How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking (Android), basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Podpora in stik

Tu smo, da vam pomagamo!

Imate vprašanja, povratne informacije ali potrebujete podporo? Zavezani smo k temu, da vam ponudimo najboljšo možno izkušnjo. Tako nas lahko kontaktirate:

Kontaktni podatki

Podpora po e-pošti

support@unwireapp.com

Običajno odgovorimo v 24–48 urah v delovnih dneh.

Pomembno zdravstveno opozorilo

Unwire je zgolj izobraževalno orodje za dobro počutje. Ne nudimo medicinskih, psiholoških ali z zdravjem povezanih nasvetov. Čeprav vsebina temelji na znanstveni literaturi, ne nadomešča strokovnih zdravstvenih storitev.

Ne prevzemamo odgovornosti za posledice, ki izhajajo iz uporabe te aplikacije. Če vas skrbijo zdravstvene težave, se posvetujte z usposobljenim zdravstvenim strokovnjakom, licenciranim terapevtom ali zdravnikom.

Pogosto zastavljena vprašanja

Kako začnem z Unwire?

Preprosto prenesite aplikacijo iz App Store ali Google Play, ustvarite račun in sledite uvajalnemu postopku. Vodili vas bomo pri nastavitvi prvih ciljev in začetni oceni.

Je Unwire brezplačen?

Da! Unwire ponuja zmogljivo brezplačno različico z glavnimi funkcijami, vključno z ocenami, sledenjem času pred zaslonom (Android), osnovnimi cilji in učnimi moduli. Premium funkcije so morda na voljo prek dodatnih nakupov v aplikaciji.

Kako so moji podatki zaščiteni?

Vašo zasebnost jemljemo resno. Vaši podatki so šifrirani med prenosom in shranjevanjem. Nikoli ne prodajamo vaših osebnih podatkov. Za več podrobnosti preberite našo Politiko zasebnosti.

Ali lahko izbrišete svoj račun?

Da. Svoj račun lahko kadar koli izbrišete v meniju z nastavitvami aplikacije pod "Nastavitve računa" > "Izbriši račun". Za izbris računa nam lahko tudi pišete na support@unwireapp.com.

Katere naprave podpira Unwire?

Unwire je na voljo za iOS (iPhone in iPad) ter Android. Za najboljšo izkušnjo priporočamo uporabo najnovejše različice operacijskega sistema.

Kako natančno je spremljanje časa pred zaslonom?

V sistemu Android Unwire, ko mu dodelite dovoljenje, prebere statistiko uporabe iz sistema (iste podatke uporablja tudi Digital Wellbeing). V iOS-u samodejno spremljanje časa pred zaslonom v Unwire za zdaj še ni na voljo — svoje podatke lahko preverite v Nastavitve → Čas zaslona.

Ali so ocene znanstveno potrjene?

Naše ocene temeljijo na znanstveno potrjenih orodjih, vključno s Testom odvisnosti od interneta (IAT) dr. Kimberly Young, Lestvico odvisnosti od pametnega telefona (SAS) in Lestvico motnje uporabe družbenih omrežij, ki temelji na merilih DSM-5. Vendar so te ocene namenjene IZKLJUČNO za informativne namene in za boljšo samopoznavo ter ne pomenijo medicinske diagnoze ali nasveta. Rezultatov ne uporabljajte za klinično odločanje.

Ali lahko Unwire nadomesti terapijo ali strokovno pomoč?

Seveda ne. Unwire je IZKLJUČNO pripomoček za dobro počutje in izobraževanje, ne pa nadomestilo za strokovni zdravstveni nasvet, diagnozo ali zdravljenje. Ne nudimo storitev za duševno zdravje. Če imate težave z digitalno odvisnostjo, skrbmi glede duševnega zdravja ali katero koli zdravstveno težavo, se morate posvetovati z usposobljenim zdravstvenim strokovnjakom, licenciranim terapevtom, psihiatrom ali zdravnikom. Nikoli ne odlašajte s strokovnim zdravniškim nasvetom in ga ne prezrite zaradi informacij iz te aplikacije.

Kako prijavim napako ali tehnično težavo?

Prosimo, pišite nam na support@unwireapp.com s:

opisom težave
modelom naprave in različico operacijskega sistema
različico aplikacije (najdete jo v Nastavitve > O aplikaciji)
koraki za ponovitev težave, če je mogoče
posnetke zaslona, če so v pomoč

Kako lahko posredujem povratne informacije ali predlagam funkcije?

Z veseljem slišimo vaše mnenje! Pošljite nam svoje povratne informacije, zahteve po funkcijah ali predloge na support@unwireapp.com. Čeprav ne moremo uresničiti vsakega predloga, vse povratne informacije skrbno preučimo.

Smernice skupnosti

Če uporabljate Unwirejeve skupnostne funkcije, ne pozabite:

Bodite spoštljivi in podpirajte druge
Varujte svojo zasebnost in zasebnost drugih
Prijavite vsako neprimerno vsebino ali vedenje
Upoštevajte naše pogoje uporabe

Podpora za naročnine in obračunavanje

Za vprašanja o naročninah, obračunavanju ali vračilih:

Uporabniki sistema iOS: Naročnine upravljate prek svojega Apple ID. Obiščite Apple Support ali se obrnite neposredno na Apple.
Uporabniki sistema Android: Naročnine upravljate prek Google Play. Obiščite Google Play Help ali se obrnite neposredno na Google.

Za druga vprašanja o obračunavanju nam pišite na support@unwireapp.com

Poslovna povpraševanja

Za možnosti partnerstva, medijska vprašanja ali poslovna vprašanja nas kontaktirajte:

support@unwireapp.com

Družbena omrežja

Ostanite v stiku in prejemajte najnovejše posodobitve:

Sledite nam za nasvete, posodobitve in zgodbe skupnosti
Delite svojo izkušnjo z Unwire z #UnwireApp

Potrebujete takojšnjo pomoč? Pišite nam na support@unwireapp.com in odgovorili vam bomo čim prej. Tu smo, da vas podpremo na vaši poti do digitalnega dobrega počutja!