How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking, basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Támogatás & Kapcsolat

Itt vagyunk, hogy segítsünk!

Kérdéseid, visszajelzésed van, vagy támogatásra van szükséged? Elkötelezettek vagyunk, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsuk neked. Íme, hogyan érhetsz el minket:

Kapcsolati információk

Email Támogatás

support@unwireapp.com

Általában 24-48 órán belül válaszolunk munkanapokon.

Fontos Egészségügyi Figyelmeztetés

Az Unwire egy oktatási wellness eszköz. Nem nyújtunk orvosi, pszichológiai vagy egészségügyi tanácsokat. Bár a tartalmunk tudományos irodalmon alapul, nem helyettesíti a szakmai egészségügyi szolgáltatásokat.

Nem vállalunk felelősséget a alkalmazás használatából eredő következményekért. Ha egészségügyi aggályai vannak, kérjük, konzultáljon egy képzett egészségügyi szakemberrel, engedéllyel rendelkező terapeutával vagy orvossal.

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan kezdjem el az Unwire használatát?

Egyszerűen töltse le az alkalmazást az App Store-ból vagy a Google Play-ből, hozzon létre egy fiókot, és kövesse az onboarding folyamatot. Segítünk beállítani az első céljait és elvégezni az első értékelést.

Ingyenes az Unwire?

Igen! Az Unwire egy robusztus ingyenes verziót kínál, amely tartalmazza az értékeléseket, a képernyőidő nyomon követését, alapvető célokat és tanulási modulokat. Prémium funkciók elérhetők lehetnek opcionális alkalmazáson belüli vásárlások révén.

Hogyan védik az adataimat?

Komolyan vesszük a magánéletét. Az adatai titkosítva vannak mind az átvitel, mind a tárolás során. Soha nem adjuk el a személyes információit. További részletekért kérjük, olvassa el a Adatvédelmi Szabályzatunkat.

Törölhetem a fiókomat?

Igen. Bármikor törölheti a fiókját az alkalmazás beállításai menüjében az "Fiókbeállítások" > "Fiók törlése" alatt. Ezen kívül kapcsolatba léphet velünk a support@unwireapp.com címen a fiók törlésének kérésével.

Milyen eszközöket támogat az Unwire?

Az Unwire elérhető iOS (iPhone és iPad) és Android eszközökön. A legjobb élmény érdekében javasoljuk, hogy a legújabb operációs rendszer verziót használja.

Mennyire pontos a képernyőidő nyomon követése?

A képernyőidő nyomon követése platform API-kat használ (Képernyőidő iOS-en, Digitális Jólét Androidon) a pontos használati statisztikák biztosításához. A pontosság a készüléked képességeitől és az alkalmazásnak adott engedélyektől függ.

Tudományosan validáltak az értékelések?

Értékeléseink validált tudományos eszközökön alapulnak, beleértve Dr. Kimberly Young Internetfüggőség Tesztjét (IAT), a Okostelefon Függőség Skálát (SAS) és a DSM-5 kritériumok alapján készült Szociális Média Zavar Skálát. Fontos, hogy ezek az értékelések kizárólag tájékoztató és önismereti célokat szolgálnak, és nem helyettesítik a orvosi diagnózist vagy tanácsot. Az eredményeket ne használd klinikai döntéshozatalhoz.

Helyettesítheti az Unwire a terápiát vagy a szakmai segítséget?

Határozottan nem. Az Unwire egy wellness és oktatási eszköz, NEM helyettesíti a szakmai orvosi tanácsot, diagnózist vagy kezelést. Nem nyújtunk mentális egészségügyi szolgáltatásokat. Ha digitális függőséggel, mentális egészségi problémákkal vagy bármilyen egészségügyi kérdéssel küzdesz, KÉRLEK, fordulj egy képzett egészségügyi szakemberhez, engedéllyel rendelkező terapeutához, pszichiáterhez vagy orvoshoz. Soha ne késlekedj vagy ne hagyj figyelmen kívül szakmai orvosi tanácsot az alkalmazásból származó információk miatt.

Hogyan jelenthetek be egy hibát vagy technikai problémát?

Kérjük, írj nekünk az support@unwireapp.com címre a következőkkel:

A probléma leírása
A készüléked típusa és az operációs rendszer verziója
Az alkalmazás verziója (beállítások > Névjegy alatt található)
A probléma reprodukálásához szükséges lépések, ha alkalmazható
Képernyőképek, ha hasznos

Hogyan adhatok visszajelzést vagy javasolhatok funkciókat?

Örömmel hallunk a felhasználóinktól! Küldd el a visszajelzésedet, funkciókéréseidet vagy javaslataidat az support@unwireapp.com címre. Bár nem tudunk minden javaslatot megvalósítani, gondosan mérlegeljük az összes visszajelzést.

Közösségi Irányelvek

Ha használod az Unwire közösségi funkcióit, kérlek, ne feledd:

Légy tiszteletteljes és támogató másokkal
Védd a saját és mások magánéletét
Jelentsd a nem megfelelő tartalmat vagy viselkedést
Kérjük, olvassa el Szolgáltatási feltételeinket

Előfizetés és számlázás támogatás

Kérdésekkel az előfizetésekkel, számlázással vagy visszatérítésekkel kapcsolatban:

iOS felhasználók: Az előfizetések az Apple ID-n keresztül kezelhetők. Látogasson el a Apple Támogatásra, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül az Apple-lel.
Android felhasználók: Az előfizetések a Google Play-en keresztül kezelhetők. Látogasson el a Google Play Súgóra, vagy lépjen kapcsolatba közvetlenül a Google-lal.

Egyéb számlázási kérdésekkel kapcsolatban lépjen velünk kapcsolatba a support@unwireapp.com címen

Üzleti megkeresések

Partnerek keresése, média megkeresések vagy üzleti kérdések esetén kérjük, lépjen kapcsolatba:

support@unwireapp.com

Közösségi média

Maradjon kapcsolatban, és értesüljön a legfrissebb hírekről:

Kövessen minket tippekért, frissítésekért és közösségi történetekért
Ossza meg Unwire élményeit a #UnwireApp hashtaggel

Szüksége van azonnali segítségre? Írjon nekünk a support@unwireapp.com címre, és amint lehet, válaszolunk. Itt vagyunk, hogy támogassuk digitális jólétét!