Patakaran sa Privacy

Huling na-update: Oktubre 28, 2026

Iginagalang namin ang iyong privacy. Ipinaliliwanag ng patakarang ito kung anong data ang kinokolekta namin, paano namin ito ginagamit, at ano ang mga karapatan mo. Nakatuon ang Unwire sa pagprotekta sa iyong personal na impormasyon at sa pagiging malinaw tungkol sa aming mga gawi sa data.

1. Data na Kinokolekta Namin

Kinokolekta namin ang mga sumusunod na uri ng impormasyon:

• Impormasyon ng Account: Kapag gumawa ka ng account, kinokolekta namin ang iyong email address, pangalan, at mga kredensyal sa pagpapatunay.
• Data sa Paggamit: Kinokolekta namin ang datos tungkol sa paggamit mo ng app, kabilang ang mga istatistika ng oras sa screen, mga natapos na pagtatasa, progreso sa pag-aaral, at mga layuning itinakda mo.
• Mga Kahilingan sa Coach: Kapag humingi ka sa in-app coach ng isang plano at pinayagan mo ito, ang tekstong tina-type mo, ang ilang pinakabagong deskripsyong ibinigay mo sa coach, ang wika ng app mo, ang mga aktibo mong template ng habit at goal, at isang maikling buod ng progreso (streak, check-in, mga natapos na module) ay ipinapadala sa OpenAI para buuin ang plano. Hindi ipinapadala sa OpenAI ang pangalan mo, email address, at account ID. Iniimbak ng Unwire ang teksto ng bawat request kasama ng account mo para masuri ang kalidad ng mga rekomendasyon.
• Impormasyon ng Device: Maaari kaming mangolekta ng uri ng device, bersyon ng operating system, bersyon ng app, lokal na setting, at mga limitadong teknikal na identifier na kailangan ng mga serbisyo ng platform, pag-uulat ng crash, seguridad, o functionality ng account. Hindi kasama sa mga anonymous na bilang sa funnel ng Supabase na inilalarawan sa ibaba ang mga device ID.
• Analytics: Ang opsyonal na Firebase Analytics sa mobile app ay ginagamit lang kapag nag-opt in ka; sa Android, ginagamit din ang mga event ng unang pagbukas at pagkumpleto ng onboarding na pinayagan mo para sukatin ang aming mga Google Ads campaign. Hiwalay, nagtatala ang Unwire ng mga anonymous na pinagsama-samang bilang sa Supabase funnel para malaman kung natatapos ng mga user ang onboarding at nakikita ang mga premium screen. Kasama lang sa mga bilang na ito ang event name, petsa, platform, version ng app, locale, onboarding step/step key, premium placement/variant, pangkalahatang kategorya ng dahilan ng pagkabigo, at ang pinagmulan ng install (Google Ads, Apple Ads, aming website, organic, o iba pa). Sa Android, kinukuha sa iyong device ang pinagmulan ng install mula sa Google Play install referrer; ang referrer mismo, kabilang ang anumang ad click identifier, ay hindi ipinapadala. Sa iOS, tinatanong ng app ang AdServices ng Apple kung ang install ay galing sa isang Apple Ads campaign; ang one-time attribution token ay napupunta lang sa Apple at hindi iniimbak. Walang ginagamit na advertising ID. Hindi kasama ang account ID, user ID, device ID, email, IP address, malayang teksto, mga layunin, mga gawi, mga pagninilay, mga sagot sa assessment, o nilalaman tungkol sa wellness. Sa website, binibilang din ng Unwire ang mga click sa mga link ng App Store at Google Play nang walang cookies: petsa, store, uri ng page, seksyon ng page, wika, at kategorya ng pinagmulan ng traffic (halimbawa search engine, social network, AI assistant, o direct). Walang iniimbak na referrer URL, IP address, o visitor ID. Sa website, maaari ring mangolekta ang Google Analytics ng mga event batay sa pahintulot tulad ng page views, uri ng page at wika, mga click sa pag-download sa App Store, mga click sa call-to-action, mga view sa seksyon ng presyo, mga view ng blog post at progreso sa pagbabasa, mga click sa related post, mga click sa support email, pagbukas ng FAQ, lalim ng pag-scroll, at mga click sa outbound link.
• Error Logs: Mga teknikal na log para matukoy at ayusin ang mga isyu sa application.

Hindi namin kinokolekta o ina-access ang iyong mga personal na mensahe, mga contact, mga larawan, o iba pang mga file sa iyong device, lampas sa kailangan para sa pangunahing paggana ng app.

2. Paano Namin Ginagamit ang Iyong Data

Ginagamit namin ang nakolektang impormasyon para sa:

• Paganahin at ibigay ang mga serbisyo ng app
• I-personalize ang karanasan mo at magbigay ng angkop na nilalaman
• Subaybayan ang progreso mo at ipakita ang mga istatistika
• Magpadala ng mga notification at paalala (kung may pahintulot mo)
• Suriin ang performance at pagbutihin ang app
• Panatilihin ang seguridad at pigilan ang pang-aabuso
• Pagsunod sa mga legal na obligasyon

Hindi namin ibinebenta ang iyong personal na datos sa mga third party para sa layunin ng marketing.

3. Mga Legal na Batayan sa Pagproseso (GDPR)

Depende sa iyong rehiyon, maaaring nakabatay ang pagproseso sa:

• Pahintulot: Nagbigay ka ng malinaw na pahintulot para sa mga partikular na gawain sa pagproseso
• Pagtupad sa Kontrata: Kailangan ang pagproseso para maibigay ang mga serbisyong hiniling mo
• Mga Lehitimong Interes: May mga lehitimong dahilan kami para iproseso ang limitadong data, gaya ng pag-iwas sa panloloko, diagnostic ng mga pag-crash, at mga anonymous na pinagsama-samang bilang sa funnel na ginagamit para pagandahin ang onboarding at pagiging maaasahan ng app.
• Mga Legal na Obligasyon: Kailangan naming iproseso ang data upang sumunod sa mga legal na kinakailangan

4. Pag-iimbak at Pagpapanatili ng Data

Itinatago namin ang iyong data lamang hangga't kinakailangan para sa mga layuning inilarawan sa patakarang ito o kung hinihingi ng batas. Sa partikular:

• Data ng Account: Itinatago habang aktibo ang iyong account at sa makatwirang panahon pagkatapos ng pagsasara nito
• Mga Anonymous na Bilang sa Funnel: Ang pinagsama-samang araw-araw na bilang sa onboarding at premium-screen funnel sa Supabase ay pinananatili nang hanggang 14 buwan at saka binubura.
• Coach Requests: Itinatago ang text ng bawat coach request nang hanggang 14 buwan, o hanggang i-delete mo ang account mo.
• Mga Error Log: Karaniwang itinatago sa loob ng 90 araw maliban kung kailangan para sa patuloy na pag-debug

Ang data ay ligtas na iniimbak gamit ang encryption na pamantayan sa industriya, kapwa habang ipinapadala at habang nakaimbak.

5. Mga Serbisyo ng Ikatlong Partido

Ginagamit namin ang mga sumusunod na third-party processor, na bawat isa ay nakatali sa mga obligasyong pang-proteksyon ng data sa ilalim ng kontrata:

• Supabase: Database, authentication, backend infrastructure, at mga anonymous na kabuuang bilang ng funnel. Ang data ay maaaring itago sa mga data center sa EU o US; ang mga paglilipat sa labas ng Switzerland at ng EEA ay sakop ng Standard Contractual Clauses. Ang anonymous funnel endpoint ay walang natatanggap na user ID, device ID, email, free text, goals, habits, reflections, assessment answers, o wellness content; maaaring iproseso ng Supabase ang technical request metadata nang pansamantala upang patakbuhin at siguruhin ang Edge Function.
• Google Firebase, Crashlytics, at Google Analytics: Ang mga event ng paggamit sa mobile app ng Firebase Analytics ay ipinapadala lang kapag nag-opt in ka. Kung nag-opt in ka sa Android, ibinabahagi rin ng Firebase Analytics ang mga event na first-open at onboarding-completion sa Google Ads para masukat namin ang aming mga Google Ads campaign. Walang nilalamang pang-wellness at walang advertising ID ang mga event na ito. Sa iOS, hindi ibinabahagi ang data ng Firebase Analytics para sa layuning pang-advertising. Tumatanggap ang Crashlytics ng mas pinong diagnostic na data ng pag-crash para matulungan kaming ayusin ang mga bug. Tumatanggap ang Google Analytics sa website ng mga event sa website na batay sa pahintulot tulad ng mga pagtingin sa page, mga click sa pag-download, mga click sa CTA, mga pagtingin sa pricing, pakikipag-ugnayan sa blog, mga click sa support email, pagbukas ng FAQ, lalim ng pag-scroll, at mga click sa mga papalabas na link. Pinoproseso ang data alinsunod sa mga tuntunin sa pagproseso ng data ng Google.
• Apple at Google (IAP & Sign-In): Pagsingil sa subscription at social sign-in. Ang mga detalye ng pagbabayad ay buong pinangangasiwaan ng Apple o Google; resibo lang ng pagbili ang natatanggap namin.
• OpenAI (mga plano ng coach): Bumubuo ng mga rekomendasyon ng in-app coach mula sa data na nakalista sa ilalim ng Coach Requests. Ipinapadala lang ang data kapag pinayagan mo ito sa app, at maaari mong bawiin ang pahintulot na ito anumang oras sa Settings sa ilalim ng Privacy. Ayon sa mga tuntunin ng OpenAI API, hindi ginagamit ang data na ito para sanayin ang mga modelo ng OpenAI at karaniwan itong binubura pagkalipas ng 30 araw. Pinoproseso ng OpenAI ang data sa United States.

Hindi kami gumagamit ng mga advertising network o nagbebenta ng data sa mga data broker. Inaatasan ang lahat ng tagaproseso na sumunod sa mga naaangkop na batas sa pagprotekta ng data.

6. Ang Iyong Mga Karapatan

Mayroon kang mga sumusunod na karapatan hinggil sa iyong personal na datos:

• Access: Humiling ng kopya ng iyong personal na datos
• Correction: Humiling ng pagwawasto ng maling impormasyon
• Deletion: Humiling ng pagbura ng iyong personal na data ("karapatang makalimutan")
• Portability: Humiling ng iyong data sa format na mababasa ng makina
• Object: Pagtutol sa ilang uri ng pagproseso
• Limitahan: Humiling na limitahan ang pagproseso sa ilang sitwasyon
• Bawiin ang Pahintulot: Bawiin ang naunang ibinigay na pahintulot anumang oras

Upang magamit ang mga karapatang ito, makipag-ugnayan sa amin sa support@unwireapp.com

7. Privacy ng mga Bata

Ang Unwire ay hindi nilalayon para sa mga batang wala pang 13 taong gulang (o 16 sa European Economic Area). Hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa mga bata. Kung naniniwala kang hindi sinasadyang nakolekta namin ang impormasyon mula sa isang bata, pakipag-ugnayan kaagad sa amin.

8. Seguridad ng Datos

Nagpapatupad kami ng angkop na teknikal at pang-organisasyong mga hakbang upang protektahan ang iyong personal na datos laban sa hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, pagsisiwalat, o pagkasira. Kabilang sa mga hakbang na ito ang:

• Pag-encrypt ng data habang ipinapadala gamit ang TLS/SSL
• Pag-encrypt ng sensitibong data habang nakaimbak
• Regular na pagsusuri sa seguridad at mga update
• Mga kontrol sa pag-access at mga kinakailangan sa pagpapatunay
• Mga ligtas na kasanayan sa pag-develop

9. Mga Pandaigdigang Paglipat ng Data

Maaaring ilipat at iproseso ang data mo sa mga bansang iba sa sarili mong bansa. Tinitiyak namin na may mga angkop na pananggalang para sa gayong paglilipat, kabilang ang:

• Mga Pamantayang Sugnay sa Kontrata na inaprubahan ng European Commission at kinikilala ng Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC)
• Mga desisyon sa pagiging sapat ng European Commission at ng Swiss Federal Council, kabilang ang EU-U.S. at Swiss-U.S. Data Privacy Framework kung saan sertipikado ang tatanggap sa ilalim nito
• Ang hayagang pahintulot mo kung kinakailangan

10. Cookies at Pagsubaybay

Gumagamit ang aming website ng local storage para sa cookie consent at maaaring gumamit ng cookies ng Google Analytics o mga katulad na identifier pagkatapos mo lang tanggapin ang analytics cookies. Ang mga website analytics na nakabatay sa pahintulot na ito ay tumutulong sa amin na maunawaan ang mga page view, pag-click sa download, pag-click sa CTA, mga pagtingin sa pricing, pakikipag-ugnayan sa blog, intensyon sa support, pagbukas ng FAQ, lalim ng pag-scroll, at mga outbound link. Maaaring gumamit ang mobile app ng local storage para sa mga preference at pamamahala ng session. Hindi kami gumagamit ng advertising tracking cookies.

11. Mga Pagbabago sa Patakarang Ito

Paminsan-minsan naming ina-update ang Patakaran sa Privacy na ito. Ipapaalam namin sa iyo ang mahahalagang pagbabago sa pamamagitan ng:

• Pag-post ng bagong patakaran sa page na ito na may na-update na petsa
• Pagpapadala ng notification sa pamamagitan ng app
• Pagpapadala sa iyo ng email (para sa mahahalagang pagbabago)

Ang patuloy mong paggamit ng app matapos ang mga pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap mo ang na-update na patakaran.

12. Makipag-ugnayan sa Amin

Kung may mga tanong, alalahanin, o kahilingan ka tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa data mo, mangyaring makipag-ugnayan sa amin:

Email: support@unwireapp.com
Pahina ng Suporta: Suporta ng Unwire

13. Awtoridad sa Pangangasiwa

Nakabase ang Unwire sa Switzerland. Kung may mga alalahanin ka pa ring hindi nalulutas tungkol sa aming mga gawi sa data, maaari kang magsumite ng reklamo sa Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC, edoeb.admin.ch). Kung nakatira ka sa European Economic Area, maaari ka ring magsumite ng reklamo sa awtoridad sa proteksyon ng data ng iyong bansa.

14. Pagbura ng Account at Data

Maaari mong hilingin ang pagbura ng iyong account at lahat ng kaugnay na personal na data anumang oras. Kapag nakumpirma ang isang kahilingan, permanenteng buburahin namin ang data ng iyong account sa loob ng 30 araw, kabilang ang:

• Mga detalye sa pag-log in ng account at impormasyon sa profile
• Kasaysayan ng paggamit, progreso, at mga layunin
• Anumang iba pang personal na datos na naka-link sa iyong account

Tandaan: ang anonymous, pinagsama-samang Supabase funnel counts na hindi na maiuugnay sa iyo ay maaaring itago nang hanggang 14 na buwan.

Maaari mo ring tanggalin ang iyong account at data direkta sa loob ng app: buksan ang app, pumunta sa Propil > Mga setting ng account, at i-tap ang Tanggalin ang Account. Agad at permanenteng aalisin nito ang lahat ng personal na data na nauugnay sa iyong account.

Para humiling ng pagbura, mag-email sa amin sa support@unwireapp.com gamit ang subject line na "Account Deletion Request" mula sa email address na naka-link sa iyong account.