Support & Kontakt
Vi er her for å hjelpe!
Har du spørsmål, tilbakemeldinger eller trenger støtte? Vi er dedikert til å gi deg den best mulige opplevelsen. Slik kan du kontakte oss:
Kontaktinformasjon
Viktig helseansvar
Unwire er et utdanningsverktøy for velvære. Vi gir ikke medisinske, psykologiske eller helserelaterte råd. Selv om innholdet vårt er basert på vitenskapelig litteratur, er det ikke en erstatning for profesjonelle helsetjenester.
Vi tar ikke ansvar for konsekvenser som følger av bruken av denne appen. Hvis du har helseproblemer, vennligst kontakt en kvalifisert helsepersonell, lisensiert terapeut eller lege.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan kommer jeg i gang med Unwire?
Bare last ned appen fra App Store eller Google Play, opprett en konto, og følg onboarding-prosessen. Vi guider deg gjennom oppsettet av dine første mål og tar din første vurdering.
Er Unwire gratis?
Ja! Unwire tilbyr en solid gratisversjon med kjernefunksjoner som vurderinger, skjermtidsmåling, grunnleggende mål og læringsmoduler. Premium-funksjoner kan være tilgjengelige gjennom valgfrie kjøp i appen.
Hvordan er dataene mine beskyttet?
Vi tar personvernet ditt på alvor. Dataene dine er kryptert både under overføring og når de lagres. Vi selger aldri din personlige informasjon. For mer informasjon, vennligst les vår personvernerklæring.
Kan jeg slette kontoen min?
Ja. Du kan slette kontoen din når som helst gjennom appens innstillingsmeny under "Kontoinnstillinger" > "Slett konto". Du kan også kontakte oss på support@unwireapp.com for å be om sletting av konto.
Hvilke enheter støtter Unwire?
Unwire er tilgjengelig for iOS (iPhone og iPad) og Android-enheter. Vi anbefaler å bruke den nyeste versjonen av operativsystemet for best mulig opplevelse.
Hvor nøyaktig er skjermtidsmålingen?
Vår skjermtidsmåling bruker plattform-APIer (Skjermtid på iOS, Digital velvære på Android) for å gi nøyaktige bruksstatistikker. Nøyaktigheten avhenger av enhetens kapasitet og tillatelser gitt til appen.
Er vurderingene vitenskapelig validert?
Våre vurderinger er basert på validerte vitenskapelige verktøy, inkludert Dr. Kimberly Youngs test for internettavhengighet (IAT), Smartphone Addiction Scale (SAS), og Social Media Disorder Scale basert på DSM-5 kriterier. Disse vurderingene er imidlertid kun for informasjons- og selvinnsiktsformål og utgjør ikke medisinsk diagnose eller råd. Resultatene bør ikke brukes til klinisk beslutningstaking.
Kan Unwire erstatte terapi eller profesjonell hjelp?
Absolutt ikke. Unwire er kun et verktøy for velvære og læring, ikke en erstatning for profesjonell medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling. Vi tilbyr ikke psykisk helse-tjenester. Hvis du har utfordringer med digital avhengighet, psykiske helseproblemer eller andre helse-relaterte spørsmål, MÅ du konsultere en kvalifisert helsepersonell, lisensiert terapeut, psykiater eller lege. Ikke utsett eller se bort fra profesjonell medisinsk rådgivning på grunn av informasjon fra denne appen.
Hvordan rapporterer jeg en feil eller teknisk problem?
Vennligst send oss en e-post på support@unwireapp.com med:
- En beskrivelse av problemet
- Modellen på enheten din og OS-versjon
- Appversjon (finnes i Innstillinger > Om)
- Trinn for å gjenskape problemet, hvis aktuelt
- Skjermbilder, hvis nyttig
Hvordan kan jeg gi tilbakemelding eller foreslå funksjoner?
Vi elsker å høre fra brukerne våre! Send tilbakemelding, funksjonsønsker eller forslag til support@unwireapp.com. Selv om vi ikke kan implementere alle forslag, vurderer vi nøye all tilbakemelding.
Fellesskapsretningslinjer
Hvis du bruker Unwires fellesskapsfunksjoner, vennligst husk å:
- Være respektfull og støttende overfor andre
- Beskytte ditt eget og andres personvern
- Rapportere eventuelt upassende innhold eller atferd
- Følg våre Vilkår for bruk
Abonnement & Fakturastøtte
For spørsmål om abonnement, fakturering eller refusjoner:
- iOS-brukere: Abonnementer administreres gjennom din Apple-ID. Besøk Apple Support eller kontakt Apple direkte.
- Android-brukere: Abonnementer administreres gjennom Google Play. Besøk Google Play Hjelp eller kontakt Google direkte.
For andre fakturaspørsmål, kontakt oss på support@unwireapp.com
Forretningshenvendelser
For partnerskapsmuligheter, mediehenvendelser eller forretningsrelaterte spørsmål, vennligst kontakt:
Sosiale medier
Hold deg oppdatert og få de nyeste oppdateringene:
- Følg oss for tips, oppdateringer og historier fra fellesskapet
- Del din Unwire-reise med #UnwireApp
Trenger du umiddelbar hjelp? Send oss en e-post på support@unwireapp.com så tar vi kontakt så snart som mulig. Vi er her for å støtte din digitale velvære-reise!