Aynı anda birden fazla iş yapamazsınız. Sadece hızlıca geçiş yapıyorsunuz — ve bunun bedelini ödüyorsunuz.

Bir e-postayı yanıtlıyorsunuz, bir aramayı yarı dinliyorsunuz, bir mesaja göz atıyorsunuz ve başka bir sekmeye geçiyorsunuz — hepsini aynı anda yapıp daha fazla iş yapıyormuş gibi hissediyorsunuz. En azından öyle hissettiriyor. Çoklu görev yapmanın verimli, hatta etkileyici bir yetenek olduğu düşünülüyor; aynı anda birçok işi çevirebilen birinin alameti gibi görülüyor. Ancak, on yıllar süren bilişsel araştırmalardan çıkan can sıkıcı gerçek şu ki yaptığınız şey aslında hiç de çoklu görev değil, hızlı görev geçişi — ve bu, sizi yavaşlatıyor, daha fazla hata yapmanıza neden oluyor ve tek seferde tek bir şey yapmaktan daha fazla yoruyor.

Bu önemli, çünkü telefon hepimizi iş, mesajlar, akışlar ve bildirimlerin sürekli üst üste bindiği zorlantılı çoklu görev yapanlara dönüştürdü. Üretkenlik hissi bir yanılsamaysa ve bedeli gerçekse, bunu bilmek önemli. İşte beyninizin "çoklu görev" yaparken aslında ne yaptığını, neden verimli gibi hissettirdiğini ve sessizce elinizden aldığı odağı nasıl geri kazanacağınızı anlatıyoruz.

Araştırmanın bulguları

• Geçişte daha kötü: yoğun medya çoklu görevi yapanlar, görev değiştirme becerisi testinde daha kötü performans gösterdi; görünüşe göre bunun nedeni, ilgisiz bilgileri daha zayıf filtrelemeleriydi (Ophir et al., 2009).
• Karışık sonraki bulgular: daha sonraki bir derleme, daha yoğun medya çoklu görevi yapanların dikkat görevlerinde çoğu zaman daha kötü performans gösterdiğini buldu; ancak birçok çalışma gruplar arasında fark bulmuyor (Uncapher & Wagner, 2018).

Beyniniz aslında aynı anda iki düşünme işi yapamaz

Bilinçli dikkat gerektiren görevlerde beyin temelde tek kanallı bir işlemcidir — aynı anda ikisine gerçekten dikkat veremez. İki şeyi aynı anda yapıyormuşsunuz gibi hissettiren şey, dikkatinizin aslında ikisi arasında hızla gidip gelmesi ve her birini dönüşümlü küçük parçalar halinde ele almasıdır. Paralel işlem yapmıyorsunuz; zamanı dilimlere bölüyorsunuz ve bunu o kadar hızlı yapıyorsunuz ki eşzamanlılığa ikna edici bir yanılsama yaratıyor.

İstisna gerçekten otomatik görevlerdir — yürüyüp konuşabilirsiniz, çünkü yürümek bilinçli dikkat gerektirmez. Ama iki iş de gerçek zihinsel çaba istediği anda (yazmak ve dinlemek, okumak ve sohbet etmek gibi), aynı sınırlı dikkat kaynağı için yarışırlar ve beyninizin aralarında geçiş yapması gerekir. Beyninizin gerçekten iki zor işi aynı anda yapan bir versiyonu yoktur. Gurur duyduğunuz o idare etme aslında ardışık, eşzamanlı değildir.

Çoklu görev dediğiniz şey, dikkatinizin bir işten diğerine gidip gelmesi ve her birini parça parça ele almasıdır. Bu paralel işlem değil — hızlı geçiştir; ve her geçiş size fark ettirmeden zaman, doğruluk ve enerji kaybettirir.

Geçiş bedeli

Her görev değişiminde bir bedel vardır — beyninizin bir işten kopup diğerine uyumlanması için kısa bir süre gerekir. Bilişsel bilimciler bu "geçiş maliyetlerini" defalarca ölçtü: görevler arasında geçmek, tek bir işte kalmaya göre sizi daha yavaş ve daha hataya açık hale getirir. Her bir geçiş yalnızca saniyenin çok küçük bir kısmına mal olur, ama bunu çoklu görevle geçen bir günde yüzlerce geçişe yaydığınızda kaybolan zaman ve artan hatalar önemli olur.

Daha da kötüsü, bedel sadece geçişin kendisi değildir. Bir bölünme yaşadıktan sonra, asıl işe tam olarak yeniden odaklanmak için ciddi bir süre gerekir — Gloria Mark'ın araştırmaları toparlanma süresinin şaşırtıcı derecede uzun olduğunu gösteriyor. Bu yüzden görev ortasında mesaja "hızlı" bir bakış atmanın bedeli, birkaç saniyelik okuma süresi değil; sonrasında derin odağa yeniden tırmanma bedelidir. Sürekli çoklu görev yapmak, derin odağa neredeyse hiç ulaşamamanız demektir; çünkü oraya varmadan önce bile yeniden giriş bedelini ödemeye devam edersiniz.

Dikkat dağıtıcıları ayıklamayı da zorlaştırır

Daha uzun vadeli bir bulgu da var. Ophir, Nass ve Wagner'in araştırması, medyayı yoğun biçimde aynı anda kullananların ilgisiz bilgileri ayıklamada ve görevler arasında verimli biçimde geçiş yapmada aslında daha kötü olduğunu gösterdi — beklenenin tam tersi. Daha sonraki çalışmalar ise bu ilişkinin daha zayıf ve daha tutarsız olduğunu buldu; ayrıca bu bir korelasyon: belki de dikkati daha kolay dağılan kişiler daha çok çoklu görev yapıyordur (Uncapher & Wagner, 2018). Her hâlükârda, yıllarca birden fazla işi aynı anda yürütmek insanları bunda daha iyi yapıyor gibi görünmüyor. Çoklu görev yapmayı pratik etmek, dikkatin dağılmasını pekiştirir.

Neden verimliymiş gibi hissettirir ama öyle değildir

Çoklu görev her ölçüte göre daha kötüyse, neden bu kadar verimli hissettirir? Bunun bir nedeni, yoğunluğun üretkenlik gibi hissettirmesidir — bir sürü şeyi aynı anda çevirmeye çalışmak, her biri daha kötü ve daha yavaş yapılsa bile, "çok iş bitiriyorum" hissi verir. Çaba ve hareket hissi, sonuç sanılır.

Bunun bir nedeni de geçişlerin kendisinin ince ince ödüllendirici olmasıdır. Yeni bir göreve, yeni bir mesaja, yeni bir sekmeye her geçiş, küçük bir yenilik ve uyarılma dozu verir — kaydırmayı sürdüren aynı çekim. Bu yüzden çoklu görev, daha az iş çıkarsa da, tek bir işe odaklanmaktan daha ilgi çekici gelebilir; çünkü sürekli geçiş yapmak, yenilik isteğini kaşır. Meşgul kalmanız işe yaradığı için değil; uyarıcı hissettirdiği için. Bu, popcorn brain bölümünde anlattığımız yükselmiş uyarılma tabanıyla bağlantılıdır.

Tek görevli çalışmayı nasıl geri kazanırsınız

Maliyetler geçişlerden geldiği için, çözüm gerçek tek görev odağı için uzun süreleri korumaktır — ve istemsiz geçişlerin en büyük kaynağı da, elbette, telefondur:

• Geçiş tetikleyicilerini kaldırın. Çoklu görevin çoğu istem dışıdır; bildirimler ve elinizin altında duran telefon tarafından tetiklenir. Bildirimleri sessize alın ve odaklı çalışırken telefonu bir kenara koyun; geçişlerin büyük bir kısmı kendiliğinden durur. Bkz. bildirimlerinizi kapatmak.
• Tek seferde tek iş yapın. Tek bir işe, tek bir sekmede, geçmeden önce belirlenmiş bir süre boyunca odaklanın. Katı davranmıyorsunuz — geçiş vergisinden kaçınıyor ve gerçekten derin odağa ulaşmanıza izin veriyorsunuz.
• Küçük işleri toplu yapın. E-posta, mesajlar ve idari işler ana görevinizi tek tek bölmek zorunda değil. Bunları ayrı toplu zamanlarda halledin; böylece onlar onlarca geçiş değil, tek bir bağlam olur.
• Geçiş isteğini fark edin ve ona direnin. İşin ortasındayken başka bir şeye geçme dürtüsü hissettiğinizde, bunu gerçek bir ihtiyaç değil, geçiş refleksi (ve onun küçük yenilik dozu) olarak fark edin. Ona göre davranmadığınız her seferde onu zayıflatırsınız.
• Boş zamanlarda da tek görev alışkanlığınızı koruyun. Alışkanlık her yerde oluşur — diziyi telefonsuz izleyin, yemeği ekransız yiyin. Bkz. artık neden sadece televizyon izleyemediğinizi.

Çevresel taraf — istemsiz geçişleri tetikleyen şeyleri kaldırmak — işin büyük kısmını yapar; bu da irade gücü olmadan ekran süresini azaltma rehberimizin özüdür. Süper insan gibi disiplinli olmanız gerekmez; çevrenizin dikkatinizi birkaç dakikada bir çekip almasını durdurmanız gerekir.

Sonuç

Çoklu görev, beceri gibi sunulan bir mittir. Beyniniz aynı anda bilinçli olarak iki zorlu şeye dikkat edemez — onun yerine hızla birinden diğerine geçer; her geçişte zaman, doğruluk ve enerji açısından bir bedel öder, ve çoklu görevi yoğun yapanlarda bunun daha iyi olduğuna dair hiçbir işaret yoktur. Meşgul olmak üretkenliği andırdığı ve geçiş yapmak yenilik ihtiyacını kısa süreliğine giderdiği için bu durum verimliymiş gibi gelir, ama his bir yanılsamadır ve bedeli gerçektir.

Telefon, kompulsif çoklu görevi varsayılan hale getirdi; bu yüzden çözüm büyük ölçüde tetikleyicileri kaldırmaktır — bildirimler kapalı, telefon uzakta, korunan bloklarda tek bir iş. Tek görevli çalışma daha yavaş ya da eski moda değildir; beynin en iyi, en hızlı ve en doğru şekilde gerçekten çalıştığı yoldur. Aynı anda bir sürü şeyi çevirmeyi bırakın. Tek bir şey yapın. Daha çok iş bitirecek, daha iyi yapacak ve bunu yaparken daha az tükenmiş hissedeceksiniz.

Sources

1. Rubinstein, J.S., Meyer, D.E., & Evans, J.E. (2001). Executive control of cognitive processes in task switching. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 27(4), 763–797.
2. Ophir, E., Nass, C., & Wagner, A.D. (2009). Cognitive control in media multitaskers. Proceedings of the National Academy of Sciences, 106(37), 15583–15587.
3. Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
4. Monsell, S. (2003). Task switching. Trends in Cognitive Sciences, 7(3), 134–140.
5. Madore, K.P., & Wagner, A.D. (2019). Multicosts of multitasking. Cerebrum, 2019, cer-04-19.
6. Uncapher, M.R., & Wagner, A.D. (2018). Minds and brains of media multitaskers: Current findings and future directions. Proceedings of the National Academy of Sciences, 115(40), 9889–9896.

Unwire bu içeriği nasıl araştırır ve inceler