How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking, basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Wsparcie i kontakt

Jesteśmy tutaj, aby pomóc!

Masz pytania, uwagi lub potrzebujesz wsparcia? Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Ci jak najlepszych doświadczeń. Oto jak możesz się z nami skontaktować:

Informacje kontaktowe

Wsparcie e-mailowe

support@unwireapp.com

Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24-48 godzin w dni robocze.

Ważne ostrzeżenie zdrowotne

Unwire to tylko edukacyjne narzędzie wellness. Nie udzielamy porad medycznych, psychologicznych ani zdrowotnych. Chociaż nasze treści opierają się na literaturze naukowej, nie zastępują profesjonalnych usług zdrowotnych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje wynikające z korzystania z tej aplikacji. Jeśli masz problemy zdrowotne, skonsultuj się z wykwalifikowanym specjalistą ds. zdrowia, licencjonowanym terapeutą lub lekarzem.

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę zacząć korzystać z Unwire?

Po prostu pobierz aplikację z App Store lub Google Play, załóż konto i postępuj zgodnie z procesem wprowadzania. Poprowadzimy Cię przez ustawienie pierwszych celów i wykonanie wstępnej oceny.

Czy Unwire jest darmowe?

Tak! Unwire oferuje solidną wersję darmową z podstawowymi funkcjami, w tym ocenami, śledzeniem czasu ekranowego, podstawowymi celami i modułami edukacyjnymi. Funkcje premium mogą być dostępne poprzez opcjonalne zakupy w aplikacji.

Jak chronione są moje dane?

Traktujemy Twoją prywatność poważnie. Twoje dane są szyfrowane zarówno w trakcie przesyłania, jak i w spoczynku. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności.

Czy mogę usunąć swoje konto?

Tak. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie przez menu ustawień aplikacji w sekcji "Ustawienia konta" > "Usuń konto". Możesz także skontaktować się z nami pod adresem support@unwireapp.com, aby poprosić o usunięcie konta.

Jakie urządzenia obsługuje Unwire?

Unwire jest dostępne na urządzenia iOS (iPhone i iPad) oraz Android. Zalecamy korzystanie z najnowszej wersji systemu operacyjnego, aby uzyskać najlepsze doświadczenia.

Jak dokładne jest śledzenie czasu spędzonego przed ekranem?

Nasze śledzenie czasu spędzonego przed ekranem korzysta z interfejsów API platform (Czas ekranowy na iOS, Cyfrowe dobrostan na Androidzie), aby dostarczyć dokładne statystyki użytkowania. Dokładność zależy od możliwości twojego urządzenia i uprawnień przyznanych aplikacji.

Czy oceny są naukowo potwierdzone?

Nasze oceny opierają się na zweryfikowanych narzędziach naukowych, w tym teście uzależnienia od Internetu (IAT) dr Kimberly Young, Skali Uzależnienia od Smartfonów (SAS) oraz Skali Zaburzeń Mediów Społecznościowych opartej na kryteriach DSM-5. Jednak te oceny służą wyłącznie celom informacyjnym i zwiększania świadomości, a nie stanowią diagnozy medycznej ani porady. Wyniki nie powinny być wykorzystywane do podejmowania decyzji klinicznych.

Czy Unwire może zastąpić terapię lub pomoc profesjonalną?

Absolutnie nie. Unwire to wyłącznie narzędzie do wellness i edukacji, a nie substytut profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia. Nie świadczymy usług zdrowia psychicznego. Jeśli masz problemy z uzależnieniem od technologii, kwestiami zdrowia psychicznego lub innymi problemami zdrowotnymi, MUSISZ skonsultować się z wykwalifikowanym specjalistą ds. zdrowia, licencjonowanym terapeutą, psychiatrą lub lekarzem. Nigdy nie odkładaj ani nie lekceważ profesjonalnej porady medycznej z powodu informacji z tej aplikacji.

Jak mogę zgłosić błąd lub problem techniczny?

Proszę napisz do nas na support@unwireapp.com, podając:

Opis problemu
Model twojego urządzenia i wersję systemu operacyjnego
Wersję aplikacji (znajdziesz w Ustawienia > O aplikacji)
Kroki do powtórzenia problemu, jeśli to możliwe
Zrzuty ekranu, jeśli to pomocne

Jak mogę przekazać opinię lub zasugerować funkcje?

Cieszymy się, że możemy słyszeć od naszych użytkowników! Prześlij swoje opinie, prośby o funkcje lub sugestie na support@unwireapp.com. Chociaż nie możemy wdrożyć każdej sugestii, starannie rozważamy wszystkie opinie.

Zasady społeczności

Jeśli korzystasz z funkcji społeczności Unwire, pamiętaj, aby:

Być szanowanym i wspierającym dla innych
Chronić swoją prywatność i prywatność innych
Zgłaszać wszelkie nieodpowiednie treści lub zachowania
Zapoznaj się z naszymi Warunkami korzystania z usługi

Wsparcie dotyczące subskrypcji i płatności

W przypadku pytań dotyczących subskrypcji, płatności lub zwrotów:

Użytkownicy iOS: Subskrypcje są zarządzane przez Twoje Apple ID. Odwiedź Wsparcie Apple lub skontaktuj się bezpośrednio z Apple.
Użytkownicy Android: Subskrypcje są zarządzane przez Google Play. Odwiedź Pomoc Google Play lub skontaktuj się bezpośrednio z Google.

W przypadku innych pytań dotyczących płatności, skontaktuj się z nami pod adresem support@unwireapp.com

Zapytania biznesowe

W przypadku możliwości współpracy, zapytań medialnych lub pytań związanych z biznesem, prosimy o kontakt:

support@unwireapp.com

Media społecznościowe

Bądź na bieżąco i otrzymuj najnowsze aktualizacje:

Śledź nas, aby uzyskać porady, aktualizacje i historie z naszej społeczności
Podziel się swoją podróżą z Unwire używając #UnwireApp

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy? Napisz do nas na support@unwireapp.com, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe. Jesteśmy tutaj, aby wspierać Twoją podróż ku cyfrowemu dobrostanowi!