Mengapa Grup Chat Sangat Melelahkan (dan Tidak Apa-apa untuk Membisukannya)

Anda membuka ponsel Anda dan menemukan 217 pesan yang belum dibaca di enam grup chat. Grup keluarga, grup kerja, grup teman lama, grup untuk suatu kejadian yang terjadi tiga tahun lalu yang tidak pernah mati. Anda menggulir, setengah membaca, merasa agak terpaksa untuk merespons, agak merasa bersalah karena tidak melakukannya, dan entah bagaimana lebih lelah daripada sebelum Anda melihat. Grup chat seharusnya membuat kita terhubung. Bagi banyak orang, mereka telah menjadi sumber kelelahan yang terus-menerus dan rendah.

Kelelahan karena pesan itu nyata dan sering kali kurang dibahas, dan merasa lelah karena obrolan grup tidak membuatmu antisocial atau teman yang buruk. Ada alasan tertentu mengapa pesan grup yang terus-menerus lebih melelahkan daripada yang terlihat — dan kabar baiknya, ada cara tanpa rasa bersalah untuk menetapkan batasan yang melindungi energi dan hubunganmu. Berikut ini keduanya.

Mengapa ini lebih melelahkan daripada yang terlihat

Ini tidak pernah berakhir atau teratasi

Sebuah percakapan tatap muka dimulai dan diakhiri. Grup chat selalu terbuka — tidak ada penutupan alami, tidak ada titik di mana Anda "selesai." Itu berarti ada rasa tugas yang belum selesai dan tidak teratasi yang berjalan di latar belakang hampir secara konstan. Psikolog menyebut daya tarik tugas yang belum selesai sebagai efek Zeigarnik: loop terbuka menghabiskan sumber daya mental sampai ditutup. Grup chat adalah loop yang tidak pernah menutup, secara diam-diam membebani perhatian Anda sepanjang hari.

Kewajiban rendah yang konstan

Setiap pesan membawa sedikit kewajiban sosial — untuk membaca, bereaksi, mengikuti, merespons dengan baik agar Anda bukan orang yang membiarkannya tanpa balasan. Kalikan itu di beberapa chat aktif dan Anda membawa rasa kewajiban untuk memberi respons kepada orang-orang. Itu jarang terasa mendesak secara individu, tetapi secara kumulatif itu adalah tekanan sosial yang terus-menerus yang tidak pernah sepenuhnya hilang. Kewajiban yang mengambang itu benar-benar melelahkan, bahkan ketika tidak ada satu pesan pun.

Ada juga volume gangguan yang sangat tinggi — grup chat yang sibuk dapat mengirim puluhan notifikasi dalam satu jam, masing-masing menarik perhatian Anda, seperti yang kami jelaskan dalam artikel kami tentang kelebihan notifikasi. Dan ketakutan akan kehilangan konteks (lelucon dalam, rencana, keputusan) membuat Anda terus memeriksa, sehingga chat mengambil perhatian Anda bahkan ketika tidak ada yang penting terjadi.

Sebuah percakapan berakhir. Grup chat tidak pernah berakhir. Ini adalah loop sosial yang tetap terbuka — tugas yang belum selesai dengan kewajiban untuk mengikuti, berjalan di latar belakang sepanjang hari Anda. Tidak heran jika ini melelahkan.

Mengapa membisukan terasa salah (tetapi tidak)

Inilah jebakannya: bahkan ketika grup chat menguras Anda, meninggalkan atau membisukannya terasa berisiko secara sosial — seperti Anda menolak orang-orang di dalamnya, atau Anda akan melewatkan sesuatu, atau Anda akan dianggap acuh tak acuh. Jadi orang-orang tetap berlangganan penuh pada chat yang melelahkan mereka, karena merasa bersalah dan FOMO, membayar biaya energi daripada mengambil risiko biaya sosial. Kewajiban terasa lebih besar daripada yang sebenarnya.

Tapi membisukan obrolan tidak sama dengan menolak orang-orang di dalamnya. Anda bisa sangat peduli pada teman-teman Anda dan tetap tidak perlu mendapatkan pemberitahuan langsung untuk setiap pesan tentang logistik makan siang. Membisukan mengubah kapan dan bagaimana Anda terlibat — sesuai dengan keinginan Anda, saat Anda memilih untuk melihat — bukan apakah Anda peduli. Hubungan itu hidup dalam pertukaran yang tulus, bukan dalam respons langsung Anda terhadap utas 40 pesan tentang hal yang tidak penting. Melepaskan kewajiban untuk mengikuti semuanya adalah apa yang membuat tetap terhubung dengan hal-hal yang penting menjadi berkelanjutan.

Batasan tanpa rasa bersalah yang efektif

Tujuannya bukan untuk meninggalkan kehidupan sosial Anda — tetapi untuk terlibat dengan cara yang tidak menguras energi Anda. Batasan praktis yang rendah drama:

• Bisbukan dengan bebas. Bisukan pemberitahuan untuk obrolan yang tidak memerlukan perhatian langsung Anda — yang hampir semuanya. Membisukan bukan berarti pergi; obrolan masih ada saat Anda memilih untuk melihat. Perubahan tunggal ini menghilangkan sebagian besar gangguan secara instan.
• Periksa sesuai jadwal Anda, bukan jadwal mereka. Baca dan tanggapi obrolan grup dalam beberapa jendela yang disengaja daripada reaktif sepanjang hari. Obrolan tidak memerlukan kehadiran langsung; lakukan secara berkelompok.
• Melepaskan keinginan untuk mengikuti semuanya. Anda tidak perlu membaca semua 200 pesan. Lihatlah untuk apa pun yang benar-benar ditujukan kepada Anda atau penting, dan biarkan sisanya. Tidak ada yang mengharapkan Anda membaca setiap kata, dan bertindak seolah-olah mereka melakukannya adalah beban yang Anda buat sendiri.
• Tidak apa-apa untuk meninggalkan obrolan yang tidak aktif. Grup untuk acara dua tahun lalu bisa ditinggalkan. Meninggalkan obrolan yang tidak aktif atau tidak relevan adalah kebersihan yang normal, bukan penghinaan.
• Tanggapi saat Anda memiliki sesuatu untuk dikatakan, bukan karena kewajiban. Anda tidak perlu memberikan reaksi untuk setiap pesan. Berkontribusi saat Anda benar-benar memiliki sesuatu lebih tulus daripada hanya hadir terus-menerus.

Semua ini adalah bentuk dari langkah yang sama: mengubah obrolan dari kewajiban yang selalu ada menjadi alat yang Anda gunakan dengan sengaja — prinsip yang sama di balik panduan kami tentang mengurangi waktu layar tanpa kekuatan kehendak. Anda menetapkan ketentuan keterlibatan, bukan obrolan yang menetapkannya untuk Anda.

Intinya

Obrolan grup benar-benar melelahkan dengan cara yang bukan imajinasi Anda: mereka tidak pernah tutup, mereka menghasilkan kewajiban yang konstan, dan mereka memicu gangguan yang tak ada habisnya, meninggalkan Anda dengan rasa kewajiban terhadap pesan yang belum terjawab. Merasa lelah oleh mereka tidak membuat Anda antisosial — itu membuat Anda seseorang dengan jumlah energi sosial yang terbatas dan beberapa urusan terbuka yang bersaing untuk itu.

Anda diperbolehkan untuk menetapkan batasan. Bisbukan dengan bebas, periksa sesuai jadwal Anda sendiri, lewati tumpukan pesan, tinggalkan yang tidak aktif, dan tanggapi saat Anda benar-benar memiliki sesuatu untuk dikatakan. Semua itu tidak berarti Anda kurang peduli pada orang-orang di obrolan — itu berarti menolak untuk membiarkan utas yang tak ada habisnya menguras perhatian Anda sepanjang hari. Lindungi energi Anda. Persahabatan akan bertahan meskipun ada pemberitahuan yang dibisukan; ketenangan Anda mungkin tidak akan bertahan dengan alternatifnya.

Sources

1. Zeigarnik, B. (1927). Über das Behalten von erledigten und unerledigten Handlungen (On finished and unfinished tasks). Psychologische Forschung, 9, 1–85.
2. Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
3. Reinecke, L., et al. (2018). Permanently online and permanently connected: Development and validation of the Online Vigilance Scale. PLoS ONE, 13(10), e0205384.
4. Halfmann, A., & Rieger, D. (2019). Permanently on call: The effects of social pressure on smartphone users' self-control. Journal of Computer-Mediated Communication, 24(4), 165–181.

Bagaimana kami meneliti dan meninjau ini