Számold meg, hány értesítést kaptál ma. Üzenetek, alkalmazásjelvények, hírek, lájkok, "valaki, akit esetleg ismersz", egy hamarosan lejáró akció, egy emlékeztető egy alkalmazásra, amit elfelejtettél telepíteni. A legtöbb ember számára a szám tucatnyi vagy akár száz fölé is megy. Mindegyik jelentéktelennek tűnik. Együtt viszont csendben irányítják a figyelmedet — és a számla akkor érkezik, amikor már feszülten, szétszórtan, kissé szorongva érzed magad, amit nem tudsz pontosan megmagyarázni.
Itt a jó hír: az értesítések túlzott mennyisége az egyik olyan digitális jóléti probléma, aminek a megoldása gyors, drámai és szinte ingyenes. A legtöbbet tíz perc alatt megoldhatod, ma. A bökkenő az, hogy a megoldás agresszívebb, mint amire az emberek számítanak — és ez a cikk azt indokolja, miért kellene könyörtelennek lenned ezzel kapcsolatban.
Minden értesítés egy megszakítás, és a megszakítások drágák.
A fő probléma nem az, hogy mennyi időt töltesz egy értesítés elolvasásával — hanem maga a megszakítás. Gloria Mark kutatása a munkahelyi figyelemről azt találta, hogy egy megszakítás után meglepően sok időbe telik teljesen visszatérni az eredeti feladathoz, és hogy a gyakori megszakítások miatt az emberek gyorsabban dolgoznak, de nagyobb stressz alatt, több hibával. Egy értesítés nem a két másodpercbe kerül, amit azzal töltesz, hogy rápillantasz. Az az idő, ami a fókusz visszanyeréséhez szükséges, az igazi költség.
Most szorozd meg ezt a naponta előforduló tucatnyi alkalommal. Még ha nem is veszed fel a telefont, a rezgés egy kis orientáló reakciót vált ki — egy figyelemelterelést attól, amit éppen csináltál. A fókuszod sosem tud megnyugodni, mert pár percenként mindig elterelik. Az eredmény egy nap, amit folyamatos sekélyes figyelemben töltesz, sosem igazán elmélyülve semmiben.
Egy értesítés nem a két másodpercbe kerül, amit ránézel. Az az idő, ami a fókusz visszanyeréséhez szükséges — megszorozva minden egyes rezgéssel, egész nap. Az értesítések valódi ára a figyelemben rejlik, amit sosem veszel észre, hogy elveszítesz.
A szorongás adója
A fókuszon túl van egy hangulati költség is. Minden értesítés egy kis kiszámíthatatlanságot jelent — lehet bármi, jó vagy rossz, fontos vagy felesleges — és a nervrendszered nem tudja, amíg meg nem nézi. Ez a bizonytalanság egy alacsony szintű éberség állapotában tart, egy háttérzajban, hogy "valaminek szüksége lehet rám." A kutatások azt mutatták, hogy az értesítések csoportosítása a folyamatos értesítésekhez képest csökkenti a figyelmetlenséget és az önbevallott szorongást. A folyamatos csepegés saját stresszforrássá válik, függetlenül a tartalomtól.
Ez az a rész, amit az emberek alábecsülnek. Tolerálják az értesítéseket, mert mindegyik ártalmatlannak tűnik, nem realizing the cumulative effect is a persistent, ambient anxiety they've come to think of as just their normal baseline. Kapcsold ki őket egy hétre, és sokan meglepődnek, mennyivel nyugodtabbnak érzik magukat — bizonyíték egy adóra, amit észrevétlenül fizettek. A mélyebb mechanizmusért nézd meg a cikkünket <a href="/blog/posts/phone-anxiety/">miért tesz szorongóbbá a okostelefonod</a>.
Kinek van tényleg szüksége arra, hogy valós időben elérjen?
Itt van a nézőpontváltás, ami megkönnyíti a megoldást. Az őszinte kérdés bármely értesítéssel kapcsolatban nem az, hogy "hasznos lehet?" — szinte bármi hasznos lehet. Hanem az, hogy "valóban meg kell-e szakítania az életemet, amint megtörténik?" A legtöbb alkalmazásra a válasz őszintén nem.
Gondolj rá kategóriák szerint. Valós időben fontos: egy hívás vagy üzenet egy valós személytől, talán egy naptári értesítés. Minden más — közösségi kedvelések, alkalmazás használati ösztönzések, hírek, marketing, "sorozatok", a legtöbb csoportos chat — nem igényli, hogy azonnal megszakítson. Ezeket a saját idődben ellenőrizheted, amikor úgy döntesz, hogy megnyitod az alkalmazást. Az alkalmazás valós idejű hozzáférést akar, mert a megszakítás növeli az elköteleződést, ami az üzleti modellje. Ez az alkalmazás érdeke, nem a tiéd.
<strong>A teszt minden értesítésre:</strong> nem az, hogy "hasznos-e?" hanem az, hogy "meg kell-e szakítania engem a másodpercben, amikor megtörténik?" Szinte minden más esetében, kivéve ha egy valós személy közvetlenül keres meg, a válasz nem. Alapértelmezés szerint legyen kikapcsolva.
A tízperces megoldás
Ez az egyik legnagyobb hozamú, legkevesebb erőfeszítést igénylő változtatás a digitális jólét terén. Itt van a határozott verzió, ami működik:
- <li><strong>Kapcsold ki az összes értesítést alapértelmezés szerint.</strong> Menj a beállításaidba, és tiltsd le mindent. Ne alkalmazásról alkalmazásra döntögess, hogy mit tarts meg — kezdj nulláról. Gyorsabb, és visszaállítja a csend alapállapotát.</li><li><strong>Csak a valós személyek, valós idejű kapcsolatok értesítéseit engedélyezd újra.</strong> Engedélyezd újra az értesítéseket közvetlen hívásokra és üzenetekre valós emberektől. Általában ennyi. Talán a naptárad. Légy szűkmarkú.</li><li><strong>Öld meg az összes jelvényt és piros pontot is.</strong> A kis piros szám egy álcázott értesítés — egy folyamatos vizuális zavaró, ami behúz. Kapcsold ki a jelvények számát, ne csak a bannereket és hangokat.</li><li><strong>Különösen öld meg a közösségi, hírek és "elköteleződési" ösztönzőket.</strong> Kedvelések, hozzászólások, "az emberek posztolnak," "már régóta nem nyitottad meg az alkalmazást" — ezek kizárólag azért léteznek, hogy visszahúzzanak. Egyiknek sincs szüksége valós idejű hozzáférésre a figyelmedhez.</li><li><strong>Használj fókusz/ne zavarj módot mély munkához és alváshoz.</strong> Azokban az időszakokban, amelyek a legfontosabbak, csendesítsd le még a túlélőket is. Engedd át a valóban sürgős kapcsolatokat a kedvencek között, ha aggódsz a vészhelyzetek miatt.</li>
Vedd észre, hogy ez környezeti tervezés, nem akaraterő — egyszerűen megváltoztatod, hogy mit tehet a telefonod, ahelyett, hogy egész nap ellenállnál a rezgéseknek. Ez az oka, hogy ez működik. Ugyanez az elv áll a <a href="/blog/posts/how-to-reduce-screen-time/">képernyőidő csökkentésére akaraterő nélkül</a> útmutatónk mögött is, alkalmazva a telefonod legmagasabb hatásfokú beállítására.
"De mi van, ha lemaradok valamiről?"
Ez az a félelem, ami miatt az értesítések be vannak kapcsolva, és egyenes válaszra érdemes: szinte semmiről nem fogsz lemaradni, ami számít. Valóban sürgős dolgok közvetlen kapcsolaton keresztül érnek el, amit te bekapcsolva tartottál. Minden más ott vár rád, amikor saját feltételeid szerint megnyitod az alkalmazást — az értesítés sosem volt az egyetlen módja annak, hogy megtudd, csak a legzavaróbb.
Amit valójában tapasztalni fogsz, az a hiányérzet ellentéte: az a megkönnyebbülés, hogy akkor nézel meg dolgokat, amikor te döntesz, nem pedig amikor az alkalmazás kedve szerint húz be. A hiányérzet valós, de szinte mindig kisebb, mint az állandó megszakítások ára — és egy hét csend után a legtöbb ember soha többé nem akarja vissza a zümmögést.
A lényeg
A túl sok értesítés adó a fókuszodra és a nyugalmadra, amit naponta tucatnyi alkalommal fizetsz, főleg anélkül, hogy észrevennéd. Minden zümmögés egy kis megszakítás és egy kis bizonytalanság, és a felhalmozódott számla egy szétszórt, enyhén szorongó elme, amit valószínűleg mindennek a hibájára fogtál, csak a telefonbeállításaidra nem.
A megoldás szinte igazságtalanul egyszerű a megtérülés mértékéhez képest: kapcsolj ki szinte mindent, és csak a néhány valóban fontos dolgot tedd vissza, a többi pedig várjon, amíg te döntesz arról, hogy megnézed. Tíz perc a beállításaidban csendesebb fejet és hosszabb figyelmet vásárol vissza. Minden változtatás közül, amit a telefonoddal való kapcsolatodon végezhetsz, ez a legolcsóbb, legnagyobb azonnali hozammal. Tedd meg ma.
Sources
- Mark, G., Gudith, D., & Klocke, U. (2008). The cost of interrupted work: More speed and stress. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 107–110.
- Kushlev, K., & Dunn, E.W. (2015). Checking email less frequently reduces stress. Computers in Human Behavior, 43, 220–228.
- Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C. (2015). The attentional cost of receiving a cell phone notification. Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
- Fitz, N., et al. (2019). Batching smartphone notifications can improve well-being. Computers in Human Behavior, 101, 84–94.
- Mark, G., Iqbal, S.T., Czerwinski, M., & Johns, P. (2014). Bored Mondays and focused afternoons: The rhythm of attention and online activity in the workplace. Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems, 3025–3034.