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हम आपकी मदद के लिए यहाँ हैं!
क्या आपके पास प्रश्न हैं, कोई सुझाव है, या सहायता की आवश्यकता है? हम आपको सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यहाँ हमसे संपर्क करने के तरीके हैं:
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हम आमतौर पर कार्य दिवसों में 24-48 घंटों के भीतर प्रतिक्रिया देते हैं।
महत्वपूर्ण स्वास्थ्य अस्वीकरण
Unwire केवल एक शैक्षिक कल्याण उपकरण है। हम चिकित्सा, मनोवैज्ञानिक, या स्वास्थ्य से संबंधित सलाह प्रदान नहीं करते हैं। जबकि हमारी सामग्री वैज्ञानिक साहित्य पर आधारित है, यह पेशेवर स्वास्थ्य सेवाओं का विकल्प नहीं है।
हम इस ऐप के उपयोग से उत्पन्न किसी भी परिणाम के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेते। यदि आपको स्वास्थ्य संबंधी चिंताएँ हैं, तो कृपया एक योग्य स्वास्थ्य पेशेवर, लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक, या चिकित्सा डॉक्टर से परामर्श करें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
मैं Unwire के साथ कैसे शुरू करूं?
बस ऐप को ऐप स्टोर या गूगल प्ले से डाउनलोड करें, एक खाता बनाएं, और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया का पालन करें। हम आपको आपके पहले लक्ष्यों को सेट करने और आपकी प्रारंभिक मूल्यांकन लेने में मार्गदर्शन करेंगे।
क्या Unwire मुफ्त है?
हाँ! Unwire एक मजबूत मुफ्त संस्करण प्रदान करता है जिसमें मूल्यांकन, स्क्रीन समय ट्रैकिंग, बुनियादी लक्ष्य, और सीखने के मॉड्यूल शामिल हैं। प्रीमियम सुविधाएँ वैकल्पिक इन-ऐप खरीदारी के माध्यम से उपलब्ध हो सकती हैं।
मेरे डेटा की सुरक्षा कैसे की जाती है?
हम आपकी गोपनीयता को गंभीरता से लेते हैं। आपका डेटा ट्रांजिट और स्टोर दोनों में एन्क्रिप्टेड है। हम कभी भी आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते। अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारा गोपनीयता नीति पढ़ें।
क्या मैं अपना खाता हटा सकता हूँ?
हाँ। आप ऐप की सेटिंग्स मेनू में "खाता सेटिंग्स" > "खाता हटाएँ" के तहत किसी भी समय अपना खाता हटा सकते हैं। आप खाता हटाने के लिए support@unwireapp.com पर भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।
Unwire किन उपकरणों का समर्थन करता है?
Unwire iOS (iPhone और iPad) और Android उपकरणों के लिए उपलब्ध है। हम सबसे अच्छे अनुभव के लिए नवीनतम OS संस्करण चलाने की सिफारिश करते हैं।
स्क्रीन टाइम ट्रैकिंग कितनी सटीक है?
हमारी स्क्रीन टाइम ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म एपीआई (iOS पर स्क्रीन टाइम, Android पर डिजिटल वेलबीइंग) का उपयोग करके सटीक उपयोग सांख्यिकी प्रदान करती है। सटीकता आपके डिवाइस की क्षमताओं और ऐप को दी गई अनुमतियों पर निर्भर करती है।
क्या आकलन वैज्ञानिक रूप से मान्य हैं?
हमारी मूल्यांकन वैध वैज्ञानिक उपकरणों पर आधारित हैं, जिसमें डॉ. किम्बर्ली यंग का इंटरनेट एडिक्शन टेस्ट (IAT), स्मार्टफोन एडिक्शन स्केल (SAS), और DSM-5 मानदंडों पर आधारित सोशल मीडिया डिसऑर्डर स्केल शामिल हैं। हालांकि, ये मूल्यांकन केवल सूचना और आत्म-जागरूकता के लिए हैं और चिकित्सा निदान या सलाह का विकल्प नहीं हैं। परिणामों का उपयोग नैदानिक निर्णय लेने के लिए नहीं किया जाना चाहिए।
क्या Unwire चिकित्सा या पेशेवर मदद का विकल्प हो सकता है?
बिल्कुल नहीं। Unwire केवल एक कल्याण और शैक्षिक उपकरण है, पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान, या उपचार का विकल्प नहीं। हम मानसिक स्वास्थ्य सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं। यदि आप डिजिटल आदत, मानसिक स्वास्थ्य चिंताओं, या किसी स्वास्थ्य-संबंधी मुद्दों से जूझ रहे हैं, तो आपको एक योग्य स्वास्थ्य पेशेवर, लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक, मनोचिकित्सक, या चिकित्सा डॉक्टर से परामर्श करना चाहिए। इस ऐप की जानकारी के कारण पेशेवर चिकित्सा सलाह में देरी या अनदेखी न करें।
मैं बग या तकनीकी समस्या की रिपोर्ट कैसे करूं?
कृपया हमें support@unwireapp.com पर ईमेल करें:
- समस्या का विवरण
- आपके डिवाइस का मॉडल और OS संस्करण
- ऐप का संस्करण (सेटिंग्स > अबाउट में पाया जा सकता है)
- यदि लागू हो, तो समस्या को पुन: उत्पन्न करने के लिए कदम
- स्क्रीनशॉट्स, यदि मददगार हों
मैं फीडबैक या फीचर सुझाव कैसे दे सकता हूँ?
हमें अपने उपयोगकर्ताओं से सुनना पसंद है! अपने फीडबैक, फीचर अनुरोध, या सुझाव support@unwireapp.com पर भेजें। जबकि हम हर सुझाव को लागू नहीं कर सकते, हम सभी फीडबैक पर ध्यानपूर्वक विचार करते हैं।
समुदाय दिशानिर्देश
अगर आप Unwire के सामुदायिक सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो कृपया याद रखें:
- दूसरों के प्रति सम्मानजनक और सहायक रहें
- अपनी और दूसरों की गोपनीयता की रक्षा करें
- किसी भी अनुचित सामग्री या व्यवहार की रिपोर्ट करें
- हमारी सेवा की शर्तें का पालन करें
सदस्यता और बिलिंग सहायता
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