Ketentuan Layanan

Terakhir diperbarui: 16 Mei 2026

Dengan menggunakan aplikasi Unwire ("Aplikasi" atau "Layanan"), Anda setuju dengan Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"). Harap baca dengan seksama. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, harap jangan gunakan Aplikasi.

1. Penerimaan Ketentuan

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara Anda dan Unwire. Dengan mengunduh, memasang, atau menggunakan Aplikasi, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini dan <a href="/privacy/">Kebijakan Privasi</a> kami.

2. Kelayakan & Akun

Untuk menggunakan Unwire, Anda harus:

• Usia Anda harus minimal 13 tahun, atau minimal 16 tahun di Wilayah Ekonomi Eropa di mana usia yang lebih tinggi berlaku. Jika Anda di bawah usia dewasa di negara Anda, Anda harus memiliki izin dari orang tua atau wali
• Memiliki kapasitas hukum untuk membuat kontrak yang mengikat
• Mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku di yurisdiksi Anda

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
• Memberitahu kami segera tentang akses tidak sah atau pelanggaran keamanan

3. Lisensi untuk Menggunakan Aplikasi

Dengan mematuhi Ketentuan ini, kami memberikan Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahkan, dan dapat dicabut untuk:

• Mengunduh dan memasang Aplikasi di perangkat pribadi Anda
• Mengakses dan menggunakan fitur Aplikasi untuk tujuan pribadi dan non-komersial

Lisensi ini tidak termasuk hak untuk:

• Memodifikasi, membongkar, atau membuat karya turunan
• Jual, sewa, lisensikan, atau sub-lisensikan Aplikasi
• Hapus atau ubah pemberitahuan kepemilikan

4. Langganan & Penagihan (EULA)

Unwire menawarkan fitur gratis dan premium:

• <strong>Fitur Gratis:</strong> Fungsionalitas inti tersedia tanpa biaya
• <strong>Fitur Premium:</strong> Fitur tambahan mungkin tersedia melalui pembelian dalam aplikasi atau langganan

Langganan Otomatis Perpanjangan

Unwire menawarkan opsi langganan otomatis perpanjangan berikut:

• <strong>Premium Bulanan:</strong> Ditagih bulanan dengan harga yang ditampilkan di aplikasi
• <strong>Premium Tahunan:</strong> Ditagih tahunan dengan harga yang ditampilkan di aplikasi

Pembayaran & Perpanjangan

Jika Anda membeli langganan:

• Pembayaran akan dibebankan ke akun Apple App Store atau Google Play Store Anda saat konfirmasi pembelian
• Langganan secara otomatis diperpanjang kecuali perpanjangan otomatis dimatikan setidaknya 24 jam sebelum akhir periode saat ini
• Akun Anda akan dikenakan biaya untuk perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum akhir periode saat ini dengan harga yang sama
• Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui pengaturan akun perangkat Anda kapan saja
• Penagihan dilakukan melalui akun Apple App Store atau Google Play Store Anda
• Harga ditampilkan dalam mata uang lokal Anda dan mungkin termasuk pajak yang berlaku

Pembatalan & Pengembalian Dana

• Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda
• Pembatalan akan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini
• Tidak ada pengembalian dana sebagian untuk bagian yang tidak digunakan dari periode langganan
• Pengembalian dana ditangani sesuai dengan kebijakan pengembalian dana masing-masing Apple dan Google
• Untuk Apple App Store: <a href="https://apps.apple.com/account/subscriptions" target="_blank" rel="noopener">Kelola Langganan</a>
• Untuk Google Play Store: <a href="https://play.google.com/store/account/subscriptions" target="_blank" rel="noopener">Kelola Langganan</a>

5. Penggunaan yang Diterima

Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan Aplikasi untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Melanggar hukum, peraturan, atau hak pihak ketiga
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke Aplikasi atau sistem kami
• Mengganggu atau merusak fungsi Aplikasi
• Membalikkan rekayasa, mendekompilasi, atau membongkar Aplikasi
• Menggunakan alat otomatis (bot, pengambil data) untuk mengakses Aplikasi
• Menyamar sebagai orang atau entitas lain
• Mengunggah kode berbahaya, virus, atau konten yang merugikan
• Menghujat, menyakiti, atau merugikan pengguna lain
• Mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi pengguna lain

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten, fitur, dan fungsionalitas Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Teks, grafik, logo, ikon, gambar
• Kode perangkat lunak dan algoritma
• Modul pembelajaran dan konten edukasi
• Antarmuka pengguna dan elemen desain
• Alat penilaian dan kuesioner

dimiliki oleh Unwire atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang kekayaan intelektual lainnya.

Anda tetap memiliki hak atas konten pribadi yang Anda buat di dalam Aplikasi (misalnya, entri jurnal, refleksi), tetapi memberikan kami lisensi untuk menyimpan dan memproses konten ini untuk menyediakan layanan kami.

7. Konten Pengguna

Ketika Anda membuat konten di dalam Aplikasi (seperti catatan, refleksi, atau posting komunitas):

• Anda tetap memiliki hak atas konten Anda
• Anda memberikan kami lisensi untuk menggunakan, menyimpan, dan memproses konten Anda untuk menjalankan layanan
• Anda menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk membagikan konten ini
• Anda setuju untuk tidak memposting konten yang menyinggung, berbahaya, atau ilegal
• Kami berhak untuk menghapus konten yang melanggar Ketentuan ini

8. Penafian Kesehatan dan Medis

<strong>TIDAK ADA NASIHAT MEDIS ATAU KESEHATAN:</strong> Unwire adalah alat pendidikan dan kesejahteraan. Ini BUKAN perangkat medis, alat diagnostik, atau pengganti layanan medis, psikologis, atau kesehatan mental profesional. Beberapa konten dan rekomendasi yang dipersonalisasi dihasilkan oleh kecerdasan buatan (AI); konten ini hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat klinis.

<strong>Pembatasan Tanggung Jawab untuk Hasil Kesehatan:</strong>

• Aplikasi tidak mendiagnosis, mengobati, menyembuhkan, atau mencegah penyakit, kondisi, atau gangguan kesehatan mental apapun
• Semua penilaian, konten, alat, dan rekomendasi hanya untuk tujuan informasi dan kesadaran diri
• Kami tidak memberikan jaminan, garansi, atau kepastian mengenai hasil terkait kesehatan apapun
• Konten didasarkan pada literatur ilmiah tetapi BUKAN nasihat medis profesional

<strong>TIDAK ADA TANGGUNG JAWAB UNTUK KONSEKUENSI:</strong>

Unwire dan penciptanya, operator, dan afiliasinya <strong>TIDAK MENERIMA TANGGUNG JAWAB ATAU LIABILITAS</strong> atas konsekuensi yang timbul dari penggunaan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Hasil fisik, psikologis, emosional, atau kesehatan mental
• Kondisi medis atau komplikasi
• Konsekuensi hubungan, profesional, atau pribadi
• Kerugian atau kerusakan finansial
• Kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial dari jenis apapun

<strong>KONSULTASI PROFESIONAL WAJIB:</strong>

• Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang kecanduan digital, kesehatan mental, atau masalah kesehatan lainnya, Anda HARUS berkonsultasi dengan profesional kesehatan yang berkualitas
• Selalu cari saran dari dokter medis berlisensi, psikiater, psikolog, atau terapis berlisensi
• Jangan pernah mengabaikan saran medis profesional atau menunda untuk mencarinya karena informasi dari Aplikasi ini
• Aplikasi ini tidak dimaksudkan untuk digunakan dalam pengaturan klinis atau untuk tujuan diagnosis

<strong>GUNAKAN AT YOUR OWN RISK:</strong> Dengan menggunakan Aplikasi ini, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda melakukannya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri dan bahwa Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konsekuensi yang dihasilkan dari penggunaannya.

9. Penafian & Pembatasan Tanggung Jawab

Aplikasi ini disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA" tanpa jaminan apapun, baik yang tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Jaminan kelayakan jual atau kesesuaian untuk tujuan tertentu
• Jaminan bahwa Aplikasi ini tidak akan terputus, bebas kesalahan, atau aman
• Jaminan mengenai akurasi atau keandalan konten

<strong>Pembatasan Tanggung Jawab:</strong>

Sejauh yang diizinkan oleh hukum, Unwire dan pejabat, direktur, karyawan, dan agennya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Kehilangan keuntungan, data, atau penggunaan
• Cedera pribadi atau kerusakan properti
• Kerugian yang timbul dari penggunaan Anda atau ketidakmampuan untuk menggunakan Aplikasi

Di yurisdiksi yang tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu atau pembatasan tanggung jawab, tanggung jawab kami akan dibatasi sejauh yang diizinkan oleh hukum.

10. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Unwire dan afiliasinya dari klaim, kerugian, atau biaya (termasuk biaya hukum) yang timbul dari:

• Penggunaan Anda atas Aplikasi
• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hak pihak lain
• Pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku

11. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Anda ke Aplikasi kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk:

• Pelanggaran terhadap Ketentuan ini
• Kegiatan yang curang atau ilegal
• Risiko terhadap layanan atau pengguna lain
• Periode ketidakaktifan yang berkepanjangan
• Alasan lain sesuai kebijakan kami

Anda dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan:

• Menghapus akun Anda melalui pengaturan Aplikasi
• Menghubungi kami di support@unwireapp.com
• Menghapus Aplikasi (meskipun ini mungkin tidak menghapus data akun Anda)

Setelah penghentian:

• Hak Anda untuk menggunakan Aplikasi segera dihentikan
• Kami dapat menghapus akun dan data Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami
• Ketentuan tertentu dari Ketentuan ini akan tetap berlaku setelah penghentian (misalnya, ganti rugi, penafian)

12. Perubahan pada Aplikasi dan Ketentuan

Kami berhak untuk:

• Mengubah, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari Aplikasi kapan saja
• Memperbarui Ketentuan ini secara berkala
• Ubah harga untuk fitur premium dengan pemberitahuan sebelumnya

Perubahan material pada Ketentuan ini akan disampaikan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi
• Email (jika Anda memberikan alamat email)
• Perbarui tanggal "Terakhir diperbarui" di atas

Penggunaan Anda yang terus-menerus terhadap Aplikasi setelah perubahan dianggap sebagai penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

13. Hukum yang Mengatur & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Austria, tanpa memperhatikan prinsip konflik hukum, kecuali di mana hukum perlindungan konsumen yang wajib di negara tempat tinggal Anda memberikan hak yang lebih kuat.

Untuk sengketa yang muncul dari Syarat ini atau penggunaan Aplikasi:

• Silakan hubungi kami terlebih dahulu di support@unwireapp.com untuk mencoba menyelesaikan masalah ini secara informal dalam waktu 30 hari
• Jika penyelesaian informal gagal, Anda dapat mengajukan klaim di pengadilan yang berwenang di Austria atau, jika Anda adalah konsumen UE/EEA, di pengadilan negara tempat tinggal Anda
• Tidak ada yang dalam Syarat ini membatasi hak Anda untuk mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan konsumen atau perlindungan data

Pengguna UE dan EEA mempertahankan semua hak wajib yang diberikan berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen UE yang berlaku, yang diutamakan di atas Syarat ini jika terjadi konflik.

14. Keterpisahan

Jika ada ketentuan dari Syarat ini ditemukan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sejauh yang diperlukan, dan ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.

15. Keseluruhan Perjanjian

Syarat ini, bersama dengan Kebijakan Privasi kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan Unwire mengenai Aplikasi dan menggantikan semua perjanjian dan pemahaman sebelumnya.

16. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami:

<strong>Email:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Halaman Dukungan:</strong> <a href="/support/">Dukungan Unwire</a>

17. Persyaratan Toko Aplikasi

<strong>Apple App Store:</strong> Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Apple App Store, Anda mengakui bahwa:

• Syarat ini adalah antara Anda dan Unwire, bukan Apple
• Apple tidak memiliki kewajiban untuk memberikan layanan pemeliharaan atau dukungan
• Apple tidak bertanggung jawab atas klaim yang terkait dengan Aplikasi
• Apple adalah pihak ketiga yang diuntungkan dari Syarat ini

<strong>Google Play Store:</strong> Jika Anda mengunduh Aplikasi dari Google Play, Anda setuju untuk mematuhi syarat layanan Google Play di samping Syarat ini.