サポート & お問い合わせ

アプリをApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードし、アカウントを作成して、オンボーディングプロセスに従ってください。最初の目標設定と初回評価の進め方をお手伝いします。

はい！Unwireは、評価、スクリーンタイムの追跡、基本的な目標、学習モジュールなどの主要機能を含む充実した無料版を提供しています。プレミアム機能はオプションのアプリ内購入を通じて利用できる場合があります。

私たちはあなたのプライバシーを真剣に考えています。あなたのデータは、送信中と保存中の両方で暗号化されています。私たちはあなたの個人情報を販売することはありません。詳細については、私たちのプライバシーポリシーをお読みください。

はい。アプリの設定メニューの「アカウント設定」>「アカウント削除」からいつでもアカウントを削除できます。また、support@unwireapp.comまでご連絡いただければ、アカウント削除をリクエストできます。

UnwireはiOS（iPhoneおよびiPad）およびAndroidデバイスで利用可能です。最高の体験のために最新のOSバージョンを使用することをお勧めします。

私たちのスクリーンタイム追跡は、プラットフォームのAPI（iOSのスクリーンタイム、Androidのデジタルウェルビーイング）を使用して、正確な使用統計を提供します。正確性は、デバイスの機能やアプリに与えられた権限によって異なります。

私たちの評価は、Dr. Kimberly Youngのインターネット依存テスト（IAT）、スマートフォン依存尺度（SAS）、DSM-5基準に基づくソーシャルメディア障害尺度など、検証された科学的ツールに基づいています。ただし、これらの評価は情報提供と自己認識の目的のみであり、医療診断やアドバイスを構成するものではありません。 結果は臨床的な意思決定に使用すべきではありません。

絶対に違います。 Unwireはウェルネスと教育のツールのみであり、専門的な医療アドバイス、診断、または治療の代替にはなりません。私たちはメンタルヘルスサービスを提供していません。デジタル依存、メンタルヘルスの問題、または健康に関する問題でお困りの場合は、必ず資格のある医療専門家、ライセンスを持つセラピスト、精神科医、または医師に相談してください。このアプリの情報に基づいて専門的な医療アドバイスを遅らせたり無視したりしないでください。

以下の内容をsupport@unwireapp.comまでメールしてください：

• 問題の説明
• デバイスのモデルとOSバージョン
• アプリのバージョン（設定 > 情報で確認できます）
• 問題を再現する手順（該当する場合）
• 役立つ場合はスクリーンショット

私たちはユーザーからの声を聞くのが大好きです！フィードバック、機能リクエスト、または提案をsupport@unwireapp.comまでお送りください。すべての提案を実装できるわけではありませんが、すべてのフィードバックを慎重に検討します。