How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking, basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Destek & İletişim

Size yardımcı olmak için buradayız!

Sorularınız, geri bildirimleriniz veya desteğe ihtiyacınız mı var? Size mümkün olan en iyi deneyimi sunmaya kararlıyız. Bize ulaşmanın yolları:

İletişim Bilgileri

E-posta Desteği

support@unwireapp.com

Genellikle iş günlerinde 24-48 saat içinde yanıt veriyoruz.

Önemli Sağlık Uyarısı

Unwire yalnızca eğitici bir sağlık aracıdır. Tıbbi, psikolojik veya sağlıkla ilgili tavsiyeler vermiyoruz. İçeriğimiz bilimsel literatüre dayansa da, profesyonel sağlık hizmetlerinin yerini almaz.

Bu uygulamanın kullanımından kaynaklanan herhangi bir sonuç için sorumluluk kabul etmiyoruz. Sağlık endişeleriniz varsa, lütfen nitelikli bir sağlık uzmanı, lisanslı terapist veya doktor ile görüşün.

Sıkça Sorulan Sorular

Unwire ile nasıl başlayabilirim?

Uygulamayı App Store veya Google Play'den indirip bir hesap oluşturun ve onboarding sürecini takip edin. İlk hedeflerinizi belirleme ve ilk değerlendirmenizi yapma konusunda size rehberlik edeceğiz.

Unwire ücretsiz mi?

Evet! Unwire, değerlendirmeler, ekran süresi takibi, temel hedefler ve öğrenme modülleri gibi temel özellikleri içeren sağlam bir ücretsiz sürüm sunmaktadır. Premium özellikler isteğe bağlı uygulama içi satın alımlarla mevcut olabilir.

Verilerim nasıl korunuyor?

Gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Verileriniz hem iletim sırasında hem de dinlenme durumunda şifrelenmiştir. Kişisel bilgilerinizi asla satmıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Gizlilik Politikasını okuyun.

Hesabımı silebilir miyim?

Evet. Hesabınızı uygulamanın ayarlar menüsünden "Hesap Ayarları" > "Hesabı Sil" altında istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme talebinde bulunmak için support@unwireapp.com adresinden bizimle de iletişime geçebilirsiniz.

Unwire hangi cihazları destekliyor?

Unwire, iOS (iPhone ve iPad) ve Android cihazlar için mevcuttur. En iyi deneyim için en son işletim sistemi sürümünü kullanmanızı öneririz.

Ekran süresi takibi ne kadar doğru?

Ekran süresi takibimiz, doğru kullanım istatistikleri sağlamak için platform API'lerini (iOS'ta Ekran Süresi, Android'de Dijital Refah) kullanmaktadır. Doğruluk, cihazınızın yeteneklerine ve uygulamaya verilen izinlere bağlıdır.

Değerlendirmeler bilimsel olarak doğrulanmış mı?

Değerlendirmelerimiz, Dr. Kimberly Young'ın İnternet Bağımlılığı Testi (IAT), Akıllı Telefon Bağımlılığı Ölçeği (SAS) ve DSM-5 kriterlerine dayanan Sosyal Medya Bozukluğu Ölçeği gibi doğrulanmış bilimsel araçlara dayanmaktadır. Ancak, bu değerlendirmeler yalnızca bilgilendirme ve öz farkındalık amaçlıdır ve tıbbi tanı veya tavsiye niteliğinde değildir. Sonuçlar klinik karar verme için kullanılmamalıdır.

Unwire terapi veya profesyonel yardımın yerini alabilir mi?

Kesinlikle hayır. Unwire, yalnızca bir sağlık ve eğitim aracıdır, profesyonel tıbbi tavsiye, tanı veya tedavi yerine geçmez. Mental sağlık hizmetleri sunmuyoruz. Dijital bağımlılıkla, mental sağlık endişeleriyle veya herhangi bir sağlıkla ilgili sorunla mücadele ediyorsanız, nitelikli bir sağlık uzmanı, lisanslı terapist, psikiyatrist veya doktor ile görüşmelisiniz. Bu uygulamadan gelen bilgiler nedeniyle profesyonel tıbbi tavsiyeyi asla geciktirmeyin veya göz ardı etmeyin.

Bir hata veya teknik sorun nasıl bildirilir?

Lütfen bize support@unwireapp.com adresine e-posta gönderin:

Sorunun bir tanımı
Cihaz modeliniz ve işletim sistemi sürümünüz
Uygulama sürümü (Ayarlar > Hakkında bölümünde bulunur)
Sorunu yeniden oluşturmak için adımlar, varsa
Ekran görüntüleri, yardımcı oluyorsa

Geri bildirim nasıl verebilirim veya özellik önerisinde bulunabilirim?

Kullanıcılarımızdan haber almayı seviyoruz! Geri bildirimlerinizi, özellik taleplerinizi veya önerilerinizi support@unwireapp.com adresine gönderin. Her öneriyi uygulayamasak da, tüm geri bildirimleri dikkatle değerlendiriyoruz.

Topluluk Kuralları

Eğer Unwire'ın topluluk özelliklerini kullanıyorsanız, lütfen şunları unutmayın:

Diğerlerine saygılı ve destekleyici olun
Kendi gizliliğinizi ve başkalarının gizliliğini koruyun
Herhangi bir uygunsuz içerik veya davranışı bildirin
Bizim Hizmet Şartlarımızı takip edin

Abonelik ve Faturalama Desteği

Abonelikler, faturalama veya iadeler hakkında sorular için:

iOS kullanıcıları: Abonelikler Apple ID'niz üzerinden yönetilmektedir. Apple Destek'i ziyaret edin veya doğrudan Apple ile iletişime geçin.
Android kullanıcıları: Abonelikler Google Play üzerinden yönetilmektedir. Google Play Yardım'ı ziyaret edin veya doğrudan Google ile iletişime geçin.

Diğer faturalama soruları için, support@unwireapp.com adresinden bizimle iletişime geçin

İşletme Sorguları

Ortaklık fırsatları, medya sorguları veya iş ile ilgili sorular için lütfen iletişime geçin:

support@unwireapp.com

Sosyal Medya

Bağlantıda kalın ve en son güncellemeleri alın:

İpuçları, güncellemeler ve topluluk hikayeleri için bizi takip edin
Unwire yolculuğunuzu #UnwireApp ile paylaşın

Aceleniz mi var? Bize support@unwireapp.com adresinden e-posta gönderin, en kısa sürede size geri döneceğiz. Dijital sağlığınız yolculuğunuzda size destek olmak için buradayız!