Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Gizliliğinize saygı duyuyoruz. Bu politika hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Unwire, kişisel bilgilerinizi korumaya ve veri uygulamalarımız konusunda şeffaf olmaya kendini adamıştır.

1. Topladığımız Veriler

Aşağıdaki türde bilgileri topluyoruz:

• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda e-posta adresinizi, adınızı ve kimlik doğrulama bilgilerinizi toplarız.
• Kullanım Verileri: Uygulamayı nasıl kullandığınıza dair veriler toplarız; buna ekran süresi istatistikleri, tamamlanan değerlendirmeler, öğrenme ilerlemesi ve belirlediğiniz hedefler dahildir.
• Koç İstekleri: Uygulama içi koçtan bir plan istediğinizde ve buna izin verdiyseniz, yazdığınız metin, koça verdiğiniz son birkaç açıklama, uygulama diliniz, aktif alışkanlık ve hedef şablonlarınız ve kısa bir ilerleme özeti (seri, check-in'ler, tamamlanan modüller) planı oluşturmak için OpenAI'ye gönderilir. Adınız, e-posta adresiniz ve hesap kimliğiniz OpenAI'ye gönderilmez. Unwire, önerilerin kalitesini kontrol etmek için her isteğin metnini hesabınızla birlikte saklar.
• Cihaz Bilgileri: Cihaz türü, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, yerel ayar ve platform hizmetleri, çökme raporlama, güvenlik veya hesap işlevleri için gerekli sınırlı teknik tanımlayıcıları toplayabiliriz. Aşağıda açıklanan anonim Supabase huni sayımları cihaz kimliklerini içermez.
• Analytics: Mobil uygulamadaki isteğe bağlı Firebase Analytics yalnızca siz onay verdiğinizde kullanılır; Android’de, onay veren kullanıcıların ilk açılış ve onboarding tamamlama etkinlikleri de Google Ads kampanyalarımızı ölçmek için kullanılır. Ayrıca Unwire, kullanıcıların onboarding’i tamamlayıp premium ekranları görüp görmediğini anlamak için anonim, toplulaştırılmış Supabase huni sayımları tutar. Bu sayımlar yalnızca etkinlik adı, tarih, platform, uygulama sürümü, yerel ayar, onboarding adımı/adım anahtarı, premium yerleşim/varyant, kabaca sınıflandırılmış hata nedeni grubu ve yükleme kaynağını (Google Ads, Apple Ads, web sitemiz, organik veya diğer) içerir. Android’de yükleme kaynağı, cihazınızda Google Play yükleme yönlendirmesinden türetilir; reklam tıklama tanımlayıcısı da dahil olmak üzere yönlendirme bilgisinin kendisi gönderilmez. iOS’ta uygulama, yüklemenin bir Apple Ads kampanyasından gelip gelmediğini Apple’ın AdServices hizmetine sorar; tek kullanımlık attribution belirteci yalnızca Apple’a gider ve saklanmaz. Reklam kimliği kullanılmaz. Bunlar hesap kimliği, kullanıcı kimliği, cihaz kimliği, e-posta, IP adresi, serbest metin, hedefler, alışkanlıklar, yansımalar, değerlendirme yanıtları veya wellness içeriği içermez. Web sitesinde Unwire, çerez kullanmadan App Store ve Google Play bağlantılarına yapılan tıklamaları da sayar: tarih, mağaza, sayfa türü, sayfa bölümü, dil ve trafik kaynağı kategorisi (örneğin arama motoru, sosyal ağ, yapay zekâ asistanı veya doğrudan). Yönlendiren URL, IP adresi veya ziyaretçi kimliği saklanmaz. Web sitesinde Google Analytics, sayfa görüntülemeleri, sayfa türü ve dil, uygulama mağazası indirme tıklamaları, eylem çağrısı tıklamaları, fiyatlandırma bölümü görüntülemeleri, blog yazısı görüntülemeleri ve okuma ilerlemesi, ilgili yazı tıklamaları, destek e-postası tıklamaları, SSS açılışları, kaydırma derinliği ve dış bağlantı tıklamaları gibi onaya dayalı etkinlikleri toplayabilir.
• Hata Kayıtları: Uygulamadaki sorunları teşhis edip gidermek için teknik kayıtlar.

Uygulamanın temel işlevi için gerekli olanın ötesinde, cihazınızdaki kişisel mesajlarınıza, kişilerinize, fotoğraflarınıza veya diğer dosyalarınıza erişmeyiz ya da bunları toplamayız.

2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Uygulamanın hizmetlerini işletmek ve sunmak
• Deneyiminizi kişiselleştirmek ve ilgili içerik sunmak
• İlerlemenizi takip etmek ve istatistikleri göstermek
• Bildirimler ve hatırlatmalar göndermek (izninizle)
• Performansı analiz etmek ve uygulamayı geliştirmek
• Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

Kişisel verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız.

3. Verileri İşlemenin Hukuki Dayanakları (GDPR)

Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak, işleme şu dayanaklardan birine dayanabilir:

• Açık rıza: Belirli işleme faaliyetleri için açık izin verdiniz
• Sözleşmenin ifası: İşleme, talep ettiğiniz hizmetleri sunmak için gereklidir
• Meşru menfaatler: Sahtekârlığı önleme, çökme tanılama ve başlangıç sürecini ile uygulamanın güvenilirliğini iyileştirmek için kullanılan anonim toplu dönüşüm hunisi sayımları gibi sınırlı verileri işlemek için meşru nedenlerimiz var.
• Yasal yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak için verileri işlememiz gerekir

4. Veri Saklama ve Saklama Süresi

Verilerinizi yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için gerekli olduğu sürece veya yasal olarak gerektiği ölçüde saklarız. Özellikle:

• Hesap Verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece ve kapandıktan sonra makul bir süre boyunca saklanır
• Anonim Akış Sayıları: Supabase’in günlük toplu onboarding ve premium ekranı akışı sayıları en fazla 14 ay saklanır, ardından temizlenir.
• Koç İstekleri: Her koç isteğinin metni 14 aya kadar veya hesabınızı silene kadar saklanır.
• Hata Kayıtları: Genellikle devam eden hata ayıklama için gerekmedikçe 90 gün saklanır

Veriler, sektör standardı şifreleme kullanılarak hem aktarım sırasında hem de depolanırken güvenli şekilde saklanır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sözleşmesel veri koruma yükümlülüklerine tabi olan aşağıdaki üçüncü taraf veri işleyenleri kullanıyoruz:

• Supabase: Veritabanı, kimlik doğrulama, arka uç altyapısı ve anonim toplu funnel sayıcıları. Veriler AB veya ABD veri merkezlerinde saklanabilir; İsviçre ve AEA dışına yapılan transferler Standart Sözleşme Maddeleri ile korunmaktadır. Anonim funnel uç noktası, kullanıcı kimliği, cihaz kimliği, e-posta, serbest metin, hedefler, alışkanlıklar, yansımalar, değerlendirme cevapları veya wellness içeriği almaz; Supabase, Edge Function'ı çalıştırmak ve güvence altına almak için teknik istek meta verilerini geçici olarak işleyebilir.
• Google Firebase, Crashlytics ve Google Analytics: Firebase Analytics mobil uygulama kullanım etkinlikleri yalnızca onay vermeniz durumunda gönderilir. Android’de onay vermeniz durumunda, Firebase Analytics ilk açılış ve onboarding tamamlama etkinliklerini de Google Ads ile paylaşır; böylece Google Ads kampanyalarımızı ölçebiliriz. Bu etkinlikler hiçbir wellness içeriği ve reklam kimliği içermez. iOS’ta Firebase Analytics verileri reklam amaçlarıyla paylaşılmaz. Crashlytics, hataları düzeltmemize yardımcı olmak için daraltılmış tanılama amaçlı çökme verilerini alır. Web sitesindeki Google Analytics, sayfa görüntülemeleri, indirme tıklamaları, CTA tıklamaları, fiyatlandırma görüntülemeleri, blog etkileşimi, destek e-postası tıklamaları, SSS açılışları, kaydırma derinliği ve dış bağlantı tıklamaları gibi onaya dayalı web sitesi etkinliklerini alır. Veriler, Google'ın veri işleme şartları kapsamında işlenir.
• Apple ve Google (IAP & Oturum Açma): Abonelik faturalandırması ve sosyal hesapla giriş. Ödeme bilgileri tamamen Apple veya Google tarafından işlenir; biz yalnızca bir satın alma makbuzu alırız.
• OpenAI (koç planları): Koç İstekleri altında listelenen verilerden uygulama içi koçun önerilerini oluşturur. Veriler yalnızca bunu uygulamada onayladıktan sonra gönderilir ve bu izni Ayarlar’daki Gizlilik bölümünden istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. OpenAI’nin API koşullarına göre bu veriler OpenAI modellerini eğitmek için kullanılmaz ve normalde 30 gün sonra silinir. OpenAI verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde işler.

Reklam ağları kullanmıyoruz ve verileri veri komisyoncularına satmıyoruz. Tüm veri işleyenlerin yürürlükteki veri koruma yasalarına uyması zorunludur.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme
• Düzeltme: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme
• Silme: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme ("unutulma hakkı")
• Taşınabilirlik: Verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta talep etme
• İtiraz: Belirli işlem türlerine itiraz etme
• Kısıtlama: Belirli durumlarda işlemenin kısıtlanmasını talep etme
• Onayı Geri Çekme: Daha önce verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen support@unwireapp.com adresinden bizimle iletişime geçin

7. Çocukların Gizliliği

Unwire 13 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır (Avrupa Ekonomik Alanı'nda 16 yaşın altı için). Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğa ait bilgileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya yok edilmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Bu önlemler şunları içerir:

• Aktarım sırasında verilerin TLS/SSL ile şifrelenmesi
• Hassas verilerin saklama sırasında şifrelenmesi
• Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve güncellemeler
• Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama gereklilikleri
• Güvenli geliştirme uygulamaları

9. Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde aktarılabilir ve işlenebilir. Bu tür aktarımlar için uygun güvencelerin yürürlükte olmasını sağlarız; bunlar arasında şunlar yer alır:

• Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan ve İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri (FDPIC) tarafından tanınan Standart Sözleşme Maddeleri
• Avrupa Komisyonu ve İsviçre Federal Konseyi'nin yeterlilik kararları; alıcı ilgili çerçeve kapsamında sertifikalıysa AB-ABD ve İsviçre-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi dâhil
• Gerektiğinde açık onayınız

10. Çerezler ve İzleme

Web sitemiz, çerez onayı için yerel depolama kullanır ve siz analiz çerezlerini kabul ettikten sonra Google Analytics çerezleri veya benzer tanımlayıcılar kullanabilir. Bu onaya dayalı web sitesi analizleri; sayfa görüntülemelerini, indirme tıklamalarını, CTA tıklamalarını, fiyatlandırma görüntülemelerini, blog etkileşimini, destek niyetini, SSS açılmalarını, kaydırma derinliğini ve dış bağlantıları anlamamıza yardımcı olur. Mobil uygulama, tercihler ve oturum yönetimi için yerel depolama kullanabilir. Reklam amaçlı izleme çerezleri kullanmayız.

11. Bu Politikada Yapılan Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size şu yollarla bildiririz:

• Güncellenmiş tarih ile yeni politikayı bu sayfada yayımlamak
• Uygulama içinden bir bildirim göndermek
• Size e-posta göndermek (önemli değişikliklerde)

Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası veya verilerinizle ilgili sorularınız, endişeleriniz ya da talepleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: support@unwireapp.com
Destek Sayfası: Unwire Destek

13. Denetim Otoritesi

Unwire İsviçre merkezlidir. Veri uygulamalarımızla ilgili çözülememiş endişeleriniz varsa, İsviçre Federal Veri Koruma ve Bilgi Komiseri’ne (FDPIC, edoeb.admin.ch) şikayette bulunabilirsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı’nda yaşıyorsanız, ülkenizin veri koruma kurumuna da şikayette bulunabilirsiniz.

14. Hesap ve Veri Silme

Hesabınızın ve buna bağlı tüm kişisel verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Doğrulanmış bir talep üzerine, hesap verilerinizi 30 gün içinde kalıcı olarak sileriz; bunlara şunlar dahildir:

• Hesap bilgileri ve profil bilgileri
• Kullanım geçmişi, ilerlemeniz ve hedefleriniz
• Hesabınızla bağlantılı diğer tüm kişisel veriler

Not: Size geri bağlanamayan anonim, toplu Supabase funnel sayıları 14 aya kadar saklanabilir.

Hesabınızı ve verilerinizi doğrudan uygulama içinden de silebilirsiniz: uygulamayı açın, Profil > Hesap ayarları bölümüne gidin ve Hesabı Sil seçeneğine dokunun. Bu işlem, hesabınızla ilişkili tüm kişisel verileri hemen ve kalıcı olarak kaldırır.

Silme talebi için, hesabınızla ilişkili e-posta adresinden support@unwireapp.com adresine "Hesap Silme Talebi" konu başlığıyla e-posta gönderin.