Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2026

Dengan menggunakan aplikasi Unwire ("Aplikasi" atau "Layanan"), Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Harap baca dengan saksama. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, jangan gunakan Aplikasi.

1. Penerimaan Ketentuan

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara Anda dan Unwire. Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami.

2. Kelayakan & Akun

Untuk menggunakan Unwire, Anda harus:

• Berusia minimal 13 tahun, atau minimal 16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa jika usia yang lebih tinggi berlaku di sana. Jika Anda belum mencapai usia dewasa di negara Anda, Anda harus memiliki persetujuan orang tua atau wali
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum Anda

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda
• Segera memberi tahu kami jika ada akses tanpa izin atau pelanggaran keamanan

3. Lisensi untuk Menggunakan Aplikasi

Dengan syarat Anda mematuhi Ketentuan ini, kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dicabut untuk:

• Mengunduh dan memasang Aplikasi di perangkat pribadi Anda
• Mengakses dan menggunakan fitur Aplikasi untuk keperluan pribadi, nonkomersial

Lisensi ini tidak mencakup hak untuk:

• Mengubah, merekayasa balik, atau membuat karya turunan
• Menjual, menyewakan, memberikan sewa, atau melisensikan ulang Aplikasi
• Hapus atau ubah pemberitahuan kepemilikan apa pun

4. Langganan & Penagihan (EULA)

Unwire menawarkan fitur gratis dan premium:

• Fitur Gratis: Fitur inti tersedia tanpa biaya
• Fitur Premium: Fitur tambahan mungkin tersedia melalui pembelian dalam aplikasi atau langganan

Langganan yang Diperpanjang Otomatis

Unwire menawarkan opsi langganan yang diperpanjang otomatis berikut:

• Premium Bulanan: Ditagihkan setiap bulan dengan harga yang ditampilkan di aplikasi
• Premium Tahunan: Ditagihkan setiap tahun dengan harga yang ditampilkan di aplikasi

Pembayaran & Perpanjangan

Jika Anda membeli langganan:

• Pembayaran akan dibebankan ke akun Apple App Store atau Google Play Store Anda saat pembelian dikonfirmasi
• Langganan diperpanjang secara otomatis kecuali perpanjangan otomatis dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode berjalan
• Akun Anda akan dikenai biaya perpanjangan dalam 24 jam sebelum periode berjalan berakhir dengan harga yang sama
• Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui pengaturan akun di perangkat Anda kapan saja
• Penagihan dilakukan melalui akun Apple App Store atau Google Play Store Anda
• Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda dan mungkin sudah termasuk pajak yang berlaku

Pembatalan & Pengembalian Dana

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda
• Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan berjalan Anda
• Tidak ada pengembalian dana sebagian untuk bagian masa langganan yang belum digunakan
• Pengembalian dana ditangani sesuai kebijakan pengembalian dana masing-masing dari Apple dan Google
• Untuk App Store Apple: Kelola Langganan
• Untuk Google Play Store: Kelola Langganan

5. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah apa pun
• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga apa pun
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Aplikasi atau sistem kami
• Mengganggu atau merusak fungsi Aplikasi
• Melakukan reverse engineering, dekompilasi, atau pembongkaran pada Aplikasi
• Menggunakan alat otomatis (bot, scraper) untuk mengakses Aplikasi
• Meniru identitas siapa pun atau entitas apa pun
• Mengunggah kode berbahaya, virus, atau konten yang merugikan
• Melecehkan, menyalahgunakan, atau menyakiti pengguna lain
• Mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi pengguna lain

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, dan fungsionalitas Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Teks, grafik, logo, ikon, gambar
• Kode perangkat lunak dan algoritme
• Modul pembelajaran dan konten edukasi
• Antarmuka pengguna dan elemen desain
• Alat penilaian dan kuesioner

dimiliki oleh Unwire atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, serta undang-undang kekayaan intelektual lainnya.

Anda tetap memiliki hak atas konten pribadi apa pun yang Anda buat di dalam Aplikasi (mis., catatan jurnal, refleksi), tetapi memberikan kami lisensi untuk menyimpan dan memproses konten ini guna menyediakan layanan kami.

7. Konten Pengguna

Ketika Anda membuat konten di dalam Aplikasi (seperti catatan, refleksi, atau tujuan):

• Anda tetap memiliki hak atas konten Anda
• Anda memberi kami lisensi untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses konten Anda untuk menjalankan layanan
• Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan konten ini
• Anda setuju untuk tidak memposting konten yang menyinggung, merugikan, atau ilegal
• Kami berhak menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini

8. Penafian Kesehatan dan Medis

TIDAK ADA SARAN MEDIS ATAU KESEHATAN: Unwire murni adalah alat edukasi dan kesejahteraan. Ini BUKAN alat medis, alat diagnosis, atau pengganti layanan medis, psikologis, maupun kesehatan mental profesional. Sebagian konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI); konten ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat klinis.

Pembatasan Tanggung Jawab atas Hasil Kesehatan:

• Aplikasi tidak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit, kondisi, atau gangguan kesehatan mental apa pun
• Semua penilaian, konten, alat, dan rekomendasi HANYA untuk tujuan informasi dan kesadaran diri
• Kami tidak memberikan jaminan, garansi, atau kepastian apa pun mengenai hasil yang berkaitan dengan kesehatan
• Konten didasarkan pada literatur ilmiah tetapi BUKAN nasihat medis profesional

TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KONSEKUENSI:

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Unwire dan para pembuat, operator, dan afiliasinya TIDAK MENERIMA TANGGUNG JAWAB ATAU LIABILITAS atas konsekuensi apa pun yang timbul dari penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Dampak fisik, psikologis, emosional, atau kesehatan mental
• Kondisi medis atau komplikasi
• Konsekuensi dalam hubungan, pekerjaan, atau kehidupan pribadi
• Kerugian atau kerusakan finansial
• Setiap kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dalam bentuk apa pun

KONSULTASI PROFESIONAL WAJIB:

• Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kecanduan digital, kesehatan mental, atau masalah kesehatan apa pun, Anda HARUS berkonsultasi dengan tenaga kesehatan yang berkualifikasi
• Selalu mintalah saran dari dokter, psikiater, psikolog, atau terapis berlisensi
• Jangan abaikan nasihat medis profesional atau menunda mencari bantuan medis karena informasi dari Aplikasi ini
• Aplikasi ini tidak ditujukan untuk digunakan di lingkungan klinis atau untuk tujuan diagnosis

GUNAKAN DENGAN RISIKO ANDA SENDIRI: Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda melakukannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas segala konsekuensi yang timbul dari penggunaannya.

9. Penafian & Batasan Tanggung Jawab

Aplikasi ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Jaminan atas kelayakan untuk diperjualbelikan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Jaminan bahwa Aplikasi akan berjalan tanpa gangguan, bebas dari kesalahan, atau aman
• Jaminan mengenai keakuratan atau keandalan konten

Batasan Tanggung Jawab:

Sejauh diizinkan oleh hukum, Unwire dan para pejabat, direktur, karyawan, serta agennya tidak bertanggung jawab atas ganti rugi tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau bersifat hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kehilangan keuntungan, data, atau hak guna
• Cedera pribadi atau kerusakan properti
• Ganti rugi yang timbul dari penggunaan Anda atau ketidakmampuan Anda untuk menggunakan Aplikasi

Tidak satu pun dalam Ketentuan ini mengecualikan atau membatasi tanggung jawab atas kesengajaan atau kelalaian berat, atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku. Hak-hak wajib Anda sebagai konsumen tetap tidak terpengaruh.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Unwire serta afiliasinya dari segala klaim, ganti rugi, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:

• Penggunaan Anda atas Aplikasi
• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda atas hak pihak lain mana pun
• Pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku

11. Pengakhiran

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi karena alasan berikut. Jika memungkinkan, kami akan memberi pemberitahuan sebelumnya yang wajar kecuali tindakan segera diperlukan:

• Pelanggaran terhadap Ketentuan ini
• Aktivitas penipuan atau ilegal
• Risiko bagi layanan atau pengguna lain
• Ketidakaktifan berkepanjangan pada akun gratis tanpa langganan aktif
• Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku

Anda dapat mengakhiri akun Anda kapan saja dengan:

• Menghapus akun Anda melalui pengaturan Aplikasi
• Menghubungi kami di support@unwireapp.com
• Mencopot pemasangan Aplikasi (meskipun ini mungkin tidak menghapus data akun Anda)

Saat pengakhiran:

• Hak Anda untuk menggunakan Aplikasi segera berakhir
• Kami dapat menghapus akun dan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
• Ketentuan tertentu dalam Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah pengakhiran (misalnya, ganti rugi, penafian)

12. Perubahan pada Aplikasi dan Ketentuan

Kami berhak untuk:

• Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Aplikasi kapan saja
• Memperbarui Ketentuan ini secara berkala
• Mengubah harga fitur premium dengan pemberitahuan sebelumnya

Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material pada Ketentuan ini setidaknya 30 hari sebelum mulai berlaku, melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi
• Email (jika Anda memberikan alamat email)
• Memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas

Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan yang diperbarui, Anda dapat berhenti menggunakan Aplikasi dan membatalkan langganan Anda sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Anda yang terus-menerus terhadap Aplikasi setelah tanggal itu dianggap sebagai penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Swiss, tanpa memperhatikan aturan konflik hukumnya dan Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Kontrak untuk Jual Beli Barang Internasional (CISG). Jika undang-undang perlindungan konsumen yang wajib di negara tempat tinggal Anda memberi Anda hak yang lebih kuat, hak-hak tersebut tetap berlaku.

Untuk sengketa yang timbul dari Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas Aplikasi:

• Harap hubungi kami terlebih dahulu di support@unwireapp.com untuk mencoba menyelesaikan masalah ini secara informal dalam 30 hari
• Jika penyelesaian informal gagal, pengadilan di Zurich, Swiss, memiliki yurisdiksi. Jika Anda adalah konsumen, Anda juga dapat mengajukan klaim di pengadilan di tempat tinggal Anda.
• Tidak ada dalam Ketentuan ini yang membatasi hak Anda untuk mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan konsumen atau perlindungan data

Pengguna di Swiss, Uni Eropa, dan EEA tetap memiliki semua hak wajib berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen mereka. Hak-hak ini diutamakan atas Ketentuan ini jika terjadi konflik.

14. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang dinyatakan tidak dapat diberlakukan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dibatasi atau ditiadakan sejauh minimum yang diperlukan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku penuh dan efektif.

15. Keseluruhan Perjanjian

Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Unwire terkait Aplikasi dan menggantikan semua perjanjian serta pemahaman sebelumnya.

16. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami:

Email: support@unwireapp.com
Halaman Dukungan: Unwire Support

17. Persyaratan App Store

Apple App Store: Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Apple App Store, Anda mengakui bahwa:

• Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Unwire, bukan Apple
• Apple tidak berkewajiban menyediakan layanan pemeliharaan atau dukungan
• Apple tidak bertanggung jawab atas klaim apa pun terkait Aplikasi
• Apple adalah penerima manfaat pihak ketiga dari Ketentuan ini

Google Play Store: Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Google Play, Anda setuju untuk mematuhi syarat layanan Google Play selain Ketentuan ini.