How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking (Android), basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Wsparcie i kontakt

Jesteśmy tu, by pomóc!

Masz pytania, uwagi albo potrzebujesz wsparcia? Chcemy zapewnić ci jak najlepsze doświadczenie. Oto jak możesz się z nami skontaktować:

Dane kontaktowe

Wsparcie e-mailowe

support@unwireapp.com

Zwykle odpowiadamy w ciągu 24–48 godzin w dni robocze.

Ważne zastrzeżenie dotyczące zdrowia

Unwire to wyłącznie edukacyjne narzędzie wspierające dobre samopoczucie. Nie udzielamy porad medycznych, psychologicznych ani dotyczących zdrowia. Choć nasze treści opierają się na literaturze naukowej, nie zastępują profesjonalnych usług medycznych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z korzystania z tej aplikacji. Jeśli masz obawy dotyczące zdrowia, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą ochrony zdrowia, licencjonowanym terapeutą lub lekarzem.

Najczęściej zadawane pytania

Jak zacząć korzystać z Unwire?

Wystarczy pobrać aplikację z App Store lub Google Play, utworzyć konto i przejść proces wdrożenia. Pomożemy ci ustawić pierwsze cele i przejść wstępną ocenę.

Czy Unwire jest darmowy?

Tak! Unwire oferuje rozbudowaną darmową wersję z podstawowymi funkcjami, w tym ocenami, monitorowaniem czasu spędzanego przed ekranem (Android), podstawowymi celami i modułami edukacyjnymi. Funkcje premium mogą być dostępne jako opcjonalne zakupy w aplikacji.

Jak chronione są moje dane?

Poważnie podchodzimy do twojej prywatności. Twoje dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Czy mogę usunąć konto?

Tak. Możesz usunąć konto w dowolnym momencie w menu ustawień aplikacji w sekcji "Ustawienia konta" > "Usuń konto". Możesz też skontaktować się z nami pod adresem support@unwireapp.com, aby poprosić o usunięcie konta.

Jakie urządzenia obsługuje Unwire?

Unwire jest dostępny na urządzenia z iOS (iPhone i iPad) oraz Androidem. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji systemu operacyjnego, aby uzyskać najlepsze działanie aplikacji.

Jak dokładne jest śledzenie czasu spędzanego przed ekranem?

Na Androidzie Unwire odczytuje statystyki użycia z systemu (te same dane, z których korzysta Digital Wellbeing) po udzieleniu zgody. Na iOS automatyczne śledzenie czasu przed ekranem nie jest jeszcze dostępne w Unwire — możesz sprawdzić swoje statystyki w Ustawienia → Czas przed ekranem.

Czy te testy są naukowo zwalidowane?

Nasze testy opierają się na zwalidowanych narzędziach naukowych, w tym na Internet Addiction Test (IAT) dr Kimberly Young, Smartphone Addiction Scale (SAS) oraz Social Media Disorder Scale opartej na kryteriach DSM-5. Jednak te testy służą WYŁĄCZNIE celom informacyjnym i zwiększaniu samoświadomości i nie stanowią diagnozy ani porady medycznej. Wyników nie należy używać do podejmowania decyzji klinicznych.

Czy Unwire może zastąpić terapię lub profesjonalną pomoc?

Absolutnie nie. Unwire to WYŁĄCZNIE narzędzie związane z dobrym samopoczuciem i edukacją, a nie zamiennik profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia. Nie świadczymy usług z zakresu zdrowia psychicznego. Jeśli masz problem z uzależnieniem cyfrowym, obawy dotyczące zdrowia psychicznego lub jakiekolwiek problemy zdrowotne, MUSISZ skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą ochrony zdrowia, licencjonowanym terapeutą, psychiatrą lub lekarzem. Nigdy nie odkładaj ani nie ignoruj profesjonalnej porady medycznej z powodu informacji z tej aplikacji.

Jak zgłosić błąd lub problem techniczny?

Napisz do nas na support@unwireapp.com z:

Opis problemu
Model urządzenia i wersja systemu operacyjnego
Wersja aplikacji (znajdziesz ją w Ustawienia > Informacje)
Kroki pozwalające odtworzyć problem, jeśli to możliwe
Zrzuty ekranu, jeśli pomogą

Jak mogę przekazać opinię lub zaproponować funkcje?

Uwielbiamy słyszeć od naszych użytkowników! Wyślij swoją opinię, prośby o funkcje lub sugestie na support@unwireapp.com. Choć nie możemy wdrożyć każdej sugestii, uważnie bierzemy pod uwagę każdą opinię.

Zasady społeczności

Jeśli korzystasz z funkcji społeczności w Unwire, pamiętaj, aby:

Okazuj innym szacunek i wsparcie
Chroń swoją prywatność i prywatność innych
Zgłaszaj wszelkie nieodpowiednie treści lub zachowania
Zapoznaj się z naszym Regulaminem

Pomoc dotycząca subskrypcji i płatności

W razie pytań o subskrypcje, płatności lub zwroty:

Użytkownicy iOS: Subskrypcje są zarządzane przez Apple ID. Odwiedź Pomoc Apple lub skontaktuj się bezpośrednio z Apple.
Użytkownicy Androida: Subskrypcje są zarządzane przez Google Play. Odwiedź Pomoc Google Play lub skontaktuj się bezpośrednio z Google.

W przypadku innych pytań dotyczących płatności skontaktuj się z nami pod adresem support@unwireapp.com

Zapytania biznesowe

W sprawie współpracy, zapytań medialnych lub pytań biznesowych skontaktuj się z nami:

support@unwireapp.com

Media społecznościowe

Bądź na bieżąco i otrzymuj najnowsze aktualizacje:

Obserwuj nas po wskazówki, aktualności i historie z naszej społeczności
Podziel się swoją przygodą z Unwire, używając #UnwireApp

Potrzebujesz pilnej pomocy? Napisz do nas na adres support@unwireapp.com, a odezwiemy się do ciebie tak szybko, jak to możliwe. Jesteśmy tu, żeby wspierać cię w drodze do lepszego cyfrowego dobrostanu!