นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 16 พฤษภาคม 2026

เรานับถือความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เรารวบรวม วิธีการใช้ และสิทธิของคุณ Unwire มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา.

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• <strong>ข้อมูลบัญชี:</strong> เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะรวบรวมที่อยู่อีเมล ชื่อ และข้อมูลการตรวจสอบสิทธิ์ของคุณ.
• <strong>ข้อมูลการใช้งาน:</strong> เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป รวมถึงสถิติการใช้เวลาหน้าจอ การประเมินผลที่เสร็จสมบูรณ์ ความก้าวหน้าในการเรียนรู้ และเป้าหมายที่คุณตั้งไว้.
• <strong>ข้อมูลอุปกรณ์:</strong> เราอาจเก็บข้อมูลประเภทอุปกรณ์, เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ, เวอร์ชันแอป, ภูมิภาค, และตัวระบุทางเทคนิคที่จำกัดซึ่งจำเป็นสำหรับบริการแพลตฟอร์ม, การรายงานข้อผิดพลาด, ความปลอดภัย, หรือฟังก์ชันการทำงานของบัญชี ตัวนับ Supabase แบบไม่ระบุชื่อที่อธิบายไว้ด้านล่างไม่รวมถึง ID ของอุปกรณ์.
• <strong>การวิเคราะห์:</strong> Firebase Analytics ในแอปมือถือเป็นตัวเลือกที่ใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าร่วมเท่านั้น นอกจากนี้ Unwire จะบันทึกข้อมูลรวมแบบไม่ระบุชื่อจาก Supabase เพื่อเข้าใจว่าผู้ใช้ทำการอบรมเสร็จสิ้นและเห็นหน้าจอพรีเมียมหรือไม่ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อเหตุการณ์, วันที่, แพลตฟอร์ม, เวอร์ชันแอป, ภาษาท้องถิ่น, ขั้นตอนการอบรม/กุญแจขั้นตอน, การวางพรีเมียม/ตัวแปร, และเหตุผลการล้มเหลวแบบหยาบเท่านั้น ข้อมูลเหล่านี้จะไม่รวมถึง ID บัญชี, ID ผู้ใช้, ID อุปกรณ์, อีเมล, ที่อยู่ IP, ข้อความฟรี, เป้าหมาย, นิสัย, การสะท้อน, คำตอบการประเมิน, หรือเนื้อหาสุขภาพ ในเว็บไซต์ Google Analytics อาจเก็บข้อมูลเหตุการณ์ที่มีการยินยอม เช่น การดูหน้า, ประเภทหน้าและภาษา, คลิกดาวน์โหลดจากแอปสโตร์, คลิกการกระทำที่ต้องการ, การดูส่วนราค, การดูโพสต์บล็อกและความก้าวหน้าในการอ่าน, คลิกโพสต์ที่เกี่ยวข้อง, คลิกอีเมลสนับสนุน, เปิดคำถามที่พบบ่อย, ความลึกในการเลื่อน, และคลิกลิงก์ขาออก.
• <strong>บันทึกข้อผิดพลาด:</strong> บันทึกทางเทคนิคเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาในแอปพลิเคชัน.

เรา <strong>ไม่</strong> เก็บหรือเข้าถึงข้อความส่วนตัว, รายชื่อผู้ติดต่อ, รูปภาพ, หรือไฟล์อื่น ๆ บนอุปกรณ์ของคุณนอกเหนือจากสิ่งที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันหลักของแอป.

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ:

• ดำเนินการและให้บริการของแอป
• ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณและให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามความก้าวหน้าและแสดงสถิติ
• ส่งการแจ้งเตือนและเตือนความจำ (โดยได้รับอนุญาตจากคุณ)
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพและปรับปรุงแอป
• รักษาความปลอดภัยและป้องกันการละเมิด
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

<strong>เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ</strong> ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด.

3. ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล (GDPR)

ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ การประมวลผลอาจขึ้นอยู่กับ:

• <strong>ความยินยอม:</strong> คุณได้ให้อนุญาตอย่างชัดเจนสำหรับกิจกรรมการประมวลผลเฉพาะ
• <strong>การปฏิบัติตามสัญญา:</strong> การประมวลผลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ
• <strong>ความสนใจที่ชอบธรรม:</strong> เรามีเหตุผลที่ชอบธรรมในการประมวลผลข้อมูลที่จำกัด เช่น การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ปัญหาการใช้งาน และการนับข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตนที่ใช้เพื่อปรับปรุงการลงทะเบียนและความน่าเชื่อถือของแอป
• <strong>ข้อผูกพันทางกฎหมาย:</strong> เราต้องประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การจัดเก็บข้อมูลและการเก็บรักษา

เราจะเก็บข้อมูลของคุณไว้เฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้หรือที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะ:

• <strong>ข้อมูลบัญชี:</strong> จะถูกเก็บไว้ในขณะที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และในระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากปิดบัญชี
• <strong>การนับข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตน:</strong> การนับข้อมูลรวมการลงทะเบียนและการใช้งานหน้าจอพรีเมียมของ Supabase จะถูกเก็บรักษาไว้สูงสุด 14 เดือนและจะถูกลบออก
• <strong>บันทึกข้อผิดพลาด:</strong> โดยปกติจะเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 90 วัน เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับการดีบักต่อเนื่อง

ข้อมูลถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมทั้งในระหว่างการส่งและเมื่อเก็บไว้

5. บริการของบุคคลที่สาม

เราอาจใช้ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้สำหรับ:

• <strong>Supabase:</strong> ฐานข้อมูล การยืนยันตัวตน โครงสร้างพื้นฐานด้านหลัง และการนับข้อมูลรวมแบบไม่ระบุตัวตน ข้อมูลอาจถูกเก็บในศูนย์ข้อมูลในสหภาพยุโรปหรือสหรัฐอเมริกา; การโอนข้อมูลนอก EEA จะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน จุดสิ้นสุดของการนับข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนจะไม่ได้รับ ID ผู้ใช้, ID อุปกรณ์, อีเมล, ข้อความฟรี, เป้าหมาย, นิสัย, การสะท้อน, คำตอบการประเมิน หรือเนื้อหาสุขภาพ; Supabase อาจประมวลผลข้อมูลเมตาของคำขอทางเทคนิคชั่วคราวเพื่อทำงานและรักษาความปลอดภัยของ Edge Function
• <strong>Google Firebase, Crashlytics, และ Google Analytics:</strong> เหตุการณ์การใช้งานแอปมือถือ Firebase Analytics จะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าร่วมเท่านั้น Crashlytics จะได้รับข้อมูลการวิเคราะห์ปัญหาที่แคบลงเพื่อช่วยเราแก้ไขข้อบกพร่อง Google Analytics ในเว็บไซต์จะได้รับเหตุการณ์เว็บไซต์ที่มีการยินยอม เช่น การดูหน้า, คลิกดาวน์โหลด, คลิก CTA, การดูราคา, การมีส่วนร่วมในบล็อก, คลิกอีเมลสนับสนุน, เปิดคำถามที่พบบ่อย, ความลึกในการเลื่อน, และคลิกลิงก์ขาออก ข้อมูลจะถูกประมวลผลตามเงื่อนไขการประมวลผลข้อมูลของ Google.
• <strong>บริการการตรวจสอบสิทธิ์:</strong> การเข้าสู่ระบบที่ปลอดภัยและการจัดการบัญชี

ผู้ประมวลผลบุคคลที่สามทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อผูกพันด้านความลับและข้อกำหนดในการปกป้องข้อมูล เรารับประกันว่าพวกเขาปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง.

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• <strong>การเข้าถึง:</strong> ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• <strong>การแก้ไข:</strong> ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• <strong>การลบ:</strong> ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิในการถูกลืม")
• <strong>การพกพา:</strong> ขอข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้
• <strong>การคัดค้าน:</strong> คัดค้านการประมวลผลบางประเภท
• <strong>การจำกัด:</strong> ขอให้จำกัดการประมวลผลในบางกรณี
• <strong>ถอนความยินยอม:</strong> ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้ได้ตลอดเวลา

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Unwire ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี (หรือ 16 ปีในเขตเศรษฐกิจยุโรป) เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยรู้เท่าทัน หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากเด็กโดยไม่ได้ตั้งใจ โปรดติดต่อเราทันที

8. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินการตามมาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายที่ไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลในระหว่างการส่งข้อมูลโดยใช้ TLS/SSL
• การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในขณะพัก
• การประเมินและอัปเดตความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงและข้อกำหนดการตรวจสอบสิทธิ์
• แนวปฏิบัติในการพัฒนาที่ปลอดภัย

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่ไม่ใช่ประเทศของคุณ เราจะ确保มีการป้องกันที่เหมาะสมสำหรับการโอนดังกล่าว รวมถึง:

• ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรป
• การตัดสินใจเกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับบางประเทศ
• ความยินยอมที่ชัดเจนของคุณเมื่อจำเป็น

10. คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้พื้นที่จัดเก็บท้องถิ่นสำหรับการยินยอมคุกกี้และอาจใช้คุกกี้ Google Analytics หรือรหัสประจำตัวที่คล้ายกันเฉพาะหลังจากที่คุณยอมรับคุกกี้การวิเคราะห์ ข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์ที่มีการยินยอมเหล่านี้ช่วยเราเข้าใจการดูหน้า, คลิกดาวน์โหลด, คลิก CTA, การดูราคา, การมีส่วนร่วมในบล็อก, ความตั้งใจในการสนับสนุน, การเปิดคำถามที่พบบ่อย, ความลึกในการเลื่อน, และลิงก์ขาออก แอปมือถืออาจใช้พื้นที่จัดเก็บท้องถิ่นสำหรับการตั้งค่าและการจัดการเซสชัน เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามโฆษณา.

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

• โพสต์นโยบายใหม่บนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต
• ส่งการแจ้งเตือนผ่านแอป
• ส่งอีเมลถึงคุณ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ)

การใช้แอปต่อไปของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว.

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเรา:

<strong>อีเมล:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>หน้า Support:</strong> <a href="/support/">Unwire Support</a>

13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรปและมีข้อกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติต่อข้อมูลของเรา คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ.

14. การลบบัญชี & ข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ เมื่อมีการขอที่ได้รับการตรวจสอบ เราจะลบข้อมูลบัญชีของคุณอย่างถาวรภายใน 30 วัน รวมถึง:

• ข้อมูลบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์
• ประวัติการใช้งาน ความก้าวหน้า และเป้าหมาย
• ข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

หมายเหตุ: ข้อมูลการนับช่องทาง Supabase แบบไม่ระบุตัวตนและรวมกลุ่มที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปหาคุณได้อาจถูกเก็บไว้ได้นานถึง 14 เดือน.

คุณยังสามารถลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้โดยตรงภายในแอป: เปิดแอป, ไปที่ <strong>การตั้งค่า > โปรไฟล์</strong>, และแตะที่ <strong>ลบบัญชี</strong>. สิ่งนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณทันทีและถาวร

หากต้องการขอลบข้อมูล กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> โดยใช้หัวข้อ "คำขอลบบัญชี" จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ