Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 oktober 2026

Vi värnar om din integritet. Den här policyn förklarar vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och vilka rättigheter du har. Unwire är engagerade i att skydda dina personuppgifter och vara öppna med hur vi hanterar data.

1. Data vi samlar in

Vi samlar in följande typer av uppgifter:

• Kontouppgifter: När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, ditt namn och dina inloggningsuppgifter.
• Användningsdata: Vi samlar in data om hur du använder appen, inklusive statistik över skärmtid, genomförda bedömningar, dina framsteg i lärandet och mål du sätter upp.
• Coachförfrågningar: När du ber coachen i appen om en plan och har gett tillåtelse, skickas texten du skriver, de senaste beskrivningarna du gav coachen, språket i appen, dina aktiva mallar för vanor och mål samt en kort sammanfattning av din utveckling (svit, avstämningar, genomförda moduler) till OpenAI för att bygga planen. Ditt namn, din e-postadress och ditt konto-ID skickas inte till OpenAI. Unwire sparar texten i varje förfrågan kopplad till ditt konto för att kontrollera kvaliteten på rekommendationerna.
• Enhetsinformation: Vi kan samla in enhetstyp, operativsystemversion, appversion, språk och region samt begränsade tekniska identifierare som krävs av plattformstjänster, kraschrapportering, säkerhet eller kontofunktioner. De anonyma Supabase-trattantal som beskrivs nedan inkluderar inte enhets-ID:n.
• Analys: Valfri Firebase Analytics i mobilappen används bara när du väljer att delta; på Android används också händelser för första öppningen och slutförd onboarding från deltagande användare för att mäta våra Google Ads-kampanjer. Separat registrerar Unwire anonyma aggregerade Supabase-räkningar för onboardingflödet för att förstå om användare slutför onboarding och ser premiumskärmar. Dessa räkningar innehåller bara namn på händelsen, datum, plattform, appversion, språk/region, onboardingsteg/stegnyckel, premiumplacering/variant, grov kategori för felorsak och installationskällan (Google Ads, Apple Ads, vår webbplats, organiskt eller annat) endast. På Android härleds installationskällan på din enhet från Google Play-installationsreferrern; själva referrern, inklusive eventuell identifierare för annonsklick, skickas inte. På iOS frågar appen Apples AdServices om installationen kom från en Apple Ads-kampanj; attributionstoken för engångsbruk går bara till Apple och sparas inte. Inget annons-ID används. De innehåller inte konto-ID, användar-ID, enhets-ID, e-postadress, IP-adress, fritext, mål, vanor, reflektioner, svar i bedömningar eller innehåll om välmående. På webbplatsen räknar Unwire också klick på länkar till App Store och Google Play utan cookies: datum, butik, sidtyp, sidsektion, språk och kategorin för trafikkällan (till exempel sökmotor, ett socialt nätverk, AI-assistent eller direkt). Ingen referrer-URL, IP-adress eller besökar-ID lagras. På webbplatsen kan Google Analytics samla in samtyckesbaserade händelser som sidvisningar, sidtyp och språk, klick på nedladdningslänkar till App Store och Google Play, klick på CTA, visningar av priser, bloggengagemang, klick på supportmejl, öppningar av vanliga frågor, skrolldjup och klick på utgående länkar.
• Felmeddelanden: Tekniska loggar för att felsöka och åtgärda problem i appen.

Vi samlar inte in eller får tillgång till dina privata meddelanden, kontakter, foton eller andra filer på din enhet utöver det som behövs för appens kärnfunktioner.

2. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder de insamlade uppgifterna för att:

• Driva och tillhandahålla appens tjänster
• Anpassa din upplevelse och visa relevant innehåll
• Följa dina framsteg och visa statistik
• Skicka notiser och påminnelser (med ditt tillstånd)
• Analysera prestanda och förbättra appen
• Upprätthålla säkerheten och förhindra missbruk
• Följa lagstadgade skyldigheter

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part i marknadsföringssyfte.

3. Rättsliga grunder för behandling (GDPR)

Beroende på din region kan behandlingen baseras på:

• Samtycke: Du har gett uttryckligt samtycke till specifika behandlingsaktiviteter
• Fullgörande av avtal: Behandlingen är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster du har begärt
• Berättigade intressen: Vi har berättigade skäl att behandla begränsad data, till exempel för att förebygga bedrägerier, felsöka krascher och använda anonyma sammanställda antal i flödet för att förbättra introduktionen och appens tillförlitlighet.
• Rättsliga skyldigheter: Vi måste behandla data för att uppfylla rättsliga krav

4. Datalagring och lagringstid

Vi sparar dina uppgifter bara så länge som behövs för de ändamål som beskrivs i den här policyn, eller så länge lagen kräver det. Närmare bestämt:

• Kontouppgifter: Sparas så länge ditt konto är aktivt och under en rimlig tid efter att det stängts
• Anonyma funnel-siffror: Supabases dagliga aggregerade siffror för onboarding- och premiumflödet sparas i upp till 14 månader och rensas sedan bort.
• Coachförfrågningar: Texten i varje coachförfrågan sparas i upp till 14 månader, eller tills du raderar ditt konto.
• Felloggar: Sparas vanligtvis i 90 dagar, om de inte behövs för pågående felsökning

Uppgifterna lagras säkert med branschstandardkryptering både under överföring och när de lagras.

5. Tredjepartstjänster

Vi använder följande personuppgiftsbiträden från tredje part, som alla är bundna av avtalsenliga dataskyddsåtaganden:

• Supabase: Databas, autentisering, backend-infrastruktur och anonyma aggregerade trattantal. Data kan lagras i EU- eller USA-datacenter; överföringar utanför Schweiz och EES omfattas av standardavtalsklausuler. Den anonyma trattändpunkten tar emot inget användar-ID, enhets-ID, e-post, fri text, mål, vanor, reflektioner, bedömningssvar eller välbefinnandeinnehåll; Supabase kan tillfälligt bearbeta teknisk metadata från förfrågningar för att driva och säkra Edge-funktionen.
• Google Firebase, Crashlytics och Google Analytics: Firebase Analytics-händelser om användning i mobilappen skickas bara när du väljer att delta. Om du väljer att delta på Android delar Firebase Analytics också händelser för första öppningen och slutförd onboarding med Google Ads så att vi kan mäta våra Google Ads-kampanjer. Dessa händelser innehåller inget innehåll om välmående och inget annons-ID. På iOS delas inte Firebase Analytics-data för annonseringssyften. Crashlytics tar emot avgränsade diagnostiska kraschdata för att hjälpa oss att rätta till buggar. Google Analytics på webbplatsen kan samla in samtyckesbaserade webbplatshändelser som sidvisningar, sidtyp och språk, klick på nedladdningar, CTA-klick, visningar av priser, bloggengagemang, klick på supportmejl, öppningar av vanliga frågor, skrolldjup och klick på utgående länkar. Uppgifterna behandlas enligt Googles villkor för personuppgiftsbehandling.
• Apple och Google (IAP & inloggning): Fakturering för prenumerationer och social inloggning. Betalningsuppgifterna hanteras helt av Apple eller Google; vi får bara ett köpbevis.
• OpenAI (coachplaner): Skapar coachens rekommendationer i appen utifrån uppgifterna som listas under Coachförfrågningar. Uppgifterna skickas bara efter att du har gett tillåtelse till det i appen, och du kan när som helst ta tillbaka tillåtelsen i Inställningar under Integritet. Enligt OpenAIs API-villkor används de här uppgifterna inte för att träna OpenAI:s modeller och raderas normalt efter 30 dagar. OpenAI behandlar uppgifter i USA.

Vi använder inte annonsnätverk och säljer inte data till datamäklare. Alla personuppgiftsbiträden måste följa tillämpliga dataskyddslagar.

6. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:

• Åtkomst: Begär en kopia av dina personuppgifter
• Rättelse: Begär rättelse av felaktiga uppgifter
• Radering: Begär radering av dina personuppgifter ("rätten att bli glömd")
• Dataportabilitet: Begär att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Invändning: Invända mot vissa typer av behandling
• Begränsning: Begära begränsning av behandlingen i vissa fall
• Återkalla samtycke: Återkalla tidigare lämnat samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på support@unwireapp.com

7. Barns integritet

Unwire är inte avsett för barn under 13 år (eller 16 år inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi oavsiktligt har samlat in information från ett barn, kontakta oss omedelbart.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller förstörelse. Dessa åtgärder omfattar:

• Kryptering av data under överföring med TLS/SSL
• Kryptering av känsliga uppgifter i vila
• Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
• Åtkomstkontroller och krav på autentisering
• Säkra utvecklingsrutiner

9. Internationella dataöverföringar

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i andra länder än ditt eget. Vi ser till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för sådana överföringar, inklusive:

• Standardavtalsklausuler godkända av Europeiska kommissionen och erkända av den schweiziska federala dataskydds- och informationskommissionären (FDPIC)
• Adekvansbeslut av Europeiska kommissionen och det schweiziska förbundsrådet, inklusive EU–USA:s och Schweiz–USA:s Data Privacy Framework när en mottagare är certifierad enligt det
• Ditt uttryckliga samtycke där det krävs

10. Cookies och spårning

Vår webbplats använder lokal lagring för samtycke till cookies och kan använda cookies från Google Analytics eller liknande identifierare först efter att du har accepterat analyscookies. Denna samtyckesbaserade webbstatistik hjälper oss att förstå sidvisningar, klick på nedladdningar, CTA-klick, prisvisningar, engagemang i bloggen, intention att kontakta support, öppningar av vanliga frågor, scrolldjup och utgående länkar. Mobilappen kan använda lokal lagring för inställningar och sessionshantering. Vi använder inga spårningscookies för annonsering.

11. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då. Vi meddelar dig om större ändringar genom att:

• Publicera den nya policyn på den här sidan med ett uppdaterat datum
• Skicka en notis i appen
• Skicka e-post till dig (vid väsentliga ändringar)

Om du fortsätter att använda appen efter ändringarna innebär det att du godtar den uppdaterade policyn.

12. Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller önskemål om denna Integritetspolicy eller dina uppgifter, kontakta oss:

E-post: support@unwireapp.com
Supportsida: Unwire Support

13. Tillsynsmyndighet

Unwire är baserat i Schweiz. Om du har kvarstående bekymmer kring hur vi hanterar data kan du lämna in ett klagomål till den schweiziska federala dataskydds- och informationskommissionären (FDPIC, edoeb.admin.ch). Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du också lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land.

14. Radering av konto och data

Du kan när som helst begära att ditt konto och all tillhörande persondata raderas. Vid en verifierad begäran raderar vi permanent dina kontodata inom 30 dagar, inklusive:

• Kontouppgifter och profilinformation
• Användningshistorik, framsteg och mål
• Alla andra personuppgifter som är kopplade till ditt konto

Obs: anonyma, aggregerade Supabase-funnelsiffror som inte kan kopplas tillbaka till dig får sparas i upp till 14 månader.

Du kan också radera ditt konto och dina uppgifter direkt i appen: öppna appen, gå till Profil > Kontoinställningar och tryck på Ta bort konto. Detta tar omedelbart och permanent bort all personlig data som är kopplad till ditt konto.

För att begära radering, mejla oss på support@unwireapp.com från den e-postadress som är kopplad till ditt konto, och ange ämnesraden "Account Deletion Request".