今日受け取った通知の数を数えてみてください。メッセージ、アプリアイコンのバッジ、ニュース速報、いいね、「知り合いかも」のおすすめ、もうすぐ終わるセール、入れたことを忘れていたアプリを使うよう促すリマインダー。多くの人では、その数は数十件、あるいは数百件にもなります。1件1件は大したことがないように感じます。でも積み重なると、気づかないうちにあなたの注意を少しずつ奪っていきます。そのツケは、なんとなく落ち着かず、気が散り、少し不安っぽい、うまく説明できない心の状態として回ってきます。
ここでいいニュースです。通知の多さは、デジタルウェルネスの問題の中でも、すぐできて、効果が大きく、ほとんどお金もかからない対処ができるもののひとつです。今日のうちに、10分あればたいていのことは整えられます。ただし、その対処法は人が思うよりずっと踏み込んだものです。この記事では、なぜかなり徹底してやるべきなのかを説明します。
通知はどれも中断であり、中断にはお金がかかる
本当の問題は、通知を読むのに使う時間ではありません。中断そのものです。グロリア・マークによる職場での注意力に関する研究では、中断のあとで元の作業に完全に戻るまでにかなりの時間がかかること、そして中断が頻繁だと、人はより速く働いていてもストレスが増え、ミスも増えることがわかっています。通知の代償は、ちらっと見る2秒だけではありません。そのあと集中を取り戻すまでの時間です。
それが一日に何十回も起きると考えてみてください。スマホを手に取らなくても、バイブや通知音で、わずかな注意の向き直りが起きます。やっていたことから注意が一瞬それるのです。数分おきに気を引かれるので、集中が落ち着く暇がありません。その結果、一日中ずっと浅い注意のまま過ごし、何かにしっかり乗れない状態になります。
通知の代償は、見ている2秒ではありません。集中を取り戻すのにかかる数分です。それが、バイブや通知音のたびに一日中積み重なります。通知の本当の代償は、気づかないうちに失っている注意力で払っているのです。
不安へのコスト
集中力だけでなく、気分にもコストがあります。通知はどれも、少し先の読めなさを運んできます。良い知らせかもしれないし、悪い知らせかもしれない。大事なものかもしれないし、どうでもいいものかもしれない。確認するまで、神経系にはわかりません。その不確かさが、軽い警戒状態を保たせ、「何かが自分を必要としているかもしれない」という小さなざわめきがずっと背景に残ります。通知をまとめて受け取る場合と、常に受け取る場合を比べた研究では、回数を減らして決まった時間に受け取るほうが、注意散漫さと自己申告の不安が減ることがわかっています。内容に関係なく、絶え間ない通知そのものがストレス要因なのです。
これは人が見くびりがちな部分です。通知は1つひとつは害がないように見えるので受け入れてしまいますが、その積み重なりが、いつもそこにあるような不安になり、もう自分の普段の状態だと思うようになってしまうことに気づいていません。1週間通知をオフにすると、多くの人はどれだけ気持ちが落ち着くかに驚きます — 気づかないうちに払い続けていた代償の証拠です。その奥にある仕組みについては、スマートフォンがどう不安を強めるのかに関する記事をご覧ください。
本当にリアルタイムで届く必要があるのは誰?
ここで見方を変えると、この対処がかなり簡単になります。どんな通知にも本当に向き合うべき問いは、「役に立つかもしれないか?」ではありません。たいていのものは、そうかもしれない。でも本当に聞くべきなのは、「それが起きた瞬間に、自分の生活を中断する必要が本当にあるか?」です。ほとんどのアプリについて、正直な答えはノーです。
種類ごとに考えてみましょう。リアルタイムで来る価値があるものは、実際の人からの通話やメッセージ、場合によってはカレンダーの通知くらいです。それ以外――SNSのいいね、アプリを使わせるためのちょっとした促し、ニュース、マーケティング、「連続記録」、ほとんどのグループチャット――は、起きた瞬間にあなたを中断する必要はありません。それらは、自分のタイミングでアプリを開いたときに確認すれば十分です。アプリがリアルタイムでのアクセスを欲しがるのは、中断が利用を促し、それがビジネスモデルだからです。それはアプリ側の都合であって、あなたの利益ではありません。
すべての通知に対するテスト: 「これは役に立つか?」ではなく、「起きたその瞬間に私を中断する必要があるか?」。本当に直接あなたに連絡してくる人以外のほとんどは、答えはノーです。基本はオフにしておきましょう。
10分でできる対処法
これは、デジタルウェルネス全体の中でも、効果が大きくて手間が少ない変更のひとつです。うまくいくのは、次の思い切ったやり方です:
- 通知は最初からすべてオフにする。 設定を開いて、全部無効にしましょう。アプリごとに残すものを選ぶのではなく、いったんゼロから始めます。そのほうが早いし、静かな状態を基準に戻せます。
- 本当に人からのリアルタイム連絡だけを戻す。 実際の人からの直接の通話とメッセージだけ通知を再度オンにします。たいていはそれで十分です。必要ならカレンダーだけ。かなり絞っていきましょう。
- バッジや赤い点も全部オフにする。 小さな赤い数字は、姿を変えた通知です。ずっと目に入ってきて、つい気にさせられます。バナーや音だけでなく、バッジの表示数もオフにしましょう。
- 特に、SNS、ニュース、そして「エンゲージメント」系の促しは全部切る。 いいね、コメント、「みんなが投稿しています」「しばらく開いていません」――こういうものは、ただあなたを戻らせるためだけにあります。どれも、あなたの注意をリアルタイムで受け取る必要はありません。
- 集中モード/おやすみモードは、深い作業と睡眠のために使う。 とくに大事な時間帯は、生き残った通知まで静かにしましょう。もし緊急連絡が心配なら、本当に緊急な連絡だけはお気に入りから通すようにしておきます。
これは意志の力ではなく、環境を整える話だと気づいてください――一日中バイブや通知にこらえるのではなく、スマホができることを一度だけ変えるんです。だからこそ続きます。これは、意志の力を使わずにスマホを見る時間を減らす方法についてのガイドと同じ考え方を、スマホの中でいちばん効果の大きい設定に当てはめたものです。
「でも、何かを見逃したらどうするの?」
これは通知をオンのままにしてしまう不安で、ちゃんと答える価値があります。大事なものは、ほとんど見逃しません。本当に急ぎのことは、オンにしてある直接の連絡で届きます。それ以外は、あなたが自分のタイミングでアプリを開いたときにちゃんと残っています――通知は最初から、知るための唯一の手段ではなく、ただいちばん邪魔な方法だっただけです。
実際に感じるのは、取り逃す不安の反対です。アプリの都合で引っ張り込まれるのではなく、自分で決めたときに確認できる安心感です。取り残される不安は本物ですが、たいていはずっと中断され続けるコストのほうが大きいものです。そして、1週間静かに過ごせば、たいていの人はもうあの通知音を戻したくなくなります。
結論
通知過多は、あなたの集中力と落ち着きにかかる負担で、しかもそれを1日に何十回も、ほとんど気づかないまま払ってきたようなものです。通知が鳴るたびに、小さな中断が起き、小さな不確かさが積み重なります。その積み重なったツケは、思考があちこちに散り、じわじわ不安な頭の状態で、たぶんあなたはスマホの設定以外のせいにしてきたはずです。
効果の大きさに比べると、対処法は不公平なくらい簡単です。ほとんどをオフにして、リアルタイムで受け取る価値があるものだけを少し戻し、あとは自分が見ると決めるまで待たせておきましょう。設定を10分見直すだけで、頭の静けさと集中できる時間が戻ってきます。スマホとの付き合い方を変える方法の中で、即効性がいちばん大きいのに、いちばん安く済むのがこれです。今日やりましょう。
Sources
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
- Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
- Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
- Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
- Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.