Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 28. oktober 2026

Spoštujemo vašo zasebnost. Ta politika pojasnjuje, katere podatke zbiramo, kako jih uporabljamo in katere pravice imate. Unwire se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov in preglednosti glede naših praks obdelave podatkov.

1. Podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo naslednje vrste informacij:

• Podatki o računu: Ko ustvarite račun, zbiramo vaš e-naslov, ime in podatke za prijavo.
• Podatki o uporabi: Zbiramo podatke o tem, kako uporabljate aplikacijo, vključno s statistiko časa pred zaslonom, opravljenimi ocenami, napredkom pri učenju in cilji, ki si jih zastavite.
• Zahteve za coacha: Ko od coacha v aplikaciji zahtevate načrt in mu to dovolite, se besedilo, ki ga vnesete, zadnjih nekaj opisov, ki ste jih posredovali coachu, jezik vaše aplikacije, aktivne predloge za navade in cilje ter kratek povzetek napredka (niz, prijave, zaključeni moduli) pošljejo OpenAI za pripravo načrta. Vaše ime, e-poštni naslov in ID računa se ne pošljejo OpenAI. Unwire shrani besedilo vsake zahteve skupaj z vašim računom, da preveri kakovost priporočil.
• Podatki o napravi: Lahko zbiramo tip naprave, različico operacijskega sistema, različico aplikacije, lokalne nastavitve in omejene tehnične identifikatorje, ki jih zahtevajo storitve platforme, poročanje o zrušitvah, varnost ali delovanje računa. Spodaj opisana anonimna štetja v lijaku Supabase ne vključujejo ID-jev naprave.
• Analytics: Dodatni Firebase Analytics v mobilni aplikaciji se uporablja samo, če privolite; na Androidu se dogodki prvega zagona in dokončanja uvajanja, če privolite, uporabljajo tudi za merjenje naših kampanj Google Ads. Poleg tega Unwire beleži anonimna zbirna štetja lijaka v Supabaseu, da razumemo, ali uporabniki dokončajo uvajanje in vidijo premium zaslone. Ta štetja vključujejo samo ime dogodka, datum, platformo, različico aplikacije, področno nastavitev, korak uvajanja/ključ koraka, umestitev/različico premium vsebine, grobo kategorijo razloga za neuspeh in vir namestitve (Google Ads, Apple Ads, naše spletno mesto, organsko ali drugo). Na Androidu se vir namestitve na vaši napravi izpelje iz namestitvenega referrerja Google Play; sam referrer, vključno z morebitnim identifikatorjem klika na oglas, se ne pošilja. V iOS aplikacija prek Applove storitve AdServices preveri, ali je namestitev prišla iz kampanje Apple Ads; enkratni token za atribucijo gre samo Appleu in se ne shranjuje. Ne uporablja se noben oglaševalski ID. Ne vključujejo ID-ja računa, ID-ja uporabnika, ID-ja naprave, e-pošte, naslova IP, prostega besedila, ciljev, navad, premislekov, odgovorov na ocenjevanje ali vsebine o dobrem počutju. Na spletnem mestu Unwire brez piškotkov šteje tudi klike na povezave do App Store in Google Play: datum, trgovino, vrsto strani, razdelek strani, jezik in kategorijo vira prometa (na primer iskalnik, družbeno omrežje, pomočnik z umetno inteligenco ali neposredno). Ne shranjuje se noben napotitveni URL, naslov IP ali ID obiskovalca. Na spletnem mestu lahko Google Analytics zbira dogodke na podlagi privolitve, kot so ogledi strani, vrsta strani in jezik, kliki na prenose, kliki na pozive k dejanju, ogledi razdelka s cenami, ogledi objav na blogu in napredek pri branju, kliki na povezane objave, kliki na e-pošto za podporo, odpiranje pogostih vprašanj, globina pomikanja in kliki na odhodne povezave.
• Dnevniki napak: Tehnični dnevniki za diagnosticiranje in odpravljanje težav v aplikaciji.

Ne zbiramo niti ne dostopamo do vaših osebnih sporočil, stikov, fotografij ali drugih datotek v vaši napravi, razen če je to potrebno za osnovno delovanje aplikacije.

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Zbrane podatke uporabljamo za:

• Delovanje in zagotavljanje storitev aplikacije
• Prilagajanje vaše izkušnje in zagotavljanje ustrezne vsebine
• Sledenje vašemu napredku in prikaz statistike
• Pošiljanje obvestil in opomnikov (z vašim dovoljenjem)
• Analizo delovanja in izboljševanje aplikacije
• Vzdrževanje varnosti in preprečevanje zlorab
• Spoštovanje zakonskih obveznosti

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam za namene trženja.

3. Pravne podlage za obdelavo (GDPR)

Glede na vašo regijo lahko obdelava temelji na:

• Privolitev: Za določene dejavnosti obdelave ste dali izrecno dovoljenje
• Izvajanje pogodbe: Obdelava je potrebna za zagotavljanje storitev, ki ste jih zahtevali
• Zakoniti interesi: Imamo utemeljene razloge za obdelavo omejenega nabora podatkov, na primer za preprečevanje goljufij, diagnostiko zrušitev in anonimna združena štetja lijaka, ki se uporabljajo za izboljšanje uvajanja in zanesljivosti aplikacije.
• Zakonske obveznosti: Podatke moramo obdelovati, da izpolnimo zakonske zahteve

4. Shranjevanje in hramba podatkov

Vaše podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, opisane v teh pravilih, ali kot zahteva zakon. Natančneje:

• Podatki o računu: Hranijo se, dokler je vaš račun aktiven, in še razumno obdobje po zaprtju
• Anonimna združena štetja lijaka: Dnevna združena štetja lijaka za uvajanje in premium zaslon v Supabase se hranijo do 14 mesecev, nato pa se izbrišejo.
• Zahteve coacha: Besedilo vsake zahteve za coacha se hrani do 14 mesecev oziroma do izbrisa vašega računa.
• Dnevniki napak: Običajno se hranijo 90 dni, razen če so potrebni za tekoče odpravljanje napak

Podatki so varno shranjeni z uporabo šifriranja po industrijskih standardih tako med prenosom kot v mirovanju.

5. Storitve tretjih oseb

Uporabljamo naslednje obdelovalce tretjih oseb, od katerih je vsak zavezan s pogodbenimi obveznostmi glede varstva podatkov:

• Supabase: Baza podatkov, avtentikacija, infrastruktura v ozadju in anonimni agregatni števci lijaka. Podatki se lahko shranjujejo v podatkovnih centrih v EU ali ZDA; prenosi izven Švice in EGP so zajeti s standardnimi pogodbenimi klavzulami. Anonimna končna točka lijaka ne prejme ID-ja uporabnika, ID-ja naprave, e-pošte, prostega besedila, ciljev, navad, refleksij, odgovorov na ocene ali vsebine o dobrem počutju; Supabase lahko začasno obdeluje tehnične metapodatke zahtevkov za delovanje in zaščito funkcije Edge.
• Google Firebase, Crashlytics in Google Analytics: Dogodki uporabe mobilne aplikacije iz Firebase Analytics se pošljejo samo, če privolite. Če na Androidu privolite, Firebase Analytics dogodke prvega zagona in dokončanja uvajanja deli tudi z Google Ads, da lahko merimo naše kampanje Google Ads. Ti dogodki ne vsebujejo vsebine o dobrem počutju niti oglaševalskega ID-ja. V iOS se podatki iz Firebase Analytics ne delijo za namene oglaševanja. Crashlytics prejema omejene diagnostične podatke o zrušitvah, da nam pomaga odpraviti napake. Google Analytics na spletnem mestu prejema dogodke spletnega mesta na podlagi privolitve, kot so ogledi strani, kliki na prenose, kliki na CTA, ogledi cen, interakcije z blogom, kliki na e-pošto za podporo, odpiranje pogostih vprašanj, globina pomikanja in kliki na odhodne povezave. Podatki se obdelujejo v skladu z Googlovimi pogoji za obdelavo podatkov.
• Apple in Google (nakupi v aplikaciji in prijava): obračunavanje naročnin in prijava prek družbenih omrežij. Plačilne podatke v celoti obravnavata Apple ali Google; mi prejmemo le potrdilo o nakupu.
• OpenAI (načrti coacha): Iz podatkov, navedenih pod Zahteve coacha, ustvari priporočila coacha v aplikaciji. Podatki se pošljejo šele, ko to dovolite v aplikaciji, to dovoljenje pa lahko kadar koli prekličete v Nastavitvah v razdelku Zasebnost. V skladu s pogoji OpenAI za API se ti podatki ne uporabljajo za učenje modelov OpenAI in se običajno izbrišejo po 30 dneh. OpenAI podatke obdeluje v Združenih državah.

Ne uporabljamo oglaševalskih omrežij in ne prodajamo podatkov posrednikom podatkov. Vsi obdelovalci morajo spoštovati veljavne zakone o varstvu podatkov.

6. Vaše pravice

Glede vaših osebnih podatkov imate naslednje pravice:

• Dostop: Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov
• Popravek: Zahtevajte popravek netočnih podatkov
• Izbris: Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov ("pravica do pozabe")
• Prenosljivost: Zahtevajte svoje podatke v strojno berljivi obliki
• Ugovor: Ugovarjajte določenim vrstam obdelave
• Omejitev: Zahtevajte omejitev obdelave v določenih okoliščinah
• Preklic soglasja: Kadar koli prekličite prej dano soglasje

Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na support@unwireapp.com

7. Zasebnost otrok

Unwire ni namenjen otrokom, mlajšim od 13 let (ali 16 let v Evropskem gospodarskem prostoru). Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Če menite, da smo pomotoma zbrali podatke o otroku, nas nemudoma kontaktirajte.

8. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembami, razkritjem ali uničenjem. Ti ukrepi vključujejo:

• Šifriranje podatkov med prenosom z uporabo TLS/SSL
• Šifriranje občutljivih podatkov v mirovanju
• Redne varnostne ocene in posodobitve
• Nadzor dostopa in zahteve za preverjanje pristnosti
• Varne razvojne prakse

9. Mednarodni prenosi podatkov

Vaši podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v drugih državah. Za takšne prenose zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, vključno z:

• Standardne pogodbene klavzule, ki jih je odobrila Evropska komisija in jih priznava Švicarski zvezni pooblaščenec za varstvo podatkov in informacij (FDPIC)
• Sklepi o ustreznosti Evropske komisije in Švicarskega zveznega sveta, vključno z okvirom za varstvo podatkov EU-ZDA in Švica-ZDA, kadar je prejemnik certificiran v okviru tega okvira
• Vaše izrecno soglasje, kjer je to potrebno

10. Piškotki in sledenje

Naše spletno mesto uporablja lokalno shrambo za privolitev v piškotke in lahko uporablja piškotke Google Analytics ali podobne identifikatorje šele po tem, ko sprejmete analitične piškotke. Ta spletna analitika na podlagi privolitve nam pomaga razumeti oglede strani, klike na prenos, klike na CTA, oglede cen, vključenost v blog, namen poiskati podporo, odprtja pogostih vprašanj, globino pomika in zunanje povezave. Mobilna aplikacija lahko uporablja lokalno shrambo za nastavitve in upravljanje seje. Ne uporabljamo sledilnih piškotkov za oglaševanje.

11. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z:

• Objavo nove politike na tej strani s posodobljenim datumom
• Pošiljanjem obvestila prek aplikacije
• Pošiljanjem e-poštnega sporočila (pri bistvenih spremembah)

Če aplikacijo po spremembah še naprej uporabljate, to pomeni, da sprejemate posodobljeno politiko.

12. Kontaktirajte nas

Če imate vprašanja, pomisleke ali zahteve v zvezi s to politiko zasebnosti ali vašimi podatki, nas kontaktirajte:

E-pošta: support@unwireapp.com
Stran za podporo: Unwire Support

13. Nadzorni organ

Unwire ima sedež v Švici. Če imate še vedno pomisleke glede naših praks ravnanja s podatki, lahko vložite pritožbo pri Švicarskem zveznem pooblaščencu za varstvo podatkov in informacij (FDPIC, edoeb.admin.ch). Če živite v Evropskem gospodarskem prostoru, lahko pritožbo vložite tudi pri organu za varstvo podatkov v svoji državi.

14. Izbris računa in podatkov

Izbris vašega računa in vseh povezanih osebnih podatkov lahko zahtevate kadar koli. Ob preverjeni zahtevi bomo vaše podatke računa trajno izbrisali v 30 dneh, vključno z:

• Prijavne podatke in podatke profila
• Zgodovino uporabe, napredek in cilje
• Vse druge osebne podatke, povezane z vašim računom

Opomba: anonimne, združene statistike lijaka v Supabase, ki jih ni mogoče povezati z vami, se lahko hranijo do 14 mesecev.

Svoj račun in podatke lahko izbrišete tudi neposredno v aplikaciji: odprite aplikacijo, pojdite v Profil > Nastavitve računa in tapnite Izbriši račun. S tem bodo takoj in trajno odstranjeni vsi osebni podatki, povezani z vašim računom.

Za zahtevo za izbris nam pišite na support@unwireapp.com z zadevo "Account Deletion Request" z e-poštnega naslova, povezanega z vašim računom.