Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. mai 2026

Vi respekterer ditt personvern. Denne policyen forklarer hvilke data vi samler inn, hvordan vi bruker dem, og dine rettigheter. Unwire er forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og være åpen om våre datapraksiser.

1. Data Vi Samler Inn

Vi samler inn følgende typer informasjon:

• <strong>Kontoinformasjon:</strong> Når du oppretter en konto, samler vi inn din e-postadresse, navn og autentiseringsinformasjon.
• <strong>Bruksdata:</strong> Vi samler inn data om hvordan du bruker appen, inkludert skjermtidsstatistikk, fullførte vurderinger, læringsfremgang og mål du setter.
• <strong>Enhetsinformasjon:</strong> Vi kan samle inn enhetstype, versjon av operativsystem, appversjon, språkinnstillinger og begrensede tekniske identifikatorer som kreves av plattformtjenester, krasjrapportering, sikkerhet eller kontofunksjonalitet. De anonyme Supabase-trakt-tallene beskrevet nedenfor inkluderer ikke enhets-ID-er.
• <strong>Analyse:</strong> Valgfri Firebase Analytics i mobilappen brukes kun når du velger å delta. Separat registrerer Unwire anonyme samlede Supabase traktantall for å forstå om brukere fullfører onboarding og ser premium-skjermbilder. Disse tallene inkluderer hendelsesnavn, dato, plattform, appversjon, språk, onboarding-trinn/trinnnøkkel, premium plassering/variant, og grov feilårsaksbøtte. De inkluderer ikke konto-ID, bruker-ID, enhets-ID, e-post, IP-adresse, fritekst, mål, vaner, refleksjoner, vurderingssvar, eller velværeinnhold. På nettsiden kan Google Analytics samle inn samtykkebaserte hendelser som sidevisninger, sidetype og språk, klikk på app-butikk nedlastinger, klikk på handlingsoppfordringer, visninger av prisseksjoner, visninger av blogginnlegg og leseprogresjon, klikk på relaterte innlegg, klikk på støtte-e-post, åpning av FAQ, rulle dybde, og klikk på utgående lenker.
• <strong>Feillogger:</strong> Tekniske logger for å diagnostisere og fikse problemer i applikasjonen.

Vi <strong>samler ikke</strong> inn eller får tilgang til dine personlige meldinger, kontakter, bilder eller andre filer på enheten din utover det som er nødvendig for appens kjernefunksjonalitet.

2. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker den innsamlede informasjonen til å:

• Drive og tilby appens tjenester
• Tilpasse opplevelsen din og gi relevant innhold
• Spor fremgangen din og vise statistikk
• Sende varsler og påminnelser (med ditt samtykke)
• Analysere ytelsen og forbedre appen
• Opprettholde sikkerhet og forhindre misbruk
• Overholde juridiske forpliktelser

<strong>Vi selger ikke dine personlige data</strong> til tredjeparter for markedsføringsformål.

3. Juridiske grunnlag for behandling (GDPR)

Avhengig av regionen din, kan behandlingen være basert på:

• <strong>Samtykke:</strong> Du har gitt eksplisitt tillatelse til spesifikke behandlingsaktiviteter
• <strong>Kontraktoppfyllelse:</strong> Behandling er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om
• <strong>Legitime interesser:</strong> Vi har legitime grunner til å behandle begrensede data, som svindelforebygging, krasjdiagnostikk og anonyme samlede trakt-tall som brukes for å forbedre onboarding og app-pålitelighet.
• <strong>Juridiske Forpliktelser:</strong> Vi må behandle data for å overholde lovpålagte krav

4. Dat lagring & Bevaring

Vi oppbevarer dataene dine bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne policyen eller som loven krever. Spesielt:

• <strong>Konto Data:</strong> Oppbevares så lenge kontoen din er aktiv og i en rimelig periode etter stengning
• <strong>Anonyme trakt-tall:</strong> Supabase daglige samlede onboarding- og premium-skjerm trakt-tall beholdes i opptil 14 måneder og blir deretter fjernet.
• <strong>Feillogger:</strong> Vanligvis oppbevart i 90 dager med mindre det er nødvendig for pågående feilsøking

Data lagres sikkert ved hjelp av bransjestandard kryptering både under overføring og i ro.

5. Tjenester fra tredjepart

Vi bruker følgende tredjepartsbehandlere, som hver er bundet av kontraktsmessige databeskyttelsesforpliktelser:

• <strong>Supabase:</strong> Database, autentisering, backend-infrastruktur og anonyme samlede trakt-tellere. Data kan lagres i EU eller US data sentre; overføringer utenfor EØS dekkes av standard kontraktsvilkår. Den anonyme trakt-endepunktet mottar ingen bruker-ID, enhets-ID, e-post, fritekst, mål, vaner, refleksjoner, vurderingssvar eller velværeinnhold; Supabase kan midlertidig behandle teknisk forespørsel metadata for å drifte og sikre Edge Function.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics og Google Analytics:</strong> Firebase Analytics mobilapp-brukshendelser sendes kun når du velger å delta. Crashlytics mottar innskrenket diagnostisk krasjdata for å hjelpe oss med å fikse feil. Google Analytics på nettsiden mottar samtykkebaserte nettsidehendelser som sidevisninger, klikk på nedlastinger, klikk på CTA, visninger av priser, bloggengasjement, klikk på støtte-e-post, åpning av FAQ, rulle dybde, og klikk på utgående lenker. Data behandles i henhold til Googles databehandlingsvilkår.
• <strong>Apple og Google (IAP & Innlogging):</strong> Abonnementsfakturering og sosial innlogging. Betalingsdetaljer håndteres helt av Apple eller Google; vi mottar kun en kjøpskvittering.

Vi bruker ikke annonse-nettverk eller selger data til datameglere. Alle behandlere er pålagt å overholde gjeldende databeskyttelseslover.

6. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter angående dine personopplysninger:

• <strong>Tilgang:</strong> Be om en kopi av dine personopplysninger
• <strong>Korrigering:</strong> Be om korrigering av unøyaktig informasjon
• <strong>Sletting:</strong> Be om sletting av dine personopplysninger ("retten til å bli glemt")
• <strong>Portabilitet:</strong> Be om dine data i et maskinlesbart format
• <strong>Protest:</strong> Protestere mot visse typer behandling
• <strong>Begrense:</strong> Be om begrensning av behandling under visse omstendigheter
• <strong>Tilbaketrekke samtykke:</strong> Tilbaketrekke tidligere gitt samtykke når som helst

For å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss på <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. Barns personvern

Unwire er ikke ment for barn under 13 år (eller 16 år i EØS). Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis du mener vi ved et uhell har samlet inn informasjon fra et barn, vennligst kontakt oss umiddelbart.

8. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Disse tiltakene inkluderer:

• Kryptering av data under overføring ved bruk av TLS/SSL
• Kryptering av sensitive data i ro
• Regelmessige sikkerhetsvurderinger og oppdateringer
• Tilgangskontroller og autentiseringskrav
• Sikre utviklingspraksiser

9. Internasjonale datatransferer

Dine data kan bli overført til og behandlet i andre land enn ditt eget. Vi sikrer at det er passende beskyttelsestiltak på plass for slike overføringer, inkludert:

• Standard kontraktsbestemmelser godkjent av Europakommisjonen
• Tilfredshetsbeslutninger for visse land
• Ditt uttrykkelige samtykke der det er nødvendig

10. Informasjonskapsler og sporing

Vår nettside bruker lokal lagring for informasjonskapselsamtykke og kan bruke Google Analytics-informasjonskapsler eller lignende identifikatorer kun etter at du har akseptert analyse-informasjonskapsler. Disse samtykkebaserte nettsideanalysetjenestene hjelper oss med å forstå sidevisninger, klikk på nedlastinger, klikk på CTA, visninger av priser, bloggengasjement, støtteintensjon, åpning av FAQ, rulle dybde, og utgående lenker. Mobilappen kan bruke lokal lagring for preferanser og sesjonsadministrasjon. Vi bruker ikke informasjonskapsler for annonseoppfølging.

11. Endringer i denne policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om betydelige endringer ved:

• Legger ut den nye policyen på denne siden med oppdatert dato
• Sender en varsling gjennom appen
• Sender deg en e-post (for materielle endringer)

Din fortsatte bruk av appen etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte policyen.

12. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsel angående denne personvernerklæringen eller dataene dine, vennligst kontakt oss:

<strong>E-post:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Støtteside:</strong> <a href="/support/">Unwire Support</a>

13. Tilsynsmyndighet

Hvis du er i EØS og har uløste bekymringer om våre datapraksiser, har du rett til å klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet. I Østerrike er tilsynsmyndigheten Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). I andre EU-land kan du kontakte din nasjonale myndighet.

14. Konto- og datadeleksjon

Du kan be om å få slettet kontoen din og all tilknyttede personopplysninger når som helst. Etter en bekreftet forespørsel vil vi permanent slette kontodataene dine innen 30 dager, inkludert:

• Kontoinformasjon og profilopplysninger
• Brukshistorikk, fremgang og mål
• Eventuelle andre personopplysninger knyttet til kontoen din

Merk: anonyme, aggregerte Supabase trakt-tall som ikke kan knyttes tilbake til deg, kan beholdes i opptil 14 måneder.

Du kan også slette kontoen og dataene dine direkte i appen: åpne appen, gå til <strong>Innstillinger > Profil</strong>, og trykk på <strong>Slett konto</strong>. Dette vil umiddelbart og permanent fjerne all personlig informasjon knyttet til kontoen din.

For å be om sletting, send oss en e-post på <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> med emnelinjen "Forespørsel om kontosletting" fra e-postadressen knyttet til kontoen din.