Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026

Σεβόμαστε το απόρρητό σου. Αυτή η πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σου. Το Unwire δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά σου στοιχεία και να είναι διαφανές σχετικά με τις πρακτικές μας στα δεδομένα.

1. Δεδομένα που συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους παρακάτω τύπους πληροφοριών:

• Πληροφορίες λογαριασμού: Όταν δημιουργείς λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σου, το όνομά σου και τα στοιχεία αυθεντικοποίησης.
• Δεδομένα χρήσης: Συλλέγουμε δεδομένα για το πώς χρησιμοποιείς την εφαρμογή, όπως στατιστικά χρόνου οθόνης, ολοκληρωμένες αξιολογήσεις, πρόοδο μάθησης και στόχους που θέτεις.
• Αιτήματα προς τον coach: Όταν ζητάς από τον coach της εφαρμογής ένα πλάνο και του έχεις δώσει άδεια, το κείμενο που πληκτρολογείς, οι τελευταίες λίγες περιγραφές που έδωσες στον coach, η γλώσσα της εφαρμογής σου, τα ενεργά πρότυπα συνηθειών και στόχων σου, καθώς και μια σύντομη σύνοψη προόδου (σερί, check-ins, ολοκληρωμένες ενότητες) στέλνονται στην OpenAI για να δημιουργηθεί το πλάνο. Το όνομά σου, η διεύθυνση email σου και το αναγνωριστικό του λογαριασμού σου δεν στέλνονται στην OpenAI. Το Unwire αποθηκεύει το κείμενο κάθε αιτήματος μαζί με τον λογαριασμό σου για να ελέγχει την ποιότητα των προτάσεων.
• Πληροφορίες συσκευής: Μπορεί να συλλέξουμε τον τύπο της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα/περιοχή και περιορισμένα τεχνικά αναγνωριστικά που απαιτούνται από υπηρεσίες πλατφόρμας, αναφορές σφαλμάτων, ασφάλεια ή λειτουργίες λογαριασμού. Οι ανώνυμες συγκεντρωτικές μετρήσεις του Supabase funnel που περιγράφονται παρακάτω δεν περιλαμβάνουν αναγνωριστικά συσκευής.
• Αναλυτικά στοιχεία: Το προαιρετικό Firebase Analytics στην εφαρμογή για κινητά χρησιμοποιείται μόνο όταν δίνεις συγκατάθεση· στο Android, τα συμβάντα πρώτου ανοίγματος και ολοκλήρωσης onboarding για τα οποία έχεις δώσει συγκατάθεση χρησιμοποιούνται επίσης για να μετράμε τις καμπάνιες μας στο Google Ads. Ξεχωριστά, το Unwire καταγράφει ανώνυμες, συγκεντρωτικές μετρήσεις funnel στο Supabase για να καταλαβαίνουμε αν οι χρήστες ολοκληρώνουν το onboarding και βλέπουν οθόνες premium. Αυτές οι μετρήσεις περιλαμβάνουν μόνο το όνομα του συμβάντος, την ημερομηνία, την πλατφόρμα, την έκδοση της εφαρμογής, το locale, το βήμα onboarding/το κλειδί βήματος, τη θέση/παραλλαγή premium, μια ευρεία κατηγορία λόγου αποτυχίας και την πηγή εγκατάστασης (Google Ads, Apple Ads, ο ιστότοπός μας, οργανική ή άλλη). Στο Android, η πηγή εγκατάστασης προκύπτει στη συσκευή σου από το Google Play install referrer· ο ίδιος ο referrer, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε αναγνωριστικού κλικ διαφήμισης, δεν αποστέλλεται. Στο iOS, η εφαρμογή ρωτά το AdServices της Apple αν η εγκατάσταση προήλθε από καμπάνια Apple Ads· το token απόδοσης μίας χρήσης στέλνεται μόνο στην Apple και δεν αποθηκεύεται. Δεν χρησιμοποιείται διαφημιστικό αναγνωριστικό. Δεν περιλαμβάνουν αναγνωριστικό λογαριασμού, αναγνωριστικό χρήστη, αναγνωριστικό συσκευής, email, διεύθυνση IP, ελεύθερο κείμενο, στόχους, συνήθειες, σκέψεις, απαντήσεις αξιολόγησης ή περιεχόμενο ευεξίας. Στον ιστότοπο, το Unwire μετρά επίσης τα κλικ στους συνδέσμους του App Store και του Google Play χωρίς cookies: ημερομηνία, κατάστημα, τύπος σελίδας, ενότητα σελίδας, γλώσσα και η κατηγορία της πηγής επισκεψιμότητας (για παράδειγμα μηχανή αναζήτησης, κοινωνικό δίκτυο, βοηθός AI ή απευθείας). Δεν αποθηκεύονται URL παραπομπής, διεύθυνση IP ή αναγνωριστικό επισκέπτη. Στον ιστότοπο, το Google Analytics μπορεί να συλλέγει συμβάντα βάσει συγκατάθεσης, όπως προβολές σελίδων, τύπο σελίδας και γλώσσα, κλικ λήψης από τα καταστήματα εφαρμογών, κλικ σε call to action, προβολές της ενότητας τιμολόγησης, προβολές αναρτήσεων του blog και πρόοδο ανάγνωσης, κλικ σε σχετικές αναρτήσεις, κλικ στο email υποστήριξης, ανοίγματα FAQ, βάθος κύλισης και κλικ σε εξερχόμενους συνδέσμους.
• Αρχεία σφαλμάτων: Τεχνικά αρχεία καταγραφής για τη διάγνωση και τη διόρθωση προβλημάτων στην εφαρμογή.

Δεν συλλέγουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σου μηνύματα, στις επαφές σου, στις φωτογραφίες σου ή σε άλλα αρχεία στη συσκευή σου, πέρα από ό,τι είναι απαραίτητο για τη βασική λειτουργία της εφαρμογής.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να:

• Να λειτουργούμε και να παρέχουμε τις υπηρεσίες της εφαρμογής
• Να εξατομικεύουμε την εμπειρία σου και να σου παρέχουμε σχετικό περιεχόμενο
• Να παρακολουθούμε την πρόοδό σου και να εμφανίζουμε στατιστικά
• Να σου στέλνουμε ειδοποιήσεις και υπενθυμίσεις (με την άδειά σου)
• Να αναλύουμε την απόδοση και να βελτιώνουμε την εφαρμογή
• Να διατηρούμε την ασφάλεια και να αποτρέπουμε την κατάχρηση
• Να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σου δεδομένα σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ.

3. Νομικές βάσεις για την επεξεργασία (GDPR)

Ανάλογα με την περιοχή σου, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται σε:

• Συγκατάθεση: Έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένες ενέργειες επεξεργασίας
• Εκτέλεση σύμβασης: Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για να σου παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζήτησες
• Έννομα συμφέροντα: Έχουμε νόμιμους λόγους να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα δεδομένα, όπως για την αποτροπή απάτης, τη διάγνωση σφαλμάτων και ανώνυμες συγκεντρωτικές μετρήσεις του funnel που χρησιμοποιούνται για να βελτιώνουμε το onboarding και την αξιοπιστία της εφαρμογής.
• Νομικές υποχρεώσεις: Πρέπει να επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να συμμορφωνόμαστε με νομικές απαιτήσεις

4. Αποθήκευση και διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σου μόνο για όσο χρειάζεται για τους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική ή όπως απαιτεί ο νόμος. Συγκεκριμένα:

• Δεδομένα λογαριασμού: Διατηρούνται όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα μετά το κλείσιμό του
• Ανώνυμες μετρήσεις ροής: Οι ημερήσιες συγκεντρωτικές μετρήσεις της ροής onboarding και της premium οθόνης στο Supabase διατηρούνται έως και 14 μήνες και στη συνέχεια διαγράφονται.
• Αιτήματα προς τον coach: Το κείμενο κάθε αιτήματος προς τον coach διατηρείται για έως και 14 μήνες ή μέχρι να διαγράψεις τον λογαριασμό σου.
• Αρχεία σφαλμάτων: Συνήθως διατηρούνται για 90 ημέρες, εκτός αν χρειάζονται για συνεχιζόμενο εντοπισμό σφαλμάτων

Τα δεδομένα αποθηκεύονται με ασφάλεια, με κρυπτογράφηση σύμφωνα με τα καθιερωμένα πρότυπα του κλάδου, τόσο κατά τη μεταφορά όσο και κατά την αποθήκευση.

5. Υπηρεσίες τρίτων

Χρησιμοποιούμε τους ακόλουθους εκτελούντες την επεξεργασία τρίτους, οι οποίοι δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων:

• Supabase: Βάση δεδομένων, αυθεντικοποίηση, υποδομή backend και ανώνυμοι συγκεντρωτικοί μετρητές funnel. Τα δεδομένα μπορεί να αποθηκεύονται σε κέντρα δεδομένων στην ΕΕ ή στις ΗΠΑ· οι μεταφορές εκτός της Ελβετίας και του ΕΟΧ καλύπτονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες. Το ανώνυμο τελικό σημείο του funnel δεν λαμβάνει ID χρήστη, ID συσκευής, email, ελεύθερο κείμενο, στόχους, συνήθειες, στοχασμούς, απαντήσεις αξιολόγησης ή περιεχόμενο ευεξίας· η Supabase μπορεί να επεξεργάζεται προσωρινά τεχνικά μεταδεδομένα αιτημάτων για να λειτουργεί και να ασφαλίζει το Edge Function.
• Google Firebase, Crashlytics και Google Analytics: Τα συμβάντα χρήσης της εφαρμογής για κινητά στο Firebase Analytics αποστέλλονται μόνο όταν δίνεις συγκατάθεση. Αν δώσεις συγκατάθεση στο Android, το Firebase Analytics κοινοποιεί επίσης συμβάντα πρώτου ανοίγματος και ολοκλήρωσης onboarding στο Google Ads, ώστε να μετράμε τις καμπάνιες μας στο Google Ads. Αυτά τα συμβάντα δεν περιέχουν περιεχόμενο ευεξίας ούτε διαφημιστικό αναγνωριστικό. Στο iOS, τα δεδομένα του Firebase Analytics δεν κοινοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς. Το Crashlytics λαμβάνει περιορισμένα διαγνωστικά δεδομένα σφαλμάτων, ώστε να μας βοηθήσει να διορθώνουμε bugs. Το Google Analytics στον ιστότοπο λαμβάνει συμβάντα ιστότοπου βάσει συγκατάθεσης, όπως προβολές σελίδων, κλικ λήψης, κλικ σε CTA, προβολές της ενότητας τιμολόγησης, αλληλεπίδραση με το blog, κλικ στο email υποστήριξης, ανοίγματα FAQ, βάθος κύλισης και κλικ σε εξερχόμενους συνδέσμους. Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους επεξεργασίας δεδομένων της Google.
• Apple και Google (IAP &· σύνδεση): Χρέωση συνδρομών και σύνδεση μέσω κοινωνικών λογαριασμών. Τα στοιχεία πληρωμής τα χειρίζονται αποκλειστικά η Apple ή η Google· εμείς λαμβάνουμε μόνο την απόδειξη αγοράς.
• OpenAI (πλάνα του coach): Δημιουργεί τις προτάσεις του coach μέσα στην εφαρμογή από τα δεδομένα που αναφέρονται στα Αιτήματα προς τον coach. Τα δεδομένα αποστέλλονται μόνο αφού το επιτρέψεις μέσα στην εφαρμογή και μπορείς να ανακαλέσεις αυτή την άδεια οποιαδήποτε στιγμή στις Ρυθμίσεις, στην ενότητα Απόρρητο. Σύμφωνα με τους όρους API της OpenAI, αυτά τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων της OpenAI και συνήθως διαγράφονται μετά από 30 ημέρες. Η OpenAI επεξεργάζεται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες.

Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά δίκτυα ούτε πουλάμε δεδομένα σε μεσίτες δεδομένων. Όλοι οι εκτελούντες την επεξεργασία υποχρεούνται να συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία δεδομένων.

6. Τα δικαιώματά σου

Έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα:

• Πρόσβαση: Ζήτησε αντίγραφο των προσωπικών σου δεδομένων
• Διόρθωση: Ζήτησε τη διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
• Διαγραφή: Ζήτησε τη διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων ("δικαίωμα στη λήθη")
• Φορητότητα: Ζήτησε τα δεδομένα σου σε μηχαναγνώσιμη μορφή
• Εναντίωση: Εναντιώσου σε ορισμένους τύπους επεξεργασίας
• Περιορισμός: Ζήτησε περιορισμό της επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Ανάκλησε τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσεις αυτά τα δικαιώματα, επικοινώνησε μαζί μας στο support@unwireapp.com

7. Ιδιωτικότητα παιδιών

Το Unwire δεν προορίζεται για παιδιά κάτω των 13 ετών (ή κάτω των 16 στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο). Δεν συλλέγουμε συνειδητά προσωπικά δεδομένα από παιδιά. Αν πιστεύεις ότι έχουμε συλλέξει κατά λάθος πληροφορίες από παιδί, επικοινώνησε μαζί μας αμέσως.

8. Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε τα προσωπικά σου δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά με TLS/SSL
• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων σε αποθήκευση
• Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας και ενημερώσεις
• Έλεγχοι πρόσβασης και απαιτήσεις ταυτοποίησης
• Πρακτικές ασφαλούς ανάπτυξης

9. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Τα δεδομένα σου μπορεί να μεταφέρονται και να υποβάλλονται σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της δικής σου. Φροντίζουμε να υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις για τέτοιες μεταφορές, όπως:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες που έχουν εγκριθεί από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και αναγνωρίζονται από τον Ελβετικό Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC)
• Αποφάσεις επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής και του Ελβετικού Ομοσπονδιακού Συμβουλίου, συμπεριλαμβανομένου του Πλαισίου προστασίας δεδομένων ΕΕ‑ΗΠΑ και Ελβετίας‑ΗΠΑ, όταν ο αποδέκτης είναι πιστοποιημένος βάσει αυτού
• Η ρητή συγκατάθεσή σου όπου απαιτείται

10. Cookies και παρακολούθηση

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση για τη συγκατάθεση στα cookies και μπορεί να χρησιμοποιεί cookies του Google Analytics ή παρόμοιους αναγνωριστικούς κωδικούς μόνο αφού αποδεχτείς τα cookies ανάλυσης. Αυτά τα στατιστικά χρήσης της ιστοσελίδας, με βάση τη συγκατάθεσή σου, μας βοηθούν να κατανοούμε προβολές σελίδων, κλικ λήψης, κλικ στα CTA, προβολές τιμών, ενασχόληση με το blog, πρόθεση για υποστήριξη, ανοίγματα FAQ, βάθος κύλισης και εξωτερικούς συνδέσμους. Η mobile app μπορεί να χρησιμοποιεί τοπική αποθήκευση για προτιμήσεις και διαχείριση συνεδρίας. Δεν χρησιμοποιούμε cookies παρακολούθησης για διαφημίσεις.

11. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική απορρήτου κατά καιρούς. Θα σε ενημερώνουμε για σημαντικές αλλαγές με τους εξής τρόπους:

• Ανάρτηση της νέας πολιτικής σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία
• Αποστολή ειδοποίησης μέσα από την εφαρμογή
• Αποστολή email σε εσένα (για ουσιαστικές αλλαγές)

Η συνέχιση της χρήσης της εφαρμογής μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεσαι την ενημερωμένη πολιτική.

12. Επικοινωνία

Αν έχεις ερωτήσεις, ανησυχίες ή αιτήματα σχετικά με αυτήν την Πολιτική απορρήτου ή τα δεδομένα σου, επικοινώνησε μαζί μας:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@unwireapp.com
Σελίδα υποστήριξης: Υποστήριξη Unwire

13. Εποπτική αρχή

Η Unwire εδρεύει στην Ελβετία. Αν έχεις ανεπίλυτες ανησυχίες για τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στον Ελβετικό Ομοσπονδιακό Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων και Πληροφοριών (FDPIC, edoeb.admin.ch). Αν ζεις στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σου.

14. Διαγραφή λογαριασμού και δεδομένων

Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή του λογαριασμού σου και όλων των σχετικών προσωπικών δεδομένων σου ανά πάσα στιγμή. Μετά από επαληθευμένο αίτημα, θα διαγράψουμε οριστικά τα δεδομένα του λογαριασμού σου μέσα σε 30 ημέρες, συμπεριλαμβανομένων των εξής:

• Στοιχεία σύνδεσης λογαριασμού και πληροφορίες προφίλ
• Ιστορικό χρήσης, πρόοδος και στόχοι
• Οποιαδήποτε άλλα προσωπικά δεδομένα συνδέονται με τον λογαριασμό σου

Σημείωση: ανώνυμες, συγκεντρωτικές μετρήσεις του funnel στο Supabase που δεν μπορούν να αντιστοιχιστούν σε εσένα μπορεί να διατηρηθούν έως και 14 μήνες.

Μπορείς επίσης να διαγράψεις τον λογαριασμό και τα δεδομένα σου απευθείας μέσα από την εφαρμογή: άνοιξε την εφαρμογή, πήγαινε στο Προφίλ > Ρυθμίσεις λογαριασμού και πάτησε Διαγραφή λογαριασμού. Αυτό θα αφαιρέσει αμέσως και οριστικά όλα τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σου.

Για να ζητήσεις διαγραφή, στείλε μας email στο support@unwireapp.com με θέμα «Αίτημα διαγραφής λογαριασμού» από τη διεύθυνση email που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σου.