Izklopite obvestila. Skoraj vsa.

Preštejte današnja obvestila. Sporočila, značke aplikacij, obvestila z novicami, všečki, "nekdo, ki ga morda poznate", razprodaja, ki se kmalu konča, opomnik za uporabo aplikacije, ki je bila nameščena in nato pozabljena. Za večino ljudi jih je na desetine ali stotine. Vsako posebej se zdi nepomembno. Skupaj pa vam tiho kradejo pozornost — in račun pride v obliki razrvanega, raztresenega, rahlo tesnobnega uma, ki ga ne znate čisto dobro pojasniti.

Tu je dobra novica: preobremenjenost z obvestili je ena redkih težav digitalnega dobrega počutja, ki imajo hitro, izrazito in skoraj brezplačno rešitev. Večino lahko popravite v desetih minutah, že danes. Zanka je v tem, da je ta rešitev bolj odločna, kot ljudje pričakujejo — in ta članek pojasnjuje, zakaj pri tem ne smete popuščati.

Vsako obvestilo je prekinitev in prekinitve so drage

Osnovni problem ni čas, ki ga porabite za branje obvestila — problem je sama prekinitev. Raziskava Glorie Mark o pozornosti na delovnem mestu je pokazala, da po prekinitvi potrebujete presenetljivo veliko časa, da se povsem vrnete k prvotni nalogi, in da pogoste prekinitve ljudi sicer vodijo k hitrejšemu delu, vendar z več stresa in več napakami. Obvestilo vas ne stane dveh sekund, ki jih porabite, da ga bežno pogledate. Stane vas čas, ki ga potem potrebujete, da se spet zberete.

Zdaj pa to pomnožite s številom primerov čez dan. Tudi če telefona ne vzamete v roke, zvok ali vibracija sproži majhen orientacijski odziv — droben odmik pozornosti od tega, kar ste počeli. Vaša zbranost se nikoli ne utegne umiriti, ker jo vsakih nekaj minut nekaj dregne. Rezultat je dan v stalni plitvi pozornosti, brez pravega sidrišča na čemer koli.

Obvestilo vas ne stane dveh sekund, ko ga pogledate. Stane vas minute, ki jih potrebujete, da se spet zberete — pomnoženo z vsakim piskom, ves dan. Resnična cena obvestil je plačana s pozornostjo, ki jo izgubljate, ne da bi to sploh opazili.

Davek na tesnobo

Poleg zbranosti obstaja tudi cena za razpoloženje. Vsako obvestilo prinese majhen odmerek nepredvidljivosti — lahko je karkoli, dobro ali slabo, pomembno ali nesmiselno — in vaš živčni sistem ne more vedeti, dokler ne preveri. Ta negotovost vas drži v blagi pripravljenosti, v ozadju pa nenehno brni občutek: "nekaj me morda potrebuje." Raziskave o združevanju obvestil v pakete v primerjavi z njihovim nenehnim prejemanjem so pokazale, da manj, načrtovanih prekinitev zmanjša nepozornost in samoporočano tesnobo. Stalni dotok je sam po sebi stresor, ne glede na vsebino.

To je del, ki ga ljudje pogosto podcenjujejo. Obvestila prenašajo, ker je vsako videti neškodljivo, ne da bi se zavedali, da je seštevek njihovih učinkov vztrajna, vseprisotna tesnoba, ki so jo začeli dojemati kot svojo običajno izhodiščno raven. Izklopite jih za en teden in marsikoga preseneti, koliko bolj mirno se počuti — to je dokaz davka, ki so ga plačevali, ne da bi to opazili. Za globlji mehanizem glejte naš prispevek o kako vaš pametni telefon napaja tesnobo.

Kdo vas v resnici sploh mora doseči v realnem času?

Tukaj je preoblikovanje, zaradi katerega je rešitev lažja. Iskreno vprašanje pri vsakem obvestilu ni "ali bi lahko bilo to uporabno?" — skoraj vse bi lahko bilo. Je "ali mora to res prekiniti moje življenje v trenutku, ko se zgodi?" Pri veliki večini aplikacij je iskren odgovor ne.

Pomislite po kategorijah. Primerno za takojšnje obveščanje: klic ali sporočilo resnične osebe, morda opomnik iz koledarja. Vse drugo — všečki na družbenih omrežjih, spodbude za uporabo aplikacije, novice, trženje, "nizi", večina skupinskih klepetov — vas ni treba prekiniti v trenutku, ko se zgodi. To lahko preverite po svojem urniku, takrat ko se sami odločite odpreti aplikacijo. Aplikacija želi dostop v realnem času, ker prekinitve spodbujajo vključenost, to pa je njen poslovni model. To je v interesu aplikacije, ne vašem.

Desetminutna rešitev

To je ena od sprememb z največjim učinkom in najmanj truda v celotnem digitalnem dobrem počutju. Tukaj je bolj odločna različica, torej tista, ki deluje:

• Privzeto izklopite VSA obvestila. Pojdite v nastavitve in izklopite vse. Ne odločajte se aplikacijo za aplikacijo, kaj boste ohranili — začnite pri ničli. Hitreje je in vašo osnovo ponastavi na tišino.
• Vklopite nazaj samo stik z resnično osebo v realnem času. Ponovno vklopite obvestila za neposredne klice in sporočila od dejanskih ljudi. Običajno je to to. Morda še koledar. Bodite skopi.
• Izklopite tudi vse značke in rdeče pike. Majhna rdeča številka je obvestilo v preobleki — stalni vizualni opomin, ki vas vleče noter. Izklopite števce na značkah, ne le pasic in zvokov.
• Posebej izklopite družabna, novičarska in »angažiranost« obvestila. Všečki, komentarji, »ljudje objavljajo«, »že nekaj časa nas niste odprli« — vse to obstaja samo zato, da vas potegne nazaj. Nobeno od teh ne potrebuje dostopa do vaše pozornosti v realnem času.
• Za globoko delo in spanec uporabite način osredotočenosti oziroma Ne moti. Za obdobja, ki so najpomembnejša, utišajte tudi tisto malo, kar je ostalo. Če vas skrbijo nujni primeri, pustite resnično nujne stike skozi prek priljubljenih stikov.

Opazite, da gre za oblikovanje okolja, ne za moč volje — enkrat spreminjate, kaj sme telefon početi, namesto da bi se ves dan upirali brnenju. Prav zato to ostane. To je isto načelo kot v našem vodniku o zmanjšanju časa pred zaslonom brez moči volje, le da ga uporabimo pri eni sami nastavitvi na telefonu z največjim učinkom.

»Kaj pa, če kaj zamudim?«

To je strah, zaradi katerega obvestila ostanejo vklopljena, in zasluži si neposreden odgovor: zamudili boste skoraj ničesar pomembnega. Resnično nujne stvari vas dosežejo prek neposrednega stika, ki ga imate vklopljenega. Vse drugo bo še vedno tam, ko aplikacijo odprete pod svojimi pogoji — obvestilo nikoli ni bilo edini način, da za to izveste, samo najbolj vsiljiv.

V resnici boste doživeli nasprotno od občutka, da nekaj zamujate: olajšanje, ker stvari preverjate takrat, ko se sami odločite, namesto da vas aplikacija potegne vanje, ko njej ustreza. Strah pred tem, da bi kaj zamudili, je resničen, vendar je skoraj vedno manjši od stroška nenehnih prekinitev — in po tednu tišine večina ljudi brnenja ne želi več nazaj.

Bistvo

Preobremenjenost z obvestili je davek na vašo zbranost in mirnost, ki ga plačujete več desetkrat na dan, večinoma ne da bi opazili. Vsako brnenje je majhna prekinitev in majhen odmerek negotovosti, skupni račun pa je raztresen, nekoliko tesnoben um, za katerega bi verjetno krivili vse drugo razen nastavitev telefona.

Rešitev je glede na učinek skoraj neverjetno preprosta: izklopite skoraj vse, dodajte nazaj le peščico stvari, za katere res potrebujete obvestila v realnem času, in pustite, da ostalo počaka, dokler se ne odločite pogledati. Deset minut v nastavitvah vam vrne bolj mirno glavo in daljšo pozornost. Med vsemi spremembami, ki jih lahko naredite v odnosu do telefona, je to najcenejša z največjim takojšnjim učinkom. Naredite to danes.

Sources

1. Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
2. Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
3. Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
4. Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
5. Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.

Kako to raziskujemo in preverjamo