How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking (Android), basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Podpora in stik

Tu smo, da pomagamo!

Imate vprašanja, povratne informacije ali potrebujete podporo? Zavezani smo k temu, da vam zagotovimo najboljšo možno izkušnjo. Tukaj je, kako nas lahko kontaktirate:

Kontaktni podatki

Podpora po elektronski pošti

support@unwireapp.com

Običajno odgovorimo v 24-48 urah med delovnimi dnevi.

Pomembna zdravstvena izjava

Unwire je le izobraževalno orodje za dobro počutje. Ne nudimo medicinskih, psiholoških ali zdravstvenih nasvetov. Čeprav je naš sadržaj temeljen na znanstveni literaturi, ni nadomestilo za profesionalne zdravstvene storitve.

Ne prevzemamo odgovornosti za morebitne posledice, ki izhajajo iz uporabe te aplikacije. Če imate zdravstvene težave, se posvetujte s kvalificiranim zdravstvenim delavcem, licenciranim terapevtom ali zdravnikom.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako začnem z Unwire?

Preprosto prenesite aplikacijo iz App Store ali Google Play, ustvarite račun in sledite postopku uvajanja. Vodili vas bomo pri postavljanju prvih ciljev in opravljanju začetne ocene.

Is Unwire free?

Da! Unwire ponuja solidno brezplačno različico z osnovnimi funkcijami, kot so ocenjevanja, spremljanje časa pred zaslonom (Android), osnovni cilji in učni moduli. Premium funkcije so morda na voljo prek izbirnih nakupov v aplikaciji.

Kako so moji podatki zaščiteni?

Vaša zasebnost nam je pomembna. Vaši podatki so šifrirani tako med prenosom kot tudi v mirovanju. Nikoli ne prodajamo vaših osebnih informacij. Za več podrobnosti, prosimo, preberite naš Pravilnik o zasebnosti.

Ali lahko izbrišem svoj račun?

Da. Svoj račun lahko izbrišete kadarkoli preko menija nastavitev v aplikaciji pod "Nastavitve računa" > "Izbriši račun". Lahko nas tudi kontaktirate na support@unwireapp.com, da zahtevate izbris računa.

Katere naprave podpira Unwire?

Unwire je na voljo za naprave iOS (iPhone in iPad) ter Android. Priporočamo, da uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema za najboljšo izkušnjo.

Kako natančno je sledenje času pred zaslonom?

Na Androidu Unwire prebere statistiko uporabe iz sistema (iste podatke, ki jih uporablja Digital Wellbeing), ko dovolite dostop. Na iOS-u samodejno spremljanje časa pred zaslonom v Unwire še ni na voljo — svoje podatke lahko preverite v Nastavitve → Čas pred zaslonom.

So ocene znanstveno potrjene?

Naše ocene temeljijo na potrjenih znanstvenih orodjih, vključno z Internet Addiction Test (IAT) dr. Kimberly Young, Smartphone Addiction Scale (SAS) in Social Media Disorder Scale, ki temelji na kriterijih DSM-5. Vendar pa so te ocene namenjene IZKLJUČNO informativnim in samospoznajnim namenom in ne predstavljajo medicinske diagnoze ali nasveta. Rezultati ne bi smeli biti uporabljeni za klinično odločanje.

Ali lahko Unwire nadomesti terapijo ali strokovno pomoč?

Seveda ne. Unwire je IZKLJUČNO orodje za dobro počutje in izobraževanje, ne nadomestilo za strokovni medicinski nasvet, diagnozo ali zdravljenje. Ne nudimo storitev duševnega zdravja. Če imate težave z digitalno odvisnostjo, težavami z duševnim zdravjem ali kakršnimi koli zdravstvenimi težavami, se MORATE posvetovati s kvalificiranim zdravstvenim delavcem, licenciranim terapevtom, psihiatrom ali zdravnikom. Nikoli ne odlašajte ali zanemarjajte strokovnega medicinskega nasveta zaradi informacij iz te aplikacije.

Kako lahko prijavim napako ali tehnično težavo?

Prosimo, pošljite nam e-pošto na support@unwireapp.com z:

Opisom težave
Modelom vaše naprave in različico operacijskega sistema
Različico aplikacije (najdete jo v Nastavitve > O aplikaciji)
Koraki za ponovitev težave, če je to primerno
Zaslonskimi posnetki, če so koristni

Kako lahko podam povratne informacije ali predlagam funkcije?

Z veseljem poslušamo naše uporabnike! Pošljite nam svoje povratne informacije, predloge za funkcije ali ideje na support@unwireapp.com. Čeprav ne moremo uresničiti vsakega predloga, skrbno upoštevamo vse povratne informacije.

Smernice skupnosti

Če uporabljate skupnostne funkcije Unwire, prosimo, da se spomnite:

Bodite spoštljivi in podporni do drugih
Varujte svojo zasebnost in zasebnost drugih
Prijavite kakršno koli neprimerno vsebino ali vedenje
Sledite našim Pogoji storitve

Podpora za naročnine in plačila

Za vprašanja o naročninah, plačilih ali vračilih:

Uporabniki iOS: Naročnine se upravljajo preko vašega Apple ID. Obiščite Apple Support ali se obrnite neposredno na Apple.
Uporabniki Android: Naročnine se upravljajo preko Google Play. Obiščite Google Play Help ali se obrnite neposredno na Google.

Za druga vprašanja glede plačil nas kontaktirajte na support@unwireapp.com

Poslovna povpraševanja

Za možnosti sodelovanja, medijske poizvedbe ali poslovna vprašanja, prosimo, kontaktirajte:

support@unwireapp.com

Družbena omrežja

Ostanite povezani in pridobite najnovejše informacije:

Spremljajte nas za nasvete, novosti in zgodbe skupnosti
Delite svojo Unwire izkušnjo z #UnwireApp

Potrebujete takojšnjo pomoč? Pišite nam na support@unwireapp.com in odgovorili bomo čim prej. Tu smo, da podpiramo vašo pot do digitalnega blagostanja!