Politika privatnosti

Zadnje ažurirano: 16. svibnja 2026.

Poštujemo vašu privatnost. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i vaša prava. Unwire se obvezuje štititi vaše osobne informacije i biti transparentan u vezi s našim praksama prikupljanja podataka.

1. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste informacija:

• <strong>Informacije o računu:</strong> Kada kreirate račun, prikupljamo vašu adresu e-pošte, ime i vjerodajnice za autentifikaciju.
• <strong>Podaci o korištenju:</strong> Prikupljamo podatke o tome kako koristite aplikaciju, uključujući statistiku vremena korištenja, dovršene procjene, napredak u učenju i ciljeve koje postavljate.
• <strong>Informacije o uređaju:</strong> Možemo prikupljati tip uređaja, verziju operativnog sustava, verziju aplikacije, jezik i ograničene tehničke identifikatore potrebne za platforme, izvještavanje o kvarovima, sigurnost ili funkcionalnost računa. Anonimni Supabase funnel brojevi opisani u nastavku ne uključuju ID-ove uređaja.
• <strong>Analitika:</strong> Opcionalna Firebase analitika u mobilnoj aplikaciji koristi se samo kada se prijavite. Odvojeno, Unwire bilježi anonimne agregatne Supabase podatke o korisnicima kako bi razumjeli dovršavaju li korisnici uvodni postupak i vide li premium ekrane. Ovi podaci uključuju naziv događaja, datum, platformu, verziju aplikacije, jezik, korak uvodnog postupka/ključ koraka, premium poziciju/varijantu i samo grubu kategoriju razloga neuspjeha. Ne uključuju ID računa, ID korisnika, ID uređaja, email, IP adresu, slobodni tekst, ciljeve, navike, refleksije, odgovore na procjene ili sadržaj o blagostanju.
• <strong>Zapisi o greškama:</strong> Tehnički zapisi za dijagnosticiranje i rješavanje problema u aplikaciji.

Ne prikupljamo <strong>ni</strong> ne pristupamo vašim osobnim porukama, kontaktima, fotografijama ili drugim datotekama na vašem uređaju osim onoga što je potrebno za osnovnu funkcionalnost aplikacije.

2. Kako koristimo vaše podatke

Koristimo prikupljene informacije za:

• Rad i pružanje usluga aplikacije
• Personalizaciju vašeg iskustva i pružanje relevantnog sadržaja
• Praćenje vašeg napretka i prikaz statistike
• Slanje obavijesti i podsjetnika (uz vašu dozvolu)
• Analizu performansi i poboljšanje aplikacije
• Održavanje sigurnosti i sprječavanje zloupotrebe
• Poštivanje pravnih obveza

<strong>Ne prodajemo vaše osobne podatke</strong> trećim stranama u marketinške svrhe.

3. Pravni temelji za obradu (GDPR)

Ovisno o vašem području, obrada može biti zasnovana na:

• <strong>Suglasnost:</strong> Dali ste izričitu dozvolu za specifične aktivnosti obrade
• <strong>Izvršenje ugovora:</strong> Obrada je potrebna za pružanje usluga koje ste zatražili
• <strong>Legitimni interesi:</strong> Imamo legitimne razloge za obradu ograničenih podataka, poput prevencije prijevara, dijagnostike kvarova i anonimnih agregatnih funnel brojeva koji se koriste za poboljšanje uvoda i pouzdanosti aplikacije.
• <strong>Pravne obveze:</strong> Moramo obrađivati podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve

4. Pohrana i zadržavanje podataka

Vaše podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici ili kako to zahtijeva zakon. Konkretno:

• <strong>Podaci o računu:</strong> Zadržavaju se dok je vaš račun aktivan i razumno vrijeme nakon zatvaranja
• <strong>Anonimni funnel brojevi:</strong> Supabase dnevni agregatni funnel brojevi za uvod i premium ekrane čuvaju se do 14 mjeseci, a zatim se brišu.
• <strong>Zapisi o pogreškama:</strong> Obično se zadržavaju 90 dana osim ako nisu potrebni za kontinuirano otklanjanje pogrešaka

Podaci se pohranjuju sigurno koristeći industrijske standarde enkripcije tijekom prijenosa i u mirovanju.

5. Usluge trećih strana

Koristimo sljedeće procesore trećih strana, svaki vezan ugovornim obvezama o zaštiti podataka:

• <strong>Supabase:</strong> Baza podataka, autentifikacija, backend infrastruktura i anonimni agregatni brojači funnel-a. Podaci se mogu pohranjivati u EU ili američkim podatkovnim centrima; prijenosi izvan EEA pokriveni su Standardnim ugovorima. Anonimna funnel točka ne prima ID korisnika, ID uređaja, e-mail, slobodni tekst, ciljeve, navike, refleksije, odgovore na procjene ili sadržaj o zdravlju; Supabase može privremeno obraditi tehničke metapodatke zahtjeva kako bi upravljao i osigurao Edge funkciju.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics i Google Analytics:</strong> Događaji korištenja mobilne aplikacije Firebase analitike šalju se samo kada se prijavite. Crashlytics prima sužene dijagnostičke podatke o padovima kako bi nam pomogao ispraviti greške. Google Analytics na web stranici prima događaje temeljen na pristanku kao što su pregledi stranica, klikovi za preuzimanje, klikovi na CTA, pregledi cijena, angažman na blogu, klikovi na podršku putem emaila, otvaranja FAQ-a, dubina pomicanja i klikovi na vanjske linkove. Podaci se obrađuju prema Googleovim uvjetima obrade podataka.
• <strong>Apple i Google (IAP & Prijava):</strong> Naplata pretplata i društvena prijava. Podaci o plaćanju u potpunosti se obrađuju od strane Applea ili Googlea; mi primamo samo potvrdu o kupnji.

Ne koristimo mreže za oglašavanje niti prodajemo podatke posrednicima. Svi procesori su obvezni poštovati važeće zakone o zaštiti podataka.

6. Vaša prava

Imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

• <strong>Pristup:</strong> Zatražite kopiju svojih osobnih podataka
• <strong>Ispravak:</strong> Zatražite ispravak netočnih informacija
• <strong>Brisanje:</strong> Zatražite brisanje svojih osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• <strong>Prijenos:</strong> Zatražite svoje podatke u formatu koji se može obraditi računalom
• <strong>Prigovor:</strong> Prigovorite na određene vrste obrade
• <strong>Ograničenje:</strong> Zatražite ograničenje obrade u određenim okolnostima
• <strong>Povlačenje pristanka:</strong> Povucite prethodno dani pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas na <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a>

7. Privatnost djece

Unwire nije namijenjen djeci mlađoj od 13 godina (ili 16 godina u Europskom gospodarskom prostoru). Ne prikupljamo svjesno osobne informacije od djece. Ako vjerujete da smo nenamjerno prikupili informacije od djeteta, molimo kontaktirajte nas odmah.

8. Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju:

• Šifriranje podataka u prijenosu pomoću TLS/SSL
• Šifriranje osjetljivih podataka u mirovanju
• Redovite sigurnosne procjene i ažuriranja
• Kontrole pristupa i zahtjevi za autentifikaciju
• Sigurne razvojne prakse

9. Međunarodni prijenos podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama koje nisu vaša. Osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere za takve prijenose, uključujući:

• Standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije
• Odluke o adekvatnosti za određene zemlje
• Vaš izričiti pristanak gdje je to potrebno

10. Kolačići i praćenje

Naša web stranica koristi lokalnu pohranu za pristanak na kolačiće i može koristiti Google Analytics kolačiće ili slične identifikatore samo nakon što prihvatite analitičke kolačiće. Ove analitike temeljen na pristanku pomažu nam razumjeti preglede stranica, klikove za preuzimanje, klikove na CTA, preglede cijena, angažman na blogu, namjeru podrške, otvaranja FAQ-a, dubinu pomicanja i vanjske linkove. Mobilna aplikacija može koristiti lokalnu pohranu za postavke i upravljanje sesijama. Ne koristimo kolačiće za praćenje oglašavanja.

11. Promjene ove politike

Povremeno možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o značajnim promjenama na sljedeće načine:

• Objavljivanje nove politike na ovoj stranici s ažuriranim datumom
• Slanje obavijesti putem aplikacije
• Slanje e-pošte (za materijalne promjene)

Vaša daljnja upotreba aplikacije nakon promjena smatra se prihvaćanjem ažurirane politike.

12. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, brige ili zahtjeve u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim podacima, slobodno nas kontaktirajte:

<strong>Email:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Stranica za podršku:</strong> <a href="/support/">Unwire podrška</a>

13. Nadležno tijelo

Ako se nalazite u Europskom ekonomskom prostoru i imate neriješene brige o našim praksama s podacima, imate pravo podnijeti pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka. U Austriji, nadležno tijelo je Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). U drugim državama članicama EU, možete kontaktirati svoje nacionalno tijelo.

14. Brisanje računa i podataka

Možete zatražiti brisanje svog računa i svih povezanih osobnih podataka u bilo kojem trenutku. Nakon potvrđenog zahtjeva, trajno ćemo izbrisati podatke vašeg računa unutar 30 dana, uključujući:

• Podatke za prijavu i informacije o profilu
• Povijest korištenja, napredak i ciljeve
• Bilo koje druge osobne podatke povezane s vašim računom

Napomena: anonimni, agregirani Supabase funnel brojevi koji se ne mogu povezati s vama mogu se čuvati do 14 mjeseci.

Također možete izbrisati svoj račun i podatke izravno unutar aplikacije: otvorite aplikaciju, idite na <strong>Postavke > Profil</strong>, i dodirnite <strong>Izbriši račun</strong>. Ovo će odmah i trajno ukloniti sve osobne podatke povezane s vašim računom.

Za zahtjev za brisanje, pošaljite nam e-mail na <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> s naslovom "Zahtjev za brisanje računa" s e-mail adrese povezane s vašim računom.