How do I get started with Unwire?

Simply download the app from the App Store or Google Play, create an account, and follow the onboarding process. We'll guide you through setting up your first goals and taking your initial assessment.

Yes. Unwire offers a free version with core features including assessments, screen time tracking (Android), basic goals, and learning modules. Premium features are available through optional in-app purchases.

How is my data protected?

Your data is encrypted both in transit and at rest. Unwire never sells your personal information. See the Privacy Policy at https://unwireapp.com/privacy/ for full details.

Can I delete my account?

Yes. You can delete your account at any time through the app's settings menu under Account Settings > Delete Account, or by contacting support@unwireapp.com.

What devices does Unwire support?

Unwire is available for iOS (iPhone and iPad) and Android devices. Running the latest OS version is recommended for the best experience.

How accurate is the screen time tracking?

Screen time tracking uses platform APIs — Screen Time on iOS and Digital Wellbeing on Android — to provide accurate usage statistics. Accuracy depends on your device's capabilities and the permissions granted to the app.

Are the assessments scientifically validated?

Unwire's assessments are based on validated scientific tools including Dr. Kimberly Young's Internet Addiction Test (IAT), the Smartphone Addiction Scale (SAS), and the Social Media Disorder Scale based on DSM-5 criteria. These assessments are for informational and self-awareness purposes only and do not constitute medical diagnosis or advice.

Can Unwire replace therapy or professional help?

No. Unwire is a wellness and educational tool only, not a substitute for professional medical advice, diagnosis, or treatment. If you are struggling with digital addiction, mental health concerns, or any health-related issues, consult a qualified healthcare professional.

How do I report a bug or technical issue?

Email support@unwireapp.com with a description of the issue, your device model and OS version, the app version (found in Settings > About), steps to reproduce the issue, and screenshots if helpful.

How can I provide feedback or suggest features?

Send feedback, feature requests, or suggestions to support@unwireapp.com. All feedback is carefully considered.

Támogatás és kapcsolat

Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!

Kérdésed van, visszajelzésed van, vagy segítségre van szükséged? Az a célunk, hogy a lehető legjobb élményt nyújtsuk neked. Így érhetsz el minket:

Elérhetőségek

E-mailes támogatás

support@unwireapp.com

Általában 24-48 órán belül válaszolunk munkanapokon.

Fontos egészségügyi nyilatkozat

Az Unwire kizárólag egy oktatási, jólléttel foglalkozó eszköz. Nem adunk orvosi, pszichológiai vagy egészséggel kapcsolatos tanácsot. Bár a tartalmunk tudományos irodalomra épül, nem helyettesíti a szakszerű egészségügyi ellátást.

Nem vállalunk felelősséget az app használatából eredő következményekért. Ha egészségügyi aggályod van, kérj tanácsot szakképzett egészségügyi szakembertől, engedéllyel rendelkező terapeutától vagy orvostól.

Gyakran ismételt kérdések

Hogyan kezdjem el használni az Unwire-t?

Egyszerűen töltsd le az appot az App Store-ból vagy a Google Playről, hozz létre egy fiókot, és kövesd a bevezető folyamatot. Végigvezetünk az első céljaid beállításán és az induló felmérésen.

Ingyenes az Unwire?

Igen! Az Unwire egy jól használható ingyenes verziót kínál az alapfunkciókkal, köztük felmérésekkel, képernyőidő-követéssel (Android), alap célokkal és tanulási modulokkal. A prémium funkciók opcionális alkalmazáson belüli vásárlásokkal érhetők el.

Hogyan véditek az adataimat?

Komolyan vesszük az adatvédelmedet. Az adataid titkosítva vannak mind továbbítás közben, mind tároláskor. Soha nem adjuk el a személyes adataidat. További részletekért olvasd el az Adatvédelmi szabályzatunkat.

Törölhetem a fiókomat?

Igen. A fiókodat bármikor törölheted az app beállításai között, az „Fiókbeállítások” > „Fiók törlése” menüpont alatt. Írhatsz nekünk a support@unwireapp.com címre is, ha fióktörlést szeretnél kérni.

Milyen eszközöket támogat az Unwire?

Az Unwire iOS-eszközökön (iPhone és iPad) és Android-eszközökön érhető el. A legjobb élményhez az operációs rendszer legfrissebb verzióját javasoljuk.

Mennyire pontos a Képernyőidő-követés?

Androidon az Unwire a rendszerből olvassa ki a használati statisztikáidat (ugyanazokat az adatokat, amelyeket a Digital Wellbeing is használ), miután engedélyt adsz rá. iOS-en az automatikus Képernyőidő-követés még nem érhető el az Unwire-ban — az adataidat a Beállítások → Képernyőidő menüpontban tudod megnézni.

Tudományosan validáltak az értékelések?

Az értékeléseink validált tudományos eszközökön alapulnak, köztük Dr. Kimberly Young Internetfüggőség-tesztjén (IAT), az Okostelefon-függőség skálán (SAS) és a DSM-5 kritériumokon alapuló közösségimédia-zavar skálán. Azonban ezek az értékelések CSAK tájékoztató és önismereti célt szolgálnak, és nem minősülnek orvosi diagnózisnak vagy tanácsadásnak. Az eredményeket nem szabad klinikai döntéshozatalhoz használni.

Kiválthatja az Unwire a terápiát vagy a szakmai segítséget?

Abszolút nem. Az Unwire CSAK egy wellness- és oktatási eszköz, nem helyettesíti a szakmai orvosi tanácsadást, diagnózist vagy kezelést. Nem nyújtunk mentális egészségügyi szolgáltatásokat. Ha digitális függőséggel, mentális egészséggel kapcsolatos gondokkal vagy bármilyen egészséggel összefüggő problémával küzdesz, konzultálnod KELL egy szakképzett egészségügyi szakemberrel, engedéllyel rendelkező terapeutával, pszichiáterrel vagy orvossal. Soha ne halogasd vagy hanyagold el a szakmai orvosi tanácsot csak azért, mert valamit ebben az appban olvastál.

Hogyan jelezhetek egy hibát vagy technikai problémát?

Írj nekünk e-mailt a support@unwireapp.com címre, az alábbiakkal:

A probléma leírása
Az eszközöd típusa és az operációs rendszer verziója
Az alkalmazás verziója (a Beállítások > Névjegy menüpontban találod)
A probléma előidézésének lépései, ha lehetséges
Képernyőképek, ha hasznosak

Hogyan küldhetek visszajelzést vagy javasolhatok új funkciókat?

Szeretünk hallani rólad! Küldd el a visszajelzésedet, funkcióötleteidet vagy javaslataidat a support@unwireapp.com címre. Bár nem tudunk minden javaslatot megvalósítani, minden visszajelzést alaposan mérlegelünk.

Közösségi irányelvek

Ha használod az Unwire közösségi funkcióit, kérjük, tartsd észben:

Légy tisztelettudó és támogató másokkal
Óvd a saját és mások magánéletét
Jelents minden nem megfelelő tartalmat vagy viselkedést
Tartsd be a Felhasználási feltételeinket

Előfizetési és számlázási támogatás

Előfizetéssel, számlázással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdések esetén:

iOS-felhasználók: Az előfizetéseid az Apple ID-don keresztül vannak kezelve. Látogasd meg az Apple támogatást, vagy vedd fel közvetlenül a kapcsolatot az Apple-lel.
Android-felhasználók: Az előfizetéseket a Google Playen keresztül kezelik. Látogasd meg a Google Play Súgót, vagy vedd fel közvetlenül a kapcsolatot a Google-lel.

Egyéb számlázási kérdésekkel kapcsolatban írj nekünk a support@unwireapp.com címre

Üzleti megkeresések

Partnerségi lehetőségek, sajtómegkeresések vagy üzleti kérdések esetén írj nekünk:

support@unwireapp.com

Közösségi média

Maradj kapcsolatban, és nézd meg a legújabb frissítéseket:

Kövess minket tippekért, frissítésekért és közösségi történetekért
Oszd meg az Unwire-utad a #UnwireApp hashtaggel

Azonnali segítségre van szükséged? Írj nekünk a support@unwireapp.com címre, és amint tudunk, visszajelzünk neked. Azért vagyunk itt, hogy támogassunk a digitális jóllét felé vezető utadon!