Μετρήστε τις ειδοποιήσεις που λάβατε σήμερα. Μηνύματα, εικονίδια εφαρμογών, ειδοποιήσεις ειδήσεων, likes, "κάποιος που μπορεί να γνωρίζεις," μια προσφορά που λήγει σύντομα, μια υπενθύμιση να χρησιμοποιήσεις μια εφαρμογή που ξέχασες ότι εγκατέστησες. Για τους περισσότερους ανθρώπους, ο αριθμός φτάνει σε δεκάδες ή εκατοντάδες. Κάθε μία φαίνεται ασήμαντη. Μαζί, τρέχουν σιωπηλά την προσοχή σου — και ο λογαριασμός έρχεται με ένα κουρασμένο, διασκορπισμένο, ελαφρώς ανήσυχο μυαλό που δεν μπορείς να εξηγήσεις.
Να τα καλά νέα: η υπερφόρτωση ειδοποιήσεων είναι ένα από τα λίγα προβλήματα ψηφιακής ευημερίας με μια γρήγορη, δραματική, σχεδόν δωρεάν λύση. Μπορείς να διορθώσεις τα περισσότερα από αυτά σε δέκα λεπτά, σήμερα. Το θέμα είναι ότι η λύση είναι πιο δραστική από ό,τι περιμένουν οι άνθρωποι — και αυτό το άρθρο υποστηρίζει γιατί θα πρέπει να είσαι αυστηρός με αυτό.
Κάθε ειδοποίηση είναι μια διακοπή, και οι διακοπές είναι ακριβές.
Το βασικό πρόβλημα δεν είναι ο χρόνος που ξοδεύεις διαβάζοντας μια ειδοποίηση — είναι η διακοπή αυτή καθαυτή. Έρευνα της Gloria Mark σχετικά με την προσοχή στον χώρο εργασίας έχει δείξει ότι μετά από μια διακοπή, χρειάζεται μια εντυπωσιακή ποσότητα χρόνου για να επιστρέψεις πλήρως στην αρχική εργασία, και ότι οι συχνές διακοπές αφήνουν τους ανθρώπους να εργάζονται πιο γρήγορα αλλά με περισσότερη πίεση, με περισσότερα λάθη. Μια ειδοποίηση δεν σου κοστίζει τα δύο δευτερόλεπτα που ξοδεύεις ρίχνοντας μια ματιά σε αυτήν. Σου κοστίζει την ανάβαση πίσω στην εστίαση μετά.
Τώρα πολλαπλασίασε αυτό με τις δεκάδες φορές που συμβαίνει μέσα στην ημέρα. Ακόμα και αν δεν σηκώσεις το τηλέφωνο, ο ήχος προκαλεί μια μικρή αντίδραση προσανατολισμού — μια αναλαμπή προσοχής μακριά από ό,τι έκανες. Η εστίασή σου δεν κατα settles, γιατί πιέζεται κάθε λίγα λεπτά. Το αποτέλεσμα είναι μια ημέρα περασμένη σε μόνιμη ρηχή προσοχή, ποτέ δεν εστιάζοντας πραγματικά σε τίποτα.
Μια ειδοποίηση δεν σου κοστίζει τα δύο δευτερόλεπτα που την κοιτάς. Σου κοστίζει τα λεπτά που χρειάζεσαι για να ξαναβρείς την εστίαση — πολλαπλασιασμένο με κάθε ήχο, όλη την ημέρα. Η πραγματική τιμή των ειδοποιήσεων πληρώνεται σε προσοχή που ποτέ δεν παρατηρείς ότι χάνεις.
Ο φόρος άγχους
Πέρα από την εστίαση, υπάρχει ένα κόστος διάθεσης. Κάθε ειδοποίηση είναι μια μικρή δόση απροσδιοριστίας — μπορεί να είναι οτιδήποτε, καλό ή κακό, σημαντικό ή άχρηστο — και το νευρικό σου σύστημα δεν μπορεί να ξέρει μέχρι να το ελέγξει. Αυτή η αβεβαιότητα σε κρατά σε μια κατάσταση χαμηλής επαγρύπνησης, έναν φόντο του "κάτι μπορεί να με χρειάζεται." Έρευνες για την ομαδοποίηση ειδοποιήσεων σε σχέση με τη συνεχή λήψη τους έχουν δείξει ότι λιγότερες, προγραμματισμένες διακοπές μειώνουν την αδιαφορία και το αυτοαναφερόμενο άγχος. Η συνεχής ροή είναι ο δικός της παράγοντας άγχους, ανεξάρτητος από το περιεχόμενο.
Αυτή είναι η πλευρά που οι άνθρωποι υποτιμούν. Αντέχουν τις ειδοποιήσεις γιατί καθεμία φαίνεται ακίνδυνη, χωρίς να συνειδητοποιούν ότι η σωρευτική επίδραση είναι μια επίμονη, περιβαλλοντική ανησυχία που έχουν αρχίσει να θεωρούν ως την κανονική τους βάση. Απενεργοποίησέ τες για μια εβδομάδα και πολλοί άνθρωποι θα εκπλαγούν από το πόσο πιο ήρεμοι νιώθουν — απόδειξη ενός φόρου που πλήρωναν χωρίς να το παρατηρούν. Για τον βαθύτερο μηχανισμό, δες το άρθρο μας για <a href="/blog/posts/phone-anxiety/">γιατί το smartphone σου σε κάνει πιο ανήσυχο</a>.
Ποιος χρειάζεται πραγματικά να σε φτάσει σε πραγματικό χρόνο;
Αυτό είναι το πλαίσιο που κάνει τη λύση εύκολη. Η ειλικρινής ερώτηση για κάθε ειδοποίηση δεν είναι "θα είναι αυτό χρήσιμο;" — σχεδόν οτιδήποτε θα μπορούσε. Είναι "χρειάζεται αυτό πραγματικά να διακόψει τη ζωή μου τη στιγμή που συμβαίνει;" Για την συντριπτική πλειοψηφία των εφαρμογών, η ειλικρινής απάντηση είναι όχι.
Σκέψου το κατά κατηγορία. Αξιοσημείωτο σε πραγματικό χρόνο: μια κλήση ή μήνυμα από έναν πραγματικό άνθρωπο, ίσως μια ειδοποίηση ημερολογίου. Όλα τα υπόλοιπα — κοινωνικά likes, προτροπές για αλληλεπίδραση με την εφαρμογή, ειδήσεις, μάρκετινγκ, "σειρές," οι περισσότερες ομαδικές συνομιλίες — δεν χρειάζεται να σε διακόψουν τη στιγμή που συμβαίνει. Μπορείς να τα ελέγξεις σύμφωνα με το πρόγραμμά σου, όταν επιλέγεις να ανοίξεις την εφαρμογή. Η εφαρμογή θέλει πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο γιατί η διακοπή οδηγεί σε αλληλεπίδραση, που είναι το επιχειρηματικό της μοντέλο. Αυτό είναι το συμφέρον της εφαρμογής, όχι το δικό σου.
<strong>Η δοκιμή για κάθε ειδοποίηση:</strong> όχι "είναι αυτό χρήσιμο;" αλλά "χρειάζεται αυτό να με διακόψει τη στιγμή που συμβαίνει;" Για σχεδόν τα πάντα εκτός από έναν πραγματικό άνθρωπο που επικοινωνεί μαζί σου άμεσα, η απάντηση είναι όχι. Ορίστε το σε απενεργοποιημένο.
Η λύση των δέκα λεπτών
Αυτή είναι μία από τις πιο αποδοτικές, με τη λιγότερη προσπάθεια αλλαγές σε όλη τη ψηφιακή ευημερία. Να η επιθετική εκδοχή, που είναι η εκδοχή που λειτουργεί:
- <li><strong>Απενεργοποίησε όλες τις ειδοποιήσεις από προεπιλογή.</strong> Μπες στις ρυθμίσεις σου και απενεργοποίησε τα πάντα. Μην πηγαίνεις εφαρμογή-ανά-εφαρμογή αποφασίζοντας τι να κρατήσεις — ξεκίνα από το μηδέν. Είναι πιο γρήγορο και επαναφέρει τη βάση σου στη σιωπή.</li><li><strong>Πρόσθεσε ξανά μόνο επαφή από πραγματικούς ανθρώπους σε πραγματικό χρόνο.</strong> Επανενεργοποίησε τις ειδοποιήσεις για άμεσες κλήσεις και μηνύματα από πραγματικούς ανθρώπους. Συνήθως αυτό είναι. Ίσως το ημερολόγιό σου. Να είσαι φειδωλός.</li><li><strong>Απενεργοποίησε επίσης όλα τα badges και τα κόκκινα σημάδια.</strong> Ο μικρός κόκκινος αριθμός είναι μια ειδοποίηση μεταμφιεσμένη — μια συνεχής οπτική προειδοποίηση που σε τραβάει μέσα. Απενεργοποίησε τους μετρητές badges, όχι μόνο τις μπάνερ και τους ήχους.</li><li><strong>Ιδιαίτερα απενεργοποίησε κοινωνικές, ειδήσεις και προτροπές για "αλληλεπίδραση".</strong> Likes, σχόλια, "οι άνθρωποι δημοσιεύουν," "δεν μας έχεις ανοίξει εδώ και καιρό" — αυτά υπάρχουν μόνο για να σε τραβήξουν πίσω. Κανένα από αυτά δεν χρειάζεται πρόσβαση σε πραγματικό χρόνο στην προσοχή σου.</li><li><strong>Χρησιμοποίησε μια λειτουργία εστίασης/μην ενοχλείτε για βαθιά εργασία και ύπνο.</strong> Για τα παράθυρα που έχουν τη μεγαλύτερη σημασία, σιώπησε ακόμη και τους επιζώντες. Άφησε πραγματικά επείγουσα επαφή μέσω αγαπημένων αν ανησυχείς για επείγοντα θέματα.</li>
Πρόσεξε ότι αυτό είναι σχεδίαση περιβάλλοντος, όχι θέληση — αλλάζεις τι επιτρέπεται να κάνει το τηλέφωνό σου, μία φορά, αντί να αντιστέκεσαι σε ειδοποιήσεις όλη μέρα. Γι' αυτό ακριβώς κολλάει. Είναι η ίδια αρχή πίσω από τον οδηγό μας για <a href="/blog/posts/how-to-reduce-screen-time/">μείωση του χρόνου οθόνης χωρίς θέληση</a>, εφαρμοσμένη στην πιο ισχυρή ρύθμιση στο τηλέφωνό σου.
"Αλλά τι θα γίνει αν χάσω κάτι;"
Αυτή είναι η φοβία που κρατά τις ειδοποιήσεις ανοιχτές, και αξίζει μια ευθεία απάντηση: σχεδόν τίποτα σημαντικό δεν θα χάσεις. Πραγματικά επείγοντα πράγματα φτάνουν σε σένα μέσω άμεσης επαφής, την οποία έχεις κρατήσει ανοιχτή. Όλα τα υπόλοιπα είναι ακόμα εκεί περιμένοντας όταν ανοίγεις την εφαρμογή με τους δικούς σου όρους — η ειδοποίηση δεν ήταν ποτέ ο μόνος τρόπος να μάθεις, απλώς ο πιο ενοχλητικός.
Αυτό που θα βιώσετε στην πραγματικότητα είναι το αντίθετο του να χάνετε κάτι: η ανακούφιση του να ελέγχετε τα πράγματα όταν εσείς το αποφασίσετε, αντί να σας τραβούν σε αυτά με την ευκολία της εφαρμογής. Ο φόβος της απώλειας είναι πραγματικός, αλλά σχεδόν πάντα είναι μικρότερος από το κόστος του να διακόπτεστε συνεχώς — και μετά από μια εβδομάδα ησυχίας, οι περισσότεροι δεν θέλουν ποτέ ξανά τον θόρυβο.
Η ουσία
Η υπερφόρτωση ειδοποιήσεων είναι ένας φόρος στην προσοχή σας και στην ηρεμία σας που πληρώνετε, δεκάδες φορές την ημέρα, κυρίως χωρίς να το παρατηρείτε. Κάθε δόνηση είναι μια μικρή διακοπή και μια μικρή δόση αβεβαιότητας, και ο σωρευτικός λογαριασμός είναι ένα διασκορπισμένο, ήρεμο μυαλό που πιθανώς κατηγορήσατε για τα πάντα εκτός από τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας.
Η λύση είναι σχεδόν άδικα εύκολη για το μέγεθος της ανταμοιβής: απενεργοποιήστε σχεδόν τα πάντα, προσθέστε πίσω μόνο τα λίγα πραγματικά σημαντικά, και αφήστε τα υπόλοιπα να περιμένουν μέχρι να επιλέξετε να τα δείτε. Δέκα λεπτά στις ρυθμίσεις σας σας επιστρέφουν μια πιο ήσυχη σκέψη και μεγαλύτερη διάρκεια προσοχής. Από κάθε αλλαγή που θα μπορούσατε να κάνετε στη σχέση σας με το τηλέφωνό σας, αυτή είναι η πιο φθηνή με την μεγαλύτερη άμεση απόδοση. Κάντε το σήμερα.
Sources
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
- Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
- Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
- Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
- Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.