Términos de Servicio

Última actualización: 16 de mayo de 2026

Al utilizar la aplicación Unwire (la "App" o "Servicio"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos"). Por favor, léelos detenidamente. Si no estás de acuerdo con estos Términos, por favor no uses la App.

1. Aceptación de Términos

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Unwire. Al descargar, instalar o utilizar la App, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y a nuestra <a href="/privacy/">Política de Privacidad</a>.

2. Elegibilidad y Cuenta

Para usar Unwire, debes:

• Debes tener al menos 13 años, o al menos 16 en el Espacio Económico Europeo donde se aplica esa edad más alta. Si eres menor de edad en tu país, debes contar con el consentimiento de un padre o tutor
• Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción

Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado o violación de seguridad

3. Licencia para Usar la App

Sujeto a tu cumplimiento con estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

• Descargar e instalar la App en tus dispositivos personales
• Acceder y usar las funciones de la App para fines personales y no comerciales

Esta licencia no incluye el derecho a:

• Modificar, descompilar o crear obras derivadas
• Vender, alquilar, arrendar o sublicenciar la App
• Eliminar o modificar cualquier aviso de propiedad

4. Suscripciones y Facturación (EULA)

Unwire ofrece tanto funciones gratuitas como premium:

• <strong>Funciones Gratuitas:</strong> La funcionalidad básica está disponible sin costo
• <strong>Funciones Premium:</strong> Funciones adicionales pueden estar disponibles a través de compras dentro de la app o suscripciones

Suscripciones Autorrenovables

Unwire ofrece las siguientes opciones de suscripción autorrenovable:

• <strong>Premium Mensual:</strong> Facturado mensualmente al precio mostrado en la app
• <strong>Premium Anual:</strong> Facturado anualmente al precio mostrado en la app

Pago y Renovación

Si compras una suscripción:

• El pago se cargará a tu cuenta de Apple App Store o Google Play Store al confirmar la compra
• Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que la renovación automática esté desactivada al menos 24 horas antes del final del período actual
• Tu cuenta se cargará por la renovación dentro de las 24 horas previas al final del período actual al mismo precio
• Puedes gestionar o cancelar suscripciones a través de la configuración de la cuenta de tu dispositivo en cualquier momento
• La facturación se realiza a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play Store
• Los precios se muestran en tu moneda local y pueden incluir impuestos aplicables

Cancelación y Reembolsos

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu dispositivo
• La cancelación entra en vigor al final de tu período de facturación actual
• No se ofrecen reembolsos parciales por las partes no utilizadas de un período de suscripción
• Los reembolsos se manejan de acuerdo con las políticas de reembolso de Apple y Google
• Para la App Store de Apple: <a href="https://apps.apple.com/account/subscriptions" target="_blank" rel="noopener">Gestionar Suscripciones</a>
• Para Google Play Store: <a href="https://play.google.com/store/account/subscriptions" target="_blank" rel="noopener">Gestionar Suscripciones</a>

5. Uso Aceptable

Aceptas NO:

• Usar la App para cualquier propósito ilegal o no autorizado
• Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros
• Intentar acceder sin autorización a la App o a nuestros sistemas
• Interferir o interrumpir la funcionalidad de la App
• Descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de la App
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) para acceder a la App
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad
• Subir código malicioso, virus o contenido dañino
• Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
• Recoger o almacenar información personal de otros usuarios

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, características y funcionalidad de la App, incluyendo pero no limitado a:

• Texto, gráficos, logotipos, íconos, imágenes
• Código de software y algoritmos
• Módulos de aprendizaje y contenido educativo
• Interfaz de usuario y elementos de diseño
• Herramientas de evaluación y cuestionarios

son propiedad de Unwire o de nuestros licenciantes y están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Tú retienes la propiedad de cualquier contenido personal que crees dentro de la App (por ejemplo, entradas de diario, reflexiones), pero nos otorgas una licencia para almacenar y procesar este contenido para ofrecer nuestros servicios.

7. Contenido del Usuario

Cuando creas contenido dentro de la App (como notas, reflexiones o publicaciones en la comunidad):

• Tú retienes la propiedad de tu contenido
• Nos otorgas una licencia para usar, almacenar y procesar tu contenido para operar el servicio
• Afirmas que tienes el derecho de compartir este contenido
• Aceptas no publicar contenido ofensivo, dañino o ilegal
• Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos

8. Aviso de Salud y Médico

<strong>NO ES UN CONSEJO MÉDICO O DE SALUD:</strong> Unwire es estrictamente una herramienta educativa y de bienestar. NO es un dispositivo médico, herramienta de diagnóstico, ni un reemplazo de servicios profesionales médicos, psicológicos o de salud mental. Algunos contenidos y recomendaciones personalizadas son generados por inteligencia artificial (IA); este contenido es solo para fines informativos y no constituye un consejo clínico.

<strong>Limitación de Responsabilidad por Resultados de Salud:</strong>

• La App no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad, condición o trastorno de salud mental
• Todas las evaluaciones, contenidos, herramientas y recomendaciones son solo para fines informativos y de autoconocimiento
• No ofrecemos garantías, promesas ni aseguramientos sobre ningún resultado relacionado con la salud
• El contenido se basa en literatura científica pero NO es un consejo médico profesional

<strong>NO ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR CONSECUENCIAS:</strong>

Unwire y sus creadores, operadores y afiliados aceptan <strong>NINGUNA RESPONSABILIDAD O RESPONSABILIDAD LEGAL</strong> por cualquier consecuencia que surja del uso de la App, incluyendo pero no limitado a:

• Resultados físicos, psicológicos, emocionales o de salud mental
• Condiciones médicas o complicaciones
• Consecuencias en relaciones, profesionales o personales
• Pérdidas o daños financieros
• Cualquier daño directo, indirecto, incidental o consecuente de cualquier tipo

<strong>CONSULTA PROFESIONAL OBLIGATORIA:</strong>

• Si tienes preocupaciones sobre la adicción digital, la salud mental o cualquier problema de salud, DEBES consultar a un profesional de la salud calificado
• Siempre busca el consejo de un médico licenciado, psiquiatra, psicólogo o terapeuta licenciado
• Nunca ignores el consejo médico profesional ni retrases su búsqueda debido a la información de esta App
• La App no está destinada para su uso en entornos clínicos ni para fines de diagnóstico

<strong>USAS A TU PROPIO RIESGO:</strong> Al usar esta App, reconoces y aceptas que lo haces completamente bajo tu propio riesgo y que eres el único responsable de cualquier consecuencia que resulte de su uso.

9. Avisos y Limitaciones de Responsabilidad

La App se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a:

• Garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular
• Garantías de que la App no tendrá interrupciones, estará libre de errores o será segura
• Garantías sobre la precisión o fiabilidad del contenido

<strong>Limitación de Responsabilidad:</strong>

En la máxima medida permitida por la ley, Unwire y sus funcionarios, directores, empleados y agentes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de ganancias, datos o uso
• Lesiones personales o daños a la propiedad
• Daños que surjan de tu uso o incapacidad para usar la App

En jurisdicciones que no permiten la exclusión de ciertas garantías o limitaciones de responsabilidad, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Unwire y sus afiliados de cualquier reclamo, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales) que surjan de:

• Tu uso de la App
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de cualquier derecho de otra parte
• Tu violación de las leyes o regulaciones aplicables

11. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso a la App en cualquier momento, con o sin previo aviso, por:

• Violación de estos Términos
• Actividades fraudulentas o ilegales
• Riesgo para el servicio u otros usuarios
• Períodos prolongados de inactividad
• Cualquier otra razón a nuestra sola discreción

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento:

• Eliminando tu cuenta a través de la configuración de la App
• Contactándonos a support@unwireapp.com
• Desinstalando la App (aunque esto puede no eliminar los datos de tu cuenta)

Al finalizar:

• Tu derecho a usar la App cesa inmediatamente
• Podemos eliminar tu cuenta y datos de acuerdo con nuestra Política de Privacidad
• Ciertas disposiciones de estos Términos sobrevivirán a la terminación (por ejemplo, indemnización, renuncias)

12. Cambios en la App y en los Términos

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar, suspender o descontinuar cualquier parte de la App en cualquier momento
• Actualizar estos Términos periódicamente
• Cambia los precios de las funciones premium con aviso previo

Los cambios materiales a estos Términos se comunicarán a través de:

• Notificaciones dentro de la app
• Correo electrónico (si proporcionaste una dirección de correo)
• Actualiza la fecha de "Última actualización" arriba

Tu uso continuo de la App después de los cambios constituye aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Austria, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, excepto donde las leyes de protección al consumidor en tu país de residencia otorguen derechos más fuertes.

Para disputas que surjan de estos Términos o de tu uso de la App:

• Por favor, contáctanos primero a support@unwireapp.com para intentar resolver el asunto de manera informal en un plazo de 30 días.
• Si la resolución informal no tiene éxito, puedes presentar una reclamación ante los tribunales competentes en Austria o, si eres un consumidor de la UE/EEE, ante los tribunales de tu país de residencia.
• Nada en estos Términos limita tu derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección al consumidor o de protección de datos.

Los usuarios de la UE y del EEE conservan todos los derechos obligatorios otorgados bajo la legislación de protección al consumidor de la UE aplicable, que tienen prioridad sobre estos Términos en caso de conflicto.

14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

15. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Unwire respecto a la App y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos previos.

16. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, por favor contáctanos:

<strong>Correo Electrónico:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Página de Soporte:</strong> <a href="/support/">Soporte de Unwire</a>

17. Requisitos de la Tienda de Aplicaciones

<strong>Apple App Store:</strong> Si descargaste la App desde la Apple App Store, reconoces que:

• Estos Términos son entre tú y Unwire, no Apple.
• Apple no tiene la obligación de proporcionar servicios de mantenimiento o soporte.
• Apple no es responsable de ninguna reclamación relacionada con la App.
• Apple es un beneficiario de terceros de estos Términos.

<strong>Google Play Store:</strong> Si descargaste la App desde Google Play, aceptas cumplir con los términos de servicio de Google Play además de estos Términos.