How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking, basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Support & Kontakt

Wir sind hier, um zu helfen!

Haben Sie Fragen, Feedback oder benötigen Sie Unterstützung? Wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. So können Sie uns erreichen:

Kontaktinformationen

E-Mail Unterstützung

support@unwireapp.com

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden an Werktagen.

Wichtiger Gesundheitshinweis

Unwire ist ein Bildungs-Wellness-Tool. Wir geben keine medizinischen, psychologischen oder gesundheitsbezogenen Ratschläge. Während unsere Inhalte auf wissenschaftlicher Literatur basieren, sind sie kein Ersatz für professionelle Gesundheitsdienstleistungen.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Folgen, die aus der Nutzung dieser App entstehen. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken haben, konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Gesundheitsfachmann, einen lizenzierten Therapeuten oder einen Arzt.

Häufig gestellte Fragen

Wie starte ich mit Unwire?

Laden Sie einfach die App aus dem App Store oder Google Play herunter, erstellen Sie ein Konto und folgen Sie dem Onboarding-Prozess. Wir begleiten Sie beim Festlegen Ihrer ersten Ziele und bei Ihrer ersten Einschätzung.

Ist Unwire kostenlos?

Ja! Unwire bietet eine umfangreiche kostenlose Version mit grundlegenden Funktionen wie Bewertungen, Bildschirmzeitverfolgung, grundlegenden Zielen und Lernmodulen. Premium-Funktionen sind möglicherweise über optionale In-App-Käufe verfügbar.

Wie wird meine Daten geschützt?

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Ihre Daten sind sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen niemals. Für weitere Details lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja. Sie können Ihr Konto jederzeit über das Einstellungsmenü der App unter "Kontoeinstellungen" > "Konto löschen" löschen. Sie können uns auch unter support@unwireapp.com kontaktieren, um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen.

Welche Geräte unterstützt Unwire?

Unwire ist für iOS (iPhone und iPad) und Android-Geräte verfügbar. Wir empfehlen, die neueste OS-Version für das beste Erlebnis zu verwenden.

Wie genau ist die Bildschirmzeitverfolgung?

Unsere Bildschirmzeitverfolgung nutzt Plattform-APIs (Bildschirmzeit auf iOS, Digital Wellbeing auf Android), um genaue Nutzungsstatistiken bereitzustellen. Die Genauigkeit hängt von den Fähigkeiten Ihres Geräts und den Berechtigungen ab, die der App gewährt wurden.

Sind die Bewertungen wissenschaftlich validiert?

Unsere Bewertungen basieren auf validierten wissenschaftlichen Werkzeugen, einschließlich Dr. Kimberly Youngs Internet Addiction Test (IAT), der Smartphone Addiction Scale (SAS) und der Social Media Disorder Scale basierend auf DSM-5-Kriterien. Diese Bewertungen dienen jedoch NUR Informations- und Selbstbewusstseinszwecken und stellen keine medizinische Diagnose oder Beratung dar. Die Ergebnisse sollten nicht für klinische Entscheidungen verwendet werden.

Kann Unwire Therapie oder professionelle Hilfe ersetzen?

Auf keinen Fall. Unwire ist NUR ein Wellness- und Lernwerkzeug, kein Ersatz für professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung. Wir bieten keine psychischen Gesundheitsdienste an. Wenn Sie mit digitaler Abhängigkeit, psychischen Gesundheitsproblemen oder anderen gesundheitsbezogenen Themen zu kämpfen haben, MÜSSEN Sie einen qualifizierten Gesundheitsfachmann, lizenzierten Therapeuten, Psychiater oder Arzt konsultieren. Verzögern oder ignorieren Sie niemals professionelle medizinische Ratschläge aufgrund von Informationen aus dieser App.

Wie kann ich einen Fehler oder ein technisches Problem melden?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@unwireapp.com mit:

Eine Beschreibung des Problems
Ihr Gerätemodell und die OS-Version
App-Version (zu finden unter Einstellungen > Über)
Schritte zur Reproduktion des Problems, falls zutreffend
Screenshots, falls hilfreich

Wie kann ich Feedback geben oder Funktionen vorschlagen?

Wir freuen uns, von unseren Nutzern zu hören! Senden Sie Ihr Feedback, Funktionsanfragen oder Vorschläge an support@unwireapp.com. Auch wenn wir nicht jede Anregung umsetzen können, ziehen wir alle Rückmeldungen sorgfältig in Betracht.

Gemeinschaftsrichtlinien

Wenn Sie die Community-Funktionen von Unwire nutzen, denken Sie bitte daran:

Seien Sie respektvoll und unterstützend gegenüber anderen
Schützen Sie Ihre Privatsphäre und die der anderen
Melden Sie unangemessene Inhalte oder Verhaltensweisen
Folgen Sie unseren Nutzungsbedingungen

Unterstützung bei Abonnements & Rechnungen

Für Fragen zu Abonnements, Rechnungen oder Rückerstattungen:

iOS-Nutzer: Abonnements werden über Ihre Apple-ID verwaltet. Besuchen Sie Apple Support oder kontaktieren Sie Apple direkt.
Android-Nutzer: Abonnements werden über Google Play verwaltet. Besuchen Sie Google Play Hilfe oder kontaktieren Sie Google direkt.

Für andere Rechnungsfragen kontaktieren Sie uns unter support@unwireapp.com

Geschäftsanfragen

Für Partnerschaftsmöglichkeiten, Medienanfragen oder geschäftliche Fragen kontaktieren Sie bitte:

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