Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026

Szanujemy twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, jak ich używamy oraz jakie masz prawa. Unwire dba o ochronę twoich danych osobowych i o przejrzystość naszych praktyk dotyczących danych.

1. Dane, które zbieramy

Zbieramy następujące rodzaje informacji:

• Informacje o koncie: Gdy tworzysz konto, zbieramy twój adres e-mail, imię i dane logowania.
• Dane o korzystaniu z aplikacji: Zbieramy dane o tym, jak korzystasz z aplikacji, w tym statystyki czasu spędzanego przed ekranem, ukończone oceny, postępy w nauce i cele, które wyznaczasz.
• Prośby do coacha: Gdy prosisz coacha w aplikacji o plan i została udzielona na to zgoda, tekst, który wpisujesz, kilka ostatnich opisów, które zostały przekazane coachowi, język aplikacji, aktywne szablony nawyków i celów oraz krótkie podsumowanie postępów (seria, check-iny, ukończone moduły) są wysyłane do OpenAI, aby przygotować plan. Twoje imię, adres e-mail i identyfikator konta nie są wysyłane do OpenAI. Unwire przechowuje tekst każdej prośby razem z twoim kontem, aby sprawdzać jakość rekomendacji.
• Informacje o urządzeniu: Możemy zbierać typ urządzenia, wersję systemu operacyjnego, wersję aplikacji, ustawienia regionalne oraz ograniczone identyfikatory techniczne wymagane przez usługi platformy, raportowanie awarii, bezpieczeństwo lub funkcje konta. Opisane poniżej anonimowe zliczenia lejka Supabase nie zawierają identyfikatorów urządzenia.
• Analytics: Opcjonalny Firebase Analytics w aplikacji mobilnej jest używany tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę; na Androidzie, jeśli wyrazisz zgodę, zdarzenia pierwszego otwarcia i ukończenia onboardingu są też używane do pomiaru naszych kampanii Google Ads. Osobno Unwire zapisuje anonimowe, zbiorcze zliczenia lejka w Supabase, aby sprawdzić, czy użytkownicy kończą onboarding i widzą ekrany premium. Te zliczenia obejmują wyłącznie nazwę zdarzenia, datę, platformę, wersję aplikacji, locale, krok onboardingu/klucz kroku, umiejscowienie/wariant premium, zgrubną kategorię powodu niepowodzenia oraz źródło instalacji (Google Ads, Apple Ads, nasza strona internetowa, organiczne lub inne). Na Androidzie źródło instalacji jest wyprowadzane na twoim urządzeniu z Google Play install referrer; sam referrer, w tym jakikolwiek identyfikator kliknięcia reklamy, nie jest wysyłany. Na iOS aplikacja pyta Apple AdServices, czy instalacja pochodziła z kampanii Apple Ads; jednorazowy token atrybucji trafia tylko do Apple i nie jest przechowywany. Nie jest używany identyfikator reklamowy. Nie obejmują identyfikatora konta, identyfikatora użytkownika, identyfikatora urządzenia, adresu e-mail, adresu IP, tekstu swobodnego, celów, nawyków, refleksji, odpowiedzi z ankiety ani treści związanych z dobrym samopoczuciem. Na stronie internetowej Unwire zlicza też kliknięcia w linki do App Store i Google Play bez plików cookie: datę, sklep, typ strony, sekcję strony, język i kategorię źródła ruchu (na przykład wyszukiwarka, sieć społecznościowa, asystent AI lub ruch bezpośredni). Nie są przechowywane URL odsyłający, adres IP ani identyfikator odwiedzającego. Na stronie internetowej Google Analytics może zbierać oparte na zgodzie zdarzenia, takie jak wyświetlenia stron, typ strony i język, kliknięcia pobierania z App Store, kliknięcia CTA, wyświetlenia sekcji cenowej, wyświetlenia wpisów na blogu i postęp czytania, kliknięcia powiązanych wpisów, kliknięcia e-maila wsparcia, otwarcia FAQ, głębokość przewijania oraz kliknięcia w linki wychodzące.
• Rejestry błędów: Techniczne logi służące do diagnozowania i naprawiania problemów w aplikacji.

Nie zbieramy ani nie uzyskujemy dostępu do twoich prywatnych wiadomości, kontaktów, zdjęć ani innych plików na twoim urządzeniu poza tym, co jest niezbędne do podstawowych funkcji aplikacji.

2. Jak wykorzystujemy twoje dane

Wykorzystujemy zebrane informacje, aby:

• Obsługiwać aplikację i świadczyć jej usługi
• Personalizować twoje doświadczenie i dostarczać odpowiednie treści
• Śledzić twój postęp i wyświetlać statystyki
• Wysyłać powiadomienia i przypomnienia (za twoją zgodą)
• Analizować działanie i ulepszać aplikację
• Dbać o bezpieczeństwo i zapobiegać nadużyciom
• Przestrzegać obowiązków prawnych

Nie sprzedajemy twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych.

3. Podstawy prawne przetwarzania (RODO)

W zależności od twojego regionu przetwarzanie może opierać się na:

• Zgoda: Udzielono wyraźnej zgody na konkretne działania związane z przetwarzaniem
• Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do świadczenia usług, o które prosisz
• Uzasadnione interesy: Mamy uzasadnione powody, aby przetwarzać ograniczone dane, takie jak zapobieganie oszustwom, diagnostyka awarii oraz anonimowe, zbiorcze zliczenia w lejku używane do ulepszania onboardingu i niezawodności aplikacji.
• Obowiązki prawne: Musimy przetwarzać dane, aby spełniać wymogi prawne

4. Przechowywanie i retencja danych

Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do celów opisanych w tej polityce lub jak wymaga tego prawo. W szczególności:

• Dane konta: Przechowywane, dopóki konto jest aktywne, oraz przez rozsądny czas po jego zamknięciu
• Anonimowe zliczenia lejka: Dzienne zagregowane dane z Supabase dotyczące lejka wdrożenia i ekranu premium są przechowywane przez maksymalnie 14 miesięcy, a potem usuwane.
• Prośby do coacha: Treść każdej prośby do coacha jest przechowywana maksymalnie przez 14 miesięcy albo do momentu usunięcia konta.
• Logi błędów: Zwykle przechowywane przez 90 dni, chyba że są potrzebne do bieżącego diagnozowania błędów

Dane są bezpiecznie przechowywane z użyciem szyfrowania zgodnego ze standardami branżowymi zarówno podczas przesyłania, jak i podczas przechowywania.

5. Usługi zewnętrzne

Korzystamy z poniższych procesorów zewnętrznych, z których każdy jest objęty umownymi obowiązkami w zakresie ochrony danych:

• Supabase: Baza danych, uwierzytelnianie, infrastruktura backendowa oraz anonimowe zbiorcze liczniki lejka. Dane mogą być przechowywane w centrach danych w UE lub USA; transfery poza Szwajcarię i EOG są objęte Standardowymi Klauzulami Umownymi. Anonimowy punkt końcowy lejka nie otrzymuje identyfikatora użytkownika, identyfikatora urządzenia, adresu e-mail, wolnego tekstu, celów, nawyków, refleksji, odpowiedzi z ocen ani treści związanych z dobrostanem; Supabase może przetwarzać metadane techniczne żądań przejściowo, aby obsługiwać i zabezpieczać funkcję Edge.
• Google Firebase, Crashlytics i Google Analytics: Zdarzenia korzystania z aplikacji mobilnej w Firebase Analytics są wysyłane tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę. Jeśli wyrazisz zgodę na Androidzie, Firebase Analytics udostępnia też Google Ads zdarzenia pierwszego otwarcia i ukończenia onboardingu, abyśmy mogli mierzyć nasze kampanie Google Ads. Te zdarzenia nie zawierają treści związanych z dobrym samopoczuciem ani identyfikatora reklamowego. Na iOS dane Firebase Analytics nie są udostępniane do celów reklamowych. Crashlytics otrzymuje zawężone dane diagnostyczne o awariach, aby pomóc nam naprawiać błędy. Google Analytics na stronie internetowej otrzymuje oparte na zgodzie zdarzenia ze strony, takie jak wyświetlenia stron, kliknięcia pobierania, kliknięcia CTA, wyświetlenia cennika, zaangażowanie na blogu, kliknięcia w e-mail wsparcia, otwarcia FAQ, głębokość przewijania oraz kliknięcia w linki wychodzące. Dane są przetwarzane zgodnie z warunkami przetwarzania danych Google.
• Apple i Google (IAP & Sign-In): Rozliczanie subskrypcji i logowanie przez konta społecznościowe. Szczegóły płatności są obsługiwane wyłącznie przez Apple lub Google; otrzymujemy tylko potwierdzenie zakupu.
• OpenAI (plany coacha): Tworzy rekomendacje coacha w aplikacji na podstawie danych wymienionych w sekcji Prośby do coacha. Dane są wysyłane dopiero po wyrażeniu na to zgody w aplikacji i możesz ją w każdej chwili wycofać w Ustawieniach w sekcji Prywatność. Zgodnie z warunkami API OpenAI te dane nie są używane do trenowania modeli OpenAI i zwykle są usuwane po 30 dniach. OpenAI przetwarza dane w Stanach Zjednoczonych.

Nie korzystamy z sieci reklamowych ani nie sprzedajemy danych brokerom danych. Wszyscy procesorzy są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych.

6. Twoje prawa

Przysługują ci następujące prawa dotyczące twoich danych osobowych:

• Dostęp: Poproś o kopię swoich danych osobowych
• Sprostowanie: Poproś o poprawienie nieprawidłowych informacji
• Usunięcie: Poproś o usunięcie swoich danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Przenoszenie: Poproś o swoje dane w formacie możliwym do odczytu maszynowego
• Sprzeciw: Sprzeciw się określonym rodzajom przetwarzania
• Ograniczenie: Poproś o ograniczenie przetwarzania w określonych okolicznościach
• Wycofanie zgody: Wycofaj wcześniej udzieloną zgodę w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem support@unwireapp.com

7. Prywatność dzieci

Unwire nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13. roku życia (lub 16 lat w Europejskim Obszarze Gospodarczym). Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważasz, że omyłkowo zebraliśmy informacje od dziecka, skontaktuj się z nami niezwłocznie.

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Środki te obejmują:

• Szyfrowanie danych podczas przesyłania przy użyciu TLS/SSL
• Szyfrowanie poufnych danych w spoczynku
• Regularne kontrole bezpieczeństwa i aktualizacje
• Kontrola dostępu i wymagania uwierzytelniania
• Bezpieczne praktyki tworzenia oprogramowania

9. Międzynarodowy transfer danych

Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach innych niż kraj, w którym mieszkasz. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia dla takich transferów, w tym:

• Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską i uznane przez szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC)
• Decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony wydane przez Komisję Europejską i Szwajcarską Radę Federalną, w tym ramy ochrony prywatności danych UE-USA i Szwajcaria-USA, jeśli odbiorca jest w nich certyfikowany
• Twoja wyraźna zgoda, jeśli jest wymagana

10. Pliki cookie i śledzenie

Nasza strona internetowa używa pamięci lokalnej do zapisywania zgody na pliki cookie i może używać plików cookie Google Analytics lub podobnych identyfikatorów dopiero po zaakceptowaniu plików cookie analitycznych. Taka analityka strony oparta na zgodzie pomaga nam rozumieć wyświetlenia stron, kliknięcia przycisku pobierania, kliknięcia w CTA, wyświetlenia cennika, zaangażowanie na blogu, zamiar skorzystania ze wsparcia, otwarcia FAQ, głębokość przewijania i linki prowadzące poza stronę. Aplikacja mobilna może używać pamięci lokalnej do przechowywania preferencji i zarządzania sesją. Nie używamy plików cookie do śledzenia reklam.

11. Zmiany w tej polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy cię poprzez:

• Opublikowanie nowej polityki na tej stronie wraz z aktualną datą
• Wysłanie powiadomienia w aplikacji
• Wysłanie do ciebie e-maila (w przypadku istotnych zmian)

Dalsze korzystanie z aplikacji po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące tej Polityki prywatności albo twoich danych, skontaktuj się z nami:

E-mail: support@unwireapp.com
Strona wsparcia: Wsparcie Unwire

13. Organ nadzorczy

Unwire ma siedzibę w Szwajcarii. Jeśli masz nierozwiązane wątpliwości dotyczące naszych praktyk związanych z danymi, możesz złożyć skargę do Szwajcarskiego Federalnego Komisarza ds. Ochrony Danych i Informacji (FDPIC, edoeb.admin.ch). Jeśli mieszkasz w Europejskim Obszarze Gospodarczym, możesz też złożyć skargę do organu ochrony danych w swoim kraju.

14. Usunięcie konta i danych

W każdej chwili możesz poprosić o usunięcie swojego konta i wszystkich powiązanych z nim danych osobowych. Po zweryfikowaniu prośby trwale usuniemy dane twojego konta w ciągu 30 dni, w tym:

• Dane logowania do konta i informacje profilowe
• Historia korzystania, postępy i cele
• Wszelkie inne dane osobowe powiązane z twoim kontem

Uwaga: anonimowe, zagregowane zliczenia w lejku Supabase, których nie da się powiązać z tobą, mogą być przechowywane do 14 miesięcy.

Możesz też usunąć konto i dane bezpośrednio w aplikacji: otwórz aplikację, przejdź do Profil > Ustawienia konta i stuknij Usuń konto. Spowoduje to natychmiastowe i trwałe usunięcie wszystkich danych osobowych powiązanych z twoim kontem.

Aby poprosić o usunięcie, napisz do nas na adres support@unwireapp.com z tematem "Account Deletion Request" z adresu e-mail powiązanego z twoim kontem.