Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 28. Oktober 2026

Wir respektieren deine Privatsphäre. Diese Richtlinie erklärt, welche Daten wir erfassen, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast. Unwire verpflichtet sich, deine persönlichen Informationen zu schützen und transparent mit unseren Datenpraktiken umzugehen.

1. Daten, die wir erfassen

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:

• Kontoinformationen: Wenn du ein Konto erstellst, erfassen wir deine E-Mail-Adresse, deinen Namen und deine Authentifizierungsdaten.
• Nutzungsdaten: Wir erfassen Daten dazu, wie du die App nutzt, einschließlich Statistiken zur Bildschirmzeit, abgeschlossener Assessments, Lernfortschritt und der Ziele, die du dir setzt.
• Coach-Anfragen: Wenn du den In-App-Coach um einen Plan bittest und es erlaubt hast, werden der Text, den du eingibst, die letzten paar Beschreibungen, die du dem Coach gegeben hast, deine App-Sprache, deine aktiven Gewohnheits- und Zielvorlagen sowie eine kurze Fortschrittszusammenfassung (Serie, Check-ins, abgeschlossene Module) an OpenAI gesendet, um den Plan zu erstellen. Dein Name, deine E-Mail-Adresse und deine Konto-ID werden nicht an OpenAI gesendet. Unwire speichert den Text jeder Anfrage zusammen mit deinem Konto, um die Qualität der Empfehlungen zu prüfen.
• Geräteinformationen: Wir können Gerätetyp, Version des Betriebssystems, App-Version, Gebietsschema und begrenzte technische Kennungen erfassen, die für Plattformdienste, Absturzberichte, Sicherheit oder Kontofunktionen erforderlich sind. Die unten beschriebenen anonymen Supabase-Funnel-Zählungen enthalten keine Geräte-IDs.
• Analytics: Optionale Firebase Analytics in der mobilen App wird nur verwendet, wenn du zustimmst; auf Android werden zugestimmte Erstöffnungs- und Onboarding-Abschluss-Ereignisse auch verwendet, um unsere Google-Ads-Kampagnen zu messen. Außerdem erfasst Unwire anonyme, aggregierte Supabase-Funnel-Zählungen, um zu verstehen, ob Nutzer das Onboarding abschließen und Premium-Bildschirme sehen. Diese Zählungen enthalten nur Ereignisname, Datum, Plattform, App-Version, Locale, Onboarding-Schritt/Schlüssel des Schritts, Premium-Platzierung/Variante, grobe Fehlergrund-Kategorie und die Installationsquelle (Google Ads, Apple Ads, unsere Website, organisch oder anderes). Auf Android wird die Installationsquelle auf deinem Gerät aus dem Google-Play-Install-Referrer abgeleitet; der Referrer selbst, einschließlich einer Anzeigen-Klick-ID, wird nicht gesendet. Auf iOS fragt die App bei Apples AdServices nach, ob die Installation aus einer Apple-Ads-Kampagne stammt; das einmalige Attribution-Token geht nur an Apple und wird nicht gespeichert. Es wird keine Advertising-ID verwendet. Sie enthalten keine Konto-ID, Nutzer-ID, Geräte-ID, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Freitext, Ziele, Gewohnheiten, Reflexionen, Antworten auf Assessments oder Inhalte zum Wohlbefinden. Auf der Website zählt Unwire außerdem Klicks auf die Links zum App Store und zu Google Play ohne Cookies: Datum, Store, Seitentyp, Seitenbereich, Sprache und die Kategorie der Traffic-Quelle (zum Beispiel Suchmaschine, soziales Netzwerk, KI-Assistent oder direkt). Es wird keine Referrer-URL, keine IP-Adresse und keine Besucher-ID gespeichert. Auf der Website kann Google Analytics zustimmungsbasierte Ereignisse wie Seitenaufrufe, Seitentyp und Sprache, Klicks auf App-Store-Downloads, CTA-Klicks, Ansichten des Preisbereichs, Ansichten von Blogbeiträgen und Lese-Fortschritt, Klicks auf verwandte Beiträge, Klicks auf Support-E-Mails, das Öffnen von FAQs, Scrolltiefe und Klicks auf ausgehende Links erfassen.
• Fehlerprotokolle: Technische Protokolle, um Probleme in der Anwendung zu diagnostizieren und zu beheben.

Wir erfassen oder greifen nicht auf deine persönlichen Nachrichten, Kontakte, Fotos oder andere Dateien auf deinem Gerät zu, außer soweit es für die Kernfunktionen der App notwendig ist.

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen, um:

• die Dienste der App zu betreiben und bereitzustellen
• deine Erfahrung zu personalisieren und relevante Inhalte bereitzustellen
• deinen Fortschritt zu verfolgen und Statistiken anzuzeigen
• Benachrichtigungen und Erinnerungen zu senden (mit deiner Erlaubnis)
• die Leistung zu analysieren und die App zu verbessern
• Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern
• rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Dritte zu Marketingzwecken.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (DSGVO)

Je nach deiner Region kann die Verarbeitung auf folgenden Grundlagen beruhen:

• Einwilligung: Du hast der Verarbeitung bestimmter Daten ausdrücklich zugestimmt
• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um die von dir angeforderten Dienste bereitzustellen
• Berechtigte Interessen: Wir haben berechtigte Gründe, begrenzte Daten zu verarbeiten, zum Beispiel zur Betrugsprävention, für Absturzdiagnosen und anonyme zusammengefasste Funnel-Zählungen, die dazu verwendet werden, das Onboarding und die Zuverlässigkeit der App zu verbessern.
• Rechtliche Verpflichtungen: Wir müssen Daten verarbeiten, um gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

4. Datenspeicherung & Aufbewahrung

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke nötig ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Im Einzelnen:

• Kontodaten: Werden aufbewahrt, solange dein Konto aktiv ist und für einen angemessenen Zeitraum nach der Schließung
• Anonyme Funnel-Zählungen: Die täglichen aggregierten Onboarding- und Premium-Screen-Funnel-Zählungen von Supabase werden bis zu 14 Monate aufbewahrt und danach gelöscht.
• Coach-Anfragen: Der Text jeder Coach-Anfrage wird bis zu 14 Monate lang aufbewahrt oder bis du dein Konto löschst.
• Fehlerprotokolle: Werden in der Regel 90 Tage aufbewahrt, sofern sie nicht für laufendes Debugging benötigt werden

Die Daten werden sicher mit branchenüblicher Verschlüsselung sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand gespeichert.

5. Dienste von Drittanbietern

Wir nutzen die folgenden Drittanbieter-Auftragsverarbeiter, die jeweils durch vertragliche Datenschutzpflichten gebunden sind:

• Supabase: Datenbank, Authentifizierung, Backend-Infrastruktur und anonyme aggregierte Trichterzähler. Daten können in EU- oder US-Rechenzentren gespeichert werden; Übertragungen außerhalb der Schweiz und des EWR sind durch Standardvertragsklauseln abgedeckt. Der anonyme Trichter-Endpunkt erhält keine Benutzer-ID, Geräte-ID, E-Mail, Freitext, Ziele, Gewohnheiten, Reflexionen, Antworten auf Bewertungen oder Wellness-Inhalte; Supabase kann technische Anforderungsmetadaten vorübergehend verarbeiten, um die Edge Function zu betreiben und abzusichern.
• Google Firebase, Crashlytics und Google Analytics: Firebase-Analytics-Ereignisse zur Nutzung der mobilen App werden nur gesendet, wenn du zustimmst. Wenn du auf Android zustimmst, teilt Firebase Analytics Erstöffnungs- und Onboarding-Abschluss-Ereignisse auch mit Google Ads, damit wir unsere Google-Ads-Kampagnen messen können. Diese Ereignisse enthalten keine Inhalte zum Wohlbefinden und keine Advertising-ID. Auf iOS werden Firebase-Analytics-Daten nicht für Werbezwecke weitergegeben. Crashlytics erhält eingegrenzte Absturz- und Diagnosedaten, damit wir Fehler beheben können. Google Analytics auf der Website erhält zustimmungsbasierte Website-Ereignisse wie Seitenaufrufe, Downloads-Klicks, CTA-Klicks, Ansichten des Preisbereichs, Blog-Engagement, Klicks auf Support-E-Mails, das Öffnen von FAQs, Scrolltiefe und Klicks auf ausgehende Links. Die Daten werden gemäß Googles Bedingungen zur Datenverarbeitung verarbeitet.
• Apple und Google (IAP & Anmeldung): Abrechnung von Abos und Login über soziale Konten. Zahlungsdaten werden vollständig von Apple oder Google verarbeitet; wir erhalten nur einen Kaufbeleg.
• OpenAI (Coach-Pläne): Erstellt die Empfehlungen des Coaches in der App auf Grundlage der unter Coach-Anfragen aufgeführten Daten. Die Daten werden nur gesendet, nachdem du sie in der App erlaubt hast, und du kannst diese Erlaubnis jederzeit in den Einstellungen unter Datenschutz widerrufen. Laut den API-Nutzungsbedingungen von OpenAI werden diese Daten nicht zum Trainieren von OpenAI-Modellen verwendet und normalerweise nach 30 Tagen gelöscht. OpenAI verarbeitet Daten in den Vereinigten Staaten.

Wir nutzen keine Werbenetzwerke und verkaufen keine Daten an Datenhändler. Alle Auftragsverarbeiter müssen die geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

6. Deine Rechte

Du hast in Bezug auf deine personenbezogenen Daten die folgenden Rechte:

• Auskunft: Eine Kopie deiner personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung: Die Korrektur unrichtiger Informationen anfordern
• Löschung: Die Löschung deiner personenbezogenen Daten anfordern ("Recht auf Vergessenwerden")
• Datenübertragbarkeit: Deine Daten in einem maschinenlesbaren Format anfordern
• Widerspruch: Bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen
• Einschränkung: In bestimmten Fällen die Einschränkung der Verarbeitung anfordern
• Einwilligung widerrufen: Eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte unter support@unwireapp.com

7. Datenschutz für Kinder

Unwire ist nicht für Kinder unter 13 Jahren (bzw. unter 16 Jahren im Europäischen Wirtschaftsraum) gedacht. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn du glaubst, dass wir versehentlich Informationen von einem Kind erfasst haben, kontaktiere uns bitte umgehend.

8. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören:

• Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung mit TLS/SSL
• Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Updates
• Zugriffskontrollen und Anforderungen an die Authentifizierung
• Sichere Entwicklungspraktiken

9. Internationale Datenübertragungen

Deine Daten können in Länder außerhalb deines eigenen Landes übertragen und dort verarbeitet werden. Wir stellen sicher, dass für solche Übertragungen geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, darunter:

• Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannt wurden
• Angemessenheitsentscheidungen der Europäischen Kommission und des Schweizerischen Bundesrates, einschließlich des EU-U.S. Data Privacy Framework und des Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sofern ein Empfänger dafür zertifiziert ist
• Deine ausdrückliche Einwilligung, sofern erforderlich

10. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet den lokalen Speicher für die Cookie-Einwilligung und kann Google-Analytics-Cookies oder ähnliche Kennungen erst dann verwenden, nachdem du Analyse-Cookies akzeptiert hast. Diese zustimmungsbasierten Website-Analysen helfen uns, Seitenaufrufe, Klicks auf Downloads, CTA-Klicks, Preisseitenaufrufe, Blog-Interaktionen, Support-Interesse, das Öffnen der FAQs, die Scrolltiefe und ausgehende Links zu verstehen. Die mobile App kann den lokalen Speicher für Einstellungen und die Sitzungsverwaltung verwenden. Wir verwenden keine Tracking-Cookies für Werbung.

11. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren dich über wesentliche Änderungen durch:

• Veröffentlichung der neuen Datenschutzerklärung auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum
• Senden einer Benachrichtigung über die App
• E-Mail an dich (bei wesentlichen Änderungen)

Wenn du die App nach Änderungen weiter nutzt, gilt das als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

12. Kontakt

Wenn du Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder deinen Daten hast, kontaktiere uns bitte:

E-Mail: support@unwireapp.com
Support-Seite: Unwire Support

13. Aufsichtsbehörde

Unwire hat seinen Sitz in der Schweiz. Wenn du ungeklärte Bedenken zu unseren Datenpraktiken hast, kannst du beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, edoeb.admin.ch) Beschwerde einreichen. Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum lebst, kannst du außerdem bei der Datenschutzbehörde deines Landes Beschwerde einreichen.

14. Konto- und Datenlöschung

Du kannst jederzeit die Löschung deines Kontos und aller damit verbundenen personenbezogenen Daten beantragen. Nach einer verifizierten Anfrage löschen wir deine Kontodaten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft, einschließlich:

• Kontozugangsdaten und Profilinformationen
• Nutzungsverlauf, Fortschritt und Ziele
• Alle anderen personenbezogenen Daten, die mit deinem Konto verknüpft sind

Hinweis: Anonyme, aggregierte Supabase-Funnel-Zählungen, die sich nicht auf dich zurückführen lassen, können bis zu 14 Monate lang aufbewahrt werden.

Du kannst dein Konto und deine Daten auch direkt in der App löschen: Öffne die App, gehe zu Profil > Kontoeinstellungen und tippe auf Konto löschen. Dadurch werden alle mit deinem Konto verknüpften personenbezogenen Daten sofort und dauerhaft entfernt.

Um die Löschung zu beantragen, schreib uns an support@unwireapp.com mit dem Betreff "Account Deletion Request" von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist.