Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 16. maj 2026

Vi respekterer dit privatliv. Denne politik forklarer, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og dine rettigheder. Unwire er forpligtet til at beskytte dine personlige oplysninger og være gennemsigtig omkring vores datapraksis.

1. Data vi indsamler

Vi indsamler følgende typer oplysninger:

• <strong>Kontoinformation:</strong> Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse, navn og autentificeringsoplysninger.
• <strong>Brugsdata:</strong> Vi indsamler data om, hvordan du bruger appen, herunder skærmtidsstatistik, gennemførte vurderinger, læringsfremskridt og mål, du sætter.
• <strong>Enhedsoplysninger:</strong> Vi kan indsamle enhedstype, operativsystemversion, appversion, lokalitet og begrænsede tekniske identifikatorer, der kræves af platformtjenester, fejlanalyse, sikkerhed eller kontofunktionalitet. De anonyme Supabase funnel tællinger, der er beskrevet nedenfor, inkluderer ikke enheds-ID'er.
• <strong>Analytics:</strong> Valgfri Firebase Analytics i mobilappen bruges kun, når du vælger at deltage. Separat registrerer Unwire anonyme samlede Supabase funnel tællinger for at forstå, om brugerne gennemfører onboarding og ser premium skærme. Disse tællinger inkluderer eventnavn, dato, platform, appversion, lokalitet, onboarding trin/trin nøgle, premium placering/variant og grov årsag til fejl. De inkluderer ikke konto-ID, bruger-ID, enheds-ID, e-mail, IP-adresse, fritekst, mål, vaner, refleksioner, vurderingssvar eller wellness indhold. På hjemmesiden kan Google Analytics indsamle samtykke-baserede events såsom sidevisninger, sidetype og sprog, app-store download klik, call-to-action klik, pris sektion visninger, blogindlæg visninger og læsefremskridt, relaterede indlæg klik, support e-mail klik, FAQ åbninger, scroll dybde og udgående link klik.
• <strong>Fejllogger:</strong> Tekniske logfiler til at diagnosticere og løse problemer i applikationen.

Vi <strong>samler ikke</strong> eller får adgang til dine personlige beskeder, kontakter, fotos eller andre filer på din enhed ud over hvad der er nødvendigt for appens kernefunktionalitet.

2. Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi bruger de indsamlede oplysninger til:

• At drive og levere appens tjenester
• At tilpasse din oplevelse og give relevant indhold
• At følge dit fremskridt og vise statistikker
• At sende meddelelser og påmindelser (med din tilladelse)
• At analysere ydeevne og forbedre appen
• At opretholde sikkerhed og forhindre misbrug
• At overholde juridiske forpligtelser

<strong>Vi sælger ikke dine personlige data</strong> til tredjeparter til markedsføringsformål.

3. Juridiske Grundlag for Behandling (GDPR)

Afhængigt af din region kan behandlingen være baseret på:

• <strong>Samtykke:</strong> Du har givet eksplicit tilladelse til specifikke behandlingsaktiviteter
• <strong>Kontraktopfyldelse:</strong> Behandlingen er nødvendig for at levere de tjenester, du har anmodet om
• <strong>Legitime Interesser:</strong> Vi har legitime grunde til at behandle begrænsede data, såsom svindelforebyggelse, fejldiagnostik og anonyme samlede funnel tællinger, der bruges til at forbedre onboarding og appens pålidelighed.
• <strong>Juridiske Forpligtelser:</strong> Vi skal behandle data for at overholde lovkrav

4. Databearbejdning & Opbevaring

Vi opbevarer dine data kun så længe, som det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som loven kræver. Specifikt:

• <strong>Kontodata:</strong> Opbevares, så længe din konto er aktiv, og i en rimelig periode efter lukning
• <strong>Anonyme Funnel Tællinger:</strong> Supabase daglige samlede onboarding og premium-skærm funnel tællinger opbevares i op til 14 måneder og derefter slettes.
• <strong>Fejllogs:</strong> Typisk opbevaret i 90 dage, medmindre de er nødvendige for løbende fejlfinding

Data opbevares sikkert ved hjælp af industristandard kryptering både under overførsel og i hvile.

5. Tredjeparts tjenester

Vi bruger følgende tredjepartsbehandlere, som hver især er bundet af kontraktlige databeskyttelsesforpligtelser:

• <strong>Supabase:</strong> Database, autentificering, backend-infrastruktur og anonyme samlede funnel tællere. Data kan opbevares i EU- eller US-datacentre; overførsler uden for EØS er dækket af Standard Kontraktlige Klausuler. Den anonyme funnel endpoint modtager ikke bruger-ID, enheds-ID, e-mail, fritekst, mål, vaner, refleksioner, vurderingssvar eller wellness-indhold; Supabase kan midlertidigt behandle tekniske anmodningsmetadata for at drive og sikre Edge Function.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics, og Google Analytics:</strong> Firebase Analytics mobilapp brug begivenheder sendes kun, når du vælger at deltage. Crashlytics modtager indsnævret diagnostisk crash data for at hjælpe os med at rette fejl. Google Analytics på hjemmesiden modtager samtykke-baserede hjemmeside begivenheder såsom sidevisninger, download klik, CTA klik, pris visninger, blog engagement, support e-mail klik, FAQ åbninger, scroll dybde og udgående link klik. Data behandles i henhold til Googles databehandlingsbetingelser.
• <strong>Apple og Google (IAP & Log ind):</strong> Abonnementsfakturering og socialt login. Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Apple eller Google; vi modtager kun en købsbekræftelse.

Vi bruger ikke reklamenetværk eller sælger data til datamæglere. Alle behandlere er forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslove.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• <strong>Adgang:</strong> Anmod om en kopi af dine personlige data
• <strong>Korrigering:</strong> Anmod om korrektion af unøjagtige oplysninger
• <strong>Sletning:</strong> Anmod om sletning af dine personlige data ("ret til at blive glemt")
• <strong>Overførsel:</strong> Anmod om dine data i et maskinlæsbart format
• <strong>Indsigelse:</strong> Gør indsigelse mod visse typer behandling
• <strong>Begrænsning:</strong> Anmod om begrænsning af behandling i visse omstændigheder
• <strong>Tilbagetrækning af samtykke:</strong> Tilbagetræk tidligere givet samtykke når som helst

For at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os på <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. Børns privatliv

Unwire er ikke beregnet til børn under 13 år (eller 16 år i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde). Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du mener, at vi ved en fejl har indsamlet oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os straks.

8. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger inkluderer:

• Kryptering af data under overførsel ved hjælp af TLS/SSL
• Kryptering af følsomme data i hvile
• Regelmæssige sikkerhedsvurderinger og opdateringer
• Adgangskontroller og autentificeringskrav
• Sikre udviklingsmetoder

9. Internationale dataoverførsler

Dine data kan overføres til og behandles i andre lande end dit eget. Vi sikrer, at der er passende beskyttelsesforanstaltninger på plads for sådanne overførsler, herunder:

• Standardkontraktbestemmelser godkendt af Europa-Kommissionen
• Tilstrækkelighedsbeslutninger for visse lande
• Dit udtrykkelige samtykke, hvor det er nødvendigt

10. Cookies og sporing

Vores hjemmeside bruger lokal lagring til cookie-samtykke og kan bruge Google Analytics cookies eller lignende identifikatorer kun efter du har accepteret analytics cookies. Disse samtykke-baserede hjemmesideanalyser hjælper os med at forstå sidevisninger, download klik, CTA klik, pris visninger, blog engagement, support hensigt, FAQ åbninger, scroll dybde og udgående links. Mobilappen kan bruge lokal lagring til præferencer og sessionsstyring. Vi bruger ikke reklame tracking cookies.

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved:

• Offentliggør den nye politik på denne side med en opdateret dato
• Sender en notifikation gennem appen
• Sender dig en e-mail (for væsentlige ændringer)

Din fortsatte brug af appen efter ændringerne udgør accept af den opdaterede politik.

12. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller dine data, bedes du kontakte os:

<strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Supportside:</strong> <a href="/support/">Unwire Support</a>

13. Tilsynsmyndighed

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og har uløste bekymringer om vores datapraksis, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. I Østrig er tilsynsmyndigheden Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). I andre EU-medlemslande kan du kontakte din nationale myndighed.

14. Konto & Data Sletning

Du kan anmode om at få slettet din konto og alle tilknyttede personlige data når som helst. Ved en bekræftet anmodning vil vi permanent slette dine kontodata inden for 30 dage, herunder:

• Kontooplysninger og profilinformation
• Brugsdata, fremskridt og mål
• Andre personlige data knyttet til din konto

Bemærk: anonyme, aggregerede Supabase funnel tællinger, der ikke kan knyttes tilbage til dig, kan opbevares i op til 14 måneder.

Du kan også slette din konto og data direkte i appen: åbn appen, gå til <strong>Indstillinger > Profil</strong>, og tryk på <strong>Slet Konto</strong>. Dette vil straks og permanent fjerne alle personlige data tilknyttet din konto.

For at anmode om sletning, send os en e-mail på <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> med emnelinjen "Anmodning om Kontosletning" fra den e-mailadresse, der er knyttet til din konto.