Spočítajte notifikácie, ktoré ste dostali dnes. Správy, odznaky aplikácií, upozornenia na správy, lajky, "niekto, koho možno poznáte," akcia, ktorá sa čoskoro končí, pripomienka na použitie aplikácie, na ktorú ste zabudli. Pre väčšinu ľudí sa číslo pohybuje v desiatkach alebo stovkách. Každá jedna sa zdá byť bezvýznamná. Spoločne však tiše ovládajú vašu pozornosť — a účet prichádza vo forme roztržitého, rozptýleného, mierne úzkostného myslenia, ktoré nedokážete úplne vysvetliť.
Tu je dobrá správa: preťaženie notifikáciami je jedným z mála problémov digitálneho wellness, ktoré má rýchle, dramatické, takmer bezplatné riešenie. Väčšinu z toho môžete vyriešiť za desať minút, dnes. Háčik je v tom, že riešenie je agresívnejšie, než si ľudia myslia — a tento článok obhajuje, prečo by ste mali byť nekompromisní.
Každá notifikácia je prerušenie a prerušenia sú drahé.
Hlavný problém nie je čas, ktorý strávite čítaním notifikácie — je to samotné prerušenie. Výskum Glorie Mark o pozornosti na pracovisku zistil, že po prerušeniach trvá prekvapivo dlhý čas, kým sa plne vrátite k pôvodnej úlohe, a že časté prerušenia nútia ľudí pracovať rýchlejšie, ale pod väčším stresom, s viac chybami. Notifikácia vás nestojí dve sekundy, ktoré strávite pohľadom na ňu. Stojí vás to návrat k sústredeniu potom.
Teraz to vynásobte desiatkami situácií, ktoré sa dejú každý deň. Aj keď si telefón nezoberiete, pípnutie vyvoláva malú orientačnú reakciu — záblesk pozornosti preč od toho, čo ste robili. Vaša pozornosť sa nikdy neusadí, pretože je každých pár minút posúvaná. Výsledkom je deň strávený v trvalej plytkej pozornosti, nikdy sa úplne nezameriavajúc na nič.
Notifikácia vás nestojí dve sekundy, ktoré na ňu pozeráte. Stojí vás to minúty, ktoré trvá, kým sa vrátite k sústredeniu — vynásobené každým pípnutím, celý deň. Skutočná cena notifikácií sa platí v pozornosti, ktorú si nikdy nevšimnete, že strácate.
Daň za úzkosť
Okrem pozornosti je tu aj náklad na náladu. Každá notifikácia je malý zásah nepravidelnosti — môže to byť čokoľvek, dobré alebo zlé, dôležité alebo nezmyselné — a váš nervový systém to nemôže vedieť, kým to neoverí. Táto neistota vás udržuje v stave nízkej ostražitosti, v pozadí znie "niečo ma možno potrebuje." Výskum porovnávajúci hromadenie notifikácií a ich neustále prijímanie zistil, že menej, plánované prerušenia znižujú nepozornosť a seba-hlásenú úzkosť. Neustály prísun je vlastným stresorom, nezávislým od obsahu.
Toto je časť, ktorú ľudia podceňujú. Tolerujú notifikácie, pretože každá sa zdá byť neškodná, a neuvedomujú si, že kumulatívny efekt je pretrvávajúca, ambientná úzkosť, ktorú si začali považovať za svoju normálnu základnú líniu. Vypnite ich na týždeň a mnohí ľudia sú prekvapení, ako oveľa pokojnejšie sa cítia — dôkaz o dani, ktorú platili bez toho, aby si to všimli. Pre hlbší mechanizmus si prečítajte náš článok o <a href="/blog/posts/phone-anxiety/">tom, prečo vás váš smartfón robí viac úzkostným</a>.
Kto vlastne potrebuje, aby ste boli dostupní v reálnom čase?
Tu je preformulovanie, ktoré uľahčuje opravu. Úprimná otázka pre akékoľvek oznámenie nie je "môže to byť užitočné?" — takmer všetko môže. Je to "musí to naozaj prerušiť môj život v momente, keď sa to stane?" Pre drvivú väčšinu aplikácií je úprimná odpoveď nie.
Premýšľajte o tom podľa kategórií. Hodené do reálneho času: hovor alebo správa od skutočnej osoby, možno upozornenie v kalendári. Všetko ostatné — sociálne lajky, upozornenia na zapojenie v aplikácii, správy, marketing, "sériové úspechy," väčšina skupinových chatov — nemusí vás prerušiť v okamihu, keď sa to stane. Môžete si to skontrolovať podľa svojho rozvrhu, keď sa rozhodnete otvoriť aplikáciu. Aplikácia chce prístup v reálnom čase, pretože prerušenie zvyšuje zapojenie, čo je jej obchodný model. To je záujem aplikácie, nie váš.
<strong>Test pre každé oznámenie:</strong> nie "je to užitočné?" ale "musí ma to prerušiť v sekunde, keď sa to stane?" Pre takmer všetko okrem priameho kontaktu so skutočnou osobou je odpoveď nie. Predvolene vypnúť.
Desaťminútová oprava
Toto je jedna z najvýnosnejších a najmenej náročných zmien vo všetkej digitálnej pohode. Tu je agresívna verzia, ktorá funguje:
- <li><strong>Predvolene vypnite VŠETKY oznámenia.</strong> Prejdite do nastavení a vypnite všetko. Nerozhodujte sa aplikáciu po aplikácii, čo si nechať — začnite od nuly. Je to rýchlejšie a resetuje to váš základ na ticho.</li><li><strong>Pridajte späť iba kontakt so skutočnými osobami v reálnom čase.</strong> Znovu povoľte oznámenia pre priame hovory a správy od skutočných ľudí. To je zvyčajne všetko. Možno váš kalendár. Buďte šetrní.</li><li><strong>Vypnite aj všetky odznaky a červené bodky.</strong> Malé červené číslo je oznámenie v maske — vizuálne upozornenie, ktoré vás priťahuje. Vypnite počítanie odznakov, nielen bannery a zvuky.</li><li><strong>Najmä vypnite sociálne, spravodajské a "zapojenie" upozornenia.</strong> Lajky, komentáre, "ľudia prispievajú," "dlho ste nás neotvorili" — tieto existujú čisto na to, aby vás pritiahli späť. Žiadne z nich nepotrebuje prístup k vašej pozornosti v reálnom čase.</li><li><strong>Použite režim sústredenia/nerušiť pre hlbokú prácu a spánok.</strong> Pre okná, ktoré sú najdôležitejšie, stíšte aj preživších. Nechajte skutočne naliehavý kontakt prejsť cez obľúbené, ak máte obavy z núdzových situácií.</li>
Všimnite si, že toto je dizajn prostredia, nie sila vôle — meníte, čo môže váš telefón robiť, raz, namiesto toho, aby ste celý deň odolávali upozorneniam. Presne preto to funguje. Je to ten istý princíp, ktorý je za naším sprievodcom o <a href="/blog/posts/how-to-reduce-screen-time/">znížení času stráveného na obrazovke bez sily vôle</a>, aplikovaný na najvyššie nastavenie na vašom telefóne.
"Ale čo ak niečo zmeškám?"
Toto je strach, ktorý udržuje oznámenia zapnuté, a zaslúži si priamu odpoveď: takmer nič dôležité nezmeškáte. Skutočne naliehavé veci sa k vám dostanú priamym kontaktom, ktorý ste si nechali zapnutý. Všetko ostatné tam stále čaká, keď otvoríte aplikáciu podľa svojich podmienok — oznámenie nikdy nebolo jediným spôsobom, ako sa to dozvedieť, len najrušivejším.
To, čo naozaj zažijete, je opak straty: úľava z kontrolovania vecí, keď sa rozhodnete, namiesto toho, aby ste boli vtiahnutí do nich podľa pohodlia aplikácie. Strach z premeškania je skutočný, ale takmer vždy je menší ako cena za neustále prerušovanie — a po týždni ticha väčšina ľudí už nikdy nechce späť to bzučanie.
Základná myšlienka
Preťaženie notifikáciami je daň za vašu pozornosť a pokoj, ktorú platíte, desiatky krát denne, väčšinou bez toho, aby ste si to všimli. Každé bzučanie je malé prerušovanie a malý zásah neistoty, a kumulatívny účet je rozptýlená, mierne úzkostná myseľ, ktorú by ste pravdepodobne obviňovali zo všetkého okrem nastavení vášho telefónu.
Riešenie je takmer nespravodlivo jednoduché vzhľadom na veľkosť odmeny: vypnite takmer všetko, pridajte späť len zopár vecí, ktoré stoja za reálny čas, a nechajte ostatné počkať, kým sa rozhodnete pozrieť. Desať minút vo vašich nastaveniach vám kúpi tichšiu hlavu a dlhšiu pozornosť. Z každého zmeny, ktorú môžete urobiť vo vzťahu so svojím telefónom, je toto najlacnejšie s najväčším okamžitým prínosom. Urobte to dnes.
Sources
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
- Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
- Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
- Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
- Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.