How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking (Android), basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Tuki ja yhteystiedot

Autamme mielellämme!

Onko sinulla kysyttävää, palautetta tai tarvitsetko tukea? Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen kokemuksen. Näin saat meihin yhteyttä:

Yhteystiedot

Sähköpostituki

support@unwireapp.com

Vastaamme yleensä 24–48 tunnin kuluessa arkipäivisin.

Tärkeä terveysvastuuvapaus

Unwire on vain opetuksellinen hyvinvointityökalu. Emme tarjoa lääketieteellistä, psykologista tai terveyteen liittyvää neuvontaa. Vaikka sisältömme perustuu tieteelliseen kirjallisuuteen, se ei korvaa ammattilaisen tarjoamia terveyspalveluja.

Emme ota vastuuta mistään tämän sovelluksen käytöstä aiheutuvista seurauksista. Jos sinulla on terveyteen liittyviä huolia, ota yhteyttä pätevään terveydenhuollon ammattilaiseen, laillistettuun terapeuttiin tai lääkäriin.

Usein kysytyt kysymykset

Miten pääsen alkuun Unwiren kanssa?

Lataa sovellus App Storesta tai Google Playsta, luo tili ja seuraa käyttöönottoa. Opastamme sinut ensimmäisten tavoitteidesi asettamisessa ja alkuarvioinnin tekemisessä.

Onko Unwire ilmainen?

Kyllä! Unwire tarjoaa kattavan ilmaisen version, jossa on ydintoiminnot, kuten arvioinnit, ruutuajan seuranta (Android), perustavoitteet ja oppimismoduulit. Premium-ominaisuuksia voi olla saatavilla vapaaehtoisina sovelluksen sisäisinä ostoina.

Miten tietoni suojataan?

Suhtaudumme yksityisyyteesi vakavasti. Tietosi salataan sekä siirron aikana että tallennettuna. Emme koskaan myy henkilötietojasi. Lisätietoja saat lukemalla Tietosuojakäytäntömme.

Voinko poistaa tilini?

Kyllä. Voit poistaa tilisi milloin tahansa sovelluksen asetuksista kohdasta "Tiliasetukset" > "Poista tili". Voit myös ottaa meihin yhteyttä osoitteessa support@unwireapp.com ja pyytää tilin poistamista.

Mitä laitteita Unwire tukee?

Unwire on saatavilla iOS-laitteille (iPhone ja iPad) sekä Android-laitteille. Suosittelemme käyttämään uusinta käyttöjärjestelmäversiota parhaan käyttökokemuksen saamiseksi.

Kuinka tarkasti ruutuaikaa seurataan?

Androidissa Unwire lukee käyttötilastosi järjestelmästä (samat tiedot, joita Digitaalinen hyvinvointi käyttää), kun annat luvan. iOS:ssä automaattinen ruutuaikaseuranta ei ole vielä käytettävissä Unwiressa — voit tarkistaa lukemasi kohdasta Asetukset → Ruutuaika.

Ovatko arvioinnit tieteellisesti validoituja?

Arviointimme perustuvat validoituihin tieteellisiin työkaluihin, kuten tohtori Kimberly Youngin Internet-riippuvuustestiin (IAT), Älypuhelinriippuvuusasteikkoon (SAS) ja DSM-5-kriteereihin perustuvaan sosiaalisen median häiriöasteikkoon. Nämä arvioinnit on kuitenkin tarkoitettu VAIN tiedoksi ja oman tilanteen hahmottamiseen, eivätkä ne ole lääketieteellistä diagnoosia tai neuvontaa. Tuloksia ei pidä käyttää kliiniseen päätöksentekoon.

Voiko Unwire korvata terapian tai ammattilaisen avun?

Ei todellakaan. Unwire on VAIN hyvinvointia ja oppimista tukeva työkalu, ei korvike ammattilaisen lääketieteelliselle neuvonnalle, diagnoosille tai hoidolle. Emme tarjoa mielenterveyspalveluja. Jos sinulla on haasteita digitaalisen riippuvuuden, mielenterveyshuolien tai muiden terveyteen liittyvien asioiden kanssa, sinun on otettava yhteyttä pätevään terveydenhuollon ammattilaiseen, laillistettuun terapeuttiin, psykiatriin tai lääkäriin. Älä koskaan viivyttele tai jätä noudattamatta ammattilaisen lääketieteellistä neuvontaa tämän sovelluksen tietojen takia.

Miten ilmoitan bugista tai teknisestä ongelmasta?

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@unwireapp.com, ja liitä mukaan:

Kuvaus ongelmasta
Laitemallisi ja käyttöjärjestelmäversiosi
Sovelluksen versio (löytyy kohdasta Asetukset > Tietoja)
Vian toistamisen vaiheet, jos mahdollista
Kuvakaappaukset, jos niistä on apua

Miten voin antaa palautetta tai ehdottaa uusia ominaisuuksia?

Haluamme kuulla käyttäjiltämme! Lähetä palautteesi, ominaisuuspyyntösi tai ehdotuksesi osoitteeseen support@unwireapp.com. Emme voi toteuttaa jokaista ehdotusta, mutta käsittelemme kaikki palautteet huolellisesti.

Yhteisön ohjeet

Jos käytät Unwiren yhteisötoimintoja, muista:

Ole muita kohtaan kunnioittava ja kannustava
Suojaa omaa yksityisyyttäsi ja muiden yksityisyyttä
Ilmoita sopimattomasta sisällöstä tai käytöksestä
Noudata käyttöehtojamme

Tilaus- ja laskutustuki

Jos sinulla on kysyttävää tilauksista, laskutuksesta tai hyvityksistä:

iOS-käyttäjät: Tilauksia hallinnoidaan Apple ID:n kautta. Siirry Apple-tukeen tai ota suoraan yhteyttä Appleen.
Android-käyttäjät: Tilauksia hallinnoidaan Google Playn kautta. Siirry Google Play -ohjeisiin tai ota suoraan yhteyttä Googleen.

Muissa laskutusta koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@unwireapp.com

Yritysyhteydenotot

Yhteistyömahdollisuuksista, mediaan liittyvissä kysymyksissä tai muissa yritysasioissa ota yhteyttä:

support@unwireapp.com

Sosiaalinen media

Pysy yhteydessä ja saat uusimmat päivitykset:

Seuraa meitä saadaksesi vinkkejä, päivityksiä ja yhteisön tarinoita
Jaa Unwire-matkasi tunnisteella #UnwireApp

Tarvitsetko apua heti? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@unwireapp.com, niin vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Olemme täällä tukemassa matkaasi kohti parempaa digihyvinvointia!