเหนื่อยล้าระดับต่ำที่ไม่มีวันสิ้นสุด.
ความเหนื่อยล้าจากการส่งข้อความเป็นเรื่องจริงและยังไม่ค่อยมีการพูดถึงกันมากนัก และการรู้สึกหมดแรงจากการสนทนาในกลุ่มไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นคนที่ไม่เข้าสังคมหรือเป็นเพื่อนที่ไม่ดี มีเหตุผลเฉพาะที่ การส่งข้อความในกลุ่มอย่างต่อเนื่อง ทำให้รู้สึกเหนื่อยมากกว่าที่คิด — และข่าวดีคือมีวิธีในการตั้งขอบเขตที่ไม่ทำให้รู้สึกผิดซึ่งช่วยปกป้องทั้งพลังงานและความสัมพันธ์ของคุณ นี่คือทั้งสองอย่าง
ทำไมมันถึงเหนื่อยกว่าที่คิด
มันไม่มีวันจบหรือคลี่คลาย
การสนทนาแบบตัวต่อตัวมีจุดเริ่มต้นและจุดสิ้นสุด แต่การสนทนาในกลุ่มเปิดอยู่ตลอดเวลา — ไม่มีการปิดที่เป็นธรรมชาติ ไม่มีจุดที่คุณ "เสร็จสิ้น" นั่นหมายความว่ามีความรู้สึกที่ต่ำเกี่ยวกับงานที่ยังไม่เสร็จสิ้นที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา นักจิตวิทยาเรียกความดึงดูดของงานที่ยังไม่เสร็จสิ้นว่าเอฟเฟกต์ไซก์การ์นิก: วงจรที่เปิดอยู่จะใช้ทรัพยากรทางจิตจนกว่าจะปิด วงจรการสนทนาในกลุ่มคือวงจรที่ไม่เคยปิด ทำให้คุณต้องใช้ความสนใจตลอดทั้งวัน
ความรับผิดชอบที่ต่ำตลอดเวลา
ทุกข้อความมีความรับผิดชอบทางสังคมเล็กน้อย — ต้องอ่าน ต้องตอบ ต้องตามให้ทัน ต้องตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมเพื่อไม่ให้คุณเป็นคนที่ปล่อยให้มันค้างอยู่ มันจะถูกคูณออกไปในหลายๆ การสนทนาที่กำลังดำเนินอยู่ และคุณจะรู้สึกถึงความรับผิดชอบในการตอบกลับคนอื่นอย่างต่อเนื่อง มันไม่ค่อยรู้สึกเร่งด่วนในแต่ละข้อความ แต่เมื่อรวมกันแล้วมันเป็นแรงกดดันทางสังคมที่ไม่เคยหายไป ความรับผิดชอบที่อยู่เบื้องหลังก็ทำให้รู้สึกเหนื่อยจริงๆ แม้ว่าข้อความแต่ละข้อความจะไม่รู้สึกเช่นนั้นก็ตาม
ยังมีปริมาณการรบกวนที่มากเกินไป — การสนทนากลุ่มที่ยุ่งเหยิงสามารถส่งการแจ้งเตือนหลายสิบครั้งต่อชั่วโมง แต่ละอันเป็นการดึงความสนใจของคุณเล็กน้อย เหมือนที่เราอธิบายไว้ในบทความของเราเกี่ยวกับ การรบกวนจากการแจ้งเตือน และความกลัวที่จะพลาดบริบท (เรื่องตลกในกลุ่ม แผนการ การตัดสินใจ) ทำให้คุณต้องตรวจสอบกลับไปเรื่อยๆ ดังนั้นการสนทนากลุ่มจึงเข้ามาครอบครองความสนใจแม้ว่าไม่มีสิ่งสำคัญเกิดขึ้นก็ตาม.
การสนทนาจบลง แต่การสนทนากลุ่มไม่มีวันจบ มันเป็นวงจรสังคมที่เปิดอยู่ตลอดเวลา — งานที่ยังไม่เสร็จในระดับต่ำ พร้อมกับความรับผิดชอบที่ต้องตามให้ทัน ซึ่งทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดทั้งวันของคุณ ไม่แปลกใจเลยที่มันทำให้รู้สึกเหนื่อย.
ทำไมการปิดเสียงถึงรู้สึกผิด (แต่ไม่ใช่)
นี่คือกับดัก: แม้ว่าการสนทนากลุ่มจะทำให้คุณรู้สึกเหนื่อย แต่การออกจากกลุ่มหรือปิดเสียงมันกลับรู้สึกเสี่ยงทางสังคม — เหมือนคุณกำลังปฏิเสธคนในกลุ่ม หรือคุณอาจพลาดอะไรบางอย่าง หรือคุณจะถูกมองว่าเย็นชา ดังนั้นผู้คนจึงยังคงอยู่ในกลุ่มที่ทำให้พวกเขารู้สึกหมดแรง เพราะความรู้สึกผิดและกลัวการพลาด (FOMO) จ่ายราคาในเรื่องพลังงานแทนที่จะเสี่ยงในเรื่องสังคม ความรู้สึกผูกพันนั้นใหญ่กว่าที่มันเป็นจริง
แต่การปิดเสียงแชทไม่ได้หมายความว่าคุณปฏิเสธคนในนั้น คุณสามารถใส่ใจเพื่อนของคุณอย่างลึกซึ้งและยังไม่ต้องการการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับข้อความทุกข้อความเกี่ยวกับการจัดการอาหารกลางวัน การปิดเสียงเปลี่ยนเวลาที่คุณมีส่วนร่วมและวิธีการที่คุณมีส่วนร่วม — ตามเงื่อนไขของคุณ เมื่อคุณเลือกที่จะดู — ไม่ใช่ว่าคุณใส่ใจหรือไม่ ความสัมพันธ์อยู่ในการแลกเปลี่ยนที่แท้จริง ไม่ใช่ในความรวดเร็วในการตอบสนองของคุณต่อข้อความ 40 ข้อความเกี่ยวกับเรื่องที่ไม่มีความหมาย การปล่อยวางจากความจำเป็นที่จะต้องติดตามทุกอย่างคือสิ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อกับสิ่งที่สำคัญยั่งยืน
การมองใหม่: การปิดเสียงแชทกลุ่มไม่ได้หมายถึงการปฏิเสธคนในนั้น มันคือการเปลี่ยนจากการรบกวนแบบเรียลไทม์ให้เป็นสิ่งที่คุณตรวจสอบตามเงื่อนไขของคุณ คุณสามารถใส่ใจทุกคนในแชทและยังไม่ต้องให้ความสนใจแบบสดๆ
ขอบเขตที่ไม่ทำให้รู้สึกผิดซึ่งได้ผล
เป้าหมายไม่ใช่การทิ้งชีวิตสังคมของคุณ — แต่คือการมีส่วนร่วมในแบบที่ไม่ทำให้คุณรู้สึกเหนื่อยล้า ขอบเขตที่เป็นประโยชน์และไม่ยุ่งยาก:
- ปิดเสียงอย่างอิสระ. ปิดการแจ้งเตือนสำหรับแชทที่ไม่ต้องการความสนใจของคุณในขณะนั้น — ซึ่งแทบจะทุกแชทเลย การปิดเสียงไม่ใช่การออกจากแชท; แชทยังคงอยู่เมื่อคุณเลือกที่จะดู การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดการรบกวนได้ทันที.
- ตรวจสอบตามตารางของคุณ ไม่ใช่ของพวกเขา. อ่านและตอบกลับแชทกลุ่มในช่วงเวลาที่ตั้งใจแทนที่จะตอบแบบรีบเร่งตลอดทั้งวัน แชทไม่จำเป็นต้องมีการเข้าร่วมสด; จัดกลุ่มมันไว้.
- ปล่อยวางการตามให้ทันทุกอย่าง. คุณไม่จำเป็นต้องอ่านข้อความทั้งหมด 200 ข้อความ แค่สแกนหาข้อความที่มีความสำคัญหรือเกี่ยวข้องกับคุณจริงๆ แล้วปล่อยที่เหลือไป ไม่มีใครคาดหวังให้คุณอ่านทุกคำ และการทำเหมือนว่าพวกเขาคาดหวังเป็นการกดดันตัวเอง.
- ไม่เป็นไรที่จะออกจากแชทที่ไม่มีชีวิต. กลุ่มสำหรับกิจกรรมเมื่อสองปีก่อนสามารถออกได้ การออกจากแชทที่ไม่มีการเคลื่อนไหวหรือไม่เกี่ยวข้องเป็นเรื่องปกติ ไม่ใช่การดูถูก.
- ตอบเมื่อคุณมีอะไรจะพูด ไม่ใช่เพราะหน้าที่. คุณไม่จำเป็นต้องตอบกลับทุกข้อความ การมีส่วนร่วมเมื่อคุณมีอะไรจะพูดจริงๆ นั้นจริงใจกว่าการแสดงตัวตลอดเวลา.
ทั้งหมดนี้เป็นรูปแบบเดียวกัน: การเปลี่ยนแชทจากการเป็นภาระที่ต้องมีตลอดเวลาให้กลายเป็นเครื่องมือที่คุณใช้โดยตั้งใจ — หลักการเดียวกับที่อยู่เบื้องหลังคำแนะนำของเราเกี่ยวกับ การลดเวลาในการใช้หน้าจอโดยไม่ต้องใช้ความตั้งใจ. คุณเป็นผู้กำหนดเงื่อนไขในการมีส่วนร่วม แทนที่แชทจะกำหนดให้คุณ.
ข้อสรุป
การสนทนากลุ่มนั้นทำให้รู้สึกเหนื่อยล้าในแบบที่ไม่ใช่แค่จินตนาการ: มันไม่เคยจบสิ้น, สร้างความรู้สึกกดดันเล็กน้อยตลอดเวลา, และทำให้เกิดการรบกวนอย่างไม่สิ้นสุด, ทิ้งให้คุณรู้สึกเหมือนต้องรับผิดชอบข้อความที่ยังไม่ได้ตอบอยู่ตลอดเวลา. การรู้สึกหมดแรงจากมันไม่ได้หมายความว่าคุณเป็นคนไม่เข้าสังคม — แต่มันหมายความว่าคุณมีพลังงานทางสังคมที่จำกัดและมีหลายเรื่องที่ต้องจัดการ.
คุณมีสิทธิ์ในการตั้งขอบเขต. ปิดเสียงได้ตามสบาย, ตรวจสอบตามตารางเวลาของคุณ, ข้ามข้อความที่ค้างอยู่, ทิ้งกลุ่มที่ไม่ใช้งาน, และตอบเมื่อคุณมีอะไรจะพูดจริงๆ. ทั้งหมดนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ใส่ใจคนในกลุ่ม — แต่มันหมายถึงการปฏิเสธที่จะให้การสนทนาที่ไม่มีที่สิ้นสุดมาทำให้คุณต้องเสียสมาธิตลอดทั้งวัน. ปกป้องพลังงานของคุณ. มิตรภาพจะยังคงอยู่แม้จะปิดเสียงการแจ้งเตือน; ความสงบของคุณอาจไม่อยู่รอดจากทางเลือกอื่น.
Sources
- Zeigarnik, B. (1927). Über das Behalten von erledigten und unerledigten Handlungen (On finished and unfinished tasks). Psychologische Forschung, 9, 1–85.
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
- Reinecke, L., et al. (2018). Permanently online and permanently connected: Development and validation of the Online Vigilance Scale. PLoS ONE, 13(10), e0205384.
- Halfmann, A., & Rieger, D. (2019). Permanently on call: The effects of social pressure on smartphone users' self-control. Journal of Computer-Mediated Communication, 24(4), 165–181.