Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. október 28.

Tiszteletben tartjuk a magánéletedet. Ez az irányelv elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk őket, és milyen jogaid vannak. Az Unwire elkötelezett amellett, hogy megvédje a személyes adataidat, és átlátható legyen az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban.

1. Az általunk gyűjtött adatok

Az alábbi típusú információkat gyűjtjük:

• Fiókinformációk: Amikor fiókot hozol létre, begyűjtjük az e-mail-címedet, a nevedet és a hitelesítési adatokat.
• Használati adatok: Adatokat gyűjtünk arról, hogyan használod az alkalmazást, beleértve a képernyőidő-statisztikákat, az elvégzett felméréseket, a tanulási haladásodat és az általad kitűzött célokat.
• Coach-kérések: Amikor tervet kérsz az appon belüli coachtól, és ehhez engedélyt adtál, a beírt szöveg, a coachnak adott utolsó néhány leírásod, az app nyelve, az aktív szokás- és célmintáid, valamint egy rövid előrehaladási összegzés (sorozat, bejelentkezések, elvégzett modulok) elküldésre kerül az OpenAI-nak a terv összeállításához. A neved, az e-mail címed és a fiókazonosítód nem kerül elküldésre az OpenAI-nak. Az Unwire minden kérés szövegét a fiókoddal együtt tárolja, hogy ellenőrizni tudja az ajánlások minőségét.
• Eszközinformációk: Gyűjthetjük az eszköz típusát, az operációs rendszer verzióját, az alkalmazás verzióját, a nyelvi területet, valamint a platformszolgáltatások, az összeomlás-jelentések, a biztonság vagy a fiók működése miatt szükséges korlátozott technikai azonosítókat. Az alábbiakban leírt anonim Supabase-funnel számok nem tartalmaznak eszközazonosítókat.
• Analitika: A mobilappban az opcionális Firebase Analyticset csak akkor használjuk, ha beleegyezel; Androidon a beleegyező felhasználók első megnyitási és onboarding-befejezési eseményeit arra is használjuk, hogy mérjük a Google Ads-kampányainkat. Emellett az Unwire anonim, összesített Supabase-funnel eseményszámokat rögzít, hogy megértse, a felhasználók befejezik-e az onboardingot és látják-e a prémium képernyőket. Ezek az eseményszámok csak az esemény nevét, a dátumot, a platformot, az appverziót, a nyelvterületet, az onboarding lépést/lépéskulcsot, a prémium elhelyezést/variánst, az általános hibakategóriát és a telepítés forrását (Google Ads, Apple Ads, a weboldalunk, organikus vagy egyéb) tartalmazzák. Androidon a telepítés forrását az eszközödön határozzuk meg a Google Play telepítési referreréből; maga a referrer, beleértve bármilyen hirdetéskattintási azonosítót, nem kerül elküldésre. iOS-en az app az Apple AdServices-től megkérdezi, hogy a telepítés Apple Ads-kampányból származik-e; az egyszer használatos attribúciós token csak az Apple-nek megy, és nem tároljuk. Nem használunk hirdetési azonosítót. Nem tartalmaznak fiókazonosítót, felhasználói azonosítót, eszközazonosítót, e-mail-címet, IP-címet, szabad szöveget, célokat, szokásokat, reflexiókat, felmérési válaszokat vagy wellness-tartalmat. A weboldalon az Unwire a sütik használata nélkül az App Store és a Google Play linkekre kattintásokat is számolja: a dátumot, az áruházat, az oldal típusát, az oldal szakaszát, a nyelvet és a forgalmi forrás kategóriáját (például keresőmotor, közösségi hálózat, AI-asszisztens vagy közvetlen) rögzíti. Nem tárolunk referrer URL-t, IP-címet vagy látogatói azonosítót. A weboldalon a Google Analytics hozzájáruláson alapuló eseményeket gyűjthet, például oldalmegtekintéseket, az oldal típusát és nyelvét, App Store-letöltésre kattintásokat, CTA-kattintásokat, az árképzési szekció megtekintéseit, blogbejegyzés-megtekintéseket és olvasási előrehaladást, kapcsolódó bejegyzésekre kattintásokat, támogatási e-mailre kattintásokat, GYIK-megnyitásokat, görgetési mélységet és kifelé mutató linkekre kattintásokat.
• Hibanaplók: Műszaki naplók az alkalmazásban felmerülő problémák diagnosztizálására és javítására.

Nem gyűjtjük és nem is férünk hozzá a személyes üzeneteidhez, névjegyeidhez, fotóidhoz vagy az eszközödön lévő egyéb fájlokhoz azon túl, ami az alkalmazás alapvető működéséhez szükséges.

2. Hogyan használjuk az adataidat

A gyűjtött információkat arra használjuk, hogy:

• Működtessük és biztosítsuk az alkalmazás szolgáltatásait
• Személyre szabjuk az élményedet, és releváns tartalmat nyújtsunk
• Nyomon kövessük az előrehaladásodat, és megjelenítsük a statisztikákat
• Értesítéseket és emlékeztetőket küldjünk (a beleegyezéseddel)
• Elemezzük a teljesítményt, és fejlesszük az alkalmazást
• Fenntartsuk a biztonságot, és megelőzzük a visszaéléseket
• Eleget tegyünk a jogi kötelezettségeknek

Nem adjuk el a személyes adataidat harmadik feleknek marketingcélokra.

3. Az adatkezelés jogalapjai (GDPR)

A régiódtól függően az adatkezelés alapja lehet:

• Hozzájárulás: Kifejezett engedélyt adtál bizonyos adatkezelési műveletekre
• Szerződés teljesítése: Az adatkezelés ahhoz szükséges, hogy biztosítsuk a kért szolgáltatásokat
• Jogos érdek: Jogos okunk van korlátozott adatokat kezelni, például csalásmegelőzés, összeomlásdiagnosztika, valamint anonim, összesített tölcsérstatisztikák miatt, amelyeket az onboarding és az app megbízhatóságának javítására használunk.
• Jogi kötelezettségek: Az adatokat jogi követelményeknek való megfelelés érdekében kell kezelnünk

4. Adattárolás és adatmegőrzés

Az adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az ebben az irányelvben leírt célokhoz szükséges, vagy ameddig azt a jogszabályok előírják. Pontosabban:

• Fiókadatok: Addig őrizzük meg, amíg a fiókod aktív, és még egy ésszerű ideig a lezárása után
• Névtelen tölcsérszámok: A Supabase napi összesített onboarding- és prémiumképernyő-tölcsérszámait legfeljebb 14 hónapig őrizzük meg, majd töröljük.
• Coach-kérések: A coach-kérések szövegét legfeljebb 14 hónapig megőrizzük, vagy amíg törlöd a fiókodat.
• Hibanaplók: Általában 90 napig őrizzük meg, hacsak nincs rá szükség folyamatban lévő hibakereséshez

Az adatokat biztonságosan tároljuk, az iparági szabványnak megfelelő titkosítással mind továbbítás közben, mind tárolt állapotban.

5. Harmadik fél szolgáltatások

Az alábbi harmadik fél adatfeldolgozókat használjuk, amelyekre szerződéses adatvédelmi kötelezettségek vonatkoznak:

• Supabase: Adatbázis, hitelesítés, háttérinfrastruktúra és névtelen összesített tölcsérszámlálók. Az adatok EU vagy USA adatközpontokban tárolhatók; a Svájcon és az EGT-n kívüli adattovábbításokra a Szabványos Szerződéses Klauzulák vonatkoznak. A névtelen tölcsér végpont nem kap felhasználói azonosítót, eszközazonosítót, e-mailt, szabad szöveget, célokat, szokásokat, reflexiókat, értékelési válaszokat vagy wellness tartalmat; a Supabase ideiglenesen feldolgozhat technikai kérésmetaadatokat az Edge Function működtetéséhez és védelméhez.
• Google Firebase, Crashlytics és Google Analytics: A Firebase Analytics mobilalkalmazás-használati eseményei csak akkor kerülnek elküldésre, ha beleegyezel. Ha Androidon beleegyezel, a Firebase Analytics az első megnyitási és onboarding-befejezési eseményeket a Google Ads-szel is megosztja, hogy mérni tudjuk a Google Ads-kampányainkat. Ezek az események nem tartalmaznak wellness-tartalmat és hirdetési azonosítót. iOS-en a Firebase Analytics adatait nem osztjuk meg hirdetési célokra. A Crashlytics csak szűkített diagnosztikai összeomlási adatokat kap, hogy segítsen nekünk kijavítani a hibákat. A weboldalon a Google Analytics hozzájáruláson alapuló webhelyeseményeket kap, például oldalmegtekintéseket, letöltéskattintásokat, CTA-kattintásokat, árazási oldalak megtekintését, bloginterakciókat, támogatási e-mailre kattintásokat, GYIK megnyitásokat, görgetési mélységet és kifelé mutató linkekre kattintásokat. Az adatokat a Google adatfeldolgozási feltételei szerint kezeljük.
• Apple és Google (IAP & bejelentkezés): Előfizetéses számlázás és közösségi bejelentkezés. A fizetési adatokat teljes mértékben az Apple vagy a Google kezeli; mi csak a vásárlási bizonylatot kapjuk meg.
• OpenAI (coach-tervek): Az alkalmazáson belüli coach ajánlásait a Coach-kérések alatt felsorolt adatokból állítja elő. Az adatokat csak azután küldjük el, hogy az alkalmazásban engedélyezted ezt, és ezt az engedélyt bármikor visszavonhatod a Beállításokban, az Adatvédelem alatt. Az OpenAI API-feltételei szerint ezeket az adatokat nem használják az OpenAI-modellek tanítására, és általában 30 nap után törlik őket. Az OpenAI az adatokat az Egyesült Államokban dolgozza fel.

Nem használunk hirdetési hálózatokat, és nem adjuk el az adatokat adatbrókereknek. Minden adatfeldolgozónak be kell tartania az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokat.

6. A jogaid

A következő jogaid vannak a személyes adataiddal kapcsolatban:

• Hozzáférés: Kérheted a személyes adataid másolatát
• Helyesbítés: Kérheted a pontatlan információk helyesbítését
• Törlés: Kérheted a személyes adataid törlését („elfeledtetéshez való jog”)
• Adathordozhatóság: Kérheted az adataid géppel olvasható formátumban való megkapását
• Tiltakozás: Tiltakozhatsz bizonyos típusú adatkezelés ellen
• Korlátozás: Kérheted az adatkezelés korlátozását bizonyos körülmények között
• Hozzájárulás visszavonása: A korábban megadott hozzájárulást bármikor visszavonhatod

E jogok gyakorlásához kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a support@unwireapp.com címen

7. Gyermekek adatvédelme

Az Unwire nem 13 év alatti gyermekeknek szól (az Európai Gazdasági Térségben 16 év alattiaknak). Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolod, hogy véletlenül gyűjtöttünk adatot egy gyerekről, kérjük, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, hogy megvédjük a személyes adataidat az illetéktelen hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések többek között a következők:

• Az adatok titkosítása továbbítás közben TLS/SSL-lel
• Érzékeny adatok titkosítása tárolás közben
• Rendszeres biztonsági ellenőrzések és frissítések
• Hozzáférés-szabályozás és hitelesítési követelmények
• Biztonságos fejlesztési gyakorlatok

9. Nemzetközi adattovábbítások

Az adataidat az otthonodtól eltérő országokba is továbbíthatjuk és ott feldolgozhatjuk. Gondoskodunk róla, hogy az ilyen továbbításokhoz megfelelő garanciák legyenek érvényben, többek között:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott és a Svájci Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztos (FDPIC) által elismert standard szerződéses záradékok
• Az Európai Bizottság és a Svájci Szövetségi Tanács megfelelőségi döntései, beleértve az EU–USA és a Svájc–USA adatvédelmi keretrendszert, ha a címzett e keretrendszer alapján tanúsítvánnyal rendelkezik
• Az explicit hozzájárulásod, ahol ez szükséges

10. Sütik és követés

A weboldalunk helyi tárolót használ a sütihozzájárulás kezeléséhez, és csak az analitikai sütik elfogadása után használhat Google Analytics sütiket vagy hasonló azonosítókat. Ezek a hozzájáruláson alapuló weboldal-elemzések segítenek megérteni az oldalmegtekintéseket, a letöltésre kattintásokat, a CTA-kattintásokat, az árak megtekintését, a bloggal való aktivitást, a támogatási szándékot, a GYIK-megnyitásokat, a görgetési mélységet és a kifelé mutató linkeket. A mobilapp helyi tárolót használhat a beállításokhoz és a munkamenet-kezeléshez. Nem használunk hirdetési követősütiket.

11. A szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi szabályzatot. A jelentős változásokról az alábbi módokon értesítünk:

• Az új szabályzat közzététele ezen az oldalon frissített dátummal
• Értesítés küldése az appon belül
• E-mail küldése neked (lényeges változások esetén)

Ha a változások után is használod az appot, az a frissített szabályzat elfogadását jelenti.

12. Lépj velünk kapcsolatba

Ha kérdésed, aggályod vagy kérésed van ezzel az adatvédelmi szabályzattal vagy az adataiddal kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: support@unwireapp.com
Támogatási oldal: Unwire támogatás

13. Felügyeleti hatóság

Az Unwire székhelye Svájcban van. Ha továbbra is aggályai vannak az adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, panaszt tehet a Svájci Szövetségi Adatvédelmi és Információs Biztosnál (FDPIC, edoeb.admin.ch). Ha az Európai Gazdasági Térségben él, a saját országa adatvédelmi hatóságánál is panaszt tehet.

14. Fiók- és adattörlés

Bármikor kérheted a fiókod és az ahhoz kapcsolódó összes személyes adat törlését. Ellenőrzött kérés esetén 30 napon belül véglegesen töröljük a fiókadataidat, beleértve:

• Fiókhozzáférési adatok és profiladatok
• Használati előzmények, haladás és célok
• Minden egyéb, a fiókodhoz kapcsolódó személyes adat

Megjegyzés: az anonim, összesített Supabase-funnel adatok, amelyeket nem lehet hozzád visszavezetni, legfeljebb 14 hónapig megőrizhetők.

A fiókodat és az adataidat közvetlenül az appban is törölheted: nyisd meg az appot, menj a Profil > Fiókbeállítások menüpontra, és koppints a Fiók törlése gombra. Ezzel azonnal és véglegesen törlődik a fiókodhoz kapcsolódó összes személyes adat.

Törlés kéréséhez írj nekünk a support@unwireapp.com címre úgy, hogy a tárgy mezőbe ezt írod: "Account Deletion Request", és a fiókodhoz tartozó e-mail címről küldd el.