Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 16 мая 2026 года

Мы уважаем вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и ваши права. Unwire стремится защищать вашу личную информацию и быть прозрачным в наших практиках обработки данных.

1. Данные, которые мы собираем

Мы собираем следующие типы информации:

• <strong>Информация об аккаунте:</strong> Когда вы создаете аккаунт, мы собираем ваш адрес электронной почты, имя и учетные данные для аутентификации.
• <strong>Данные об использовании:</strong> Мы собираем данные о том, как вы используете приложение, включая статистику экранного времени, завершенные оценки, прогресс в обучении и цели, которые вы ставите.
• <strong>Информация об устройстве:</strong> Мы можем собирать тип устройства, версию операционной системы, версию приложения, язык и ограниченные технические идентификаторы, необходимые для работы платформенных сервисов, отчетности о сбоях, безопасности или функциональности аккаунта. Анонимные агрегированные данные о воронке Supabase, описанные ниже, не включают идентификаторы устройств.
• <strong>Аналитика:</strong> Дополнительная аналитика Firebase в мобильном приложении используется только при вашем согласии. Отдельно Unwire записывает анонимные агрегированные данные о воронке Supabase, чтобы понять, завершают ли пользователи процесс регистрации и видят ли премиум-экраны. Эти данные включают название события, дату, платформу, версию приложения, локаль, шаг/ключ шага регистрации, размещение/вариант премиум и только общую причину неудачи. Они не включают ID аккаунта, ID пользователя, ID устройства, электронную почту, IP-адрес, свободный текст, цели, привычки, размышления, ответы на оценки или контент о здоровье. На сайте Google Analytics может собирать события на основе согласия, такие как просмотры страниц, тип и язык страниц, клики для загрузки из магазина приложений, клики по призывам к действию, просмотры раздела с ценами, просмотры блогов и прогресс чтения, клики по связанным постам, клики по поддерживающим электронным письмам, открытия FAQ, глубину прокрутки и клики по внешним ссылкам.
• <strong>Журналы ошибок:</strong> Технические журналы для диагностики и устранения проблем в приложении.

Мы <strong>не</strong> собираем и не получаем доступ к вашим личным сообщениям, контактам, фотографиям или другим файлам на вашем устройстве, кроме как это необходимо для основной функциональности приложения.

2. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранную информацию для:

• Операции и предоставления услуг приложения
• Персонализации вашего опыта и предоставления актуального контента
• Отслеживания вашего прогресса и отображения статистики
• Отправки уведомлений и напоминаний (с вашего разрешения)
• Анализа производительности и улучшения приложения
• Поддержания безопасности и предотвращения злоупотреблений
• Соблюдения юридических обязательств

<strong>Мы не продаем ваши личные данные</strong> третьим лицам в маркетинговых целях.

3. Юридические основания для обработки (GDPR)

В зависимости от вашего региона, обработка может основываться на:

• <strong>Согласие:</strong> Вы дали явное разрешение на конкретные действия по обработке
• <strong>Исполнение договора:</strong> Обработка необходима для предоставления запрашиваемых вами услуг
• <strong>Законные интересы:</strong> У нас есть законные основания для обработки ограниченных данных, таких как предотвращение мошенничества, диагностика сбоев и анонимные агрегированные данные о воронке, используемые для улучшения процесса регистрации и надежности приложения.
• <strong>Юридические обязательства:</strong> Мы обязаны обрабатывать данные для соблюдения юридических требований

4. Хранение и удержание данных

Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике, или как того требует закон. В частности:

• <strong>Данные аккаунта:</strong> Хранятся, пока ваш аккаунт активен, и в разумный срок после закрытия
• <strong>Анонимные данные о воронке:</strong> Ежедневные агрегированные данные о воронке регистрации и премиум-экранов Supabase хранятся до 14 месяцев, а затем удаляются.
• <strong>Журналы ошибок:</strong> Обычно хранятся в течение 90 дней, если не нужны для текущей отладки

Данные хранятся безопасно с использованием стандартного шифрования как в процессе передачи, так и в состоянии покоя.

5. Сторонние сервисы

Мы используем следующие сторонние процессоры, каждый из которых связан обязательствами по защите данных:

• <strong>Supabase:</strong> База данных, аутентификация, серверная инфраструктура и анонимные агрегированные счетчики воронки. Данные могут храниться в центрах обработки данных ЕС или США; передача за пределы ЕЭЗ регулируется Стандартными договорными условиями. Анонимный конечный пункт воронки не получает идентификатор пользователя, идентификатор устройства, электронную почту, свободный текст, цели, привычки, размышления, ответы на оценки или контент по самочувствию; Supabase может временно обрабатывать технические метаданные запросов для работы и обеспечения безопасности Edge Function.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics и Google Analytics:</strong> События использования мобильного приложения Firebase Analytics отправляются только при вашем согласии. Crashlytics получает уточненные диагностические данные о сбоях, чтобы помочь нам исправить ошибки. Google Analytics на сайте получает события сайта на основе согласия, такие как просмотры страниц, клики для загрузки, клики по CTA, просмотры цен, вовлеченность в блог, клики по поддерживающим электронным письмам, открытия FAQ, глубину прокрутки и клики по внешним ссылкам. Данные обрабатываются в соответствии с условиями обработки данных Google.
• <strong>Apple и Google (IAP и Вход):</strong> Подписка и социальный вход. Платежные данные полностью обрабатываются Apple или Google; мы получаем только квитанцию о покупке.

Мы не используем рекламные сети и не продаем данные брокерам. Все процессоры обязаны соблюдать применимые законы о защите данных.

6. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• <strong>Доступ:</strong> Запросить копию ваших персональных данных
• <strong>Исправление:</strong> Запросить исправление неточной информации
• <strong>Удаление:</strong> Запросить удаление ваших персональных данных ("право быть забытым")
• <strong>Переносимость:</strong> Запросить ваши данные в формате, пригодном для машинного чтения
• <strong>Возражение:</strong> Возразить против определенных видов обработки
• <strong>Ограничение:</strong> Запросить ограничение обработки в определенных обстоятельствах
• <strong>Отзыв согласия:</strong> Отозвать ранее данное согласие в любое время

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. Конфиденциальность детей

Unwire не предназначен для детей младше 13 лет (или 16 лет в Европейской экономической зоне). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если вы считаете, что мы случайно собрали информацию от ребенка, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно.

8. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Шифрование данных в пути с использованием TLS/SSL
• Шифрование конфиденциальных данных в покое
• Регулярные оценки безопасности и обновления
• Контроль доступа и требования к аутентификации
• Безопасные практики разработки

9. Международные передачи данных

Ваши данные могут быть переданы и обработаны в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие соответствующих мер защиты для таких передач, включая:

• Стандартные договорные условия, одобренные Европейской комиссией
• Решения о достаточности для определенных стран
• Ваше явное согласие, если это требуется

10. Файлы cookie и отслеживание

Наш сайт использует локальное хранилище для согласия на использование файлов cookie и может использовать файлы cookie Google Analytics или аналогичные идентификаторы только после того, как вы примете файлы cookie для аналитики. Эти аналитические данные о сайте на основе согласия помогают нам понять просмотры страниц, клики для загрузки, клики по CTA, просмотры цен, вовлеченность в блог, намерение поддержки, открытия FAQ, глубину прокрутки и внешние ссылки. Мобильное приложение может использовать локальное хранилище для предпочтений и управления сессиями. Мы не используем файлы cookie для отслеживания рекламы.

11. Изменения в этой политике

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях следующим образом:

• Публикация новой политики на этой странице с обновленной датой
• Отправка уведомления через приложение
• Отправка вам электронного письма (для существенных изменений)

Ваше продолжение использования приложения после изменений означает согласие с обновленной политикой.

12. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы, замечания или запросы относительно этой Политики конфиденциальности или ваших данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

<strong>Электронная почта:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Страница поддержки:</strong> <a href="/support/">Поддержка Unwire</a>

13. Надзорный орган

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне и у вас есть нерешенные вопросы относительно наших практик обработки данных, вы имеете право подать жалобу в ваш местный орган по защите данных. В Австрии надзорным органом является Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). В других странах ЕС вы можете обратиться в свой национальный орган.

14. Удаление аккаунта и данных

Вы можете запросить удаление своего аккаунта и всех связанных с ним персональных данных в любое время. После подтверждения запроса мы навсегда удалим данные вашего аккаунта в течение 30 дней, включая:

• Учетные данные и информацию профиля
• Историю использования, прогресс и цели
• Любые другие персональные данные, связанные с вашим аккаунтом

Примечание: анонимные агрегированные данные о воронке Supabase, которые не могут быть связаны с вами, могут храниться до 14 месяцев.

Вы также можете удалить свой аккаунт и данные непосредственно в приложении: откройте приложение, перейдите в <strong>Настройки > Профиль</strong> и нажмите <strong>Удалить аккаунт</strong>. Это немедленно и навсегда удалит все персональные данные, связанные с вашим аккаунтом.

Чтобы запросить удаление, напишите нам на <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> с темой "Запрос на удаление аккаунта" с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом.