Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2026. május 16.

Tiszteletben tartjuk a magánszférádat. Ez a politika elmagyarázza, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk őket, és milyen jogaid vannak. Az Unwire elkötelezett a személyes adataid védelme mellett és átláthatóan kezeli az adatgyakorlatait.

1. Az általunk gyűjtött adatok

A következő típusú információkat gyűjtjük:

• <strong>Fiók információ:</strong> Amikor fiókot hozol létre, gyűjtjük az e-mail címedet, nevedet és azonosító adatokat.
• <strong>Használati adatok:</strong> Olyan adatokat gyűjtünk, amelyek arról tájékoztatnak, hogyan használod az alkalmazást, beleértve a képernyőidőt, a teljesített értékeléseket, a tanulási előrehaladást és a kitűzött céljaidat.
• <strong>Eszközinformáció:</strong> Gyűjthetünk eszköztípust, operációs rendszer verziót, alkalmazás verziót, nyelvi beállítást és a platform szolgáltatásokhoz, a hibajelentéshez, a biztonsághoz vagy a fiók működéséhez szükséges korlátozott technikai azonosítókat. Az alább leírt névtelen Supabase tölcsérszámok nem tartalmazzák az eszközazonosítókat.
• <strong>Analitika:</strong> Az opcionális Firebase Analytics a mobilalkalmazásban csak akkor kerül használatra, ha beleegyezel. Külön, az Unwire névtelen összesített Supabase tölcsérszámlálásokat rögzít, hogy megértsük, a felhasználók befejezik-e a bevezetést és látják-e a prémium képernyőket. Ezek a számlálások tartalmazzák az esemény nevét, dátumot, platformot, alkalmazás verziót, nyelvet, bevezetési lépést/lépés kulcsot, prémium elhelyezést/variánst, és csak a durva hibaokok kategóriáját. Nem tartalmazzák a fiókazonosítót, felhasználói azonosítót, eszközazonosítót, emailt, IP címet, szabad szöveget, célokat, szokásokat, reflexiókat, értékelési válaszokat vagy wellness tartalmat. A weboldalon a Google Analytics beleegyezés alapú eseményeket gyűjthet, mint például oldalmegtekintések, oldal típusa és nyelve, alkalmazásbolt letöltési kattintások, cselekvésre ösztönző kattintások, árképzési szakasz megtekintések, blogbejegyzések megtekintése és olvasási előrehaladás, kapcsolódó bejegyzések kattintásai, támogatási email kattintások, GYIK megnyitások, görgetési mélység és kimenő linkek kattintásai.
• <strong>Hiba naplók:</strong> Technikai naplók a problémák diagnosztizálásához és megoldásához az alkalmazásban.

Mi <strong>nem</strong> gyűjtünk vagy férünk hozzá a személyes üzeneteidhez, kapcsolataidhoz, fényképeidhez vagy más fájljaidhoz az eszközödön, azon kívül, ami az alkalmazás alapvető működéséhez szükséges.

2. Hogyan használjuk az adataidat

A gyűjtött információkat arra használjuk, hogy:

• Működtessük és biztosítsuk az alkalmazás szolgáltatásait
• Személyre szabjuk a tapasztalataidat és releváns tartalmat nyújtsunk
• Követjük a fejlődésedet és statisztikákat jelenítünk meg
• Értesítéseket és emlékeztetőket küldjünk (a te engedélyeddel)
• Elemzzük a teljesítményt és javítsuk az alkalmazást
• Fenntartsuk a biztonságot és megelőzzük a visszaéléseket
• Teljesítsük a jogi kötelezettségeinket

<strong>Nem adjuk el a személyes adataidat</strong> harmadik feleknek marketing célokra.

3. Jogi alapok a feldolgozáshoz (GDPR)

A régiódtól függően a feldolgozás alapja lehet:

• <strong>Hozzájárulás:</strong> Kifejezett engedélyt adtál konkrét feldolgozási tevékenységekre
• <strong>Szerződés teljesítése:</strong> A feldolgozás szükséges a kért szolgáltatások nyújtásához
• <strong>Jogos Érdekek:</strong> Jogos okaink vannak arra, hogy korlátozott adatokat dolgozzunk fel, mint például a csalás megelőzése, a hibadiagnosztika és a névtelen összesített tölcsérszámok, amelyeket a bevezető és az alkalmazás megbízhatóságának javítására használunk.
• <strong>Jogi Kötelezettségek:</strong> Az adatokat a jogi követelményeknek való megfelelés érdekében kell feldolgoznunk

4. Adattárolás és Megőrzés

Az adataidat csak addig őrizzük meg, ameddig az ebben a szabályzatban leírt célokhoz szükséges, vagy ahogy a törvény előírja. Konkrétan:

• <strong>Fiókadatok:</strong> Megtartva, amíg a fiókod aktív, és egy ésszerű ideig a lezárás után
• <strong>Névtelen Tölcsérszámok:</strong> A Supabase napi összesített bevezető és prémium képernyős tölcsérszámokat legfeljebb 14 hónapig megőrizzük, majd eltávolítjuk őket.
• <strong>Hiba Naplók:</strong> Általában 90 napig őrizve, hacsak nem szükséges a folyamatos hibakereséshez

Az adatokat biztonságosan tároljuk, iparági szabványoknak megfelelő titkosítással, mind az átvitel, mind a tárolás során.

5. Harmadik Fél Szolgáltatások

A következő harmadik fél szolgáltatókat használjuk, akik mind szerződéses adatvédelmi kötelezettségekkel rendelkeznek:

• <strong>Supabase:</strong> Adatbázis, hitelesítés, háttérinfrastruktúra és névtelen összesített tölcsérszámlálók. Az adatok EU vagy USA adatközpontokban tárolhatók; az EGT-n kívüli átutalásokra a Szabványos Szerződéses Klauzulák vonatkoznak. A névtelen tölcsér végpont nem kap felhasználói azonosítót, eszközazonosítót, e-mailt, szabad szöveget, célokat, szokásokat, reflexiókat, értékelési válaszokat vagy wellness tartalmat; a Supabase technikai kérés metaadatokat ideiglenesen feldolgozhat a Edge Function működtetéséhez és biztonságához.
• <strong>Google Firebase, Crashlytics és Google Analytics:</strong> A Firebase Analytics mobilalkalmazás használati eseményei csak akkor kerülnek elküldésre, ha beleegyezel. A Crashlytics szűkített diagnosztikai hibainformációkat kap, hogy segítsen nekünk javítani a hibákat. A Google Analytics a weboldalon beleegyezés alapú weboldal eseményeket kap, mint például oldalmegtekintések, letöltési kattintások, CTA kattintások, árképzési megtekintések, blog elköteleződés, támogatási email kattintások, GYIK megnyitások, görgetési mélység és kimenő linkek kattintásai. Az adatok a Google adatfeldolgozási feltételei szerint kerülnek feldolgozásra.
• <strong>Apple és Google (IAP & Bejelentkezés):</strong> Előfizetési számlázás és közösségi bejelentkezés. A fizetési adatokat teljes mértékben az Apple vagy a Google kezelik; mi csak a vásárlási nyugtát kapjuk meg.

Nem használunk hirdetési hálózatokat, és nem értékesítjük az adatokat adatbrókereknek. Minden szolgáltatónak be kell tartania a vonatkozó adatvédelmi törvényeket.

6. Jogai

Az alábbi jogok illetik meg a személyes adataival kapcsolatban:

• <strong>Hozzáférés:</strong> Kérje a személyes adatai másolatát
• <strong>Korrigálás:</strong> Kérje a pontatlan információk kijavítását
• <strong>Törlés:</strong> Kérje a személyes adatai törlését ("a feledéshez való jog")
• <strong>Áthelyezhetőség:</strong> Kérje az adatai gépileg olvasható formátumban történő megadását
• <strong>Ellentmondás:</strong> Ellentmondani bizonyos típusú feldolgozásnak
• <strong>Korlátozás:</strong> Kérje a feldolgozás korlátozását bizonyos körülmények között
• <strong>Hozzájárulás Visszavonása:</strong> Bármikor visszavonhatja a korábban adott hozzájárulását

E jogok gyakorlásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a> címen.

7. Gyermekek Adatvédelme

Az Unwire nem gyermekek számára készült, akik 13 évesnél fiatalabbak (vagy 16 évesnél fiatalabbak az Európai Gazdasági Térségben). Nem gyűjtünk tudatosan személyes információkat gyermekektől. Ha úgy véli, hogy véletlenül gyűjtöttünk információt egy gyerektől, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk.

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatai védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal vagy megsemmisítés ellen. Ezek az intézkedések a következőket tartalmazzák:

• Az adatok titkosítása átvitel közben TLS/SSL használatával
• Érzékeny adatok titkosítása tárolás közben
• Rendszeres biztonsági értékelések és frissítések
• Hozzáférési korlátozások és azonosítási követelmények
• Biztonságos fejlesztési gyakorlatok

9. Nemzetközi adatátvételek

Adatai más országokba is átkerülhetnek és ott feldolgozhatók. Gondoskodunk arról, hogy megfelelő védelmi intézkedések legyenek érvényben az ilyen átvitelekhez, beleértve:

• Az Európai Bizottság által jóváhagyott standard szerződéses záradékokat
• Megfelelőségi döntések bizonyos országok számára
• Az Ön kifejezett hozzájárulása, ahol szükséges

10. Süti és nyomkövetés

Weboldalunk helyi tárolót használ a sütik beleegyezéséhez, és a Google Analytics sütiket vagy hasonló azonosítókat csak azután használhatja, hogy elfogadod az analitikai sütiket. Ezek a beleegyezés alapú weboldal analitikák segítenek megérteni az oldalmegtekintéseket, letöltési kattintásokat, CTA kattintásokat, árképzési megtekintéseket, blog elköteleződést, támogatási szándékot, GYIK megnyitásokat, görgetési mélységet és kimenő linkeket. A mobilalkalmazás helyi tárolót használhat a preferenciák és a munkamenet kezelésére. Nem használunk hirdetési nyomkövető sütiket.

11. A politika módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az adatvédelmi politikát. A jelentős változásokról értesítjük Önt:

• Az új irányelv közzététele ezen az oldalon a frissített dátummal
• Értesítés küldése az alkalmazáson keresztül
• E-mail küldése (anyagváltozások esetén)

Az alkalmazás folytatott használata a változások után az új irányelv elfogadását jelenti.

12. Kapcsolat

Ha kérdéseid, aggályaid vagy kéréseid vannak ezzel a Szabályzattal vagy az adataiddal kapcsolatban, kérjük, lépj velünk kapcsolatba:

<strong>E-mail:</strong> <a href="mailto:support@unwireapp.com">support@unwireapp.com</a><br> <strong>Támogatási oldal:</strong> <a href="/support/">Unwire Támogatás</a>

13. Felügyeleti Hatóság

Ha az Európai Gazdasági Térségben tartózkodsz, és megoldatlan aggályaid vannak az adatkezelési gyakorlatainkkal kapcsolatban, jogod van panaszt tenni a helyi adatvédelmi hatóságnál. Ausztriában a felügyeleti hatóság a Datenschutzbehörde (<a href="https://www.dsb.gv.at" target="_blank" rel="noopener">dsb.gv.at</a>). Más EU tagállamokban a nemzeti hatóságodhoz fordulhatsz.

14. Fiók és Adatok Törlése

Bármikor kérheted a fiókod és az összes kapcsolódó személyes adat törlését. Ellenőrzött kérés esetén 30 napon belül véglegesen töröljük a fiókadataidat, beleértve:

• Fiók hitelesítő adatok és profil információk
• Használati előzmények, haladás és célok
• Bármely egyéb személyes adat, ami a fiókodhoz kapcsolódik

Megjegyzés: a névtelen, összesített Supabase tölcsérszámok, amelyek nem köthetők vissza hozzád, legfeljebb 14 hónapig megőrizhetők.

A fiókodat és az adataidat közvetlenül az alkalmazáson belül is törölheted: nyisd meg az alkalmazást, menj a <strong>Beállítások > Profil</strong> menübe, és érintsd meg a <strong>Fiók Törlése</strong> lehetőséget. Ez azonnal és véglegesen eltávolítja az összes személyes adatot, ami a fiókodhoz kapcsolódik.

A törlés kéréséhez küldj egy e-mailt nekünk a <a href="mailto:support@unwireapp.com?subject=Account%20Deletion%20Request">support@unwireapp.com</a> címre "Fiók Törlés Kérése" tárggyal, azzal az e-mail címmel, ami a fiókodhoz kapcsolódik.