지원 및 문의

App Store 또는 Google Play에서 앱을 다운로드하고, 계정을 만든 뒤 온보딩 과정을 따라가시면 됩니다. 첫 목표를 설정하고 초기 평가를 받는 과정까지 안내해 드립니다.

네! Unwire는 평가, Android용 화면 사용 시간 추적, 기본 목표, 학습 모듈이 포함된 충실한 무료 버전을 제공합니다. 일부 프리미엄 기능은 선택형 인앱 구매로 제공될 수 있습니다.

개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 사용 중에도 저장된 상태에서도 데이터는 암호화됩니다. 개인정보는 절대 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 읽어 주세요.

네. 앱의 설정 메뉴에서 "계정 설정" > "계정 삭제"로 들어가면 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다. 또한 계정 삭제를 요청하려면 support@unwireapp.com으로 문의하실 수도 있습니다.

Unwire는 iOS(iPhone 및 iPad)와 Android 기기에서 사용할 수 있습니다. 가장 좋은 경험을 위해 최신 OS 버전을 사용하는 것을 권장합니다.

Android에서는 권한을 허용하면 Unwire가 시스템의 사용 통계( Digital Wellbeing이 사용하는 것과 같은 데이터)를 읽어옵니다. iOS에서는 아직 Unwire에서 자동 스크린 타임 추적을 사용할 수 없습니다 — 설정 → 스크린 타임에서 수치를 확인하실 수 있습니다.

저희 평가는 Dr. Kimberly Young의 Internet Addiction Test (IAT), Smartphone Addiction Scale (SAS), 그리고 DSM-5 기준에 기반한 Social Media Disorder Scale을 포함한 검증된 과학적 도구에 기반하고 있습니다. 하지만 이 평가는 오직 정보 제공과 자기 인식 목적이며, 의료 진단이나 조언에 해당하지 않습니다. 결과는 임상적 의사결정에 사용해서는 안 됩니다.

절대 아닙니다. Unwire는 오직 웰빙 및 교육용 도구일 뿐이며, 전문 의료 조언, 진단 또는 치료를 대체하지 않습니다. 저희는 정신건강 서비스를 제공하지 않습니다. 디지털 중독, 정신건강 관련 고민, 또는 기타 건강 관련 문제가 있다면 반드시 자격을 갖춘 의료 전문가, 면허가 있는 치료사, 정신과 전문의, 또는 의사와 상담하셔야 합니다. 이 앱의 정보 때문에 전문적인 의료 조언을 미루거나 무시해서는 안 됩니다.

다음 내용을 포함해 support@unwireapp.com으로 이메일을 보내 주세요:

• 문제에 대한 설명
• 기기 모델과 OS 버전
• 앱 버전(설정 > 정보에서 확인할 수 있습니다)
• 문제를 재현하는 방법, 해당되는 경우
• 도움이 된다면 스크린샷

사용자분들의 의견을 언제나 환영합니다! 피드백, 기능 요청, 제안은 support@unwireapp.com으로 보내 주세요. 모든 제안을 반영할 수는 없지만, 모든 의견을 신중하게 검토합니다.