Sera ya Faragha

Imesasishwa mwisho: 28 Oktoba 2026

Tunaiheshimu faragha yako. Sera hii inaeleza ni data gani tunakusanya, jinsi tunavyoitumia, na haki zako. Unwire imejitolea kulinda taarifa zako binafsi na kuwa wazi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data.

1. Data Tunazokusanya

Tunakusanya aina zifuatazo za taarifa:

• Taarifa za Akaunti: Unapounda akaunti, tunakusanya anwani yako ya barua pepe, jina, na taarifa zako za kuingia.
• Taarifa za Matumizi: Tunakusanya data kuhusu jinsi unavyotumia programu, ikijumuisha takwimu za muda wa kutumia skrini, tathmini ulizokamilisha, maendeleo ya kujifunza, na malengo uliyoweka.
• Maombi ya Kocha: Unapoomba kocha wa ndani ya programu akupatie mpango na ukiwa umemruhusu, maandishi unayoandika, maelezo machache ya mwisho uliyompa kocha, lugha ya programu yako, violezo vyako vinavyotumika vya tabia na malengo, pamoja na muhtasari mfupi wa maendeleo (msururu wa siku mfululizo, ukaguzi wa maendeleo, moduli zilizokamilishwa) hutumwa kwa OpenAI ili kuunda mpango huo. Jina lako, anwani yako ya barua pepe na kitambulisho cha akaunti yako havitumiwi kwa OpenAI. Unwire huhifadhi maandishi ya kila ombi pamoja na akaunti yako ili kuangalia ubora wa mapendekezo.
• Maelezo ya kifaa: Tunaweza kukusanya aina ya kifaa, toleo la mfumo wa uendeshaji, toleo la app, lugha na eneo, na vitambulisho vichache vya kiufundi vinavyohitajika na huduma za jukwaa, kuripoti ajali, usalama, au utendakazi wa akaunti. Hesabu za faneli zisizomtambulisha mtu za Supabase zilizoelezwa hapa chini hazijumuishi vitambulisho vya kifaa.
• Uchanganuzi: Firebase Analytics ya hiari kwenye programu ya simu hutumiwa tu unapokubali; kwenye Android, matukio ya ufunguzi wa kwanza na kukamilisha onboarding yaliyokubaliwa pia hutumiwa kupima kampeni zetu za Google Ads. Kando na hilo, Unwire hurekodi idadi zilizojumlishwa na zisizotambulisha mtu za Supabase kuhusu funnel ili kuelewa kama watumiaji wanakamilisha onboarding na kuona skrini za premium. Idadi hizi zinajumuisha tu jina la tukio, tarehe, jukwaa, toleo la programu, locale, hatua ya onboarding/ufunguo wa hatua, uwekaji/toleo la premium, kikundi cha jumla cha sababu ya kushindwa, na chanzo cha usakinishaji (Google Ads, Apple Ads, tovuti yetu, asili, au kingine). Kwenye Android chanzo cha usakinishaji hupatikana kwenye kifaa chako kutoka kwenye referrer ya usakinishaji ya Google Play; referrer yenyewe, ikiwemo kitambulisho chochote cha kubofya tangazo, haitumwi. Kwenye iOS programu huuliza AdServices ya Apple kama usakinishaji ulitoka kwenye kampeni ya Apple Ads; tokeni ya mara moja ya kuhusisha inakwenda kwa Apple pekee na haijahifadhiwa. Hakuna kitambulisho cha matangazo kinachotumiwa. Hazijumuishi kitambulisho cha akaunti, kitambulisho cha mtumiaji, kitambulisho cha kifaa, barua pepe, anwani ya IP, maandishi ya wazi, malengo, tabia, tafakari, majibu ya tathmini, au maudhui ya ustawi. Kwenye tovuti, Unwire pia huhesabu mibofyo kwenye viungo vya App Store na Google Play bila vidakuzi: tarehe, duka, aina ya ukurasa, sehemu ya ukurasa, lugha, na aina ya chanzo cha trafiki (kwa mfano injini ya utafutaji, mtandao wa kijamii, msaidizi wa AI, au moja kwa moja). Hakuna URL ya referrer, anwani ya IP, au kitambulisho cha mgeni kinachohifadhiwa. Kwenye tovuti, Google Analytics inaweza kukusanya matukio yanayotegemea idhini kama vile kutazama kurasa, aina ya ukurasa na lugha, mibofyo ya kupakua kutoka App Store, mibofyo ya mwito wa kuchukua hatua, kutazama sehemu ya bei, kutazama machapisho ya blogu na maendeleo ya usomaji, mibofyo ya machapisho yanayohusiana, mibofyo ya barua pepe ya usaidizi, kufungua Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, kina cha kusogeza, na mibofyo ya viungo vya nje.
• Rekodi za hitilafu: Rekodi za kiufundi za kutambua na kurekebisha matatizo kwenye programu.

Hatukusanyi wala kufikia ujumbe wako binafsi, anwani, picha, au faili nyingine kwenye kifaa chako zaidi ya kile kinachohitajika kwa utendaji wa msingi wa programu.

2. Jinsi Tunavyotumia Data Yako

Tunatumia taarifa zilizokusanywa ili:

• Kuendesha na kutoa huduma za programu
• Kubinafsisha matumizi yako na kukuletea maudhui yanayofaa
• Kufuatilia maendeleo yako na kuonyesha takwimu
• Tuma arifa na vikumbusho (kwa ruhusa yako)
• Changanua utendaji na uboreshe programu
• Dumisha usalama na zuia matumizi mabaya
• Kuzingatia wajibu wa kisheria

Hatuuzi data yako binafsi kwa wahusika wengine kwa madhumuni ya uuzaji.

3. Misingi ya Kisheria ya Kuchakata Data (GDPR)

Kulingana na eneo lako, uchakataji unaweza kutegemea:

• Idhini: Umeidhinisha wazi shughuli mahususi za uchakataji
• Utekelezaji wa Mkataba: Uchakataji unahitajika ili kutoa huduma ulizoomba
• Maslahi halali: Tuna sababu halali za kuchakata data kidogo, kama vile kuzuia udanganyifu, uchunguzi wa hitilafu baada ya programu kuanguka, na hesabu za jumla zisizomtambulisha mtu za hatua za mtiririko zinazotumiwa kuboresha utangulizi na kutegemeka kwa programu.
• Wajibu wa kisheria: Ni lazima tuchakate data ili kuzingatia matakwa ya kisheria

4. Uhifadhi na Kuhifadhi Data

Tunahifadhi data yako tu kwa muda unaohitajika kwa madhumuni yaliyoelezwa katika sera hii au kama inavyotakiwa na sheria. Hasa:

• Data ya Akaunti: Inahifadhiwa wakati akaunti yako ikiwa hai na kwa muda unaofaa baada ya kufungwa
• Hesabu za mtiririko zisizotambulika: Hesabu za jumla za kila siku za onboarding na skrini ya premium kwenye Supabase huhifadhiwa hadi miezi 14 kisha hufutwa.
• Maombi ya Kocha: Maandishi ya kila ombi la kocha huhifadhiwa kwa hadi miezi 14, au hadi ufute akaunti yako.
• Kumbukumbu za makosa: Kwa kawaida huhifadhiwa kwa siku 90 isipokuwa zikihitajika kwa utatuzi wa hitilafu unaoendelea

Data huhifadhiwa kwa usalama kwa kutumia usimbaji fiche wa kiwango cha sekta wakati wa usafirishaji na wakati wa kuhifadhiwa.

5. Huduma za Wahusika Wengine

Tunatumia wasindikaji wa wahusika wengine wafuatao, kila mmoja akiwa amefungwa na wajibu wa kulinda data kwa mkataba:

• Supabase: Hifadhidata, uthibitishaji, miundombinu ya nyuma, na vihesabu vya jumla visivyo na majina vya funnel. Data inaweza kuhifadhiwa katika vituo vya data vya EU au Marekani; uhamisho nje ya Uswisi na EEA unafunikwa na Vifungu vya Mkataba wa Kawaida. Kituo cha funnel kisicho na jina hakipokei ID ya mtumiaji, ID ya kifaa, barua pepe, maandishi huru, malengo, tabia, tafakari, majibu ya tathmini, au maudhui ya ustawi; Supabase inaweza kuchakata metadata ya ombi la kiufundi kwa muda mfupi ili kuendesha na kulinda Edge Function.
• Google Firebase, Crashlytics, na Google Analytics: Matukio ya matumizi ya programu ya simu ya Firebase Analytics hutumwa tu unapokubali. Ukikubali kwenye Android, Firebase Analytics pia hushiriki matukio ya ufunguzi wa kwanza na kukamilisha onboarding na Google Ads ili tupime kampeni zetu za Google Ads. Matukio haya hayana maudhui ya ustawi wala kitambulisho cha matangazo. Kwenye iOS, data ya Firebase Analytics haishirikishwi kwa madhumuni ya matangazo. Crashlytics hupokea data iliyopunguzwa ya uchunguzi wa hitilafu za programu ili kutusaidia kurekebisha hitilafu. Google Analytics kwenye tovuti hupokea matukio ya tovuti yanayotegemea idhini kama vile kutazama kurasa, mibofyo ya kupakua, mibofyo ya CTA, kutazama bei, ushiriki kwenye blogu, mibofyo ya barua pepe ya usaidizi, kufungua Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, kina cha kusogeza ukurasa, na mibofyo ya viungo vya nje. Data huchakatwa chini ya masharti ya uchakataji wa data ya Google.
• Apple na Google (IAP & Sign-In): Utozaji wa usajili na kuingia kupitia mitandao ya kijamii. Taarifa za malipo hushughulikiwa kikamilifu na Apple au Google; sisi hupokea tu risiti ya ununuzi.
• OpenAI (mipango ya kocha): Hutengeneza mapendekezo ya kocha wa ndani ya app kutokana na data iliyoorodheshwa chini ya Maombi ya Kocha. Data hutumwa tu baada ya kuiruhusu kwenye app, na unaweza kubatilisha ruhusa hii wakati wowote katika Mipangilio chini ya Faragha. Kulingana na masharti ya API ya OpenAI, data hii haitumiki kufundisha miundo ya OpenAI na kwa kawaida hufutwa baada ya siku 30. OpenAI huchakata data nchini Marekani.

Hatutumii mitandao ya matangazo wala hatuuzi data kwa madalali wa data. Wachakataji wote wanatakiwa kuzingatia sheria husika za ulinzi wa data.

6. Haki Zako

Una haki zifuatazo kuhusu data yako binafsi:

• Ufikiaji: Omba nakala ya data yako binafsi
• Marekebisho: Omba kusahihishwa kwa taarifa zisizo sahihi
• Ufutaji: Omba data zako binafsi zifutwe ("haki ya kusahaulika")
• Uhamishaji: Omba data zako katika umbizo linalosomeka na mashine
• Pinga: Pinga aina fulani za usindikaji
• Zuia: Omba uchakataji wa data uzuiwe katika hali fulani
• Ondoa idhini: Ondoa idhini uliyoitoa hapo awali wakati wowote

Ili kutumia haki hizi, tafadhali wasiliana nasi kupitia support@unwireapp.com

7. Faragha ya Watoto

Unwire haikusudiwi kwa watoto chini ya miaka 13 (au 16 katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya). Hatukusanyi kwa kujua taarifa binafsi kutoka kwa watoto. Ikiwa unaamini kwamba tumekusanya taarifa za mtoto bila kukusudia, tafadhali wasiliana nasi mara moja.

8. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na za kiutawala kulinda data yako binafsi dhidi ya ufikiaji usioidhinishwa, kubadilishwa, kufichuliwa, au kuharibiwa. Hatua hizi ni pamoja na:

• Usimbaji fiche wa data inapokuwa inasafirishwa kwa kutumia TLS/SSL
• Usimbaji fiche wa data nyeti iliyohifadhiwa
• Tathmini za usalama na masasisho ya mara kwa mara
• Udhibiti wa ufikiaji na mahitaji ya uthibitishaji
• Mbinu salama za uendelezaji

9. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Data zako zinaweza kuhamishwa na kuchakatwa katika nchi nyingine tofauti na yako. Tunahakikisha kuwa kuna hatua zinazofaa za ulinzi kwa uhamisho huo, ikiwemo:

• Masharti ya Mkataba Sanifu yaliyoidhinishwa na Tume ya Ulaya na kutambuliwa na Kamishna wa Shirikisho wa Ulinzi wa Data na Taarifa wa Uswisi (FDPIC)
• Maamuzi ya utoshelevu ya Tume ya Ulaya na Baraza la Shirikisho la Uswisi, ikijumuisha Mfumo wa Faragha ya Data wa EU-U.S. na Swiss-U.S. ambapo mpokeaji amethibitishwa chini yake
• Idhini yako ya wazi inapohitajika

10. Vidakuzi na Ufuatiliaji

Tovuti yetu hutumia hifadhi ya ndani kwa idhini ya vidakuzi na huenda ikatumia vidakuzi vya Google Analytics au vitambulishi vinavyofanana tu baada ya kukubali vidakuzi vya uchanganuzi. Uchambuzi wa tovuti unaotegemea idhini hii hutusaidia kuelewa mionekano ya kurasa, mibofyo ya kupakua, mibofyo ya CTA, mionekano ya bei, ushiriki kwenye blogu, nia ya kupata usaidizi, ufunguaji wa Maswali Yanayoulizwa Mara kwa Mara, kina cha kusogeza ukurasa, na viungo vya nje. Programu ya simu inaweza kutumia hifadhi ya ndani kwa mapendeleo na usimamizi wa vipindi. Hatutumii vidakuzi vya kufuatilia matangazo.

11. Mabadiliko kwenye Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutakuarifu kuhusu mabadiliko muhimu kupitia:

• Kuchapisha sera mpya kwenye ukurasa huu pamoja na tarehe iliyosasishwa
• Kutuma arifa kupitia app
• Kukutumia barua pepe (kwa mabadiliko muhimu)

Kuendelea kutumia app baada ya mabadiliko kunamaanisha unakubali sera iliyosasishwa.

12. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au data yako, tafadhali wasiliana nasi:

Barua pepe: support@unwireapp.com
Ukurasa wa Usaidizi: Unwire Support

13. Mamlaka ya Usimamizi

Unwire iko nchini Uswisi. Ikiwa una wasiwasi ambao haujapatiwa suluhisho kuhusu jinsi tunavyoshughulikia data, unaweza kuwasilisha malalamiko kwa Kamishna wa Shirikisho wa Ulinzi wa Data na Taarifa wa Uswisi (FDPIC, edoeb.admin.ch). Ikiwa unaishi katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya, unaweza pia kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka ya ulinzi wa data ya nchi yako.

14. Ufutaji wa Akaunti na Data

Unaweza kuomba kufutwa kwa akaunti yako na data zote binafsi zilizoambatanishwa wakati wowote. Ombi likithibitishwa, tutafuta kabisa data ya akaunti yako ndani ya siku 30, ikiwemo:

• Maelezo ya kuingia kwenye akaunti na taarifa za wasifu
• Historia ya matumizi, maendeleo, na malengo
• Taarifa nyingine zozote za kibinafsi zilizounganishwa na akaunti yako

Kumbuka: hesabu za Supabase zisizo na utambulisho, zilizojumlishwa, ambazo haziwezi kuhusishwa tena nawe, zinaweza kuhifadhiwa kwa hadi miezi 14.

Unaweza pia kufuta akaunti yako na data moja kwa moja ndani ya programu: fungua programu, nenda kwa Wasifu > Mipangilio ya akaunti, kisha uguse Futa Akaunti. Hii itaondoa mara moja na kabisa data zote za kibinafsi zinazohusishwa na akaunti yako.

Ili kuomba kufutwa, tutumie barua pepe kwa support@unwireapp.com ukiweka kichwa cha ujumbe "Account Deletion Request" kutoka anwani ya barua pepe inayohusishwa na akaunti yako.