개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2026년 5월 16일

우리는 귀하의 개인정보를 존중합니다. 이 정책은 우리가 수집하는 데이터, 사용하는 방법, 귀하의 권리에 대해 설명합니다. Unwire는 귀하의 개인 정보를 보호하고 우리의 데이터 관행에 대해 투명하게 운영하는 데 최선을 다하고 있습니다.

1. 우리가 수집하는 데이터

우리는 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다:

• <strong>계정 정보:</strong> 계정을 생성할 때, 우리는 귀하의 이메일 주소, 이름 및 인증 정보를 수집합니다.
• <strong>사용 데이터:</strong> 우리는 앱 사용에 대한 데이터, 화면 시간 통계, 완료된 평가, 학습 진행 상황 및 설정한 목표를 수집합니다.
• <strong>장치 정보:</strong> 우리는 장치 유형, 운영 체제 버전, 앱 버전, 지역 및 플랫폼 서비스, 충돌 보고, 보안 또는 계정 기능에 필요한 제한된 기술 식별자를 수집할 수 있습니다. 아래에 설명된 익명의 Supabase 퍼널 수치는 장치 ID를 포함하지 않습니다.
• <strong>분석:</strong> 모바일 앱에서 선택적으로 Firebase Analytics는 사용자가 동의할 때만 사용됩니다. 별도로, Unwire는 사용자가 온보딩을 완료하고 프리미엄 화면을 보는지 이해하기 위해 익명 집계 Supabase 퍼널 수치를 기록합니다. 이 수치는 이벤트 이름, 날짜, 플랫폼, 앱 버전, 지역, 온보딩 단계/단계 키, 프리미엄 배치/변형, 그리고 대략적인 실패 이유만 포함됩니다. 계정 ID, 사용자 ID, 기기 ID, 이메일, IP 주소, 자유 텍스트, 목표, 습관, 반성, 평가 답변 또는 웰니스 콘텐츠는 포함되지 않습니다. 웹사이트에서는 Google Analytics가 페이지 조회수, 페이지 유형 및 언어, 앱 스토어 다운로드 클릭, 클릭 유도 문안 클릭, 가격 섹션 조회수, 블로그 게시물 조회 및 읽기 진행, 관련 게시물 클릭, 지원 이메일 클릭, FAQ 열기, 스크롤 깊이, 및 외부 링크 클릭과 같은 동의 기반 이벤트를 수집할 수 있습니다.
• <strong>오류 로그:</strong> 애플리케이션의 문제를 진단하고 수정하기 위한 기술 로그.

우리는 앱의 핵심 기능에 필요한 것 외에는 귀하의 개인 메시지, 연락처, 사진 또는 기타 파일에 접근하거나 수집하지 않습니다.

2. 귀하의 데이터를 사용하는 방법

우리는 수집된 정보를 다음과 같이 사용합니다:

• 앱 서비스를 운영하고 제공하기 위해
• 귀하의 경험을 개인화하고 관련 콘텐츠를 제공하기 위해
• 귀하의 진행 상황을 추적하고 통계를 표시하기 위해
• 알림 및 리마인더를 보내기 위해 (귀하의 허락을 받습니다)
• 성능을 분석하고 앱을 개선하기 위해
• 보안을 유지하고 남용을 방지하기 위해
• 법적 의무를 준수하기 위해

<strong>우리는 귀하의 개인 데이터를</strong> 마케팅 목적으로 제3자에게 판매하지 않습니다.

3. 처리의 법적 근거 (GDPR)

귀하의 지역에 따라 처리는 다음에 의존할 수 있습니다:

• <strong>동의:</strong> 특정 처리 활동에 대해 명시적인 허가를 주셨습니다.
• <strong>계약 이행:</strong> 요청하신 서비스를 제공하기 위해 처리가 필요합니다.
• <strong>정당한 이익:</strong> 우리는 사기 방지, 충돌 진단 및 온보딩 및 앱 신뢰성을 향상시키기 위해 사용되는 익명의 집계 퍼널 수치와 같은 제한된 데이터를 처리할 정당한 이유가 있습니다.
• <strong>법적 의무:</strong> 우리는 법적 요구 사항을 준수하기 위해 데이터를 처리해야 합니다.

4. 데이터 저장 및 보존

우리는 이 정책에 설명된 목적이나 법에서 요구하는 기간만큼만 데이터를 보관합니다. 구체적으로:

• <strong>계정 데이터:</strong> 계정이 활성화되어 있는 동안과 종료 후 합리적인 기간 동안 보관됩니다.
• <strong>익명 퍼널 수치:</strong> Supabase의 일일 집계 온보딩 및 프리미엄 화면 퍼널 수치는 최대 14개월 동안 보관되며 이후 삭제됩니다.
• <strong>오류 로그:</strong> 일반적으로 90일 동안 보관되며, 지속적인 디버깅에 필요할 경우에는 더 오래 보관될 수 있습니다.

데이터는 전송 중과 저장 중에 업계 표준 암호화를 사용하여 안전하게 저장됩니다.

5. 제3자 서비스

우리는 다음과 같은 제3자 프로세서를 사용하며, 이들은 계약에 따라 데이터 보호 의무를 지닙니다:

• <strong>Supabase:</strong> 데이터베이스, 인증, 백엔드 인프라 및 익명의 집계 퍼널 카운터. 데이터는 EU 또는 미국 데이터 센터에 저장될 수 있으며, EEA 외부로의 전송은 표준 계약 조항에 의해 보호됩니다. 익명 퍼널 엔드포인트는 사용자 ID, 장치 ID, 이메일, 자유 텍스트, 목표, 습관, 반성, 평가 답변 또는 웰니스 콘텐츠를 수신하지 않으며, Supabase는 Edge Function을 운영하고 보안하기 위해 기술 요청 메타데이터를 일시적으로 처리할 수 있습니다.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics, 및 Google Analytics:</strong> Firebase Analytics 모바일 앱 사용 이벤트는 사용자가 동의할 때만 전송됩니다. Crashlytics는 버그 수정을 돕기 위해 축소된 진단 크래시 데이터를 수신합니다. 웹사이트의 Google Analytics는 페이지 조회수, 다운로드 클릭, 클릭 유도 문안 클릭, 가격 조회, 블로그 참여, 지원 이메일 클릭, FAQ 열기, 스크롤 깊이, 및 외부 링크 클릭과 같은 동의 기반 웹사이트 이벤트를 수신합니다. 데이터는 Google의 데이터 처리 조건에 따라 처리됩니다.
• <strong>Apple과 Google (IAP & Sign-In):</strong> 구독 청구 및 소셜 로그인. 결제 정보는 전적으로 Apple 또는 Google에서 처리하며, 우리는 구매 영수증만 받습니다.

우리는 광고 네트워크를 사용하지 않으며, 데이터 중개인에게 데이터를 판매하지 않습니다. 모든 프로세서는 관련 데이터 보호 법규를 준수해야 합니다.

6. 귀하의 권리

귀하는 개인 데이터에 대해 다음과 같은 권리를 가지고 있습니다:

• <strong>접근:</strong> 귀하의 개인 데이터 사본 요청
• <strong>수정:</strong> 부정확한 정보 수정 요청
• <strong>삭제:</strong> 귀하의 개인 데이터 삭제 요청 ("잊혀질 권리")
• <strong>이동:</strong> 기계가 읽을 수 있는 형식으로 데이터 요청
• <strong>반대:</strong> 특정 유형의 처리에 반대
• <strong>제한:</strong> 특정 상황에서 처리 제한 요청
• <strong>동의 철회:</strong> 언제든지 이전에 주어진 동의를 철회

이 권리를 행사하려면 <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>로 문의해 주세요.

7. 아동의 개인정보 보호

Unwire는 13세(유럽 경제 지역에서는 16세) 이하의 아동을 위한 것이 아닙니다. 우리는 아동으로부터 개인 정보를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 우리가 실수로 아동의 정보를 수집했다고 생각하신다면 즉시 저희에게 연락해 주세요.

8. 데이터 보안

우리는 귀하의 개인 데이터를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파괴로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:

• 전송 중 데이터 암호화 (TLS/SSL 사용)
• 정지 상태의 민감한 데이터 암호화
• 정기적인 보안 평가 및 업데이트
• 접근 제어 및 인증 요구 사항
• 안전한 개발 관행

9. 국제 데이터 전송

귀하의 데이터는 귀하의 국가 외의 다른 국가로 전송되어 처리될 수 있습니다. 우리는 이러한 전송을 위해 적절한 보호 조치가 마련되어 있음을 보장합니다.

• 유럽연합 집행위원회에서 승인한 표준 계약 조항
• 특정 국가에 대한 적정성 결정
• 필요한 경우 귀하의 명시적인 동의

10. 쿠키 및 추적

우리 웹사이트는 쿠키 동의를 위해 로컬 스토리지를 사용하며, 분석 쿠키에 동의한 후에만 Google Analytics 쿠키 또는 유사한 식별자를 사용할 수 있습니다. 이러한 동의 기반 웹사이트 분석은 페이지 조회수, 다운로드 클릭, 클릭 유도 문안 클릭, 가격 조회, 블로그 참여, 지원 의도, FAQ 열기, 스크롤 깊이, 및 외부 링크를 이해하는 데 도움이 됩니다. 모바일 앱은 선호도 및 세션 관리를 위해 로컬 스토리지를 사용할 수 있습니다. 우리는 광고 추적 쿠키를 사용하지 않습니다.

11. 이 정책의 변경

우리는 이 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 다음과 같이 알려드릴 것입니다:

• 이 페이지에 업데이트된 날짜와 함께 새로운 정책을 게시합니다.
• 앱을 통해 알림을 보냅니다.
• 이메일로 연락드립니다 (중요한 변경 사항에 대해).

변경 후에도 앱을 계속 사용하시면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

12. 문의하기

이 개인정보 보호정책이나 귀하의 데이터에 대한 질문, 우려 사항 또는 요청이 있으시면 저희에게 연락해 주세요:

<strong>이메일:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>지원 페이지:</strong> <a href="/support/">Unwire 지원</a>

13. 감독 기관

유럽 경제 지역에 계시고 저희 데이터 처리에 대한 해결되지 않은 우려 사항이 있으시면, 귀하의 지역 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 오스트리아에서는 감독 기관이 Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>)입니다. 다른 EU 회원국에서는 귀하의 국가 기관에 문의하실 수 있습니다.

14. 계정 및 데이터 삭제

언제든지 계정과 관련된 모든 개인 데이터를 삭제해 달라고 요청할 수 있습니다. 요청이 확인되면, 30일 이내에 귀하의 계정 데이터를 영구적으로 삭제합니다. 삭제되는 항목은 다음과 같습니다:

• 계정 자격 증명 및 프로필 정보
• 사용 기록, 진행 상황 및 목표
• 귀하의 계정에 연결된 기타 개인 데이터

참고: 귀하와 연결될 수 없는 익명 집계 Supabase 퍼널 수치는 최대 14개월 동안 보관될 수 있습니다.

앱 내에서 직접 계정과 데이터를 삭제할 수도 있습니다: 앱을 열고 <strong>설정 > 프로필</strong>로 이동한 후 <strong>계정 삭제</strong>를 탭하세요. 이렇게 하면 귀하의 계정과 관련된 모든 개인 데이터가 즉시 영구적으로 삭제됩니다.

삭제 요청을 하려면, 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소에서 <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a>로 "계정 삭제 요청"이라는 제목으로 이메일을 보내주세요.