Sammuta ilmoituksesi. Lähes kaikki.

Laske tänään saamasi ilmoitukset. Tekstiviestit, sovellusten merkit, uutisilmoitukset, tykkäykset, "saatat tuntea tämän henkilön", pian päättyvä tarjous, muistutus käyttää sovellusta, jonka unohdit asentaneesi. Useimmille niitä kertyy kymmeniä tai satoja. Yksittäin ne tuntuvat mitättömiltä. Yhdessä ne ohjaavat huomiotasi huomaamatta — ja lasku tulee maksuun hermostuneena, hajanaisena, hämärän ahdistuneena mielessä, jota et oikein osaa selittää.

Hyvä uutinen on tämä: ilmoitusten liiallinen määrä on yksi harvoista digitaalisen hyvinvoinnin ongelmista, johon on nopea, näyttävä ja lähes ilmainen korjaus. Suurin osa siitä on korjattavissa kymmenessä minuutissa, jo tänään. Juju on siinä, että ratkaisu on järeämpi kuin ihmiset yleensä odottavat — ja tässä jutussa perustellaan, miksi tästä kannattaa olla armoton.

Jokainen ilmoitus on keskeytys, ja keskeytykset tulevat kalliiksi

Ongelma ei oikeastaan ole aika, jonka käytät ilmoituksen lukemiseen — vaan itse keskeytys. Gloria Markin työpaikan huomiota koskeva tutkimus osoitti, että keskeytyksen jälkeen alkuperäiseen tehtävään palaaminen vie yllättävän paljon aikaa, ja että toistuvat keskeytykset saavat ihmiset työskentelemään nopeammin mutta suuremman stressin alla ja tekemään enemmän virheitä. Ilmoitus ei maksa sinulle niitä kahta sekuntia, jotka vilkaiset sitä. Se maksaa sen, kuinka kauan kestää palata takaisin keskittymiseen.

Kerro tuo nyt niillä kymmenillä kerroilla, kun se tapahtuu päivän aikana. Vaikka et tarttuisi puhelimeen, värinä tai piippaus käynnistää pienen suuntautumisreaktion — huomio välähtää pois siitä, mitä olit tekemässä. Keskittyminen ei koskaan pääse asettumaan, koska sitä nykäistään muutaman minuutin välein. Tuloksena on päivä, joka kuluu pysyvän pinnallisen tarkkaavuuden tilassa, eikä mikään oikein saa otetta.

Ilmoitus ei maksa sinulle niitä kahta sekuntia, jotka sitä vilkaiset. Se maksaa ne minuutit, jotka kestää päästä takaisin keskittymiseen — kerrottuna jokaisella värinällä, koko päivän ajan. Ilmoitusten todellinen hinta maksetaan huomaamatta katoavalla huomiolla.

Ahdistuksen hinta

Keskittymisen lisäksi ilmoituksilla on myös mielialakustannus. Jokainen ilmoitus on pieni annos ennakoimattomuutta — se voi olla mitä tahansa, hyvää tai huonoa, tärkeää tai turhaa — eikä hermostosi tiedä sitä ennen kuin tarkistat. Tämä epävarmuus pitää sinut lievässä valppauden tilassa, taustalla kaikuna siitä, että "jokin saattaa tarvita minua". Tutkimus, jossa ilmoituksia niputettiin verrattuna siihen, että niitä tuli jatkuvasti, on todennut, että harvemmat, ajastetut keskeytykset vähentävät tarkkaamattomuutta ja itse raportoimaa ahdistusta. Jatkuva tihkuminen on jo itsessään stressitekijä, sisällöstä riippumatta.

Tämä on osa, jota ihmiset aliarvioivat. He sietävät ilmoituksia, koska jokainen niistä tuntuu harmittomalta, eivätkä he ymmärrä, että kumulatiivinen vaikutus on jatkuva, taustalla oleva ahdistus, jota he ovat alkaneet pitää vain normaalina perustasonaan. Sammuta ne viikoksi ja monet ihmiset hämmästyvät siitä, kuinka paljon rauhallisemmiksi he tuntevat itsensä — todiste siitä verosta, jota he ovat maksaneet huomaamattaan. Syvempää mekanismia varten katso artikkelimme aiheesta miten älypuhelimesi ruokkii ahdistusta.

Kenen oikeasti tarvitsee tavoittaa sinut reaaliajassa?

Tässä on ajattelutavan muutos, joka tekee korjauksesta helpon. Rehellinen kysymys minkä tahansa ilmoituksen kohdalla ei ole "voisiko tästä olla hyötyä?" — melkein mistä tahansa voisi. Se on: "onko tämän todella pakko keskeyttää elämäni sillä hetkellä, kun se tapahtuu?" Valtaosan sovelluksista kohdalla rehellinen vastaus on ei.

Ajattele sitä kategorioittain. Reaaliaikaista huomiota ansaitsee: puhelu tai tekstiviesti oikealta ihmiseltä, ehkä myös kalenterimuistutus. Kaikki muu — tykkäykset somessa, sovelluksen käyttöä vauhdittavat tönäisyt, uutiset, markkinointi, "päiväputket", useimmat ryhmäkeskustelut — ei tarvitse keskeyttää sinua sillä hetkellä, kun se tapahtuu. Voit tarkistaa ne silloin kun itse päätät avata sovelluksen. Sovellus haluaa reaaliaikaisen pääsyn, koska keskeytys lisää sitoutumista, ja se on sen liiketoimintamalli. Se on sovelluksen etu, ei sinun.

Kymmenen minuutin ratkaisu

Tämä on yksi niistä muutoksista, joista saat eniten hyötyä kaikkein vähimmällä vaivalla koko digitaalisessa hyvinvoinnissa. Tässä on järeä versio, joka toimii:

• Pidä kaikki ilmoitukset oletuksena pois päältä. Avaa asetukset ja poista kaikki käytöstä. Älä käy sovelluksia läpi yksi kerrallaan ja päätä, mitä jätät päälle — aloita nollasta. Se on nopeampaa ja palauttaa lähtötilanteen hiljaisuuteen.
• Lisää takaisin vain oikeiden ihmisten reaaliaikainen yhteydenpito. Ota ilmoitukset takaisin käyttöön suoriin puheluihin ja viesteihin oikeilta ihmisiltä. Yleensä siinä on kaikki. Ehkä kalenterisi. Ole tarkka.
• Poista myös kaikki kuvakemerkit ja punaiset pisteet. Pieni punainen numero on naamioitu ilmoitus — jatkuva visuaalinen houkutin, joka vetää sinua puoleensa. Poista kuvakemerkit käytöstä, älä vain bannereita ja ääniä.
• Erityisesti poista somen, uutisten ja "sitouttamisen" houkuttimet. Tykkäykset, kommentit, "ihmiset julkaisevat", "et ole avannut meitä vähään aikaan" — nämä ovat olemassa vain vetääkseen sinut takaisin. Niiden ei tarvitse päästä huomiosi reaaliaikaiseen käsiksi.
• Käytä keskittymistilaa / Älä häiritse -tilaa syvätyöhön ja uneen. Niissä ajankohdissa, joilla on eniten väliä, vaienna vielä viimeisetkin. Salli aidosti kiireellinen yhteys suosikeista, jos pelkäät hätätilanteita.

Huomaa, että tässä on kyse ympäristön suunnittelusta, ei tahdonvoimasta — muutat kerran sen, mitä puhelimesi saa tehdä, sen sijaan että vastustaisit piippauksia koko päivän. Juuri siksi siitä tulee pysyvää. Kyse on samasta periaatteesta kuin oppaassamme ruutuajan vähentämisestä ilman tahdonvoimaa, sovellettuna puhelimesi yksittäiseen asetukseen, jolla on suurin vipuvaikutus.

"Mutta entä jos missaan jotain?"

Tämä on se pelko, joka pitää ilmoitukset päällä, ja siihen kuuluu vastata suoraan: et menetä juuri mitään tärkeää. Aidosti kiireelliset asiat tavoittavat sinut suoran yhteyden kautta, jonka olet jättänyt päälle. Kaikki muu odottaa yhä, kun avaat sovelluksen omilla ehdoillasi — ilmoitus ei koskaan ollut ainoa tapa saada tietää, vain tungettelevin.

Se, mitä oikeasti koet, on päinvastaista kuin jäädä paitsi: helpotus siitä, että tarkistat asioita silloin kun itse päätät, sen sijaan että sinut vedetään niihin sovelluksen ehdoilla. Jäämisen pelko on todellinen, mutta se on lähes aina pienempi kuin jatkuvien keskeytysten hinta — ja viikon hiljaisuuden jälkeen useimmat eivät enää halua piippauksia takaisin.

Lopputulos

Ilmoitusten tulva on vero keskittymisellesi ja rauhallisuudellesi, jota olet maksanut kymmeniä kertoja päivässä, enimmäkseen huomaamatta. Jokainen piippaus on pieni keskeytys ja pieni annos epävarmuutta, ja kertynyt lasku on hajamielinen, hiljaisesti ahdistunut mieli, jonka olisit luultavasti syyttänyt kaikesta muusta paitsi puhelimesi asetuksista.

Korjaus on melkein epäreilun helppo siihen nähden, kuinka suuri hyöty siitä tulee: kytke lähes kaikki pois päältä, lisää takaisin vain kourallinen asioita, jotka oikeasti ansaitsevat reaaliaikaisuuden, ja anna muun odottaa siihen asti, että päätät itse katsoa. Kymmenen minuuttia asetuksissa ostaa takaisin rauhallisemman pään ja pidemmän keskittymiskyvyn. Kaikista muutoksista, joita voit tehdä suhteeseesi puhelimeesi, tämä on halvin ja tarjoaa heti suurimman hyödyn. Tee se tänään.

Sources

1. Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
2. Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
3. Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
4. Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
5. Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.

Miten tutkimme ja arvioimme tämän