Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 16 maj 2026

Vi respekterar din integritet. Denna policy förklarar vilken data vi samlar in, hur vi använder den och dina rättigheter. Unwire är engagerat i att skydda din personliga information och vara transparent om våra datapraktiker.

1. Data Vi Samlar In

Vi samlar in följande typer av information:

• <strong>Kontoinformation:</strong> När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, namn och autentiseringsuppgifter.
• <strong>Användningsdata:</strong> Vi samlar in data om hur du använder appen, inklusive skärmtidsstatistik, genomförda bedömningar, inlärningsframsteg och mål du sätter.
• <strong>Enhetsinformation:</strong> Vi kan samla in enhetstyp, operativsystemversion, appversion, språk och begränsade tekniska identifierare som krävs av plattformstjänster, kraschanalys, säkerhet eller kontofunktionalitet. De anonyma Supabase-trattantal som beskrivs nedan inkluderar inte enhets-ID.
• <strong>Analys:</strong> Valfri Firebase Analytics i mobilappen används endast när du väljer att delta. Separat registrerar Unwire anonyma sammanlagda Supabase-trattantal för att förstå om användare slutför onboarding och ser premiumskärmar. Dessa antal inkluderar händelsenamn, datum, plattform, appversion, språk, onboardingsteg/stegnyckel, premiumplacering/variant och grov orsak till misslyckande. De inkluderar inte kontonummer, användar-ID, enhets-ID, e-post, IP-adress, fri text, mål, vanor, reflektioner, bedömningssvar eller välbefinnandeinnehåll. På webbplatsen kan Google Analytics samla in samtyckesbaserade händelser som sidvisningar, sidtyp och språk, nedladdningsklick i appbutiken, klick på call-to-action, visningar av prissidan, visningar av blogginlägg och läsnivå, klick på relaterade inlägg, klick på support-e-post, öppningar av FAQ, scrolldjup och klick på utgående länkar.
• <strong>Fellogg:</strong> Tekniska loggar för att diagnostisera och åtgärda problem i applikationen.

Vi <strong>samlar inte</strong> in eller får åtkomst till dina personliga meddelanden, kontakter, foton eller andra filer på din enhet utöver vad som är nödvändigt för appens kärnfunktionalitet.

2. Hur Vi Använder Din Data

Vi använder den insamlade informationen för att:

• Driva och tillhandahålla appens tjänster
• Anpassa din upplevelse och erbjuda relevant innehåll
• Följa din utveckling och visa statistik
• Skicka meddelanden och påminnelser (med ditt tillstånd)
• Analysera prestanda och förbättra appen
• Upprätthålla säkerhet och förhindra missbruk
• Följa lagliga skyldigheter

<strong>Vi säljer inte din personliga data</strong> till tredje part för marknadsföringsändamål.

3. Juridiska Grunder för Behandling (GDPR)

Beroende på din region kan behandlingen baseras på:

• <strong>Samtycke:</strong> Du har gett uttryckligt tillstånd för specifika behandlingsaktiviteter
• <strong>Avtalsuppfyllelse:</strong> Behandling är nödvändig för att tillhandahålla de tjänster du begärt
• <strong>Legitima intressen:</strong> Vi har legitima skäl att behandla begränsad data, såsom bedrägeriförebyggande, kraschanalys och anonyma aggregerade trattantal som används för att förbättra onboarding och appens tillförlitlighet.
• <strong>Lagliga skyldigheter:</strong> Vi måste behandla data för att följa lagkrav

4. Dat lagring & Bevarande

Vi behåller dina uppgifter så länge som behövs för de syften som beskrivs i denna policy eller som lagen kräver. Specifikt:

• <strong>Kontouppgifter:</strong> Bevaras så länge ditt konto är aktivt och under en rimlig tid efter stängning
• <strong>Anonyma trattantal:</strong> Supabase dagliga aggregerade onboarding- och premiumskärmstrattantal behålls i upp till 14 månader och rensas sedan.
• <strong>Felrapporter:</strong> Vanligtvis bevaras i 90 dagar om de inte behövs för pågående felsökning

Data lagras säkert med branschstandard kryptering både under överföring och i vila.

5. Tredjepartsleverantörer

Vi använder följande tredjepartsleverantörer, som alla är bundna av avtalsenliga dataskyddsåtaganden:

• <strong>Supabase:</strong> Databas, autentisering, backend-infrastruktur och anonyma aggregerade trattantal. Data kan lagras i EU- eller USA-datacenter; överföringar utanför EES omfattas av standardavtalsklausuler. Den anonyma trattändpunkten tar emot inget användar-ID, enhets-ID, e-post, fri text, mål, vanor, reflektioner, bedömningssvar eller välbefinnandeinnehåll; Supabase kan tillfälligt bearbeta teknisk begärningsmetadata för att driva och säkra Edge-funktionen.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics och Google Analytics:</strong> Firebase Analytics mobilappens användningsevent skickas endast när du väljer att delta. Crashlytics får avgränsad diagnostisk kraschinformation för att hjälpa oss att åtgärda buggar. Google Analytics på webbplatsen får samtyckesbaserade webbplats-händelser som sidvisningar, nedladdningsklick, CTA-klick, prissidan, bloggens engagemang, klick på support-e-post, öppningar av FAQ, scrolldjup och klick på utgående länkar. Data behandlas enligt Googles databehandlingsvillkor.
• <strong>Apple och Google (IAP & Inloggning):</strong> Prenumerationsfakturering och social inloggning. Betalningsuppgifter hanteras helt av Apple eller Google; vi får endast en köpekvittot.

Vi använder inte annonsnätverk eller säljer data till datamäklare. Alla leverantörer måste följa tillämpliga dataskyddslagar.

6. Dina Rättigheter

Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter:

• <strong>Åtkomst:</strong> Begär en kopia av dina personuppgifter
• <strong>Korrigering:</strong> Begär korrigering av felaktig information
• <strong>Radering:</strong> Begär radering av dina personuppgifter ("rätt att bli glömd")
• <strong>Portabilitet:</strong> Begär dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• <strong>Invändning:</strong> Invänd mot vissa typer av behandling
• <strong>Begränsning:</strong> Begär begränsning av behandling under vissa omständigheter
• <strong>Återkalla Samtycke:</strong> Återkalla tidigare lämnat samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. Barns Integritet

Unwire är inte avsett för barn under 13 år (eller 16 år inom Europeiska ekonomiska området). Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi av misstag har samlat in information från ett barn, vänligen kontakta oss omedelbart.

8. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, avslöjande eller förstörelse. Dessa åtgärder inkluderar:

• Kryptering av data under överföring med TLS/SSL
• Kryptering av känslig data i vila
• Regelbundna säkerhetsbedömningar och uppdateringar
• Åtkomstkontroller och autentiseringskrav
• Säkra utvecklingsmetoder

9. Internationella datatransfereringar

Dina uppgifter kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt eget. Vi säkerställer att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats för sådana överföringar, inklusive:

• Standardavtalade klausuler godkända av Europeiska kommissionen
• Adekvansbeslut för vissa länder
• Ditt uttryckliga samtycke där det krävs

10. Cookies och spårning

Vår webbplats använder lokal lagring för cookie-samtycke och kan använda Google Analytics-cookies eller liknande identifierare först efter att du har accepterat analyscookies. Dessa samtyckesbaserade webbplatsanalyser hjälper oss att förstå sidvisningar, nedladdningsklick, CTA-klick, prissidan, bloggens engagemang, supportintention, öppningar av FAQ, scrolldjup och utgående länkar. Mobilappen kan använda lokal lagring för inställningar och sessionshantering. Vi använder inte annonseringsspårningscookies.

11. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att informera dig om betydande förändringar genom:

• Publicera den nya policyn på denna sida med ett uppdaterat datum
• Skicka en avisering genom appen
• Skicka ett mejl till dig (för materiella ändringar)

Din fortsatta användning av appen efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Kontakta oss

Om du har frågor, funderingar eller önskemål angående denna sekretesspolicy eller dina uppgifter, vänligen kontakta oss:

<strong>E-post:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Support-sida:</strong> <a href="/support/">Unwire Support</a>

13. Tillsynsmyndighet

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska området och har olösta frågor angående våra datapraktiker, har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. I Österrike är tillsynsmyndigheten Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). I andra EU-medlemsstater kan du kontakta din nationella myndighet.

14. Konto & Data Radering

Du kan begära radering av ditt konto och all personlig data när som helst. Vid en verifierad begäran kommer vi att permanent radera dina kontouppgifter inom 30 dagar, inklusive:

• Kontouppgifter och profilinformation
• Användningshistorik, framsteg och mål
• All annan personlig data kopplad till ditt konto

Obs: anonyma, aggregerade Supabase trattantal som inte kan kopplas tillbaka till dig kan behållas i upp till 14 månader.

Du kan också radera ditt konto och data direkt i appen: öppna appen, gå till <strong>Inställningar > Profil</strong>, och tryck på <strong>Radera Konto</strong>. Detta kommer omedelbart och permanent att ta bort all personlig data kopplad till ditt konto.

För att begära radering, skicka ett mejl till oss på <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> med ämnesraden "Begäran om konto radering" från den e-postadress som är kopplad till ditt konto.