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Di solito rispondiamo entro 24-48 ore durante i giorni lavorativi.
Avvertenza importante sulla salute
Unwire è solo uno strumento educativo per il benessere. Non forniamo consigli medici, psicologici o relativi alla salute. Anche se i nostri contenuti si basano su letteratura scientifica, non sono un sostituto dei servizi sanitari professionali.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le conseguenze derivanti dall'uso di questa app. Se hai preoccupazioni per la salute, ti preghiamo di consultare un professionista sanitario qualificato, un terapeuta autorizzato o un medico.
Domande frequenti
Come posso iniziare a usare Unwire?
Basta scaricare l'app dall'App Store o da Google Play, creare un account e seguire il processo di onboarding. Ti guideremo nella definizione dei tuoi primi obiettivi e nella valutazione iniziale.
Unwire è gratuito?
Sì! Unwire offre una versione gratuita completa con le funzioni principali, tra cui valutazioni, monitoraggio del tempo sullo schermo (Android), obiettivi di base e moduli di apprendimento. Le funzioni Premium possono essere disponibili tramite acquisti in-app facoltativi.
Come è protetta la mia privacy?
Prendiamo sul serio la tua privacy. I tuoi dati sono crittografati sia in transito che a riposo. Non vendiamo mai le tue informazioni personali. Per ulteriori dettagli, ti preghiamo di leggere la nostra Informativa sulla Privacy.
Posso eliminare il mio account?
Sì. Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento attraverso il menu delle impostazioni dell'app sotto "Impostazioni Account" > "Elimina Account". Puoi anche contattarci a support@unwireapp.com per richiedere l'eliminazione dell'account.
Quali dispositivi supporta Unwire?
Unwire è disponibile per dispositivi iOS (iPhone e iPad) e Android. Ti consigliamo di utilizzare l'ultima versione del sistema operativo per la migliore esperienza.
Quanto è preciso il tracciamento del tempo di utilizzo dello schermo?
Su Android, Unwire legge le statistiche di utilizzo dal sistema (gli stessi dati usati da Benessere digitale) dopo che concedi il permesso. Su iOS, il monitoraggio automatico del tempo sullo schermo non è ancora disponibile in Unwire: puoi controllare i tuoi numeri in Impostazioni → Tempo di utilizzo.
Le valutazioni sono scientificamente validate?
Le nostre valutazioni si basano su strumenti scientifici validati, tra cui il Test di Dipendenza da Internet di Dr. Kimberly Young (IAT), la Scala di Dipendenza da Smartphone (SAS) e la Scala dei Disturbi da Social Media basata sui criteri DSM-5. Tuttavia, queste valutazioni sono solo a scopo informativo e di consapevolezza personale e non costituiscono diagnosi o consigli medici. I risultati non devono essere utilizzati per decisioni cliniche.
Può Unwire sostituire la terapia o l'aiuto professionale?
Assolutamente no. Unwire è solo uno strumento di benessere e educativo, non un sostituto per consigli, diagnosi o trattamenti medici professionali. Non forniamo servizi di salute mentale. Se hai difficoltà con la dipendenza digitale, preoccupazioni per la salute mentale o qualsiasi problema di salute, DEVI consultare un professionista sanitario qualificato, un terapeuta autorizzato, uno psichiatra o un medico. Non ritardare o ignorare i consigli medici professionali a causa delle informazioni fornite da questa app.
Come posso segnalare un bug o un problema tecnico?
Per favore, inviaci un'email a support@unwireapp.com con:
- Una descrizione del problema
- Il modello del tuo dispositivo e la versione del sistema operativo
- Versione dell'app (trovata in Impostazioni > Informazioni)
- Passaggi per riprodurre il problema, se applicabile
- Screenshot, se utili
Come posso fornire feedback o suggerire funzionalità?
Ci piace sentire i nostri utenti! Invia il tuo feedback, richieste di funzionalità o suggerimenti a support@unwireapp.com. Anche se non possiamo implementare ogni suggerimento, consideriamo attentamente tutti i feedback.
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