Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 16. maj 2026

Spoštujemo vašo zasebnost. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in vaše pravice. Unwire se zavezuje k zaščiti vaših osebnih podatkov in k transparentnosti glede naših praks ravnanja s podatki.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste informacij:

• Informacije o računu: Ko ustvarite račun, zberemo vaš e-poštni naslov, ime in podatke za prijavo.
• Podatki o uporabi: Zbiramo podatke o tem, kako uporabljate aplikacijo, vključno s statistiko o času na zaslonu, zaključenimi ocenami, napredkom pri učenju in cilji, ki jih postavite.
• Informacije o napravi: Zbiramo lahko vrsto naprave, različico operacijskega sistema, različico aplikacije, jezik in omejene tehnične identifikatorje, potrebne za storitve platforme, poročanje o napakah, varnost ali delovanje računa. Anonimni Supabase kanali, opisani spodaj, ne vključujejo ID-jev naprav.
• Analitika: Neobvezna storitev Firebase Analytics v mobilni aplikaciji se uporablja samo, ko se za to odločite. Ločeno Unwire beleži anonimne združene števce lijaka v Supabase, da razumemo, ali uporabniki dokončajo uvajanje in si ogledajo premium zaslone. Ti števci vključujejo samo ime dogodka, datum, platformo, različico aplikacije, jezikovno različico, korak/ključ koraka uvajanja, premium postavitev/različico in grobo kategorijo razloga za napako. Ne vključujejo ID-ja računa, ID-ja uporabnika, ID-ja naprave, e-pošte, naslova IP, prostega besedila, ciljev, navad, razmislekov, odgovorov v oceni ali vsebine o dobrem počutju. Na spletnem mestu lahko Google Analytics zbira dogodke na podlagi soglasja, kot so ogledi strani, vrsta strani in jezik, kliki na prenos iz trgovine z aplikacijami, kliki na pozive k dejanju, ogledi razdelka s cenami, ogledi objav na blogu in napredek pri branju, kliki na povezane objave, kliki na e-pošto za podporo, odpiranja FAQ, globina pomika in kliki na odhodne povezave.
• Napake: Tehnični dnevniki za diagnosticiranje in odpravljanje težav v aplikaciji.

Ne zbiramo in ne dostopamo do vaših osebnih sporočil, stikov, fotografij ali drugih datotek na vaši napravi, razen tistega, kar je potrebno za osnovno delovanje aplikacije.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane informacije uporabljamo za:

• Delovanje in zagotavljanje storitev aplikacije
• Prilagajanje vaše izkušnje in zagotavljanje ustrezne vsebine
• Sledenje vašemu napredku in prikaz statistik
• Pošiljanje obvestil in opomnikov (s vašim dovoljenjem)
• Analizo uspešnosti in izboljšanje aplikacije
• Ohranjanje varnosti in preprečevanje zlorab
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam za tržne namene.

3. Pravni razlogi za obdelavo (GDPR)

Odvisno od vaše regije, se obdelava lahko opira na:

• Soglasje: Dali ste izrecno dovoljenje za določene dejavnosti obdelave
• Izpolnjevanje pogodbe: Obdelava je potrebna za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali
• Legitimni interesi: Imamo legitimne razloge za obdelavo omejenih podatkov, kot so preprečevanje goljufij, diagnostika napak in anonimni agregatni kanali, ki se uporabljajo za izboljšanje uvajanja in zanesljivosti aplikacije.
• Pravne obveznosti: Podatke moramo obdelovati, da izpolnimo pravne zahteve

4. Shranjevanje in obdelava podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v tej politiki, ali kot to zahteva zakon. Konkretno:

• Podatki o računu: Hranimo, dokler je vaš račun aktiven in še razumno obdobje po zaprtju
• Anonimni kanali: Supabase dnevni agregatni kanali za uvajanje in premium zaslone se hranijo do 14 mesecev, nato pa se izbrišejo.
• Zapisniki napak: Običajno se hranijo 90 dni, razen če so potrebni za nadaljnje odpravljanje napak

Podatki so shranjeni varno z uporabo industrijskih standardov šifriranja tako med prenosom kot v mirovanju.

5. Storitve tretjih oseb

Uporabljamo naslednje obdelovalce podatkov tretjih oseb, ki so vezani na pogodbene obveznosti glede varstva podatkov:

• Supabase: Baza podatkov, avtentikacija, infrastruktura v ozadju in anonimni agregatni števec kanalov. Podatki se lahko shranjujejo v podatkovnih centrih EU ali ZDA; prenosi izven EEA so pokriti z standardnimi pogodbenimi klavzulami. Anonimna končna točka kanala ne prejme ID uporabnika, ID naprave, e-pošte, prostega besedila, ciljev, navad, refleksij, odgovorov na ocene ali vsebine o dobrem počutju; Supabase lahko začasno obdeluje tehnične metapodatke zahtevkov za delovanje in zaščito funkcije Edge.
• Google Firebase, Crashlytics in Google Analytics: Dogodki uporabe mobilne aplikacije Firebase Analytics se pošljejo le, ko se prijavite. Crashlytics prejme natančne diagnostične podatke o zrušitvah, da nam pomaga odpraviti napake. Google Analytics na spletni strani prejme dogodke na podlagi soglasja, kot so ogledi strani, kliki za prenos, kliki na CTA, ogledi cen, angažma na blogu, kliki na podporne e-pošte, odpiranja pogostih vprašanj, globina pomikanja in kliki na zunanje povezave. Podatki se obdelujejo v skladu z Googlovimi pogoji obdelave podatkov.
• Apple in Google (IAP & Prijava): Obračunavanje naročnin in socialna prijava. Podatki o plačilu se obravnavajo izključno s strani Apple ali Google; prejmemo le potrdilo o nakupu.

Ne uporabljamo oglaševalskih omrežij ali prodajamo podatkov posrednikom. Vsi obdelovalci so dolžni spoštovati veljavne zakone o varstvu podatkov.

6. Vaše pravice

Imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:

• Dostop: Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov
• Popravek: Zahtevajte popravek netočnih informacij
• Izbris: Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov ("pravica do pozabe")
• Prenosljivost: Zahtevajte svoje podatke v strojno berljivi obliki
• Nasprotovanje: Nasprotujte določenim vrstam obdelave
• Omejitev: Zahtevajte omejitev obdelave v določenih okoliščinah
• Umik soglasja: Umaknite prej dano soglasje kadarkoli

Za uveljavitev teh pravic nas prosimo kontaktirajte na support@unwireapp.com

7. Zasebnost otrok

Unwire ni namenjen otrokom, mlajšim od 13 let (ali 16 let v Evropskem gospodarskem prostoru). Ne zbiramo namerno osebnih informacij od otrok. Če menite, da smo nenamerno zbrali informacije od otroka, nas takoj kontaktirajte.

8. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov med prenosom z uporabo TLS/SSL
• Šifriranje občutljivih podatkov v mirovanju
• Redne varnostne ocene in posodobitve
• Nadzor dostopa in zahteve po avtentikaciji
• Varnostne prakse pri razvoju

9. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki so lahko preneseni in obdelani v državah, ki niso vaša. Zagotavljamo, da so za take prenose vzpostavljeni ustrezni varnostni ukrepi, vključno z:

• Standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je odobrila Evropska komisija
• Odločitvami o ustreznosti za nekatere države
• Vašim izrecnim soglasjem, kjer je to potrebno

10. Piškotki in sledenje

Naše spletno mesto uporablja lokalni pomnilnik za soglasje za piškotke in lahko uporablja piškotke Google Analytics ali podobne identifikatorje šele po tem, ko sprejmete analitične piškotke. Ti analitični podatki spletnega mesta na podlagi soglasja nam pomagajo razumeti oglede strani, klike na prenos, klike na pozive k dejanju, oglede cen, vključenost v blog, zanimanje za podporo, odpiranja FAQ, globino pomika in odhodne povezave. Mobilna aplikacija lahko uporablja lokalni pomnilnik za nastavitve in upravljanje sej. Ne uporabljamo piškotkov za oglaševalsko sledenje.

11. Spremembe te politike

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z:

• Objavo nove politike na tej strani z posodobljenim datumom
• Pošiljanjem obvestila preko aplikacije
• Pošiljanjem e-pošte (za pomembne spremembe)

Vaša nadaljnja uporaba aplikacije po spremembah pomeni sprejem posodobljene politike.

12. Contact Us

Če imate vprašanja, skrbi ali zahteve glede te Politike zasebnosti ali vaših podatkov, nas prosimo kontaktirajte:

E-pošta: support@unwireapp.com
Podpora: Unwire Podpora

13. Nadzorni organ

Če ste v Evropskem gospodarskem prostoru in imate nerešene pomisleke glede naših praks obdelave podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri svojem lokalnem organu za varstvo podatkov. V Avstriji je nadzorni organ Datenschutzbehörde (dsb.gv.at). V drugih državah članicah EU se lahko obrnete na svojo nacionalno avtoriteto.

14. Izbriši račun in podatke

Kadarkoli lahko zahtevate izbris svojega računa in vseh povezanih osebnih podatkov. Po potrjeni zahtevi bomo trajno izbrisali vaše podatke o računu v 30 dneh, vključno z:

• Podatki za prijavo in informacije o profilu
• Zgodovina uporabe, napredek in cilji
• Kakršni koli drugi osebni podatki, povezani z vašim računom

Opomba: anonimni, agregirani Supabase kanali, ki jih ni mogoče povezati z vami, se lahko hranijo do 14 mesecev.

Račun in podatke lahko tudi neposredno izbrišete v aplikaciji: odprite aplikacijo, pojdite na Nastavitve > Profil in tapnite Izbriši račun. To bo takoj in trajno odstranilo vse osebne podatke, povezane z vašim računom.

Za zahtevo za izbris nam pošljite e-pošto na support@unwireapp.com z zadevo "Zahteva za izbris računa" iz e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom.